孔 超，丁 璇，唐亦玲

(金陵科技學(xué)院圖書館, 江蘇 南京 211169)

第16次全國國民閱讀調(diào)查報(bào)告顯示，2018年全國成年國民綜合閱讀率為80.8%，數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀等)的接觸率為76.2%[1]?？梢娫谛旅襟w環(huán)境下，人們獲得信息更加便捷，大眾閱讀方式、內(nèi)容、習(xí)慣都在不斷變化，數(shù)字化閱讀的占比越來越大，閱讀呈現(xiàn)出碎片化、娛樂化等特征。與此同時(shí)，國家充分認(rèn)識到閱讀對學(xué)習(xí)型社會建設(shè)和國民素質(zhì)提升的重要作用，多次在《政府工作報(bào)告》中提及“全民閱讀”，制定了《全民閱讀促進(jìn)條例(草案)》，把“全民閱讀”提升到國家戰(zhàn)略的高度。

越來越多的學(xué)者在研究數(shù)字化閱讀，注重對大學(xué)生群體數(shù)字化閱讀行為進(jìn)行分析。有學(xué)者擔(dān)心新型閱讀工具和技術(shù)的誤用會使學(xué)生的閱讀停留在淺閱讀層面，長此以往容易產(chǎn)生思考惰性，不利于學(xué)習(xí)的深入；也有學(xué)者認(rèn)為數(shù)字化閱讀能引發(fā)學(xué)習(xí)與交流的變革，可以通過開發(fā)數(shù)字化閱讀工具，探索利用新技術(shù)幫助人們實(shí)現(xiàn)深閱讀，提升深閱讀的復(fù)合價(jià)值，并在內(nèi)外部條件的共同作用下催生出新型深閱讀。總之，閱讀數(shù)字化趨勢不可逆轉(zhuǎn)，而大學(xué)生群體需要從原有的“理解性閱讀”逐漸向“創(chuàng)新性閱讀”轉(zhuǎn)變，大學(xué)生數(shù)字閱讀研究的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾闻囵B(yǎng)大學(xué)生數(shù)字化深閱讀習(xí)慣。因此，本文通過調(diào)查分析大學(xué)生數(shù)字化深閱讀行為，探索在新媒體環(huán)境下促進(jìn)大學(xué)生群體數(shù)字化深閱讀行為的路徑。

一、文獻(xiàn)梳理與概念界定

對概念的清晰界定有助于研究的順利開展。本研究是在新媒體環(huán)境下展開的。新媒體環(huán)境指的是計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端技術(shù)等數(shù)字化信息傳播技術(shù)產(chǎn)生之后的信息環(huán)境。通過使用關(guān)鍵詞在CNKI數(shù)據(jù)庫檢索相關(guān)文獻(xiàn)，并按照重要性、相關(guān)性依次篩選整理，在充分閱讀與理解相關(guān)學(xué)術(shù)成果后[2-7]，筆者認(rèn)為新媒體環(huán)境下數(shù)字化深閱讀行為可描述為，在高速通信渠道下，通過PC端或手機(jī)端中多樣化和個(gè)性化的新媒體信息服務(wù)，讓具有心智能力的閱讀主體與適合其條件的數(shù)字化閱讀對象相遇，在適宜情境下產(chǎn)生積極的行為動(dòng)力，進(jìn)而發(fā)展出的高參與度的閱讀行為[4]。

二、問卷的設(shè)計(jì)與調(diào)查實(shí)施

“深閱讀”是相對“淺閱讀”而言的，是以提升人格修養(yǎng)、學(xué)識水平和工作能力為目的的深層次閱讀形式[2]。由于網(wǎng)絡(luò)問卷便于廣泛收集研究對象對問題的基本態(tài)度，而基本態(tài)度能折射出研究對象對特定行為所持有的穩(wěn)定的心理傾向，因此本次深閱讀調(diào)研采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的形式，問卷中的項(xiàng)目設(shè)計(jì)主要來自前期文獻(xiàn)調(diào)研[5-11]、讀者訪談以及對大學(xué)生群體數(shù)字化閱讀行為的觀察。問卷通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放，回收后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析當(dāng)前大學(xué)生群體數(shù)字化閱讀現(xiàn)狀及存在問題，并對比傳統(tǒng)環(huán)境下深閱讀行為的情況，提出新媒體環(huán)境下促進(jìn)數(shù)字化深閱讀的方法。

(一)樣本數(shù)據(jù)的基本特征分析

本次調(diào)查共發(fā)放問卷230份。圍繞研究主題和樣本特征，課題組對數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)的篩選和檢查，剔除無效問卷，獲得有效問卷218份，有效問卷回收率為94.8%。本次調(diào)查根據(jù)性別、院校屬性、專業(yè)屬性、年級四個(gè)基本特征收集信息，呈現(xiàn)大學(xué)生數(shù)字閱讀情況：從性別上看，男生114人，占52.3%，女生104人，占47.7%；院校屬性上，“985”高校73人，占33.5%，“211”高校70人，占32.1%，其他普通高校75人，占34.4%；專業(yè)屬性上，文科108人，占49.5%，理科110人，占50.5%；從所在年級看，大一44人，占20.2%，大二44人，占20.2%，大三45人，占20.6%，大四44人，占20.2%，研究生41人，占18.8%，數(shù)據(jù)分布均衡。

(二)大學(xué)生數(shù)字化閱讀概況分析

從前期預(yù)調(diào)研情況看，不同的數(shù)字化閱讀終端對大學(xué)生數(shù)字化閱讀的影響存在顯著差別。因此，本文選擇從PC端和移動(dòng)端兩個(gè)方面，采集大學(xué)生群體的閱讀內(nèi)容、閱讀習(xí)慣、中止閱讀的原因等信息，通過頻數(shù)分析和交叉分析解讀大學(xué)生群體數(shù)字化閱讀特征，從深閱讀視角探索和了解大學(xué)生群體的數(shù)字化閱讀行為。

1.移動(dòng)端和PC端數(shù)字化閱讀時(shí)間花費(fèi)比較。對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，將移動(dòng)端與PC端數(shù)字閱讀項(xiàng)目時(shí)間分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表1所示。

表1 大學(xué)生移動(dòng)端與PC端閱讀傾向比較

從表1可以看出，選項(xiàng)之間存在明顯差異，按照頻數(shù)高低降序排列，以占比在27%以上的選項(xiàng)為高分值區(qū)[12]。在移動(dòng)端上，大學(xué)生群體在微信公眾號、娛樂性視頻、微博、新聞?lì)愋畔㈨?xiàng)目上花費(fèi)時(shí)間較多，從而可以推斷出，移動(dòng)端大學(xué)生群體的數(shù)字化閱讀傾向于娛樂性閱讀，即淺閱讀。將樣本基本信息帶入作進(jìn)一步交叉分析，結(jié)果顯示，不同性別、年級、院校屬性均存在差異。同樣，按照頻數(shù)高低降序排列后交叉對比高分值區(qū)的選項(xiàng)，其均傾向于娛樂性閱讀，這與整體分析結(jié)果一致。在PC端，大學(xué)生群體在專業(yè)學(xué)術(shù)期刊、學(xué)術(shù)類MOOC視頻信息、專業(yè)類MOOC視頻信息項(xiàng)目上花費(fèi)時(shí)間較多。其與移動(dòng)端相比，專業(yè)類、學(xué)術(shù)類閱讀排序明顯靠前，可見大學(xué)生群體在PC端的數(shù)字化閱讀傾向于學(xué)習(xí)性閱讀，即深閱讀。將樣本基本信息帶入作進(jìn)一步交叉分析，結(jié)果顯示，不同性別、年級、院校屬性均存在頻數(shù)差異。從院校屬性層面看，“985”高校、“211”高校的大學(xué)生在專業(yè)學(xué)術(shù)期刊、碩博士論文的閱讀上花費(fèi)較多的時(shí)間，而其他普通高校大學(xué)生對知識性音頻有較高的興趣。從年級層面看，本科階段大學(xué)生會隨著畢業(yè)時(shí)間的臨近增加閱讀專業(yè)學(xué)術(shù)期刊的時(shí)間，一方面是因?yàn)榇笏漠厴I(yè)生面臨撰寫畢業(yè)論文的壓力，另一方面是部分同學(xué)在為研究生階段的科研學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備；研究生群體則將時(shí)間主要花費(fèi)在碩博士論文和專業(yè)學(xué)術(shù)期刊的閱讀上。

2.大學(xué)生數(shù)字化閱讀場所分析。在閱讀場所選擇上，184人次(84.4%)選擇的是宿舍，147人次(67.4%)選擇的是圖書館，116人次(53.2%)選擇的是自修教室，86人次(39.4%)選擇的是家里，86人次(39.4%)選擇的是公交、地鐵等交通工具，53人次(24.3%)選擇的是咖啡店，25人次(11.5%)選擇的是快餐店。

總體而言，大學(xué)生群體的數(shù)字化閱讀環(huán)境要求與傳統(tǒng)閱讀相一致。有文獻(xiàn)指出進(jìn)入最佳閱讀狀態(tài)(即深閱讀狀態(tài))除了依賴主觀心理感知作用外，對客觀的物理環(huán)境也有要求，最為重要的因素是，保持一段長時(shí)間的閱讀時(shí)長以及有一個(gè)較為安靜的場所[4]。而圖書館和宿舍是比較符合這一特質(zhì)的閱讀場所。目前，繁重的學(xué)業(yè)任務(wù)以及激烈的市場競爭，都要求大學(xué)生必須具備自主學(xué)習(xí)、自我規(guī)劃的能力，因此圖書館要利用好自身優(yōu)勢，加大對數(shù)字閱讀的引導(dǎo)和支持，方便大學(xué)生更好地進(jìn)入數(shù)字化深閱讀狀態(tài)。

3.大學(xué)生數(shù)字化閱讀導(dǎo)致的改變。隨著移動(dòng)設(shè)備的普及和新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入成熟期，其實(shí)時(shí)、高效、便捷的特點(diǎn)，對人們傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)、生活、社交等方面產(chǎn)生了重要影響。在新媒體環(huán)境的影響下，大學(xué)生的閱讀行為也呈現(xiàn)出很多變化，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法摸清這些行為特征是理解其心理需求的關(guān)鍵一步。為此課題組采用問卷的方式展開調(diào)研，具體結(jié)果如表2所示。

從表2可知，當(dāng)數(shù)字化終端成為大學(xué)生群體學(xué)習(xí)生活的標(biāo)配后，學(xué)生對于紙質(zhì)圖書的閱讀時(shí)間普遍減少，因而圖書館紙質(zhì)圖書借閱量逐年遞減。但可喜的是，學(xué)生的學(xué)術(shù)閱讀行為并沒有減少，只是轉(zhuǎn)向手持移動(dòng)端的寬泛性閱讀。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)音頻產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，產(chǎn)出了不少優(yōu)秀的、受到大學(xué)生群體認(rèn)可的音頻產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅滿足了大學(xué)生課余碎片化時(shí)間的娛樂消遣需求，還緩解了大學(xué)生目前普遍存在的因求知欲強(qiáng)而產(chǎn)生的知識焦慮。

表2 大學(xué)生數(shù)字化閱讀導(dǎo)致的改變

4.大學(xué)生中止數(shù)字閱讀的原因。從表3可以看出，大學(xué)生群體在移動(dòng)端和PC端中止數(shù)字化閱讀的原因是相似的，主要是視覺疲勞、在電子文檔上不方便做批注及記筆記、難以細(xì)讀和精讀這三個(gè)方面。由于大學(xué)生在數(shù)字化終端特別是移動(dòng)端上，除了學(xué)習(xí)還很容易將時(shí)間花費(fèi)在娛樂消遣方面，而長時(shí)間使用電子產(chǎn)品容易造成視覺疲勞，這就需要大學(xué)生進(jìn)行自我約束并做好時(shí)間規(guī)劃。對于閱讀而言，無論是數(shù)字化閱讀還是紙質(zhì)閱讀，標(biāo)識、記錄都是代表了主動(dòng)閱讀、主動(dòng)思考的認(rèn)知行為，體現(xiàn)了讀者組織信息、加工信息、整合信息從而形成完整邏輯思考的全過程。目前，線上有不少使用便捷、功能強(qiáng)大的軟件，但存在付費(fèi)使用以及需要特定數(shù)字終端的問題。另外，在進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)之前，較多的學(xué)生在閱讀、學(xué)習(xí)時(shí)使用紙筆的方式做標(biāo)識、記筆記，而在數(shù)字化終端則不同，因此，其需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)使用知識圖譜、電子筆記等社會化批注軟件。這些因素都可能制約大學(xué)生數(shù)字化閱讀的效果與質(zhì)量。

表3 中止數(shù)字閱讀原因

三、新媒體環(huán)境下提升大學(xué)生數(shù)字化深閱讀質(zhì)量的建議

從上述分析可以看出，當(dāng)前新媒體環(huán)境下大學(xué)生的數(shù)字化閱讀行為是多元化的，深閱讀和淺閱讀兼而有之，不過還存在著時(shí)間分配不合理、數(shù)字化閱讀工具掌握不夠熟練等問題。但總體而言，隨著時(shí)代的發(fā)展和信息素養(yǎng)的不斷提升，大學(xué)生群體已呈現(xiàn)出積極利用新媒體進(jìn)行深閱讀的趨勢。因此高校圖書館要更加關(guān)注大學(xué)生的數(shù)字化深閱讀需求，及時(shí)調(diào)整館藏資源比例，為大學(xué)生提供更多幫助，讓他們更快適應(yīng)數(shù)字化深閱讀的發(fā)展。

(一)引導(dǎo)大學(xué)生掌握數(shù)字化閱讀工具，提升數(shù)字化深閱讀質(zhì)量

在數(shù)字化閱讀中，能否熟練使用閱讀工具，是決定閱讀效果好壞的重要因素?？梢哉f，閱讀工具是讀者與閱讀資源之間交流的橋梁，影響著閱讀的深度。閱讀工具一項(xiàng)重要功能就是在線批注功能——社會化批注。新媒體環(huán)境下的社會化批注在數(shù)字化閱讀過程中存在多種形式，包含高亮和劃線等形式的標(biāo)注、注釋、分享、互批、書簽、留言、彈幕互評等功能。這些功能能增強(qiáng)大學(xué)生讀者對閱讀話題的興趣，提高學(xué)習(xí)效率和思考深度，形成共享批注等信息的非同步交流，讓閱讀回歸對話；同時(shí)，還能促進(jìn)讀者與著者之間、讀者與讀者之間的互動(dòng)交流，有效增進(jìn)讀者對閱讀內(nèi)容的理解和思考。圖書館可以對大學(xué)生進(jìn)行社會化批注技能培訓(xùn)，同時(shí)聯(lián)合二級院系培養(yǎng)一支高效深閱讀引領(lǐng)者隊(duì)伍，通過組織和引導(dǎo)大學(xué)生讀者根據(jù)閱讀內(nèi)容開展交流與探討、互動(dòng)與協(xié)作，培養(yǎng)其養(yǎng)成思考、質(zhì)疑的習(xí)慣，從而幫助大學(xué)生更好地進(jìn)入數(shù)字化深閱讀狀態(tài)。

(二)圍繞大學(xué)生數(shù)字化深閱讀需求，協(xié)商共建新型館配模式，提供優(yōu)質(zhì)的全媒體深閱讀內(nèi)容

內(nèi)容是閱讀的對象，也是深閱讀產(chǎn)生的最基本條件，不同內(nèi)容引發(fā)深閱讀的可能性不同。高校圖書館需要與出版商、館配商深度合作，共同為大學(xué)生讀者提供個(gè)性化、場景化的全媒體深閱讀資源。這就需要圖書館轉(zhuǎn)變思路，與館配商共建“紙電融合，直采直遞”的采購新模式，讓大學(xué)生在合作的網(wǎng)絡(luò)平臺上選擇自己喜愛的圖書、電子書、音頻、視頻等數(shù)字資源，通過量身定制的個(gè)性化服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)知識內(nèi)容與讀者需求的有效對接；還可在微信平臺上設(shè)立社群欄目，允許教師定時(shí)發(fā)布優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容，并鼓勵(lì)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群板塊發(fā)表與閱讀內(nèi)容相關(guān)的評論。最終，通過大數(shù)據(jù)的采集與分析，出版單位可以基于讀者年齡、性別、地域、專業(yè)等靜態(tài)信息和閱讀偏好、閱讀習(xí)慣、閱讀需求等動(dòng)態(tài)信息建構(gòu)用戶閱讀行為的數(shù)據(jù)模型，精確把握用戶需求，實(shí)施針對性內(nèi)容開發(fā)、精準(zhǔn)營銷和持續(xù)性服務(wù)，從而真正建立起用戶與知識的連接[13]?？傊S著時(shí)代的發(fā)展，大學(xué)生的需求在不斷變換，圖書館也要與時(shí)俱進(jìn)，更好地為大學(xué)生群體提供優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。