王為民

[摘? ? ? ? ? ?要]? 職業(yè)學(xué)校的學(xué)生管理工作已成為社會(huì)關(guān)注的問題，如何在職業(yè)學(xué)校營(yíng)造一個(gè)有序而和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，“破窗現(xiàn)象”提供了很多啟發(fā)與思考。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 職業(yè)學(xué)校;學(xué)生管理;策略

[中圖分類號(hào)]? G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）11-0164-02

曾經(jīng)有媒體報(bào)導(dǎo)說有儲(chǔ)戶在銀行門前被風(fēng)吹散大量現(xiàn)金的事情，值得讓人反思的是，同樣的現(xiàn)象卻出現(xiàn)了截然不同的結(jié)果：當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)如果有人主動(dòng)將錢交給失主的話，則所有現(xiàn)金一張不少;如果出現(xiàn)個(gè)別人哄搶的話，則會(huì)帶動(dòng)更多的人去哄搶。政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳把這一現(xiàn)象稱之為“破窗現(xiàn)象”。他們認(rèn)為窗戶上的玻璃就像是一種約束，如果有人打破了這種約束，并開始主動(dòng)打破其他的約束，這種行為對(duì)旁人會(huì)產(chǎn)生一種負(fù)面性的心理暗示，會(huì)有其他人進(jìn)行模仿，損壞其他的“玻璃”?！捌拼艾F(xiàn)象”更像是對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，一旦目睹有人遭受不法侵害，需要有人站出來進(jìn)行組織，這樣可以減少犯罪的產(chǎn)生，反之如果每一個(gè)人都冷漠對(duì)待，一定程度上會(huì)造成罪惡的蔓延。

用此現(xiàn)象反觀和審視我們職校的學(xué)生管理工作，不難發(fā)現(xiàn)，“破窗現(xiàn)象”在學(xué)生的行為習(xí)慣、養(yǎng)成教育、遵守紀(jì)律、學(xué)習(xí)態(tài)度等方面經(jīng)常以不同的方式體現(xiàn)，而將此現(xiàn)象應(yīng)用到學(xué)生的日常管理工作中，感到頗有價(jià)值。

一、啟示之一——預(yù)防

“破窗現(xiàn)象”的開端是由某一個(gè)人主動(dòng)打破玻璃，進(jìn)而誘發(fā)一系列后果，這也在側(cè)面說明“防微杜漸”理論，如果我們?cè)诓Ａн€沒有被打破之前做好預(yù)防措施，就可以避免后續(xù)的不良后果，減少相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失。

目前，職校生的管理已成為社會(huì)關(guān)注的一個(gè)問題，與普通高中相比，職校生存在著管理難的問題，許多學(xué)生身上有這樣或那樣的管理困難。造成這一現(xiàn)狀的原因是多方面的，許多問題不是學(xué)生本身的劣性，而是外來的因子，如家境的問題、學(xué)習(xí)方法的問題、社會(huì)環(huán)境的問題等。因而，作為職業(yè)學(xué)校的教師不但要有效地轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，還要預(yù)防產(chǎn)生新的后進(jìn)生。在教育中要有耐心，更要注意教育的方式方法。其實(shí)職校生在心理上有著更強(qiáng)烈的被人理解、被人關(guān)心、被人平等對(duì)待的渴望，哪怕是一個(gè)不經(jīng)意的關(guān)注的眼神，如果我們教師在日常教育中不注重方法，不去保護(hù)學(xué)生的自尊心、自信心，學(xué)生就很容易產(chǎn)生新的問題，這樣會(huì)產(chǎn)生更多的新的后進(jìn)生。

例如，廣為人知的教育家陶行知先生的“三顆糖”故事。面對(duì)學(xué)生的打架斗毆，他并不是一味地對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)指責(zé)，而是反其道行之，對(duì)參與打架斗毆的學(xué)生進(jìn)行“獎(jiǎng)勵(lì)”。首先，他把第一顆糖獎(jiǎng)勵(lì)給了按時(shí)前來辦公室的學(xué)生（陶行知自己故意遲到）;第二顆糖獎(jiǎng)勵(lì)給了為女同學(xué)打抱不平、伸張正義的學(xué)生，陶行知的一番鼓勵(lì)讓鬧事學(xué)生不好意思地低下了頭，主動(dòng)向老師承認(rèn)了錯(cuò)誤;第三顆糖獎(jiǎng)勵(lì)給了勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的學(xué)生。這一故事告訴我們教師在教育、管理學(xué)生的過程中，堅(jiān)持了批評(píng)和賞識(shí)教育并舉的原則，每一個(gè)學(xué)生都有自己的閃光點(diǎn)，教師要做的是引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，用愛心和鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生回歸課堂，讓他們進(jìn)行自我反省，糾正自己的壞習(xí)慣，提升學(xué)生的道德修養(yǎng)，讓他們從容面對(duì)人生挑戰(zhàn)。

二、啟示之二——從眾

“破窗現(xiàn)象”向我們揭示了一個(gè)現(xiàn)象：從眾。學(xué)生的許多行為更多的時(shí)候不是自己的“原創(chuàng)”，而是在他人的示范、影響下產(chǎn)生的，最簡(jiǎn)單最常見的如亂扔垃圾。探究這些不文明行為背后，雖然職校開展了德育教育，開展了文明禮儀教育，但是很多學(xué)生在深知是不文明行為的同時(shí)，還是會(huì)做出一些不文明舉動(dòng)，很多學(xué)生都是看別人怎么做自己就怎么做，即使做了也不要緊，這實(shí)際就是從眾心理。從眾心理在職校生中更為常見，身為職校教師更應(yīng)該研究這一心理概念，了解職校生這一群體的思想動(dòng)態(tài)，抓住他們思想上、心理上存在的普遍問題，作為教育教學(xué)管理工作的重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生走出心理困惑，開展科學(xué)化管理，促進(jìn)學(xué)生管理工作的有效開展。筆者結(jié)合本校學(xué)校生心理狀況以及本校在學(xué)生管理工作中存在的問題，探索開展學(xué)生管理工作的策略。

（一）重視榜樣教育

職校生正處在青春期，文化教育比較薄弱，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也比較匱乏，很容易受到外界環(huán)境、身邊朋友的影響。這對(duì)他們的行為習(xí)慣、道德教育等都是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)職校生有著強(qiáng)大的吸引力，例如暴力性的網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)賭博等都是一些潛在的威脅，職校生缺乏足夠的判斷能力，很容易被這些不良信息干擾。因此，教師可以樹立學(xué)習(xí)榜樣，幫助學(xué)生甄別外界信息，提升職校學(xué)生的道德修養(yǎng)，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。例如教師可以結(jié)合共和國(guó)勛章獲得者屠呦呦科研團(tuán)隊(duì)、抗戰(zhàn)老兵張富清等人的事跡，為學(xué)生樹立愛國(guó)敬業(yè)精神，教育學(xué)生對(duì)待專業(yè)課要精益求精，勇于開拓和創(chuàng)新。教師篩選學(xué)生身邊的榜樣，例如本校獎(jiǎng)學(xué)金獲得者，文化課成績(jī)優(yōu)異，專業(yè)課實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)積極、友善對(duì)待老師和同學(xué)，這些榜樣是學(xué)生每天都會(huì)接觸到的，可以很好地督促學(xué)生。教師要結(jié)合榜樣力量營(yíng)造良好的校園輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

（二）大力發(fā)展校園文化

校園文化代表了一所學(xué)校的精神風(fēng)貌，也是師生認(rèn)同的價(jià)值觀體現(xiàn)，它包括了校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、輿論導(dǎo)向、道德風(fēng)尚、文化娛樂品位、師生關(guān)系。職校在開展德育工作過程中，要注重文化氛圍的創(chuàng)設(shè)，制訂校園輿論導(dǎo)向，例如傳統(tǒng)文化、工匠精神等主題的校園文化活動(dòng)，讓學(xué)生始終置身于一種積極向上的和諧環(huán)境中，不斷得到熏陶。積極引導(dǎo)職校生擺脫盲目的從眾，逐步樹立正確的價(jià)值觀和是非觀念，而不是一味地隨波逐流，保持清醒的自我認(rèn)知。

三、啟示之三——及時(shí)

威爾遜和凱林經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的研究，提出了“破窗現(xiàn)象”的解決辦法，找到了這一現(xiàn)象迅速蔓延的根本原因——沒有人對(duì)破損的玻璃窗進(jìn)行修復(fù)，同時(shí)，這也是解決這一問題的最佳辦法。職校教師要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在心理、學(xué)習(xí)、生活上存在的問題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，杜絕壞習(xí)慣、負(fù)面情緒的蔓延。

“破窗現(xiàn)象”對(duì)師生關(guān)系方面的啟示：教師要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理、學(xué)習(xí)等方面存在的“破損”，幫助學(xué)生及時(shí)改正缺點(diǎn)，幫助后進(jìn)生進(jìn)步。

“破窗現(xiàn)象”在班級(jí)管理中給我們的啟示是：教師不能放大學(xué)生的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，而是要多措并舉幫助學(xué)生改掉缺點(diǎn)，克服自己的壞習(xí)慣。在班級(jí)管理工作中也是如此，要“及時(shí)止損”，糾正個(gè)別學(xué)生的不良行為，讓學(xué)生爭(zhēng)做“修補(bǔ)玻璃的人”，而不是“打破玻璃的人”。

“破窗現(xiàn)象”提醒我們要善于抓住契機(jī)，為學(xué)生創(chuàng)造自我教育氛圍。因此，教育者應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意后進(jìn)生的發(fā)展，及時(shí)激勵(lì)他們上進(jìn)。用杰出人物、勞動(dòng)模范事跡來啟發(fā)誘導(dǎo)后進(jìn)生。當(dāng)后進(jìn)生取得點(diǎn)滴進(jìn)步時(shí)，要及時(shí)地充分肯定，給他們的肯定和鼓勵(lì)，雖僅一點(diǎn)點(diǎn)，也能使他們?nèi)缤煤捣旮柿?，人格受到尊重，自信心也就能逐漸樹立起來，當(dāng)然這可能需要一個(gè)過程，也可能出現(xiàn)一些反復(fù)，需要一定的時(shí)間。

同樣，在學(xué)生的養(yǎng)成教育中，及時(shí)將不干凈的教室、宿舍、實(shí)習(xí)室貼上警示牌，促使這些場(chǎng)所迅速改觀，從而使學(xué)習(xí)、休息、實(shí)習(xí)等場(chǎng)地清潔整齊，營(yíng)造出一個(gè)舒爽有序的學(xué)習(xí)氛圍。積極暗示下，久而久之，人人都遵守規(guī)則，進(jìn)而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

四、啟示之四——細(xì)節(jié)

“破窗現(xiàn)象”體現(xiàn)的是細(xì)節(jié)對(duì)人的暗示效果，關(guān)注細(xì)節(jié)才能預(yù)防問題的產(chǎn)生，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題。

對(duì)學(xué)生的管理工作，我們必須要用心去做，要用心去觀察。細(xì)節(jié)體現(xiàn)了關(guān)注，體現(xiàn)了創(chuàng)新，體現(xiàn)了智慧，教師應(yīng)認(rèn)真地關(guān)注學(xué)生的一言一行和細(xì)微的心理變化，要針對(duì)每個(gè)學(xué)生個(gè)體;學(xué)生管理工作更需要因人而異的個(gè)性教育、防微杜漸的預(yù)防教育、潤(rùn)物細(xì)無聲的愛的教育、身體力行的感化引導(dǎo)教育。

整潔的校園道路上如果偶然出現(xiàn)一個(gè)包裝袋或紙片，這雖然只是一個(gè)細(xì)節(jié)，但很容易給一些同學(xué)產(chǎn)生暗示，他們會(huì)感覺可以亂拋亂扔，但如果日常的教育中注意這些細(xì)節(jié)，每個(gè)同學(xué)都能自覺地?fù)炱疬@些垃圾，就可以抑制亂拋垃圾的現(xiàn)象，校園就可以保持干凈整潔。

學(xué)生管理中教師還應(yīng)注重自己的示范作用，許多職校生心理比較敏感，作為職校教師更應(yīng)注重自己的一言一行，避免自己不經(jīng)意的言行給學(xué)生帶來不利的影響。老師在關(guān)注學(xué)生的同時(shí)，學(xué)生也在關(guān)注老師。

細(xì)節(jié)不是空想出來的，是用眼觀察、用心體會(huì)才會(huì)發(fā)現(xiàn);細(xì)節(jié)不是泛泛的宣傳，是建立在真實(shí)的基礎(chǔ)上的執(zhí)行;細(xì)節(jié)是發(fā)自內(nèi)心的反思，每件大事都由無數(shù)小事，也就是細(xì)節(jié)構(gòu)成，將細(xì)節(jié)盡量做到完美，將來的結(jié)果才有可能完美。

五、啟示之五——反思

職校學(xué)生管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性的工作，需要全校教師參與，總結(jié)教育教學(xué)過程中遇到的問題，及時(shí)解決共性化的問題，提升學(xué)生管理工作的效率。班主任要及時(shí)總結(jié)階段性教學(xué)、管理工作，例如學(xué)生在各門專業(yè)課中的表現(xiàn)，和專業(yè)課教師建立良好的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，糾正學(xué)生的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣。針對(duì)學(xué)生對(duì)班級(jí)榮譽(yù)、班級(jí)文化建設(shè)、個(gè)人技能大賽等做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行及時(shí)表彰，鼓勵(lì)學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)榜樣，營(yíng)造班級(jí)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)班集體的凝聚力。學(xué)校在學(xué)生管理工作中，要尊重學(xué)生的主體地位，在制訂校園規(guī)章制度時(shí)開展民主投票，學(xué)生可以參與校園建設(shè)，提出自己合理化的建議，例如針對(duì)學(xué)校寢室管理、節(jié)約水電管理等提出建議，對(duì)國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金競(jìng)選進(jìn)行公開評(píng)選等，讓學(xué)生全程、全員參與校園民主建設(shè)，這樣可以提升學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感，讓他們更加積極地融入學(xué)習(xí)、生活中，構(gòu)建和諧職校，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。學(xué)生管理工作要注重點(diǎn)滴積累，教師要走入學(xué)生圈子，真正聽取他們內(nèi)心的聲音，打破師生內(nèi)心的“壁壘”，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。

職校學(xué)生的管理工作雖有難度，但只要在全體教育工作者的共同努力下，不斷創(chuàng)新教育思路，構(gòu)建教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與環(huán)境之間和諧的教育氛圍，管理工作就能有序開展。這樣，“破窗現(xiàn)象”中各種有利結(jié)果就會(huì)不斷出現(xiàn)，而不利的結(jié)果就不會(huì)在我們的校園中出現(xiàn)。

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編輯 王海文