林溫陽

摘 要：各地中小學(xué)教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和應(yīng)用水平差距較大。學(xué)校組織全校教師開展線上教學(xué)與管理之際，教師面臨著教學(xué)準(zhǔn)備任務(wù)繁重、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境陌生、直播設(shè)備難以保障等諸多困難。學(xué)校管理層需考慮如何快速搭建學(xué)校統(tǒng)一架構(gòu)下的云課教學(xué)平臺(tái)，有序開展直播教學(xué)，推進(jìn)云課教學(xué)管理。作者提出一個(gè)線上云課教學(xué)平臺(tái)架構(gòu)與推進(jìn)的新模式，短期內(nèi)層級(jí)推進(jìn)云課教學(xué)進(jìn)程，成功將面對(duì)面的課堂教學(xué)部署到云端，具體分三個(gè)階段：搭建學(xué)校組織架構(gòu)，全校師生云端落戶;三級(jí)建制組建團(tuán)隊(duì)，扎實(shí)開展線上教研;組建線上教學(xué)督導(dǎo)，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

關(guān)鍵詞：云平臺(tái);云課堂;組織架構(gòu)

中圖分類號(hào)：G434? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1673-8454（2020）16-0073-04

2020年新春伊始，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情打亂了人們正常的生活生產(chǎn)秩序。由于疫情防控需要，全國各地中小學(xué)紛紛延期開學(xué)。教育主管部門讓師生“停課不停學(xué)、離校不離教”。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。[1]各級(jí)各類學(xué)校相繼出爐并實(shí)施了在線教學(xué)方案。福鼎市第六中學(xué)積極響應(yīng)上級(jí)部署安排，組織架構(gòu)“釘釘”云校，開展云課直播在線教學(xué)，推進(jìn)線上教學(xué)與管理進(jìn)程，快速填補(bǔ)師生不能返校到班開展面授課堂教學(xué)的空檔期，將抗疫期間的在線教學(xué)落到實(shí)處，借此時(shí)機(jī)，沉淀校本課程資源建設(shè);教師亦嘗試創(chuàng)新在線教學(xué)模式，通過云課教學(xué)將課堂延伸到課外。

一、選擇網(wǎng)絡(luò)云課系統(tǒng)的理由

隨著移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展，在線教學(xué)給學(xué)校教育帶來了新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。目前，鑒于各中小學(xué)教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用水平差異比較大，大部分學(xué)校尚無統(tǒng)一架構(gòu)的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。疫情防控延期開學(xué)期間，許多學(xué)校借助成熟的視頻直播平臺(tái)，如天翼云課、教育云、和教育、雨課堂、快手直播、Zoom、嗶哩嗶哩（Bilibili，簡稱B站）、之江匯教育廣場等，或者專業(yè)的線上互動(dòng)工具，如QQ群、YY、UMU、CCTalk、Classin、釘釘平臺(tái)、騰訊課堂、企業(yè)微信等，分年級(jí)、學(xué)科和專題為延期開學(xué)的學(xué)生提供在線課程、線上輔導(dǎo)和同步測評(píng)，開展在線教學(xué)活動(dòng)。

如何選擇適宜校情的網(wǎng)絡(luò)授課平臺(tái)？如何快速有效地部署網(wǎng)絡(luò)云課系統(tǒng)？綜合數(shù)字教材形態(tài)、教師使用習(xí)慣和居家學(xué)習(xí)者特征等諸多因素，權(quán)衡考量了在線直播課堂、網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)播、電視空中課堂、社群答疑輔導(dǎo)等幾種方案的優(yōu)劣，既要保證當(dāng)前在線教學(xué)實(shí)效，又要立足學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，福鼎市第六中學(xué)決定依托“釘釘”平臺(tái)，構(gòu)建在線直播課堂教學(xué)新模式。統(tǒng)一架構(gòu)的釘釘云課平臺(tái)集網(wǎng)課資源、在線工具和學(xué)習(xí)社群于一體，流暢的用戶體驗(yàn)和高效的溝通協(xié)同，完美支持了線上直播授課、互動(dòng)教學(xué)、作業(yè)批改、作品展示、在線答疑、考試管理、集備教研等日常教學(xué)和管理活動(dòng)。

二、網(wǎng)絡(luò)云課平臺(tái)的組織架構(gòu)

在頂層設(shè)計(jì)思想指導(dǎo)下，借助釘釘平臺(tái)，學(xué)校分階段層級(jí)推進(jìn)，短期內(nèi)成功搭建成本低、見效快、組織靈活的釘釘網(wǎng)校云課系統(tǒng)，將企業(yè)管理模式移植到學(xué)校的教學(xué)與管理中。第一個(gè)階段的主要任務(wù)是搭建線上學(xué)校組織架構(gòu)（見圖1），讓全校師生都在釘釘云校注冊(cè)入學(xué)。在這一階段中，年段長（或年級(jí)主任）和班主任扮演著重要角色。具體推進(jìn)步驟如下：

首先，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名注冊(cè)釘釘，在取得企業(yè)高級(jí)認(rèn)證之后，管理員使用模版批量導(dǎo)入全校教師通訊錄信息，并發(fā)送微信、鏈接短信或二維碼邀請(qǐng)全體教師加入組織。輸入https：//oa.dingtalk.com登錄學(xué)校組織管理后臺(tái)，進(jìn)入“通訊錄”→“家校通訊錄”，按照學(xué)?，F(xiàn)有教學(xué)班級(jí)數(shù)新建校區(qū)、學(xué)段、年級(jí)和班級(jí)，按照全校班主任名單逐一設(shè)置班主任，并打包下載全校班級(jí)群二維碼。

接著，在學(xué)校統(tǒng)一組織架構(gòu)的班主任群組里，馬上召集全體班主任及年段長，召開線上視頻直播部署會(huì)，組織學(xué)習(xí)“釘釘”班主任教學(xué)管理操作流程。讓班主任通過班級(jí)微信、QQ等轉(zhuǎn)發(fā)班級(jí)群二維碼，邀請(qǐng)學(xué)生上線下載并安裝釘釘App，注冊(cè)掃碼加入班級(jí)。開放權(quán)限允許學(xué)生提交入班申請(qǐng)，允許邀請(qǐng)他人入群，待到全班學(xué)生全部到位，關(guān)閉入班申請(qǐng)。低年級(jí)學(xué)生使用家長手機(jī)注冊(cè)入群，每位學(xué)生“一生一號(hào)”實(shí)名制加入班級(jí)群。

最后，由班主任邀請(qǐng)?zhí)砑尤握n教師。班主任是班級(jí)群的群主，可關(guān)閉學(xué)生間發(fā)起群聊的權(quán)限，以規(guī)避學(xué)生建群私聊;可設(shè)置指定成員/全體群內(nèi)禁言和消息撤回;還可設(shè)置特定類型消息不支持發(fā)送，且群外消息不支持轉(zhuǎn)發(fā)本群。任課教師輕松發(fā)布教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)教學(xué)通知一鍵必達(dá)。班級(jí)群中圖文影音文件永久保存，學(xué)生隨需可查。至此，用釘釘創(chuàng)建的由班主任、任課教師和學(xué)生組成的高效溝通、安全可控的師生群就在線上落戶了。[2]簡短的開學(xué)儀式之后，網(wǎng)絡(luò)云課就可以正式開播了。

我校截至2月4日24：00時(shí)，僅用三天時(shí)間，就完成培訓(xùn)102位班主任，成功邀請(qǐng)學(xué)生/家長上線掃碼入班，實(shí)現(xiàn)注冊(cè)師生及家長達(dá)11232人。通過向全校師生線上發(fā)布操作手冊(cè)，直播培訓(xùn)操作教程，讓325位任課教師輕松學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)、個(gè)人計(jì)算機(jī)PC端發(fā)起網(wǎng)絡(luò)直播授課，能夠進(jìn)行課件同屏、書寫標(biāo)注、彈幕互動(dòng)、作業(yè)批閱和線上評(píng)測等。學(xué)生主要使用智能手機(jī)、個(gè)人計(jì)算機(jī)、平板Pad等移動(dòng)終端設(shè)備，通過Wi-Fi/4G網(wǎng)絡(luò)接入，輕松實(shí)現(xiàn)線上參與直播教學(xué)。達(dá)成了第一個(gè)階段目標(biāo)——讓全校師生在網(wǎng)絡(luò)云課平臺(tái)安家落戶，這為后續(xù)打通班級(jí)、年級(jí)、學(xué)科組間教學(xué)與管理通道奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、網(wǎng)絡(luò)云課教學(xué)的實(shí)施推進(jìn)

在教師熟練掌握云課直播、資源推送、作業(yè)批閱和線上輔導(dǎo)等操作技能之后，為推進(jìn)師生上好云課，第二個(gè)階段的主要任務(wù)是：組建線上教研組，加強(qiáng)集體備課團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提升課堂教學(xué)生產(chǎn)力。在這一階段中，教研組長和備課組長扮演著重要角色。教研組長肩負(fù)著教學(xué)質(zhì)量把關(guān)、引領(lǐng)教育科研、培養(yǎng)青年教師三重職責(zé)。備課組長負(fù)責(zé)組織全年級(jí)本學(xué)科教師參與教學(xué)研討，集思廣益，共同改進(jìn)課堂教學(xué)方法。集體備課（以下簡稱“集備”）是一種有效的教學(xué)合作研討形式，也是一種重要的資源眾籌共享形式。具體推進(jìn)步驟如下：

1.分年級(jí)分學(xué)科在平臺(tái)搭建網(wǎng)絡(luò)空間

在釘釘管理后臺(tái)分年級(jí)分學(xué)科設(shè)置備課組部門群，搭建教研共同體成長的網(wǎng)絡(luò)空間。按照教研室、教研組、備課組三級(jí)建制方式（見表1），在教研室一級(jí)部門下，設(shè)置以學(xué)科教研組命名（如語文教研組）的二級(jí)子部門，教研組長為本部門主管和群主;在教研組二級(jí)部門下，設(shè)置以年級(jí)學(xué)科備課組命名（如高一語文備課組）的三級(jí)子部門，備課組長為本部門主管和群主;年級(jí)學(xué)科備課組全體成員在各自集備空間里，組織開展校本研訓(xùn)、集備磨課、試題選評(píng)等在線教研活動(dòng)，依靠團(tuán)隊(duì)力量有序規(guī)范地開展線上云課教學(xué)。

2.明確集體備課流程

讓每位備課組成員明確“分工鉆研→集體研討→統(tǒng)一方案→自我反思”的線上集備基本流程：第一步，備課組長線上提前布置集備主題、任務(wù)分工和完工時(shí)間;第二步，每位成員領(lǐng)取任務(wù)，認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，按時(shí)線上提交;第三步，由事先確定的主備人根據(jù)備課提綱發(fā)起線上主題研討，反饋教學(xué)實(shí)踐信息，其他備課組成員積極參與研討，交流改進(jìn)教學(xué)建議;第四步，在學(xué)情分析的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)度安排和考核評(píng)估方案，并形成集備教案和學(xué)案。期間，每位教師加強(qiáng)個(gè)人自我反思，編寫切合自身實(shí)際的教案和學(xué)案。

3.組織各級(jí)責(zé)任人學(xué)習(xí)集備管理操作流程和支持工具使用

在學(xué)校統(tǒng)一組織架構(gòu)的教研集備群組里，召集全體教研組長和備課組長召開線上視頻直播會(huì)議，組織學(xué)習(xí)上述“釘釘”教研集備管理操作流程：學(xué)會(huì)遠(yuǎn)程多人在線協(xié)同編輯集備教案和學(xué)案;學(xué)會(huì)使用釘盤云端發(fā)布、存儲(chǔ)并分享文檔;學(xué)會(huì)創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，任務(wù)派發(fā)分配到人，設(shè)置起止提醒日期，實(shí)時(shí)跟進(jìn)集備任務(wù)完成進(jìn)度。備課組長還要根據(jù)知識(shí)本體審核、修正備課組上傳的資料，并按專題、單元和課時(shí)分類歸檔，沉淀積累集備資源。

同時(shí)，組織學(xué)習(xí)使用一些有益的課堂教學(xué)支持工具，如：課堂管理平臺(tái)課堂派，支持課件分享、在線討論、作業(yè)批改、成績分析和班級(jí)管理等;金數(shù)據(jù)、問卷星等在線表單工具，幫助輕松完成數(shù)據(jù)的收集、整理和分析。Mathalicious，一款專為初、高中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)提供真實(shí)世界探究任務(wù)的課程工具;PaGamO、Kahoot和考考等游戲化在線教學(xué)工具，方便設(shè)計(jì)如闖關(guān)、拼圖等分組互動(dòng)游戲，實(shí)施多元教學(xué)評(píng)價(jià);智慧學(xué)伴、智學(xué)網(wǎng)、極課大數(shù)據(jù)、好分?jǐn)?shù)等學(xué)情分析平臺(tái)，能對(duì)學(xué)生知識(shí)點(diǎn)掌握、思維水平、認(rèn)知習(xí)慣等關(guān)聯(lián)性信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘聚類分析，直觀呈現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、進(jìn)度和效果等。

4.善用網(wǎng)絡(luò)資源開展以學(xué)為中心的線上教學(xué)

云課開播前，通過班群公告提前發(fā)布課程信息，讓學(xué)生先行看微課、査資料、完成導(dǎo)學(xué)案等。發(fā)起直播教學(xué)時(shí)，使用的課件圖文排版要極簡精致，讓知識(shí)結(jié)構(gòu)化、思維可視化;依據(jù)布盧姆教育目標(biāo)分類，設(shè)計(jì)序列化的深度交互活動(dòng)，將知識(shí)問題化、問題情境化、情境生活化;合理開展分組協(xié)作探究學(xué)習(xí)，有力地支撐學(xué)生進(jìn)行基于學(xué)習(xí)元的雙螺旋在線深度學(xué)習(xí);[3]善于在學(xué)生最近發(fā)展區(qū)循序漸進(jìn)地搭建學(xué)習(xí)支架，引導(dǎo)學(xué)生參與線上學(xué)習(xí)，自主建構(gòu)知識(shí)圖譜;適時(shí)使用連麥、投票、隨堂測、討論區(qū)等功能，實(shí)時(shí)查看學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況。直播教學(xué)結(jié)束后，借助學(xué)情分析工具，精確跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，精準(zhǔn)定位學(xué)生掌握層級(jí)，教師實(shí)施教學(xué)干預(yù)行為更加聚焦。

總之，備課組協(xié)同設(shè)計(jì)精心準(zhǔn)備，周密計(jì)劃上課環(huán)節(jié)，有機(jī)整合課前預(yù)習(xí)、課上精講和課后拓展，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，著實(shí)減輕了一線教師負(fù)擔(dān)。疫期結(jié)束返校后，制定相應(yīng)評(píng)價(jià)激勵(lì)政策，讓線上集備成為教學(xué)教研新常態(tài)。

四、網(wǎng)絡(luò)云課教學(xué)的督導(dǎo)跟進(jìn)

為了深化課堂教學(xué)改革，提升課堂教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵在于彌補(bǔ)教師間教學(xué)技能鴻溝，教育行政主管部門、教育研究機(jī)構(gòu)以及各中小學(xué)都普遍意識(shí)到提高教師教學(xué)技能意義深遠(yuǎn)。近年來，對(duì)教師教學(xué)技能重視程度逐年提升，從相關(guān)論文發(fā)表年度趨勢可見一斑（見圖2）。學(xué)校要組織優(yōu)秀教師加入學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域的校內(nèi)教學(xué)督導(dǎo)行列，發(fā)揮其領(lǐng)航者角色，促成學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的整體提升。為達(dá)成學(xué)校教育教學(xué)工作的這一核心目標(biāo)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)云課教學(xué)第三階段的主要任務(wù)是：組建線上教學(xué)督導(dǎo)組，加強(qiáng)課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。在這一階段中，學(xué)科優(yōu)秀骨干教師扮演著重要角色。

1.確定線上教學(xué)督導(dǎo)組人員組成和職責(zé)

線上教學(xué)督導(dǎo)組主要由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子、年段長、教學(xué)名師、學(xué)科帶頭人和骨干教師等組成，建成一支涵蓋管理、教科研和技術(shù)支持為核心的教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。年段長熟悉本年級(jí)學(xué)科教師的教學(xué)風(fēng)格取向，骨干教師對(duì)學(xué)科課堂教學(xué)有充分的話語權(quán)。立足校情、扁平化的組織結(jié)構(gòu)，在掛段分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，從行政權(quán)威和專業(yè)權(quán)威兩個(gè)層級(jí)，建立健全常態(tài)化教學(xué)督導(dǎo)管理機(jī)制。[4]

2.專設(shè)部門督導(dǎo)線上教學(xué)開展

在釘釘管理后臺(tái)的學(xué)校組織架構(gòu)中，專設(shè)教學(xué)督導(dǎo)部門，組織線上深入課堂，開展課堂觀察與學(xué)情診斷。督導(dǎo)組按年級(jí)分工負(fù)責(zé)監(jiān)控線上教學(xué)運(yùn)行秩序，全面了解教師的教學(xué)準(zhǔn)備、課堂講授、師生互動(dòng)、作業(yè)批閱和居家學(xué)生的學(xué)習(xí)掌握狀況。

3.通過視頻會(huì)議集中點(diǎn)評(píng)

通過視頻會(huì)議進(jìn)行集中點(diǎn)評(píng)，這也是最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。緣于在云課平臺(tái)上教學(xué)活動(dòng)軌跡可追溯，讓基于數(shù)據(jù)評(píng)估在線教學(xué)質(zhì)量成為可能。教學(xué)督導(dǎo)組與授課教師一塊在年級(jí)學(xué)科集備群里交換課堂觀察的意見和建議，參考在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測在線教學(xué)實(shí)施狀況，形成班級(jí)多維度的數(shù)據(jù)診斷分析報(bào)告，幫助教師改進(jìn)課堂教學(xué)行為。

五、結(jié)語

云課教學(xué)正潛移默化地改變著師生教與學(xué)的理念。在班級(jí)釘釘群里，教師輕松發(fā)布課堂教學(xué)資源，學(xué)生積極參與課堂互動(dòng)、作業(yè)提交和考試評(píng)測，在良好在線學(xué)習(xí)氛圍中，滿足學(xué)習(xí)者多元化學(xué)習(xí)體驗(yàn)需求。[5]在各年級(jí)學(xué)科釘釘群里，教師眾籌分享教學(xué)資源，協(xié)同備課，借助團(tuán)隊(duì)力量大大地減輕了個(gè)人網(wǎng)絡(luò)授課負(fù)擔(dān)。在教學(xué)督導(dǎo)組釘釘群里，學(xué)校管理層借助智能填表、任務(wù)管理和考勤打卡等功能，對(duì)學(xué)校當(dāng)日、當(dāng)周、當(dāng)月的教學(xué)管理情況一目了然。疫期居家學(xué)習(xí)，要求學(xué)生有更強(qiáng)的自我監(jiān)控、自我指導(dǎo)和自我調(diào)節(jié)能力。教師要篩選調(diào)控教學(xué)內(nèi)容的量與度，知止知退，不當(dāng)主播，當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、組織者和促進(jìn)者，引導(dǎo)學(xué)生開展線上學(xué)習(xí)，為學(xué)生生命成長騰出更充裕的空間。[6]

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，“停課不停學(xué)”[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202001/t20200129_416993.html.

[2]武崢，郝文清.基于云架構(gòu)模式的“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”體系研究[J].中國電化教育，2016（3）：65-68.

[3]余勝泉，段金菊等.基于學(xué)習(xí)元的雙螺旋深度學(xué)習(xí)模型[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2017（6）：37-56.

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[6]焦建利，周曉清等.疫情防控背景下“停課不停學(xué)”在線教學(xué)案例研究[J].中國電化教育，2020（3）：106-113.

（編輯：魯利瑞）