鮑閩++張浩清

內(nèi)容提要 在媒體融合發(fā)展的道路上，福州日?qǐng)?bào)社從采編平臺(tái)重建、組織架構(gòu)重組和運(yùn)行機(jī)制重造三個(gè)方面人手，進(jìn)行了積極嘗試，成效明顯，業(yè)界評(píng)價(jià)“思路清晰、舉措實(shí)在”。

關(guān)鍵詞 融合 轉(zhuǎn)型 采編平臺(tái) 組織架構(gòu) 福州日?qǐng)?bào)

加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理的一體化發(fā)展，打造新型主流媒體，既是中央的戰(zhàn)略部署，也是地方黨報(bào)新一輪改革創(chuàng)新發(fā)展工作的主要內(nèi)容。

福州日?qǐng)?bào)社近年來(lái)高度重視媒體融合發(fā)展工作，福州市委、市政府也對(duì)報(bào)社改革發(fā)展創(chuàng)新工作給予政策和資金扶持。2015年12月l6日，福州日?qǐng)?bào)全媒體中心正式運(yùn)行，移動(dòng)客戶端產(chǎn)品“掌上福州”APP也同步上線。福州報(bào)業(yè)在媒體融合道路上踏出堅(jiān)實(shí)一步，業(yè)界評(píng)價(jià)“思路清晰、舉措實(shí)在”。

一、媒體融合發(fā)展的新路徑

從2013年7月起，福州日?qǐng)?bào)社就按照“整體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施”的原則，著手全媒體籌建工作。首先，與北大方正電子有限公司合作，建設(shè)全媒體采編軟件平臺(tái)。接著，福州日?qǐng)?bào)社旗下的《福州日?qǐng)?bào)》與福州新聞網(wǎng)組成媒體融合體，先行先試，推進(jìn)融合。2015年6月，福州日?qǐng)?bào)全媒體中心改造工程啟動(dòng)，9月建威并投入運(yùn)行。

福州日?qǐng)?bào)社媒體融合工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的關(guān)心支持。2015年7月、8月，福州市政府常務(wù)會(huì)、市委常委會(huì)先后研究通過(guò)了《福州日?qǐng)?bào)社改革創(chuàng)新發(fā)展方案》?！斗桨浮访鞔_提出，3年內(nèi)總共給予報(bào)社4000萬(wàn)元的資金扶持，支持建立全媒體指揮中心，推進(jìn)媒體融合發(fā)展等各項(xiàng)改革創(chuàng)新發(fā)展工作。2015年9月，《福州日?qǐng)?bào)》采編系統(tǒng)再造與平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目被列入福建省2015年傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展重點(diǎn)扶持項(xiàng)目，給予50萬(wàn)元的資金扶持。

在媒體融合發(fā)展的道路上，福州日?qǐng)?bào)社主要從平臺(tái)、架構(gòu)和機(jī)制等三個(gè)方面入手：

（一）重建采編平臺(tái)，提供技術(shù)支撐

1.開發(fā)建設(shè)全媒體采編平臺(tái)

2013年底，福州日?qǐng)?bào)社投入230萬(wàn)元，依托戰(zhàn)略合作伙伴北大方正公司，學(xué)習(xí)借鑒臺(tái)灣聯(lián)合報(bào)系、南京《現(xiàn)代快報(bào)》、上?！缎旅裢韴?bào)》、廣東《廣州日?qǐng)?bào)》等先進(jìn)媒體經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合報(bào)社實(shí)際，反復(fù)調(diào)研論證，分期推進(jìn)全媒體采編平臺(tái)建設(shè)。同時(shí)，改造升級(jí)采編軟件系統(tǒng)，讓紙媒發(fā)布和官方微博、官方微信、網(wǎng)站、手機(jī)移動(dòng)終端、手機(jī)報(bào)、戶外閱報(bào)欄信息發(fā)布等新媒體發(fā)布的接口保持?jǐn)?shù)據(jù)鏈接，使紙媒發(fā)布與新媒體發(fā)布在同一套采編系統(tǒng)中運(yùn)行，為報(bào)紙、新媒體新聞資源的統(tǒng)一管理和共享，跨媒體的報(bào)網(wǎng)互動(dòng)和報(bào)網(wǎng)融合，提供了穩(wěn)定、可靠的技術(shù)基礎(chǔ)。

隨著媒體融合步伐的推進(jìn)，2015年9月，報(bào)社又與北大方正公司多次溝通，對(duì)采編軟件系統(tǒng)進(jìn)行修訂完善。經(jīng)過(guò)幾輪修改，目前，全媒體采編業(yè)務(wù)系統(tǒng)已成為全媒體“中央廚房”，實(shí)現(xiàn)輿情線索匯總、記者去向統(tǒng)計(jì)、記者實(shí)時(shí)派工等一體化功能。同時(shí)，在PC端、手機(jī)端，采編人員可隨時(shí)隨處提交文字、圖片、音視頻等備類新聞素材。稿件匯總?cè)霂?kù)后，同步分發(fā)到紙媒、網(wǎng)站、新媒體等不同稿件庫(kù)編輯、簽發(fā)。

2.整合改造全媒體辦公場(chǎng)所

2015年9月投入試運(yùn)行的福州日?qǐng)?bào)全媒體中心，總投資260萬(wàn)元，總面積1275平方米。改造工程敲掉了報(bào)社七樓辦公室、健身房之間的lO多面墻，形成統(tǒng)一的大開間、敞開式辦公室，設(shè)置了音視頻直播間，添置了全新的辦公桌椅、辦公電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。

（二）重組組織架構(gòu)，提高運(yùn)行效率

當(dāng)然，“聚”在一起辦公不僅僅帶來(lái)物理意義上的變化，更為接下來(lái)復(fù)雜的“化學(xué)反應(yīng)”打下基礎(chǔ)。

在紙媒原來(lái)的組織架構(gòu)中，《福州同報(bào)》下設(shè)總編室、采訪部、編輯部、專副刊部、美術(shù)部、縣市記者部、群眾工作部、經(jīng)濟(jì)部和福州日?qǐng)?bào)文化傳播有限公司，福州新聞網(wǎng)下設(shè)采訪中心、編輯中心等，各部門分散在報(bào)社的二樓、六樓、七樓和九樓。目前，福州日?qǐng)?bào)全媒體中心正逐步取消傳統(tǒng)媒體的組織架構(gòu)，建立全新組織架構(gòu)：全媒體指揮中心、全媒體采集中心、全媒體編輯中心、全媒體發(fā)布中心、全媒體專副刊中心、全媒體市場(chǎng)推廣中心，以綠、藍(lán)、紅等不同顏色對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行區(qū)分。在新的組織架構(gòu)中，采編人員不再分散辦公、單兵作戰(zhàn)，而是以全媒體指揮中心為核心，實(shí)現(xiàn)一體化的采、編、審、發(fā)全媒體流程。

（三）重造運(yùn)行機(jī)制，激發(fā)媒體活力

福州同報(bào)全媒體中心試運(yùn)行期間，先后出臺(tái)了《全媒體指揮中心工作制度》《全媒體發(fā)布稿酬分配辦法》《全媒體信息采集機(jī)制》《全媒體稿件發(fā)布機(jī)制》《全媒體內(nèi)容編輯機(jī)制》《全媒體稿件審核機(jī)制》《全媒體經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)拓展機(jī)制》《全媒體運(yùn)行技術(shù)保障機(jī)制》等暫行規(guī)章制度，保障了全媒體中心安全、有序、快捷、高效運(yùn)行。

全媒體指揮中心實(shí)行“三班制”、重大（突發(fā)）響應(yīng)機(jī)制，值班總指揮對(duì)指揮中心白班的工作職責(zé)、工作成效負(fù)總責(zé)；信息總監(jiān)負(fù)責(zé)每天的信息匯總、篩選、研判；編輯總監(jiān)統(tǒng)籌指揮編輯工作，審核待發(fā)布稿件；新媒體總監(jiān)負(fù)責(zé)及時(shí)上傳、匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、線索、輿情。此外，信息組、編輯組、技術(shù)組、快速反應(yīng)組也都備司其職、相互配合，服務(wù)于新聞全時(shí)全媒發(fā)布的“生產(chǎn)線”。

二、全媒體運(yùn)行帶來(lái)的新改變

新平臺(tái)、新架構(gòu)、新機(jī)制，帶來(lái)了活力，也帶來(lái)了變化。

（一）新平臺(tái)：保證了導(dǎo)向，激發(fā)了創(chuàng)造力

北大方正全媒體采編業(yè)務(wù)系統(tǒng)與全媒體中心全部投入運(yùn)行后，線上線下一體發(fā)展，既激發(fā)了媒體的創(chuàng)造力，讓傳統(tǒng)媒體表現(xiàn)形式更加多樣化，又因?yàn)閷?shí)行了統(tǒng)一把關(guān)、統(tǒng)一審核，確保了輿論導(dǎo)向正確、新聞出版安全。

在線上的軟件平臺(tái)中，各媒體實(shí)現(xiàn)了信息統(tǒng)一收集、匯總、分派，稿件統(tǒng)一編輯、把關(guān)、發(fā)布。在線下的硬件平臺(tái)中，備部門、備媒體間的物理距離被拉近了。因?yàn)椤霸谝黄稹?，面?duì)面溝通，互通聲息，采與編、新媒體與舊媒體同臺(tái)發(fā)力，工作效率得到提升，創(chuàng)造力得到激發(fā)。

（二）新架構(gòu)：新聞生產(chǎn)更豐富更快捷更有效

以6個(gè)全媒體分中心為主導(dǎo)的新組織架構(gòu)，打破了原來(lái)的層級(jí)式管理，往扁平化管理、大部制管理方向靠攏，中間層級(jí)變少，多余程序簡(jiǎn)化，管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化。在全媒體中心，實(shí)時(shí)策劃指揮變多了，采訪、編輯、審核、發(fā)布變得越來(lái)越快捷、高效。

（三）新轉(zhuǎn)變：采編人員向“多面手”轉(zhuǎn)型

對(duì)于記者而言，一天不再是只截稿一次，而是多次發(fā)稿、及時(shí)發(fā)稿、全媒發(fā)稿；采訪的方式也改變了，要實(shí)時(shí)反饋采訪情況，并根據(jù)后方指揮中心的指令，補(bǔ)充采訪相應(yīng)內(nèi)容；記者發(fā)稿的形式也變得多樣化，要會(huì)寫、會(huì)拍，還要懂得錄像錄音。對(duì)于編輯而言，從以前的單純處理版面稿件，變成要學(xué)會(huì)同時(shí)處理新老媒體的稿件，慢慢地向全媒體采編人員轉(zhuǎn)變。對(duì)于值班總指揮而言，從以前只需編輯審核報(bào)紙版面，變成白班期間坐鎮(zhèn)指揮中心，進(jìn)行策劃、指揮，同時(shí)審核、簽發(fā)新老媒體稿件，每日還需組織完成不少于3個(gè)能被全媒體采用的報(bào)道策劃和1張報(bào)紙主圖。

（四）新機(jī)制：定時(shí)策劃變成實(shí)時(shí)策劃

在全媒體中心，傳統(tǒng)紙媒的運(yùn)行機(jī)制完全被顛覆：從原來(lái)的每天召開一次采前會(huì)，對(duì)新聞報(bào)道進(jìn)行部署、安排、策劃，變成值班總指揮、總監(jiān)、信息員、值班編輯等組成一個(gè)“大腦”，不斷接收信息、實(shí)時(shí)策劃、發(fā)布指令、快速采訪、編輯審核、多媒發(fā)布。

全新的運(yùn)行機(jī)制，倒逼著報(bào)社管理層不斷創(chuàng)新完善配套保障激勵(lì)機(jī)制。從2015年12月起，《福州日?qǐng)?bào)》記者每天實(shí)時(shí)提交的新媒體稿件，被網(wǎng)站、“掌上福州”客戶端、福州日?qǐng)?bào)微博、微信等采用后，馬上就會(huì)在報(bào)社的QQ群里收到“稿費(fèi)紅包”。稿件發(fā)布及時(shí)了，稿費(fèi)發(fā)放也及時(shí)了。這種良性互動(dòng)更好地引導(dǎo)著記者及時(shí)發(fā)稿，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

三、全媒體傳播帶來(lái)的新成效

福州日?qǐng)?bào)全媒體中心試運(yùn)行期間，恰逢福州大事、賽事密集期。報(bào)社融合體按照“信息采集匯總、一體策劃指揮、統(tǒng)一編輯把關(guān)、多元多媒發(fā)布”的采編流程，對(duì)海絲國(guó)際電影節(jié)、環(huán)福州·永泰國(guó)際公路自行車賽、全球華人籃球邀請(qǐng)賽、中國(guó)羽毛球公開賽等大型賽事活動(dòng)，進(jìn)行全媒運(yùn)作、全媒策劃、全媒發(fā)布，推出了形式多樣、內(nèi)容豐富的報(bào)道，媒體的傳播力、影響力、輿論引導(dǎo)力得到增強(qiáng)與提升。

（一）多媒多點(diǎn)發(fā)布，鞏固主流媒體地位

在指揮中心的“推動(dòng)”下，紙媒、網(wǎng)站、新媒體間的聯(lián)動(dòng)慢慢增多，報(bào)道的手段更加豐富多樣，主流媒體的地位和優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步鞏固。

福州市委十屆十一次全會(huì)期間，日?qǐng)?bào)融合體下的紙媒、新聞網(wǎng)、新媒體除了及時(shí)、全面報(bào)道大會(huì)消息，還策劃開展了向社會(huì)各界廣泛征集“十三五”規(guī)劃建議意見(jiàn)的活動(dòng)。紙媒開設(shè)專欄《建言獻(xiàn)策“十三五”凝心聚力謀跨越》，通過(guò)發(fā)表署名文章、讀者來(lái)信等稿件，匯集各界人士意見(jiàn)、建議；新聞網(wǎng)同步開設(shè)建言“十三五”專題網(wǎng)頁(yè)和留言板；日?qǐng)?bào)官方微博、微信也推出“十三五”建議“征集令”，向網(wǎng)友征集有關(guān)“十三五”規(guī)劃的建議、意見(jiàn)。不少讀者和網(wǎng)友都通過(guò)郵件、留言等方式，提出自己的意見(jiàn)、建議。

首屆青運(yùn)會(huì)期間，正在試運(yùn)行的全媒體指揮中心得到了一次全面檢驗(yàn)。紙媒方面，比賽期間推出30多個(gè)大版面專題報(bào)道，在同城媒體中最為出彩，受到省市領(lǐng)導(dǎo)和廣大讀者的肯定。新聞網(wǎng)方面，先后推出10個(gè)青運(yùn)會(huì)專題，并最終集納在“福之州青之運(yùn)——中華人民共和國(guó)第一屆青年運(yùn)動(dòng)會(huì)大型網(wǎng)絡(luò)專題報(bào)道”中。主專題在青運(yùn)會(huì)舉辦期間訪問(wèn)量達(dá)32萬(wàn)，十大專題累計(jì)訪問(wèn)量超過(guò)3500萬(wàn)。新媒體方面，新媒體部利用即采即編即發(fā)的優(yōu)勢(shì)，前后方聯(lián)動(dòng)，在官方微博和“掌上福州”客戶端同時(shí)直播火炬?zhèn)鬟f、開幕式、閉幕式等活動(dòng)，總閱讀數(shù)、點(diǎn)擊數(shù)達(dá)30多萬(wàn)次。日?qǐng)?bào)官方微博開設(shè)的“全國(guó)青年運(yùn)動(dòng)會(huì)”話題，閱讀數(shù)超過(guò)400萬(wàn)，與同城媒體的青運(yùn)話題相比，更新量、閱讀數(shù)、討論數(shù)都排在第一。

（二）視頻報(bào)道增多，傳播手段多樣化

由福州新聞網(wǎng)負(fù)責(zé)搭建的全媒體演播室在2015年10月15日完成裝修，投入使用，并在青運(yùn)會(huì)期間完成了特別節(jié)目和青運(yùn)會(huì)專訪等節(jié)目的錄制工作。青運(yùn)會(huì)期間，新聞網(wǎng)在全媒體演播室先后錄制lO期青運(yùn)會(huì)特別節(jié)目《福網(wǎng)看青運(yùn)》，并完成青運(yùn)會(huì)女子七項(xiàng)全能冠軍沈沐含等人物專訪。近期，福州新聞網(wǎng)還完成了11期參與新福州人集體婚禮的新人專訪節(jié)目。這些網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目除在福州新聞網(wǎng)上進(jìn)行展播之外，均上傳至騰訊視頻，并在微信、微博等渠道進(jìn)行推廣，收到良好反響。

（三）讀者活動(dòng)豐富，增強(qiáng)黨報(bào)服務(wù)性

在日?qǐng)?bào)全媒體中心，全媒體專副刊中心下設(shè)兩個(gè)工作室，分別是教育工作室和文體工作室，主要負(fù)責(zé)黨報(bào)讀者活動(dòng)的組織開展，打造各類具有廣泛影響力的服務(wù)平臺(tái)（項(xiàng)目）。主要活動(dòng)包括每年舉辦20場(chǎng)左右的小記者團(tuán)活動(dòng)、每年一屆的“海峽兩岸好文章”中小學(xué)生作文大賽，以及省市機(jī)關(guān)籃球賽、短池游泳爭(zhēng)霸賽等。

“福州日?qǐng)?bào)教育新時(shí)空”微信公眾號(hào)于2015年6月10日推出。全媒體中心啟用后，新媒體部、專副刊部與新聞網(wǎng)加大了合作力度，教育新聞推送頻率加快，結(jié)合“走進(jìn)校園、訪問(wèn)幸?！贝笮蛯ＴL活動(dòng)、兩岸好文章征文活動(dòng)、小記者活動(dòng)等，把活動(dòng)內(nèi)容的及時(shí)推送與漲粉有機(jī)結(jié)合起來(lái)。關(guān)注用戶數(shù)增長(zhǎng)越來(lái)越快，僅僅半個(gè)月時(shí)間，就從l萬(wàn)漲到了2萬(wàn)。

（四）經(jīng)營(yíng)融入平臺(tái)，拓展收入來(lái)源

當(dāng)前，媒體廣告經(jīng)營(yíng)形勢(shì)嚴(yán)峻。報(bào)社融合體廣告經(jīng)營(yíng)部門認(rèn)真研究客戶產(chǎn)品營(yíng)銷需求，利用報(bào)紙、網(wǎng)站、兩微一端等產(chǎn)品終端，提出一站式全媒體解決方案，既為傳統(tǒng)媒體贏得廣告投放，又拓展了新媒體的收入來(lái)源。目前，全媒體指揮中心逐漸形威記者報(bào)題、總監(jiān)研判、信息共享、經(jīng)營(yíng)介入、策劃實(shí)施的廣告經(jīng)營(yíng)反應(yīng)和分工流程。

在全媒體中心，不少經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)較好的全媒運(yùn)作。2015年12月12日，報(bào)社融合體聯(lián)合福州市晉安區(qū)政府，共同舉辦了“市民好生活 晉安好房子——‘雙12首屆晉安淘房節(jié)“活動(dòng)。這次活動(dòng)最大的特色就是政府搭臺(tái)、黨報(bào)宣傳、企業(yè)唱戲。活動(dòng)期間，政府參與組織協(xié)調(diào)，節(jié)約了報(bào)社的活動(dòng)開支成本；紙媒、網(wǎng)站、新媒體互相配合宣傳造勢(shì)，通過(guò)專題報(bào)道、送福利、小游戲等形式多樣的手段，將人流吸引到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)活動(dòng)，更好地服務(wù)房地產(chǎn)企業(yè)、促進(jìn)房地產(chǎn)銷售，媒體獲得經(jīng)營(yíng)收入，企業(yè)則提升了銷售量，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

2015年高考高招期間，福州新聞網(wǎng)與日?qǐng)?bào)的新媒體部、廣告部、教育工作室通力協(xié)作，準(zhǔn)出數(shù)個(gè)產(chǎn)品（項(xiàng)目），一“魚”多吃，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙豐收：利用大數(shù)據(jù)、全媒體，推出“高招志愿寶”創(chuàng)新產(chǎn)品，成功綁定福州聯(lián)通年度廣告合作合同；利用網(wǎng)民好奇心、新鮮感，在高考結(jié)束當(dāng)天推出“高考小測(cè)試”產(chǎn)品，把嚴(yán)肅的考題變得有趣好玩，吸引眾多網(wǎng)友“趕考”；高考一結(jié)束，請(qǐng)來(lái)名校名師進(jìn)演播室，點(diǎn)評(píng)高考試卷，全程視頻直播，不僅服務(wù)廣大考生家長(zhǎng)，還獲得廣告贊助。

總之，在媒體融合的道路上，福州日?qǐng)?bào)社先行先試進(jìn)行了大膽探索，做了大量工作，取得一定成績(jī)。當(dāng)然，目前仍有不少問(wèn)題需要解決，比如全媒體平臺(tái)的軟硬件有待提升、備媒體融合程度不夠、采編人員向全媒體轉(zhuǎn)型的主動(dòng)性不強(qiáng)等。下一步，報(bào)社將加大融合力度，磨合運(yùn)行機(jī)制，讓各種要素在組織架構(gòu)內(nèi)充分流動(dòng)、滲透，最終實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合。