范曉梨

摘要：我國正處于社會主義事業(yè)建設(shè)和經(jīng)濟社會深入變革的關(guān)鍵時期，新矛盾、新挑戰(zhàn)、新問題相疊加，使原本和諧安全的高校頻頻發(fā)生轟動全國的突發(fā)事件，各種各樣的突發(fā)事件打破了和諧的校園氛圍，給在校師生的身心健康帶來一定程度的傷害，給社會造成了負(fù)面影響。而思想政治教育具有思想引領(lǐng)、精神塑造、規(guī)范調(diào)控等作用，高校應(yīng)積極探索有效應(yīng)對高校突發(fā)事件的思政教育途徑，充分發(fā)揮思想政治教育功能，將理論付諸于實踐，運用思想政治教育調(diào)控、干預(yù)高校突發(fā)事件，減少高校突發(fā)事件的數(shù)量并降低其危害性。

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件;高校;思想政治教育

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1001?7836（2019）10?0092?03

高校已經(jīng)認(rèn)識到運用思想政治教育應(yīng)對突發(fā)事件的重要性，怎樣利用思想政治教育抑制突發(fā)事件的爆發(fā)，維持校園的和諧穩(wěn)定已成為刻不容緩的研究任務(wù)。本文闡述了思想政治教育與高校突發(fā)事件的聯(lián)系，歸納總結(jié)了思政教育應(yīng)對高校突發(fā)事件方面存在的問題，針對如何運用思想政治教育應(yīng)對突發(fā)事件，提出了具體可行的措施。

一、思想政治教育與高校突發(fā)事件的聯(lián)系

高校突發(fā)事件和思想政治教育是相互聯(lián)系的，一方面，實施思想政治教育的目的之一是為了有效解決高校突發(fā)事件，另一方面，高校突發(fā)事件為思想政治教育提供了教育契機和教學(xué)案例，在一定程度上推動了思想政治教育的創(chuàng)新與發(fā)展[1]。

1.思想政治教育是應(yīng)對高校突發(fā)事件的有效手段

思想政治教育在一定程度上能減輕突發(fā)事件帶給學(xué)生的傷害。突發(fā)事件具有突發(fā)性和危害性等特點，爆發(fā)后勢必加重大學(xué)生的心理和精神負(fù)擔(dān)，造成負(fù)面影響，甚至危及他們的人身安全。對此，高?？梢越Y(jié)合實際，巧用思想政治教育方法，采取思想引導(dǎo)或心理治療等措施撫慰受害師生，幫助他們宣泄負(fù)面情緒，把突發(fā)事件造成的不良影響控制在一定范圍內(nèi)。除此之外，思想政治教育可以充分調(diào)動社會力量，在較短時間內(nèi)整合可利用的資源，緩解不良后果，將危害盡可能降到最低。

2.高校突發(fā)事件為思想政治教育的創(chuàng)新與發(fā)展提供了契機

高校突發(fā)事件為思想政治教育提供了新鮮素材。高校突發(fā)事件相當(dāng)于思想政治教育的經(jīng)典案例和第一手素材，假若能使身處其中的大學(xué)生引發(fā)共鳴，則有利于教育客體將思想政治教育信息內(nèi)化，指導(dǎo)自己的實踐。

高校突發(fā)事件為思想政治教育提供了實踐和檢驗的機會。傳統(tǒng)的思想政治教育工作者傾向于對理論知識的學(xué)習(xí)與教授，不太重視實踐及學(xué)生能動性的發(fā)揮。所以，頻繁發(fā)生的高校突發(fā)事件能在一定程度上提升了教育者對思想政治教育實踐價值的重視程度，為思想政治教育的實施效果提供檢驗機會。

高校突發(fā)事件推動了思想政治教育的發(fā)展與創(chuàng)新。傳統(tǒng)的思想政治教育側(cè)重于理論知識的灌輸，疏于對實際案例的分析，導(dǎo)致大學(xué)生鮮少接觸真實案例，因此在面對問題時缺乏經(jīng)驗而變得束手無策。在高校突發(fā)事件明顯增多的嚴(yán)峻形勢下，思想政治教育工作者不得不創(chuàng)新教育手段，擴充教育內(nèi)容。

二、思政教育在應(yīng)對高校突發(fā)事件方面存在的問題

運用思想政治教育應(yīng)對高校突發(fā)事件相關(guān)的研究還有所欠缺，所以思想政治教育應(yīng)對高校突發(fā)事件時還存在以下問題。

1.思想政治教育在突發(fā)事件各階段發(fā)揮的作用有待加強

思想政治教育在突發(fā)事件發(fā)生前的預(yù)防功能有所欠缺。突發(fā)事件看似是突然爆發(fā)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，就會發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件實則是以偶然形式呈現(xiàn)的，存在內(nèi)部運行規(guī)律的必然事件。大多數(shù)高校過于注重事后的解決措施，卻忽略了事前的預(yù)防和控制。得不到抑制的問題惡化至臨界點，完成了量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化，導(dǎo)致了突發(fā)事件爆發(fā)。大學(xué)生心理發(fā)育還不成熟，所以思政教育者要時刻關(guān)注學(xué)生的行為，掌握學(xué)生心理特點，與特殊學(xué)生群體保持密切聯(lián)系，在溝通時進行思想引領(lǐng)和心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生們解決實際問題，將突發(fā)事件及早扼殺在溫床里。

思想教育在事中發(fā)揮的導(dǎo)向功能不夠充分。高校教育者通常抱有“大事化小，小事化了”的態(tài)度，力求息事寧人，擴散出去的謠言難以得到有效管控，信息的不對稱導(dǎo)致事件惡化，給社會帶來負(fù)面影響。因此，高校應(yīng)強力推進官方宣傳平臺的構(gòu)建，確保信息暢通，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向功能，有意識地引導(dǎo)民眾，對外澄清真相，打消學(xué)生顧慮。同時，堅決打擊虛假謠言，嚴(yán)懲造謠生事的不法分子，維護民眾的知情權(quán)。

思想政治教育的善后作用有待提高。傳統(tǒng)的思想政治教育在事后發(fā)揮的作用主要體現(xiàn)在進行物質(zhì)補償或進行心理干預(yù)和道德重塑三方面。但此時的善后對策卻“亡羊補牢，為時已晚”，作用微乎其微。因此，新時代的高校教育者應(yīng)在事后歸納對比各類突發(fā)事件的異同點，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，查漏補缺，為日后妥善預(yù)防、處理突發(fā)事件提供參考與借鑒。

2.應(yīng)對突發(fā)事件的思想政治教育內(nèi)容不夠充分

思想政治教育肩負(fù)著培育社會主義事業(yè)建設(shè)者的職責(zé)，但以往突發(fā)事件的治理工作卻屬于高校保衛(wèi)處和宿管處等維護校園安全的后勤部門，思想政治教育全程介入突發(fā)事件的現(xiàn)實案例較少。因為中國高校運用思想政治教育有效應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗過少，研究內(nèi)容有待完善，導(dǎo)致如今高校在解決突發(fā)事件時無所借鑒，處理問題考慮不周，常常處于被動。

三、思想政治教育應(yīng)對高校突發(fā)事件的具體措施

利用思想政治教育防范和處置突發(fā)事件，需要精準(zhǔn)有效的具體措施。

1.加強高校思想政治教育隊伍建設(shè)

著力提高思想政治教育者的理論水平和素質(zhì)，加強高校思想政治教育隊伍建設(shè)。首先，教育者應(yīng)加強對國內(nèi)外形勢和政策的關(guān)注和學(xué)習(xí)。其次，堅持唯物辯證法的兩點論，深化對矛盾雙方的分析與研究。對突發(fā)事件保持理性認(rèn)識，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，看清突發(fā)事件產(chǎn)生的原因和本質(zhì)問題，并予以解決。最后，進一步了解我國高校思政教育者的真實水平，了解思想政治教育應(yīng)對突發(fā)事件的現(xiàn)狀。教育者只有認(rèn)清自身，具備傳播教育信息的水平，才能引導(dǎo)并教育學(xué)生，緩解突發(fā)事件帶來的后果。

高校要注重培養(yǎng)思想政治教育者的綜合能力。解決高校突發(fā)事件需要多種能力協(xié)調(diào)配合，主要包括預(yù)判、分析決策、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等能力，這些能力在突發(fā)事件的各環(huán)節(jié)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在處理問題的過程中，教育者應(yīng)具備較高的理論水平，出色的口頭表達(dá)能力，做到曉之以理，動之以情，避免激化事件。

2.主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地

信息時代背景下，思想政治教育者應(yīng)與時俱進，靈活運用科學(xué)技術(shù)傳播思想政治教育信息，增強學(xué)生應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力和處置能力[2]?？梢詫⑼话l(fā)事件與思想政治教育有效結(jié)合，制作成教學(xué)短片或動畫視頻，使教育信息深入淺出，通俗易懂，以便學(xué)生更好地吸收。此外，建立官方信息發(fā)布平臺和辟謠渠道，官方平臺要具備還原真相、開放快捷、覆蓋面廣、權(quán)威性高等特點，可利用官方微博、微信公眾號、直播平臺等時效性強、受眾面廣、方便快捷的媒介。高校必須推進官方網(wǎng)站的建設(shè)與完善，讓廣大民眾可以通過它輕松了解事件本身，并在突發(fā)事件各階段邀請專家學(xué)者進行在線咨詢或直播訪談等，讓教育客體進行隱性思想政治教育，引起全校乃至全社會的關(guān)注。同時，建立完善的配套機制，高校應(yīng)完善消息發(fā)布機制，確保待發(fā)布的信息內(nèi)外一致、引人入勝，力求讓社會各界主動關(guān)注高校官方消息，了解最新動態(tài)。

3.重視高校突發(fā)事件中意見領(lǐng)袖的輿論引導(dǎo)作用

高校應(yīng)有意識地培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，意見領(lǐng)袖在輿論場中會脫穎而出，引導(dǎo)民眾。網(wǎng)絡(luò)平臺對發(fā)布信息的監(jiān)管力度不強，導(dǎo)致一些理論水平欠佳、綜合素質(zhì)低下的活躍分子會把片面、主觀、錯誤的信息隨意散播出去，對受眾學(xué)生的三觀和心理造成干擾和沖擊。因此，高水平、高素質(zhì)的意見領(lǐng)袖培養(yǎng)工作勢在必行。以往高校主要由有威望的教授學(xué)者、學(xué)生輔導(dǎo)員擔(dān)任意見領(lǐng)袖，如今網(wǎng)絡(luò)特有的“去中心化”特點推動了學(xué)生群體這新一代意見領(lǐng)袖的興起，因此培養(yǎng)引導(dǎo)輿情的學(xué)生意見領(lǐng)袖，有利于減輕突發(fā)事件的消極影響。意見領(lǐng)袖要善于運用網(wǎng)絡(luò)媒介，在事件爆發(fā)后立即進行相關(guān)報道，澄清事實，對事件進行深度解讀，抨擊網(wǎng)絡(luò)水軍，對不實言論進行評論和辯駁，阻礙虛假謠言的傳播，把輿論引回積極的方向。

此外，設(shè)置意見領(lǐng)袖議程來引導(dǎo)輿情。議程設(shè)置是指高校可以通過設(shè)置議題來改變社會關(guān)注熱點，對網(wǎng)絡(luò)輿情進行人為引導(dǎo)。高校意見領(lǐng)袖可以使用的形式有觀點引導(dǎo)、議程設(shè)置、消息傳遞等。網(wǎng)絡(luò)特有的交互性使公眾具備隨意發(fā)布消息的權(quán)利，倘若對虛假新聞不加以制止，可能會造成民眾的恐慌，給思想政治教育帶來干擾，所以網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置功能需要持續(xù)強化，吸引民眾的注意力。特殊時期，校園意見領(lǐng)袖要自覺發(fā)揮議程設(shè)置的輿情引導(dǎo)功能，將高校師生的注意力引到正確的軌道上，傳遞正能量。同時，思想政治教育還應(yīng)充分發(fā)揮導(dǎo)向功能，教育者可以在課程教學(xué)中為學(xué)生傳播、灌輸媒介素養(yǎng)知識，提升高校意見領(lǐng)袖的媒介素養(yǎng)，增強受教育者的認(rèn)知能力。

4.強化教育工作

加強思想政治教育。一方面，進行隱性思想政治教育。突發(fā)事件爆發(fā)后，第一時間通過網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生開展思想政治教育，安撫學(xué)生情緒，對事件引起的不良后果進行修正。社會各界非常關(guān)注高校突發(fā)事件，自媒體撰稿人和主流媒體均會對其進行報道，由此產(chǎn)生的虛假信息可能會對學(xué)生思想造成沖擊，引起他們的負(fù)面情緒。思想政治教育者應(yīng)在學(xué)校官方平臺發(fā)布信息，主導(dǎo)輿論走向，澄清真相，同時對學(xué)生進行正面引導(dǎo)，幫助他們正確宣泄不良情緒并規(guī)范其行為。同時，發(fā)揮學(xué)生組織的凝聚功能，舉行會議開展體驗學(xué)習(xí)，對事件進行深層次探討，借此引導(dǎo)學(xué)生的思想觀念，增強他們的社會責(zé)任感，把思想政治教育工作落實到位，確保學(xué)生處于學(xué)校的管控之下，抑制突發(fā)事件的發(fā)生。另一方面，進行顯性思想政治教育，發(fā)揮思想政治理論課的課堂優(yōu)勢。教育者要創(chuàng)新教學(xué)模式，將突發(fā)事件經(jīng)典案例和新的素材有機結(jié)合，教學(xué)內(nèi)容結(jié)合時代特征不斷更新和完善，增強課堂吸引力，提高思想政治教育的針對性，推動學(xué)生將思想政治信息內(nèi)化為符合黨和國家需要的價值體系[3]。

加強法制教育。法制教育是從源頭上抑制突發(fā)事件的根本方法[4]。高校應(yīng)普及法律知識，為學(xué)生標(biāo)好法律的警戒線，讓他們明晰不可為之事。高校不僅要重視大學(xué)生法制教育，充分發(fā)揮法律的約束力，還要在全校范圍內(nèi)開展應(yīng)急法制條例的學(xué)習(xí)活動，讓師生獲得應(yīng)對突發(fā)事件的理論經(jīng)驗，擁有在面對突發(fā)事件時利用法律武器保護自己的意識。

加強心理健康教育。心理健康教育的發(fā)展充實了思想政治教育的內(nèi)容，并通過對大學(xué)生進行心理基礎(chǔ)的構(gòu)建，提高了大學(xué)生的思想道德水平，心理健康教育在解決突發(fā)事件的各階段都起著不可替代的作用。高校思想政治教育者進行心理疏導(dǎo)，可以讓學(xué)生釋放自己的不良情緒，避免因心理失衡導(dǎo)致行為不當(dāng);教育者和學(xué)生進行深入交流，可以掌握他們的心理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時將心理問題的苗頭扼殺在搖籃之中，避免突發(fā)事件的發(fā)生。

加強應(yīng)急知識教育。應(yīng)急知識教育體現(xiàn)在提高學(xué)生應(yīng)急能力、普及應(yīng)急法律知識、進行生命健康教育三方面。高?？梢越Y(jié)合真實案例編寫安全教育手冊，設(shè)置安全教育課程，進行模擬演習(xí)，讓學(xué)生掌握應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗，降低事件的破壞程度;可以普及應(yīng)急法律知識，確保學(xué)生知法懂法，提高他們的自控力;關(guān)于生命健康教育，學(xué)?？梢耘e辦講座，提供免費觀看以生命健康教育為主題的話劇、電影的機會，讓學(xué)生珍愛生命，具備自我保護意識。

5.制定科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案

建立完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。高校突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具備科學(xué)性、實效性和針對性[5]。高校思想政治教育者可以在深入探討和調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)突發(fā)事件的規(guī)模和破壞程度制定不同等級的應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)事件爆發(fā)后實施與之破壞程度相對的應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案內(nèi)容進行每一階段的思想政治教育工作，這樣可以增強思想政治教育的針對性，提高教育資源的利用率，節(jié)約時間成本和人力物力，將教育的時效性發(fā)揮至最大化。

6.積極引導(dǎo)大學(xué)生參加實踐模擬活動

實踐活動是大學(xué)生接受和內(nèi)化思想政治教育信息的重要載體。高校可以舉辦模擬法庭、地震、火災(zāi)模擬訓(xùn)練等實踐活動，為大學(xué)生提供受訓(xùn)機會，使學(xué)生身臨其境，通過直接參與的方式進一步了解突發(fā)事件的負(fù)面影響。另外，學(xué)校在應(yīng)有的教學(xué)計劃之外，可以組織與第一課堂有關(guān)的教育活動，把解決突發(fā)事件的正確方法教給學(xué)生，增強學(xué)生的處置能力。