【摘要】本文從語用的角度探討教師話語。研究的主要目的就是從一個全新的視角來解釋教師話語的某些特點，探討教師話語中的禮貌現(xiàn)象，以及考察教師所運用的實現(xiàn)禮貌的種種會話策略。分析材料來自河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院的八節(jié)英語課。通過觀察、錄音、記錄課堂上師生間的口頭交流進行分析。從禮貌的角度來分析語料，歸納出課堂教師話語中的禮貌策略，并舉例加以分析。在課堂語境中，學(xué)生同樣也有面子需求，因此老師們都會適當(dāng)采取措施實現(xiàn)禮貌。在課堂講解過程中，教師運用以下策略滿足學(xué)生的面子需求：重復(fù)重點，放慢語速，停頓，改變發(fā)音，簡化語法。向?qū)W生發(fā)問時，教師通常會指出問題難度，改變問題類型，引發(fā)學(xué)生集體回答，給出充足思考時間或者提供幫助來確保學(xué)生的面子需求得到滿足。為學(xué)生提供反饋時，教師的禮貌策略主要有：肯定正確答案，贊揚，重復(fù)，總結(jié)，感謝，忽略錯誤以及鼓勵。本研究最后有針對性地提出建議，切實提高了教師在課堂上與學(xué)生互動的質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】禮貌原則 面子需求 教師話語

一、引言

語言學(xué)家和教育學(xué)家認(rèn)為，學(xué)習(xí)語言的目的就是為了交際，而課堂教學(xué)本身就是一種交際。課堂交際是外語課堂教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，貫穿于課堂環(huán)境下語言學(xué)習(xí)和習(xí)得的全過程，課堂交際成功與否直接影響到教學(xué)目標(biāo)完成的質(zhì)量。因此，如何正確地創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，如何引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂交際活動，如何活躍課堂氣氛為學(xué)生創(chuàng)造語言輸出的機會以及如何通過交際意義協(xié)調(diào)促進學(xué)生語言習(xí)得是我們英語教師應(yīng)該探討的話題。教師的課堂話語在整個課堂教學(xué)過程中都扮演著重要的角色。在交際的眾多原則中，禮貌原則是最基本原則之一，本文我們將從以該原則為視角度分析教師課堂話語的特點，探討教師話語中的禮貌現(xiàn)象，總結(jié)教師所運用的實現(xiàn)禮貌的種種會話策略。

二、概念闡述

（一）教師話語的類型

教師的話語可分為兩類：組織教學(xué)語言和傳授信息語言。組織教學(xué)語言是指教師在教學(xué)過程中組織、管理、指導(dǎo)課堂活動使用的語言。這類語言一般包括：開場白、課堂的提問、反饋語、總結(jié)概括語等等。傳授信息語言是指教師在教學(xué)過程中傳授所學(xué)知識所使用的語言。教師話語是學(xué)生語言輸入的重要信息來源。

（二）禮貌原則和面子理論

在禮貌原則提出之前，不少中外語言學(xué)家和社會學(xué)家注意到語言使用中的禮貌現(xiàn)象并對其做出研究。上世紀(jì)50年代E.Goffman從社會學(xué)角度提出了“面子”問題。他認(rèn)為面子是社會交往中人們有效地為自己贏得正面的社會價值，是個體按照社會贊許的標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)的自我形象。他注意到“臉面工作”滲透于人際交往過程中，人的行為受到面子的約束，人們也期望交際對象對面子給予考慮。在Goffman面子概念基礎(chǔ)之上，P.Brown 和S.Levinson更為具體地闡述了面子理論。他們認(rèn)為“所有有理性的社會成員都具有面子。面子具有互相聯(lián)系的兩方面：消極面子;積極面子”。另一個有關(guān)禮貌的重要理論是Leech（1983）的“禮貌原則”。它包括六條準(zhǔn)則：得體、慷慨、贊譽、謙虛、一致、同情。概括而言，Leech的禮貌原則主要包括“惠”和“損”兩方面：使自身受惠最小，他人受惠最大;使自身受損最大，他人受損最小。徐盛桓于1992年修正了Leech的禮貌原則，包括“貶己尊人”、“稱呼”、“文雅”、“一致”和“德、言、行”五項次準(zhǔn)則。

中外學(xué)者對禮貌問題的看法不盡相同，但從本質(zhì)上看，不同文化中的禮貌具有共性，禮貌在任何語言集團內(nèi)部都普遍存在。

三、高校英語課堂教師話語的現(xiàn)狀

（一）課堂導(dǎo)入環(huán)節(jié)

上課開始，師生進行禮貌的打招呼問好。在我們做語料的素材里，有一些課的開場是這樣的：

T： Now， class begins！

Ss： Stand up.

T： Good morning/afternoon， boys and girls！

Ss： Good morning/afternoon， teacher！

T： Sit down please.

中國學(xué)生習(xí)慣說：“Good morning teacher！” 這符合漢語習(xí)慣，而在英語中，teacher是職業(yè)名，不能用作稱呼。說成“Good morning Mr./Mrs./Miss./Ms. XXX”是符合英語國家習(xí)慣的。語言是文化的承載體，在學(xué)習(xí)英語時，說話的習(xí)慣要符合英語國家表達(dá)的習(xí)慣，這樣日積月累，學(xué)生說的英語才會地道。

（二）課堂指令話語

以讓學(xué)生自己默讀課文為例，一些教師發(fā)出的指令是這樣的：

A：“Please read the text on page X. I give you five minutes.”

B： “I give you five minutes to read the text on page X.”

學(xué)生在聽到教師的指令A(yù)和B都能夠領(lǐng)會教師的意圖——給五分鐘時間讀課文，而且學(xué)生在適應(yīng)了這種指令后，能夠正確地掌握Please+V.（動詞原形）句式和give some time to do something的用法。

但是，課堂指令除了清楚明了之外，還應(yīng)注意語言的禮貌性和靈活性，讓學(xué)生更容易從情感上接受，保證教學(xué)流程的順暢。教師盡量以緩和的口吻，不要讓學(xué)生有強迫之感，才能讓學(xué)生積極參與到課堂互動中來。如指令C：

C：“You are suggested to read the text on page X. Five minutes is enough for preparation. What do you think？”

和AB相比，C隱藏了施令者和受令者，體現(xiàn)了教師對學(xué)生的尊重，也充分征求了學(xué)生的意見。這是禮貌原則中得體原則的體現(xiàn)。此外，學(xué)生們也有了被動語態(tài)的強化，語用的靈活性也得到了提升。

（三）課堂提問環(huán)節(jié)活動

課堂提問是教師話語的一部分，也是教師使用頻率最高的教學(xué)技巧之一。從學(xué)生的角度看，教師的提問越禮貌，學(xué)生越愿意回答教師的提問，也越愿意參與到課堂活動中來，這是教師課堂話語遵循禮貌原則所帶來的正面效應(yīng)。教師的問法千篇一律，學(xué)生就會覺得枯燥。

常見的教師提問如下：

A.A.Now， answer my question.

B.B.Please answer this question.

C.C.I will ask one student to answer this question.

D.D.Can you show me your answer？

E. ? E.Would you mind answering this question？

F. ? F.Could you possibly give me an answer？

提問從A到F禮貌程度依次遞增。相應(yīng)地，學(xué)生的禮貌意識提高了，在交際中注重遵守禮貌原則的概念增強了，語用能力也相應(yīng)地提高了。

（四）課堂評價與反饋環(huán)節(jié)活動

在英語課上，當(dāng)學(xué)生回答完提問，教師應(yīng)作出回饋。大部分老師會說“Thank you！”，無論學(xué)生的回答是否正確。這不僅能拉近師生間的距離，而且會消除學(xué)生在課堂上的焦慮情緒，這是禮貌原則中慷慨原則及贊譽原則在課堂話語中的體現(xiàn)。

綜上所述，現(xiàn)階段的高校英語課堂教師話語具有以下特點：

（1）在課堂互動環(huán)節(jié)，適當(dāng)運用禮貌策略的教師占大多數(shù)。

（2）由于英語課堂的特殊性，大學(xué)英語教師更傾向于使用直接策略。

（3）為了達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，大部分英語教師不僅意識到禮貌策略在教學(xué)過程中的作用，而且盡力運用禮貌策略創(chuàng)造友好，輕松，和諧的課堂氛圍。

四、英語課堂禮貌用語靈活運用的幾點建議

（一）道歉策略

當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)自己出錯時應(yīng)誠摯向?qū)W生道歉，如在知識講解錯誤時可說“I‘m sorry， I made a mistake…”;在答疑沒把握或錯誤時說“Sorry， Im not sure about it. But I will look for the exact answer after class.”或“I am so sorry I was wrong， its not…but…”;在自己的言行威脅到學(xué)生的面子和自尊心時，可以道歉說“Sorry. I really dont mean that…”。當(dāng)教師損害了學(xué)生的面子而真誠地道歉，表示無意傷害學(xué)生時，就可以取得學(xué)生的信任和尊重。

（二）謙虛策略

英語教師在課堂用語中要運用恰當(dāng)?shù)闹t虛禮貌策略，一般有以下情況：在回答學(xué)生的稱贊語時先表示感謝，再稱贊一下學(xué)生的優(yōu)點，如學(xué)生說“Mrs.Li， you are so skillful in English.”，老師可回答“Thanks！your English is also very good and…”;在學(xué)生指出老師的錯誤的時候，教師應(yīng)虛心接受：“Thank you！ I will correct it！”.如果學(xué)生提出的見解老師不太清楚答案時，可以說“Maybe you are right. Ill check it out later.”在英語課堂上，教師的謙虛表現(xiàn)和語言使自己不再凌駕于學(xué)生之上，這樣會贏得學(xué)生的好感和尊重，利于教學(xué)的順利開展。

（三）致謝策略

中國在“致謝”遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜于西方。西方人常把“Thank you”掛在嘴邊。處在中西文化交匯處的英語教師，在課堂上也應(yīng)該講究致謝策略。它能使課堂氣氛更加融洽，師生關(guān)系更加密切。在進行教學(xué)活動時，對學(xué)生的配合或應(yīng)答教師應(yīng)報以一句“Thank you”;在學(xué)生指出自己的錯誤時不應(yīng)表示不快甚至批評，而應(yīng)表示感謝;學(xué)生在某件事情上幫了老師的忙，教師可微笑看著學(xué)生的眼睛，說聲“Thats so kind of you”。

（四）同情策略

作為英語教師應(yīng)對學(xué)生抱有同情心。當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，可以說“Im so sorry for your…， I know you are not deliberate…”當(dāng)然，如果一個學(xué)生所犯的錯誤產(chǎn)生了惡劣的后果并招致懲罰時，教師也應(yīng)使懲罰盡快實施，且時間要短。當(dāng)學(xué)生在課堂上由于某種原因而回答問題不理想時，教師不應(yīng)批評甚至諷刺，而應(yīng)關(guān)切地說聲“You look not very well， are you Ok？”英語教師也不應(yīng)因?qū)W生的成績不好而不予理睬、諷刺甚至批評，應(yīng)盡量把學(xué)生基礎(chǔ)差的原因歸到本人因素之外，可用語言表達(dá)為“Dont worry， youve done well ?in other subjects. I believe you will catch up if…”英語教師運用恰當(dāng)?shù)耐椴呗?，可以拉近與學(xué)生的心理距離，增強學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣和信心。

（五）稱贊、鼓勵、引導(dǎo)策略

對學(xué)生來說，稱贊是強有力的激勵，教師適當(dāng)?shù)剡\用這一禮貌策略，在學(xué)生遵守紀(jì)律、表現(xiàn)積極或回答完問題時要給予積極的反饋或稱贊，可以用“Right！”、“Good！”、“Well done！”、“Good job！”、“Excellent！”等不同程度的褒義詞來表達(dá)?？此坪唵蔚脑~語和句子卻能給學(xué)生以信心和動力，有利于調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)他們參與課堂活動的興趣。

在課堂上，許多學(xué)生害怕語言錯誤會丟面子，不愿意嘗試一些或難或易的問題和活動。教師可以通過鼓勵策略盡量消除學(xué)生的心理障礙。如：“Could you have a try？It doesnt matter even if you make a mistake.”“Dont worry. Its somewhat difficult.”在學(xué)生回答問題時，教師不要采取“一棒子打死”的評價，而是要耐心傾聽，并時不時地采用一些手勢或語言，如“Um”、“er”、“oh”、“and”、“then”、“oh yeah”等鼓勵學(xué)生說下去。教師這種鼓勵性的話語能喚起學(xué)生的自信，激發(fā)他們的參與熱情。

當(dāng)學(xué)生回答問題遇到表達(dá)困難或出現(xiàn)錯誤時，老師可以通過言語提示和暗示的方法引導(dǎo)學(xué)生將表達(dá)進行下去。如“I think you may sum up the main meaning this way…” “you have a great idea but how do you think if …”等。教師通過各種引導(dǎo)來糾正學(xué)生各種“不期待”的反應(yīng)，這樣能調(diào)動學(xué)生的積極性，增加他們的自信心，避免傷害他們的自尊。

五、結(jié)論

在禮貌原則指導(dǎo)下，教師話語使用策略對學(xué)生交際能力的培養(yǎng)起到促進作用。從教師的角度來看，我們可以運用得體準(zhǔn)則把握全局充分備課;運用慷慨準(zhǔn)則與學(xué)生交談;運用贊譽準(zhǔn)則巧妙提問;運用同情準(zhǔn)則進行委婉批評;運用一致準(zhǔn)則面對分歧。同時，重點在于學(xué)生能力的培養(yǎng)策略，如運用贊譽原則提高口語水平;運用慷慨原則激發(fā)學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣;運用得體準(zhǔn)則提高自主學(xué)習(xí)能力;運用一致原則加強文化認(rèn)同感;運用同情準(zhǔn)則對待不同認(rèn)知風(fēng)格的學(xué)生。此外，教師還需注意學(xué)生的情感發(fā)展，首先要運用好心理學(xué)教學(xué)知識;其次要投入情感教學(xué);再次要讓學(xué)生正確認(rèn)識理想和前途。

論文研究仍存在一定的局限性，如理論方面的內(nèi)容陳述及教師話語策略論述不夠詳盡，還需在今后的研究和工作中不斷完善和深入探討。

參考文獻：

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[4] 沈貴鵬. 師生課堂口頭言語互動研究[J] 教育科學(xué)，1997.

作者簡介：李臻瑩（1981-），女，大學(xué)講師。籍貫：河南省漯河市。本科就讀于浙江大學(xué)，研究生就讀于河南師范大學(xué)，應(yīng)用語言學(xué)方向。現(xiàn)在河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院任教。曾參與省級電教化課件大賽，獲得二等獎;并代表學(xué)校參加河南省英語技能大賽。所主持的課題《詞匯銜接在英語寫作教學(xué)中的研究》，獲得平頂山市社科聯(lián)一等獎。