李啟明 李傳芳

摘 要：課室管理系統(tǒng)工作，可能在別人眼里感覺這是個很清閑的工作崗位，實際不然，這里是屬于一個不斷積累經(jīng)驗的崗位，工作中所遇到的問題很可能為下一個新問題作鋪墊。先進理念使普通的多媒體設(shè)備發(fā)展成課堂教學(xué)所見即所得的智慧教室一體機，這種設(shè)備已經(jīng)在各高校普及使用。因此淺談一下課室管理系統(tǒng)的工作經(jīng)驗，有利于各有關(guān)部門進行交流，提高大家的管理水平。

關(guān)鍵詞：多媒體；智慧教室；課室管理

中圖分類號：TP37；G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）04-0046-02

Management Research of Intelligent Multimedia Classroom

LI Qiming，LI Chuanfang

（Classroom Management Center，Guangdong University of Technology，Guangzhou 510006，China）

Abstbract：Classroom management system work may be in the eyes of others feel that this is a very idle job，otherwise，this is a continuous accumulation of experience in the process of the post，the problems encountered in the work is likely to pave the way for the next new problem. Advanced concepts have developed ordinary multimedia equipment into a WYSIWYG（what you see is what you get）classroom integrative machine，which has been widely used in colleges and universities. Therefore，a brief talk on the work experience based on classroom management system is conducive to the exchange of relevant departments and improve the management level of everyone.

Keywords：multimedia；wisdom classroom；classroom management

0 引 言

隨著現(xiàn)代設(shè)備的飛躍發(fā)展，大學(xué)高校使用多媒體設(shè)備代替以往黑板粉筆教學(xué)在十幾年前已經(jīng)是一個普遍趨勢，現(xiàn)在的發(fā)展日新月異，先進理念使普通的多媒體設(shè)備發(fā)展成課堂教學(xué)所見即所得的智慧教室一體機，這種設(shè)備已經(jīng)在大學(xué)城校區(qū)率先嘗新。

近兩年由于設(shè)備使用時間久，開始出現(xiàn)老化、功能跟不上等狀況。多媒體教室對鐵柜、設(shè)備、新中控操控系統(tǒng)以及空調(diào)等進行了更換，在更換過程中出現(xiàn)的各種問題也比較多，將之前使用的系統(tǒng)同中控系統(tǒng)以及創(chuàng)高系統(tǒng)相比較，發(fā)現(xiàn)由于接線不夠穩(wěn)固，集成功能不夠完善，面板上對計算機、投影儀等設(shè)備的控制有時要不止一次按壓才能正常運行，因而導(dǎo)致出現(xiàn)各種投影幕、窗簾下不來等瑕疵。

今年更換的控智品牌新中控設(shè)備使用將近一年，希望能比原來同公司的設(shè)備優(yōu)秀，但是中控設(shè)備是機器，出現(xiàn)問題也是在所難免。這里系統(tǒng)地總結(jié)了工作中出現(xiàn)的幾方面的問題。

1 課室管理中心的主要職責(zé)

在日常崗位上，必須做好多媒體教學(xué)設(shè)備檢查維護等日常工作。上課前提前10分鐘到崗做好日常教學(xué)準(zhǔn)備工作，及時解決教師或?qū)W生活動使用過程中所遇到或反饋的故障。不能解決的故障則第一時間登記報修。主要設(shè)備是每間教室鐵柜外面懸吊的投影機、鐵柜里面的計算機、功放、有線和無線麥克風(fēng)等。對日常使用與管理的主要對象，空閑時應(yīng)積極進行硬件檢查，對計算機進行殺毒、文件清理等。我們在每個教室鐵柜里都放置了一本故障登記本，定期檢查和查看任課教師是否有留下相關(guān)意見或建議，做到定期解決問題。

對普通教室其他基本設(shè)施要做到兼顧定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向物業(yè)微信群反映問題以尋求解決方法，堅持做到每天教學(xué)進入正常狀態(tài)之后的10：30、14：30及19：30三個時段課間積極巡查。在課后做好收尾設(shè)備檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)如投影或空調(diào)沒有關(guān)閉電源、麥克風(fēng)沒有及時歸位充電等問題，確保設(shè)備正常，不影響教學(xué)。

2 投影儀使用故障問題

投影儀的燈泡有一定的工作壽命，正常使用一定時間后亮度會下降，也會燒毀，部分教室偶爾發(fā)現(xiàn)人離不關(guān)機、不使用的時候不關(guān)機的情況，嚴(yán)重地影響投影儀的使用效果。因此必須及時發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象，并及時糾正，使投影儀燈泡的壽命得以延長。

教室投影儀一般采用吊裝，維護人員可以從下方看一下投影儀的狀態(tài)指示燈進行情況判別：

（1）如果是一個燈也不亮，應(yīng)該是投影儀沒有供電，需檢查供電；

（2）如果是一個紅燈，表示投影儀在待機狀態(tài)，可以用遙控器開機，如果不能開啟，表明可能是中控問題或控制線問題，造成開機信號送不到投影；有些教室可能就由于鐵柜后方的線路比較混亂而產(chǎn)生此問題；

（3）如果兩個紅燈亮，一般是溫度報警或燈泡報警，燈泡報警只要換燈即可，溫度報警可先進行過濾器清灰除塵，如果還不能開機則是投影儀故障。如果用遙控器開投影儀，投影儀不能啟動，則可能是RS-232控制線或RS-232控制碼有問題，檢查一下嘗試重新寫碼。如果檢查以上兩處也沒問題，說明投影儀內(nèi)部硬件損壞，例如：投影儀使用已經(jīng)超過五年以上的機器，常常出現(xiàn)液晶片問題導(dǎo)致的偏藍(lán)或偏紅等缺色狀態(tài)，若出現(xiàn)以上情況下我們都需報給廠方專業(yè)人員現(xiàn)場或整機帶走進行維修。

3 投影的筆記本信號切換問題

中控系統(tǒng)面板上提供臺式電腦、筆記本電腦、視頻以及實物投影儀四種設(shè)備的投影信號，最常用的是臺式電腦信號（默認(rèn)），視頻和實物投影相對使用率較低，而問題最多的就是設(shè)置筆記本電腦的投影信號，使用中發(fā)現(xiàn)了一些問題，在此作簡單說明，希望對使用投影儀的同行有所幫助，特別是宏基用戶（好像聯(lián)想筆記本不需要任何設(shè)置）。步驟如下：

（1）連接投影儀，開啟投影儀電源。這一步很重要，否則“intel gma driver for mobile圖標(biāo)”就沒有“輸出至”這一項；

（2）在計算機屏幕空白處右鍵->屬性->設(shè)置->高級->intel gma driver for mobile->在顯示系統(tǒng)托盤圖標(biāo)的復(fù)選框前劃√->退出；

（3）右擊快速啟動欄圖標(biāo)->圖形選項->輸出至->到這一步有四個備選項：1）筆記本電腦；2）顯示器；3）英特爾雙顯示復(fù)制；4）擴展。

這種情況則需要根據(jù)筆記本電腦各種品牌的不同設(shè)置而不同定義，難免也會出現(xiàn)無法投影等待研究的情況。

4 電腦藍(lán)屏問題

課程正在進行過程中電腦XP系統(tǒng)出現(xiàn)藍(lán)屏崩潰，實在是一件惱人的事情，即便是重裝系統(tǒng)過一段時間會再次出現(xiàn)此狀況，錯誤信息顯示為：Unmountable_Boot_Volume

stop：0x000000ED（0×86412C08 0×0000006 0× 00000000 0×00000000）

經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是由于校區(qū)教室電閘存在設(shè)計問題，拉閘方便導(dǎo)致電流或電壓過大損壞硬盤，而且該教室計算機已多次更換了硬盤，而最近發(fā)現(xiàn)設(shè)備電路與教室照明開關(guān)連接不合理。

這個藍(lán)屏表示硬盤存在壞道，建議先備份硬盤有用數(shù)據(jù)，再修復(fù)硬盤，然后安裝操作系統(tǒng)：

錯誤名稱 0x000000ED：UNMOUNTABLE_BOOT_VO LUME

故障分析 0x000000ED：錯誤表示磁盤驅(qū)動器遇到了問題。這個錯誤一般是因為硬盤存在磁盤錯誤或文件錯誤，硬盤數(shù)據(jù)線或電源線接觸不良或與硬盤的規(guī)格不符等原因引起的。建議首先執(zhí)行磁盤掃描程序?qū)λ写疟P驅(qū)動器進行全面檢測，看看磁盤驅(qū)動器是否存在磁盤錯誤或文件錯誤；其次請使用“替換法”檢測計算機的硬盤、硬盤數(shù)據(jù)線及電源線是否工作正常，硬盤的數(shù)據(jù)線及電源線是否符合硬盤的規(guī)格。如果在修復(fù)后，還是經(jīng)常出現(xiàn)這個錯誤，很可能是硬盤損壞的前兆，網(wǎng)絡(luò)上所提供的解決方案：一般情況下，重啟會解決問題，不管怎么樣都建議執(zhí)行“chkdsk/r”命令來檢查修復(fù)硬盤.或者使用DiskGenius>檢測和修復(fù)硬盤壞道。

另外出現(xiàn)過的藍(lán)屏狀況，經(jīng)實際測試：Page_Fault_In_Nonpaged_Area只需要關(guān)機拔插內(nèi)存處理一下即可，內(nèi)存需要用橡皮擦輕擦一下金手指。

而電腦藍(lán)屏的原因有時候多種多樣，也會因為硬件和軟件或操作系統(tǒng)的不兼容造成沖突而形成。

5 結(jié) 論

總之，智能化多媒體課室的管理處處存在挑戰(zhàn)，不過只要工作膽大心細(xì)，做到能獨當(dāng)一面并不是難事，同事之間發(fā)揮積極主觀能動性，相互合作才能做得更好。點滴積累起來的知識才是真正屬于自己的技能，力保工作認(rèn)真細(xì)致，未來的工作時間里繼續(xù)自覺堅持增強工作的服務(wù)意識，方可讓自己今后工作更出色。

參考文獻(xiàn)：

[1] 廣東工業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息與現(xiàn)代教育技術(shù)中心.廣東工業(yè)大學(xué)公共教室管理使用辦法 [EB/OL].http：//nic.gdut.edu.cn/ksgl.htm，2018-12-18.

[2] 徐朝剛.高職院校多媒體教室管理與提升對策的思考 [J].科研：00081-00082.

作者簡介：李啟明（1982.11-），男，漢族，廣東梅縣人，助理，本科，研究方向：多媒體管理；李傳芳（1953.06-），男，漢族，廣東梅縣人，高級實驗師，本科，研究方向：單片機技術(shù)。