向衛(wèi)
摘要:當(dāng)前我國公立醫(yī)院在經(jīng)濟管理方面還存在一些問題,不利于成本的控制、效率的提高和公共利益的實現(xiàn)。文章闡述了公立醫(yī)院經(jīng)濟管理的含義,對經(jīng)濟管理的相關(guān)理論依據(jù)進行了介紹,并在充分的理論依據(jù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)實問題,提出了經(jīng)濟管理組織架構(gòu)選擇的策略。
關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院;經(jīng)濟管理;問題;組織架構(gòu);選擇
我國大部分公立醫(yī)院是設(shè)備、技術(shù)、資金密集型機構(gòu),資金往來、財務(wù)核算等經(jīng)濟行為是維持醫(yī)院運行的血脈,因此,經(jīng)濟管理在公立醫(yī)院管理體系中具有重要地位。而決定經(jīng)濟管理水平的重要因素是組織架構(gòu)的設(shè)置。當(dāng)前,我國公立醫(yī)院改革不斷深化,醫(yī)藥管理體制與過去相比發(fā)生了巨大的變化,公立醫(yī)院的發(fā)展面臨較為嚴(yán)峻的形勢,公立醫(yī)院運用科學(xué)、合理、適用的經(jīng)濟管理于適應(yīng)形勢變化,維護醫(yī)院高效運轉(zhuǎn),增強醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新的動力,具有重要的意義。
一、公立醫(yī)院經(jīng)濟管理的含義
公立醫(yī)院經(jīng)濟管理是一個宏觀的概念,它涉及到醫(yī)院資金往來、財務(wù)活動、收費經(jīng)營、藥械采購等多個方面的內(nèi)容。從其含義上來講,主要指醫(yī)院管理者按照管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、醫(yī)學(xué)等理論,通過經(jīng)濟手段和貨幣價值論的應(yīng)用,對醫(yī)院的各項活動進行規(guī)劃、部署、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制,從而科學(xué)合理地統(tǒng)籌各類資源,使資源投入利用與效益保持在一個合理的配比內(nèi)。按照衛(wèi)計委的有關(guān)規(guī)定,公立醫(yī)院的經(jīng)濟管理的主要內(nèi)容有以下幾個方面:一是對計劃和定額進行管理,這是公立醫(yī)院進行經(jīng)營的基礎(chǔ)所在。二是對藥品進行管理,因為藥品在醫(yī)藥運行的普遍性以及其資金占用額度較大,因此是經(jīng)濟管理的重要內(nèi)容。三是對財務(wù)活動進行管理,其具體內(nèi)容包括預(yù)算、收入、支出、成本、流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、對外投資、負債、凈資產(chǎn)、財務(wù)分析、財務(wù)清算、財務(wù)監(jiān)督等。
二、公立醫(yī)院經(jīng)濟管理的理論依據(jù)
(一)有限理性理論
經(jīng)濟管理的目的是實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。這一目標(biāo)的實現(xiàn)很大程度上取決于管理主體的思想意志和行為規(guī)范,要求管理主體要具備完全符合要求的專業(yè)知識,掌握所需的所有信息,對未來的預(yù)期要科學(xué)合理,在此基礎(chǔ)上形成最優(yōu)化的決策。這一理論是建立在假設(shè)基礎(chǔ)之上的,在現(xiàn)實中不可能完全實現(xiàn),其原因一是管理主體的知識能力不可能完全符合要求,其掌握的信息也必然受到現(xiàn)實條件的限制,不能確保充分和正確;二是效益最大化要求管理者對所有商品的全部信息要完全掌握,并且對效益最大化要有具體的量化標(biāo)準(zhǔn),顯然這在現(xiàn)實中是不可能達到的。在現(xiàn)代經(jīng)濟管理中,人們逐漸認識到,建立在完全理性基礎(chǔ)上的理論過于理想化,在現(xiàn)實中沒有指導(dǎo)決策的價值。20世紀(jì)50年代,美國管理學(xué)家赫伯特·西蒙提出了有限理性模型,這種理論認為,通常情況下,管理者不可能獲取決策所需的所有的信息,所以任何一名管理者通常情況下只能是有限的理性,由此也不存在最優(yōu)的決策,而只能是滿意的決策?;谟邢蘩硇岳碚?,在公立醫(yī)院的經(jīng)濟管理中,為避免“有限理性”對決策科學(xué)性合理性的影響,要健全和完善對經(jīng)濟管理的監(jiān)督機制,同時在組織架構(gòu)的設(shè)置上,應(yīng)以專家型管理主體為核心,盡量增強信息知識獲取的全面性。
(二)委托代理理論
在傳統(tǒng)的經(jīng)濟管理尤其是企業(yè)管理中,所有者同時也是經(jīng)營者,這種模式存在著很大弊端。對此,美國人伯利提出了委托代理理論,即將所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)進行分離,所有者將經(jīng)營權(quán)通過契約的方式讓渡給專業(yè)化的經(jīng)營者。這樣,就需要在信息非對稱的情況下對契約進行最優(yōu)設(shè)計,達到對代理人進行約束和激勵的目的。這一理論非常適合于我國公立醫(yī)院的管理。因為公立醫(yī)院的出資人是政府,而醫(yī)院院長是經(jīng)營者,二者的關(guān)系即為委托代理的關(guān)系。二者信息不對稱之處在于,作為出資人的政府,其目標(biāo)是最大程度上實現(xiàn)公共利益;而作為代理人的醫(yī)院院長,其目的還包括個人事業(yè)的發(fā)展及個人價值的實現(xiàn)等。彌合二者的關(guān)鍵是通過對契約的合理設(shè)計,充分引導(dǎo)代理人將目標(biāo)統(tǒng)一到實現(xiàn)公共利益上來。在此理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前實際,推行公立醫(yī)院總會計師制有利于使不對稱的雙方實現(xiàn)目標(biāo)的平衡。
(三)公共意志理論
公共意志說是盧梭提出來的,這一學(xué)說認為,每一個個體都要服從和服務(wù)于公共意志,個體也是公共利益不可或缺的一部分?;谶@一認識,任何權(quán)力的使用,都應(yīng)該體現(xiàn)公共的意志。我國公立醫(yī)院承擔(dān)著維護公眾生命健康的重要職責(zé),其經(jīng)濟管理權(quán)力的行使,也必須體現(xiàn)公共意志,即實現(xiàn)公共利益的最大化。為實現(xiàn)這一目標(biāo),在公立醫(yī)院經(jīng)濟管理組織架構(gòu)的設(shè)置上,應(yīng)引入多個部門共同參與的機制,避免醫(yī)院出于自身利益而背離公共意志的行為。
三、我國公立醫(yī)院經(jīng)濟管理問題梳理
一直以來,我國的公立醫(yī)院在經(jīng)濟管理的組織架構(gòu)設(shè)置上,一般為垂直式管理模式,即主要負責(zé)人由上級政府任命產(chǎn)生,代表政府對醫(yī)院進行全面管理;各位副院長按照醫(yī)院功能、職能和科室進行分工;副院長負責(zé)所分管科室和職能的管理,依次類推,直到一線人員。經(jīng)濟管理相關(guān)部門有財務(wù)處,財務(wù)處下設(shè)置會計科、收費處等。財務(wù)處對全院的財務(wù)活動進行統(tǒng)一管理,包括收費、賬務(wù)處理、編制和上報報表、財務(wù)支付等。這種管理模式下,導(dǎo)致出現(xiàn)以下問題。
(一)管理模式陳舊
近年來,我國在企業(yè)管理方面有了較快的進步,現(xiàn)代企業(yè)管理理念與模式被普遍采用,但公立醫(yī)院由于其事業(yè)單位的屬性,在經(jīng)濟管理模式上較為滯后,如缺少相對獨立的管理機構(gòu)與高層次人才等。公立醫(yī)院的經(jīng)濟管理事項一般由財務(wù)部門來完成,管理內(nèi)容也限于日常性的財務(wù)核算,預(yù)算、無形資產(chǎn)、風(fēng)險防范等方面的管理不同程度地缺失。
(二)監(jiān)督職能弱化
業(yè)務(wù)職能與經(jīng)濟管理職能并行,有關(guān)科室同時負責(zé)核算和管理,事權(quán)和財權(quán)混合,導(dǎo)致部門之間的職能條塊分割,使核算不細致,管理作用難發(fā)揮,一定程度上導(dǎo)致了成本失控的問題。
(三)財務(wù)部門工作難度大
在公立醫(yī)院中,財務(wù)部門是經(jīng)濟管理的主體部門,但其也其他科室處于平行位置,使其在進行經(jīng)濟管理工作時難以形成對其他部門的有效監(jiān)督與約束。如在編制預(yù)算時,有的科室存在多報經(jīng)費的現(xiàn)象,對此財務(wù)部門難以一一審核,造成了資金的浪費。
四、公立醫(yī)院經(jīng)濟管理組織架構(gòu)選擇
(一)推行總會計師委任制
所謂總會計師委派制,指為了保障國有資產(chǎn)保值和增值,監(jiān)督會計核算的真實性和準(zhǔn)確性,維護相關(guān)出資人的相關(guān)合法權(quán)益,出資人向所轄單位委派總會計師,參與單位有關(guān)財務(wù)問題的決策,并對財務(wù)工作進行管理和監(jiān)督的制度。在公立醫(yī)院中,總會計師是領(lǐng)導(dǎo)班子成員,有相當(dāng)?shù)臋?quán)限,并對經(jīng)濟管理負有直接責(zé)任。其一方面代表出資人對醫(yī)院的經(jīng)濟活動進行監(jiān)督,一方面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院經(jīng)濟管理方面的工作,一方面參與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的決策,對經(jīng)濟管理參與重要意見,既有利于維護出資人的利益,也有利于醫(yī)院的科學(xué)健康發(fā)展。
(二)建立多部門介入的管理機制
對公立醫(yī)院來說,其職能是為公眾健康服務(wù),使其公益價值最大發(fā)揮,科學(xué)的經(jīng)濟管理機制應(yīng)有利于這一目的的實現(xiàn)。在醫(yī)院中,經(jīng)濟活動涉及到各個方面,如儀器藥品的購置與收費、醫(yī)療服務(wù)的價格、醫(yī)保政策的落實等,如果單純依靠財務(wù)部門進行管理,則有關(guān)經(jīng)濟管理決策的依據(jù)、執(zhí)行的效果、監(jiān)督職能的實現(xiàn)、問題改進的效果等都面臨著難以推行的情況。因此,一方面要提高財務(wù)部門在管理中的地位,并進一步賦予其一定的管理權(quán)限。在此基礎(chǔ)上組織相關(guān)部門共同參與,形成有利于決策執(zhí)行、互相監(jiān)督、集體協(xié)調(diào)的管理格局。
四、結(jié)語
當(dāng)前,我國公立醫(yī)院改革不斷深化,公立醫(yī)院的發(fā)展面臨復(fù)雜的形勢,公立醫(yī)院運用科學(xué)、合理、適用的經(jīng)濟管理,對于適應(yīng)形勢變化,維護醫(yī)院高效運轉(zhuǎn),增強醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新的動力,具有重要的意義。但當(dāng)前醫(yī)院在經(jīng)濟管理方面還存在著模式陳舊、監(jiān)督弱化、主管部門難以開展工作等問題。依據(jù)有限理性理論、委托代理理論和公共意志學(xué)說,結(jié)合當(dāng)前公立醫(yī)院存在的問題,在組織架構(gòu)的選擇上,宜推行總會計師委派制,并建立以財務(wù)部門為核心、多個部門參與的的管理機制。
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(作者單位:汶上縣人民醫(yī)院)