[摘 要]文章以廣西廣播電視大學(xué)培訓(xùn)項目為例，開展提升中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)遷移效度的實踐研究，認(rèn)為該項目成功的關(guān)鍵在于采取了“培訓(xùn)前需求分析”“培訓(xùn)前學(xué)習(xí)引導(dǎo)”“互動性實踐性的課程安排”“O2O混合培訓(xùn)模式”“全程學(xué)習(xí)支持服務(wù)”等培訓(xùn)遷移策略，進而提出“抓好培訓(xùn)三環(huán)節(jié)的遷移設(shè)計”“強化非正式學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)”“加強與參訓(xùn)教師所在學(xué)校的聯(lián)動”等優(yōu)化建議。

[關(guān)鍵詞]中小學(xué)教師;信息技術(shù)應(yīng)用能力提升;培訓(xùn)遷移效度

[中圖分類號]G434 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1008-7656（2020）01-0016-04

信息技術(shù)應(yīng)用能力是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下高素質(zhì)教師的核心素養(yǎng)。自2013年實施全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程以來，相關(guān)培訓(xùn)的形式越來越豐富、范圍越來越廣，促使中小學(xué)教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力得到一定程度的提升，但諸多研究發(fā)現(xiàn)，由于培訓(xùn)回潮、學(xué)用脫節(jié)等問題，很多項目的培訓(xùn)遷移效度并不十分理想，正如有學(xué)者指出“如果以貨幣形式來衡量，很多培訓(xùn)項目大約只有10%的培訓(xùn)投入轉(zhuǎn)化為受訓(xùn)者日后的工作行為”[1]。顯然，這是對培訓(xùn)資源的浪費。因此，文章以廣西廣播電視大學(xué)（以下簡稱廣西電大）中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)項目實施為例，旨在揭示影響中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)遷移效度的因素，并提出進一步改進的策略，為提高中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0的培訓(xùn)遷移效度提供參考與借鑒。

一、關(guān)于培訓(xùn)遷移

培訓(xùn)遷移，由心理學(xué)中的“學(xué)習(xí)遷移”衍生，最早由企業(yè)培訓(xùn)的學(xué)者提出，其內(nèi)涵經(jīng)過國內(nèi)外學(xué)者們的深入剖析得以不斷夯實完善。以Latham和Wexley等為代表的學(xué)者，認(rèn)為培訓(xùn)遷移是指“受訓(xùn)者將培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能和態(tài)度應(yīng)用到工作中的程度”[2]。后來，以Baldwin和Ford等為代表的學(xué)者進一步充實了該定義，認(rèn)為培訓(xùn)遷移是指“在培訓(xùn)中習(xí)得的知識、技能和態(tài)度在實際工作中的應(yīng)用，以及接下來在一定時間內(nèi)的保持”[2]。隨著不斷深入研究，學(xué)者們對培訓(xùn)遷移內(nèi)涵的認(rèn)識更加透徹，我國學(xué)者李磊歸納指出，培訓(xùn)遷移離不開三個特點：“一是參訓(xùn)個體對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握，二是受訓(xùn)者在工作中應(yīng)用新知識的程度，三是受訓(xùn)者持續(xù)應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)，對工作具有促進意義并能夠產(chǎn)生實際績效”[2]。

可見，培訓(xùn)的終極目標(biāo)就是實現(xiàn)有效且高效的培訓(xùn)遷移。然而，根據(jù)國內(nèi)外培訓(xùn)遷移相關(guān)研究表明，培訓(xùn)遷移會受到遷移動機（個人因素）、遷移設(shè)計（培訓(xùn)設(shè)計因素）、遷移氛圍（環(huán)境因素）等諸多因素的制約和影響，不會自然而然地發(fā)生。因此，研究如何針對培訓(xùn)遷移影響因素采取有效策略促進培訓(xùn)遷移效度的提高是十分必要的。

二、廣西電大提升中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)遷移效度的實踐探索

選擇以廣西電大為例，是因其自2013年起，連續(xù)多年承辦“國培” “區(qū)培”的各類教師培訓(xùn)項目，其中，2016～2017年承辦的“創(chuàng)新實驗區(qū)專家團隊研修”“教師工作坊坊主培訓(xùn)”“信息技術(shù)與課堂應(yīng)用薄弱地區(qū)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)”等3個中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程項目均分別在當(dāng)年度廣西教育廳組織的項目績效考核中榮獲了同類項目第一名的佳績，究其原因主要得益于采取了如下培訓(xùn)遷移措施。

（一）培訓(xùn)前需求分析

培訓(xùn)前需求分析是廣西電大培訓(xùn)項目實施過程中的一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在項目集中面授培訓(xùn)前，廣西電大項目組都會通過QQ、電子郵件等方式主動與參訓(xùn)教師取得聯(lián)系并進行訓(xùn)前在線問卷調(diào)查，以了解參訓(xùn)教師的個人基本信息和培訓(xùn)需求，從而有針對性地設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。只有培訓(xùn)內(nèi)容與參訓(xùn)教師的實際需求相一致時，參訓(xùn)教師從中獲取知識、技能、態(tài)度的積極性才會高，而參訓(xùn)教師積極學(xué)習(xí)積極性是促進培訓(xùn)正向遷移的重要因素之一。這一理念在國外學(xué)者的研究中得到了印證，如 Swanson、Gaudine等均認(rèn)為進行需求分析對于提高培訓(xùn)效率是很有益的，如果培訓(xùn)內(nèi)容不是基于需求分析而設(shè)計的，培訓(xùn)遷移將很難出現(xiàn)[3]。

（二）培訓(xùn)前學(xué)習(xí)引導(dǎo)

在項目集中面授培訓(xùn)開始前，廣西電大就充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢為培訓(xùn)項目搭建了專門的網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，提前上傳相關(guān)培訓(xùn)資源，開展基本參訓(xùn)技能預(yù)培訓(xùn)，并引導(dǎo)參訓(xùn)教師自主在線閱讀學(xué)習(xí)和參與培訓(xùn)前在線交流、討論。該環(huán)節(jié)的設(shè)計讓參訓(xùn)教師在集中面授培訓(xùn)前就能明確培訓(xùn)目標(biāo)、清楚培訓(xùn)任務(wù)、了解培訓(xùn)內(nèi)容，為他們能有目的、積極地參與后續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ);同時，能讓培訓(xùn)專家、參訓(xùn)教師間提前預(yù)熱，拉近關(guān)系，快速進入培訓(xùn)狀態(tài)。正如國外學(xué)者Hicks和Klimoski研究發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)實戰(zhàn)預(yù)演可以提高受訓(xùn)者的動機水平;Baldwin等認(rèn)為，在培訓(xùn)前獲得培訓(xùn)信息的受訓(xùn)者具有較高的將學(xué)習(xí)應(yīng)用到工作中的動機[3]。

（三）互動性實踐性的課程安排

廣西電大基于參訓(xùn)教師均是成人學(xué)習(xí)者的特點，集中面授培訓(xùn)課程基本是按實用理論、實景課堂、實在研討、實效體悟的原則來設(shè)計培訓(xùn)課程，課程形式主要包括專家講座、互動研討、創(chuàng)設(shè)情景、案例分析、聽課評課、觀摩展示等，突出專家診斷與指導(dǎo)，注重參訓(xùn)教師參與互動、情景體驗，有利于推動參訓(xùn)教師主動學(xué)習(xí)與深入思考，促進有效遷移。據(jù)國外學(xué)者Lim等研究發(fā)現(xiàn)，實現(xiàn)培訓(xùn)環(huán)境與實踐環(huán)境的一致性，可以提高培訓(xùn)遷移;Elshout等人發(fā)現(xiàn)，通過指導(dǎo)讓學(xué)員自主發(fā)現(xiàn)一些概念和原理，能讓受訓(xùn)者更為積極地應(yīng)用所學(xué)，更好地整合現(xiàn)存知識結(jié)構(gòu);Silberman等指出，主動學(xué)習(xí)可以提高學(xué)習(xí)效果且減少負(fù)面結(jié)果;Burke等人發(fā)現(xiàn)，運用活動、反饋、討論等形式進行培訓(xùn)，能夠提高培訓(xùn)效果且減少負(fù)面影響[3]。同時，根據(jù)美國學(xué)者Dale提出的“學(xué)習(xí)金字塔”理論（見圖1），學(xué)習(xí)兩周后的平均學(xué)習(xí)保持率在30%以下的，都是個人學(xué)習(xí)或被動學(xué)習(xí)，而平均學(xué)習(xí)保持率在50%以上的，都是團隊學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、參與式學(xué)習(xí)、實踐導(dǎo)向?qū)W習(xí)。

圖1 學(xué)習(xí)金字塔理論圖

（四）采取O2O混合培訓(xùn)模式

廣西電大充分發(fā)揮信息平臺優(yōu)勢，采用由集中面授培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修、校本研修等多種方式組合的O2O（即Online To Offline，線上到線下）混合培訓(xùn)模式進行培訓(xùn)。該模式對于促進培訓(xùn)遷移具有重要作用：有效集成了集中面授培訓(xùn)的深度學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)研修的隨時隨處、可持續(xù)、自主學(xué)習(xí)和校本研修的遷移應(yīng)用再學(xué)習(xí)的優(yōu)點，使培訓(xùn)所獲的知識、技能的保持時間得以延長，并在遷移應(yīng)用中不斷學(xué)習(xí)、反思推動知識、技能得以不斷深化和提高。一項由COMTIA和Thomson Prometric公司做出的研究報告也指出：混合式學(xué)習(xí)是培訓(xùn)高效率的方法[4]。

（五）實施全程學(xué)習(xí)支持服務(wù)

學(xué)習(xí)支持服務(wù)理念源于英國遠(yuǎn)程教育學(xué)家Sewart提出“持續(xù)關(guān)注”理論，認(rèn)為應(yīng)該對學(xué)生提供更多的持續(xù)關(guān)心、咨詢和教學(xué)輔導(dǎo)，否則會影響學(xué)習(xí)效果[5]。廣西電大把學(xué)習(xí)支持服務(wù)理念貫穿于培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后整個過程。培訓(xùn)前，開展訓(xùn)前預(yù)培訓(xùn)，讓參訓(xùn)教師提前了解或熟悉培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容;建立網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)、QQ群、微信群，讓培訓(xùn)專家、參訓(xùn)教師間提前溝通，縮短培訓(xùn)適應(yīng)時間。培訓(xùn)中，主動跟蹤收集參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)困難與學(xué)習(xí)訴求，針對性地提供線上與線下相結(jié)合的各種學(xué)術(shù)性支持服務(wù)，以及全面周到的非學(xué)術(shù)性支持服務(wù)。培訓(xùn)結(jié)束后，通過網(wǎng)絡(luò)研修平臺、班級QQ群、微信群等引導(dǎo)參訓(xùn)教師將培訓(xùn)所學(xué)遷移應(yīng)用于工作實際，著力營造遷移氛圍并持續(xù)提供訓(xùn)后遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)，以促使參訓(xùn)教師持續(xù)保持遷移行為，不斷深化培訓(xùn)遷移程度，加速專業(yè)化發(fā)展。

三、進一步提升中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)遷移效度的策略

（一）抓好培訓(xùn)三環(huán)節(jié)的遷移設(shè)計

根據(jù)廣西電大中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)項目實施經(jīng)驗：第一，遷移設(shè)計（指為促進培訓(xùn)遷移而進行有目的和有意識的培訓(xùn)設(shè)計活動）是提升培訓(xùn)遷移效度的重要途徑之一;第二，遷移設(shè)計可直接影響培訓(xùn)遷移效度，也可通過遷移動機、遷移氛圍間接影響;第三，盡管培訓(xùn)遷移發(fā)生在培訓(xùn)后，但是培訓(xùn)遷移影響因素可能來自訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后，因而遷移設(shè)計也應(yīng)包括訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后三個環(huán)節(jié)，以便提高培訓(xùn)遷移效度。

（二）強化非正式學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)

在廣西電大中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)項目實施中發(fā)現(xiàn)：提供持續(xù)的訓(xùn)后學(xué)習(xí)支持服務(wù)對促進遷移的有效發(fā)生和持續(xù)保持具有重要意義，且訓(xùn)后學(xué)習(xí)支持服務(wù)持續(xù)的時間和質(zhì)量往往與培訓(xùn)遷移效度成正比，但實際上又難有培訓(xùn)機構(gòu)能無限期提供高質(zhì)量的訓(xùn)后學(xué)習(xí)支持服務(wù)。這主要有兩方面客觀原因：一是人力資源有限，難以堅持長期關(guān)注已結(jié)業(yè)的參訓(xùn)學(xué)員;二是培訓(xùn)經(jīng)費有限，訓(xùn)后專家指導(dǎo)服務(wù)、訓(xùn)后回訪等都是需要一定的財力支持的，有限的培訓(xùn)經(jīng)費難以支撐長期的訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)服務(wù)。如何解決這一難題呢？據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，在個體職業(yè)發(fā)展中有 70%～80%的職業(yè)技能來源于非正式學(xué)習(xí)。所謂非正式學(xué)習(xí)，是指學(xué)習(xí)者以非教學(xué)性質(zhì)的交往和溝通方式，在非正式學(xué)習(xí)的場所、實踐、環(huán)境中獲取新知的一種非制度化、非結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)方式，因其自主性、社會性、泛在性、持久性等特點，使其具有明顯的“長尾效應(yīng)”。因此，在教師培訓(xùn)過程中，有意識地強化參訓(xùn)教師非正式學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)、促進非正式學(xué)習(xí)行為習(xí)慣養(yǎng)成，尤其是加強訓(xùn)后非正式學(xué)習(xí)圈搭建，對于解決培訓(xùn)機構(gòu)訓(xùn)后無限期、高質(zhì)量學(xué)習(xí)支持服務(wù)的難題具有重要意義。

（三）加強與參訓(xùn)教師所在學(xué)校的聯(lián)動

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣西電大在項目實施過程中與參訓(xùn)教師所在學(xué)校之間的聯(lián)動不多，而這一現(xiàn)象在其他培訓(xùn)機構(gòu)中也普遍存在，造成這一現(xiàn)象的原因是培訓(xùn)機構(gòu)是培訓(xùn)的唯一實施主體、責(zé)任主體。實際上，按照期望理論和目標(biāo)設(shè)置理論，參訓(xùn)教師所在學(xué)校關(guān)于培訓(xùn)遷移的激勵制度、工作承諾等，對于激發(fā)參訓(xùn)教師培訓(xùn)遷移動機具有重要作用。同時，參訓(xùn)教師培訓(xùn)返崗后，所在學(xué)校是否具有正向的遷移氛圍（領(lǐng)導(dǎo)支持、同事支持、技術(shù)支持、機會支持等）對參訓(xùn)教師能否將培訓(xùn)所學(xué)持續(xù)有效應(yīng)用到工作實際中具有重要影響。因此，培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)主動加強與參訓(xùn)教師所在學(xué)校的聯(lián)動，充分發(fā)揮參訓(xùn)教師所在學(xué)校在激發(fā)參訓(xùn)教師遷移動機、營造支持遷移氛圍環(huán)境等方面的積極作用，促進參訓(xùn)教師在工作中積極、持續(xù)地應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)，提高培訓(xùn)遷移效度。

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[作者簡介]梁俊娜（1984-），女，壯族，廣西宜州人，廣西廣播電視大學(xué)助理研究員，碩士，研究方向：遠(yuǎn)程高等教育。

[責(zé)任編輯 時錦雯]