馮婉婷

【摘 要】建筑企業(yè)人力資源管理理念陳舊，無(wú)法適應(yīng)建筑行業(yè)的飛速發(fā)展。文章從建筑企業(yè)用工模式入手，引入當(dāng)下最流行的眾包模式，集思廣益、大眾創(chuàng)新，建立人力資源數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，為企業(yè)積累人脈，開(kāi)闊視野。

【關(guān)鍵詞】勞務(wù)眾包;建筑企業(yè)人力資源管理;“互聯(lián)網(wǎng)+”

【中圖分類(lèi)號(hào)】F249.2;F724.6【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）10-0274-04

1 現(xiàn)階段建筑企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與不足

1.1 陳舊的人力資源管理理念

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，很多建筑企業(yè)人力資源管理部門(mén)仍然不是企業(yè)的重點(diǎn)部門(mén)，缺乏人力資源投資，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)較低，沒(méi)有良好的部門(mén)氛圍，更談不上人力資源文化建設(shè)。因此，想吸引人才、留住人才難上加難，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃更是無(wú)從談起。建筑企業(yè)在人力資源管理方面仍處于初級(jí)階段，近年來(lái)，城市化建設(shè)吸引農(nóng)民進(jìn)城發(fā)展，根據(jù)《2017年農(nóng)民工檢測(cè)調(diào)查報(bào)告》，2017年農(nóng)民工總量達(dá)28 652萬(wàn)人，比上年增長(zhǎng)481萬(wàn)人，增長(zhǎng)1.7%，增速比上年提高0.2個(gè)百分點(diǎn)。但從農(nóng)民工就業(yè)狀況來(lái)看，從事第二產(chǎn)業(yè)的農(nóng)民工比重為51.5%，比上年下降1.4個(gè)百分點(diǎn)，其中建筑業(yè)的農(nóng)民工比重為18.9%，比上年下降0.8個(gè)百分點(diǎn)。說(shuō)明從事建筑業(yè)的農(nóng)民工數(shù)量在下降，而就建筑企業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)來(lái)，截至2018年6月底，建筑業(yè)從業(yè)人數(shù)4 419.24萬(wàn)人，比上年同期增加80.15萬(wàn)人，增長(zhǎng)1.85%;建筑企業(yè)單位數(shù)86 993個(gè)，比上年同期增加5 382個(gè)，增長(zhǎng)6.68%。從“農(nóng)民工人數(shù)下降，但總體人數(shù)上升”可以看出，人力資源的整體素質(zhì)在穩(wěn)步提升。因此，建筑企業(yè)人力資源管理更需要改善與創(chuàng)新。

1.2 落后的人力資源管理制度

落后的觀念與方法限制了人力資源管理制度的發(fā)展。大多數(shù)企業(yè)通過(guò)學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)等較為常見(jiàn)的招聘方式考核，雖然妥當(dāng)，但缺乏人性化和科學(xué)化。建筑業(yè)的發(fā)展日新月異，對(duì)項(xiàng)目要求越來(lái)越高，對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)要求也在不斷提升，但是工程事故卻層出不窮，不入流的技術(shù)方法、施工中的安全隱患、違法施工等問(wèn)題頻現(xiàn)。中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，而我國(guó)社會(huì)主義的主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡的發(fā)展之間的矛盾，需要能夠貼近民心的招聘與考核機(jī)制，不斷契合員工的需求，將以人為本的觀念貫徹到底。

1.3 缺乏創(chuàng)新的人力資源管理體系

企業(yè)人力資源管理多局限于企業(yè)內(nèi)部簽訂了《勞動(dòng)合同》的員工，如果想要改革與創(chuàng)新人力資源管理，就需要大膽嘗試。在建筑行業(yè)新興發(fā)展時(shí)代，人力資源管理應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，借助他人強(qiáng)項(xiàng)實(shí)現(xiàn)共贏。

2 建筑企業(yè)常用的用工模式

建筑企業(yè)勞務(wù)人員根據(jù)來(lái)源可分為以下幾種：①勞務(wù)承包企業(yè)職工;②勞務(wù)派遣人員;③內(nèi)部職工人員;④勞務(wù)分包人員;⑤社會(huì)零散勞務(wù)人員。而現(xiàn)在起主要作用的為勞務(wù)派遣人員和勞務(wù)承包人員，但整體來(lái)看都是雇傭關(guān)系。所雇傭的人員，需要具有一定的專(zhuān)業(yè)程度與技能。

根據(jù)每項(xiàng)工程的獨(dú)特性，所選取的用工模式也各不相同。在建筑企業(yè)眾多用工模式中，勞務(wù)分包模式較為常見(jiàn)，其規(guī)范化與合理化遠(yuǎn)高于架子隊(duì)管理模式。而勞務(wù)派遣用人靈活，可為企業(yè)提供多元化人才，滿(mǎn)足用人單位需要。勞務(wù)派遣是近年來(lái)較流行的用工模式，被建筑企業(yè)所推崇。

3 當(dāng)代勞務(wù)眾包模式

雖然勞務(wù)眾包模式?jīng)]有被人們大肆宣揚(yáng)，但早已潛移默化地融入各領(lǐng)域。把命令轉(zhuǎn)換為自愿執(zhí)行，把特定的人轉(zhuǎn)換為非特定的人，雙方不再是傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系，而是吸引大眾前來(lái)合作與創(chuàng)新的關(guān)系，如圖1所示。調(diào)動(dòng)社會(huì)閑置人力資源，積極借助大眾的腦力，集思廣益，節(jié)約時(shí)間和縮小空間，大大降低溝通成本，有效進(jìn)行傳播、接收、解決。

現(xiàn)代生活中的勞務(wù)眾包模式隨處可見(jiàn)，比如全民快遞員，京東快遞除了商家自配，還有新穎的“京東眾包”，用社會(huì)閑置勞動(dòng)力來(lái)分散配送任務(wù)，不論是家庭主婦還是下班后的白領(lǐng)，經(jīng)過(guò)注冊(cè)都可以根據(jù)自身情況成為京東眾包快遞員，訂單完成后均有報(bào)酬。滴滴打車(chē)也是同樣的模式，擁有車(chē)輛的人注冊(cè)完成后，根據(jù)自身時(shí)間安排，去接收打車(chē)人的訂單，比如在上班途中經(jīng)過(guò)某一路段，可以開(kāi)啟“順風(fēng)車(chē)”模式，接送與自己同路的人，從而賺取外快。

4 勞務(wù)眾包模式緩解建筑企業(yè)人力資源管理問(wèn)題的獨(dú)到之處

4.1 多元化的人脈創(chuàng)造更多可能

建筑行業(yè)需要各種技能人才，不僅需要技術(shù)人員，還需要懂得管理、經(jīng)濟(jì)、法律等知識(shí)的人才。勞務(wù)眾包模式的優(yōu)勢(shì)在于可以給大眾提供一個(gè)跨專(zhuān)業(yè)施展才華的機(jī)會(huì)，研究表明，大多數(shù)創(chuàng)新出于跨專(zhuān)業(yè)研究，跨專(zhuān)業(yè)更能激發(fā)一個(gè)人對(duì)新鮮事物的興趣和開(kāi)發(fā)潛力。例如，醫(yī)護(hù)人員如果對(duì)建筑感興趣，并且有自己的想法，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以大眾的身份對(duì)相應(yīng)的建筑問(wèn)題貢獻(xiàn)自己的想法和力量，雖然醫(yī)生對(duì)建筑專(zhuān)業(yè)和法律知識(shí)不在行，但往往能提出獨(dú)到的見(jiàn)解，甚至能解決企業(yè)當(dāng)下棘手的問(wèn)題，而醫(yī)生本身具備一定的醫(yī)護(hù)知識(shí)，可以對(duì)建筑工人開(kāi)展一些簡(jiǎn)單的救護(hù)培訓(xùn)?？梢?jiàn)，不具備建筑領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員也能跨界作貢獻(xiàn)，同時(shí)表明企業(yè)發(fā)展需要多種多樣的人才。

4.2 打破傳統(tǒng)的人力資源用工機(jī)制

以勞務(wù)派遣為例，勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與派遣人員要簽訂勞動(dòng)合同，再把該勞工派往其他用工單位，而服務(wù)費(fèi)用由用工單位支付給勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)從中賺取差價(jià)。而勞務(wù)眾包模式可以彌補(bǔ)其缺陷，不需要中間商協(xié)調(diào)，只需要一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái);不需要簽訂合同，如果后續(xù)合作較為密切，可以考慮合同簽署;費(fèi)用支付也是雙方直接交易，不需要中間商轉(zhuǎn)交給勞工。

4.3 當(dāng)今社會(huì)人們注重物質(zhì)與精神的共同追求

人力資源管理不僅是方式方法的體現(xiàn)，更是人情感、態(tài)度、心理的一種表現(xiàn)。如今，一部分有能力的人追求自由的時(shí)間與空間，不愿意去企業(yè)工作，但又不得不討生活，這時(shí)勞務(wù)眾包模式成為賺取生活費(fèi)的有效方式;還有一部分人擁有正式工作，但是想利用業(yè)余時(shí)間做點(diǎn)其他事，勞務(wù)眾包平臺(tái)則為這些有能力、有想法、有精力的人提供發(fā)展平臺(tái)。而建筑工程項(xiàng)目的階段性剛好滿(mǎn)足部分人工作一段時(shí)間再休息一段時(shí)間的生活需求。因此，單純以人力資源管理制度去治理企業(yè)是不全面的，需要充分考慮人的情感需求并合理運(yùn)營(yíng)。

5 建筑企業(yè)人力資源管理與勞務(wù)眾包模式的拼接和融合

5.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的福音

在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人力資源管理的革新自然離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。將互聯(lián)網(wǎng)與建筑行業(yè)完美結(jié)合，建筑企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上發(fā)布用人需求，以?xún)?yōu)厚的薪酬條件吸引勞務(wù)人員。

5.2 第三方服務(wù)平臺(tái)為企業(yè)與勞務(wù)人員建立契機(jī)

外界人力資源通常很難直接接觸到企業(yè)的招聘信息，而企業(yè)也很難直接找到所需要的勞務(wù)人員，此時(shí)需要一個(gè)溝通平臺(tái)，建立起企業(yè)與勞務(wù)人員之間的關(guān)系。如圖2所示，第三方平臺(tái)作為中介，為企業(yè)和勞務(wù)人員提供平臺(tái)，開(kāi)展后續(xù)一系列工作。

手機(jī)里的每一個(gè)App都是一個(gè)小型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。大多數(shù)交易都是先與平臺(tái)建立聯(lián)系，才會(huì)有后續(xù)的發(fā)展。比如i人事管理網(wǎng)站，被稱(chēng)為“最好用的HR管理軟件”，企業(yè)可以借助該類(lèi)App發(fā)布用人需求，招攬大眾前來(lái)參與，實(shí)現(xiàn)大眾與企業(yè)對(duì)接。

5.3 間接式眾包模式向直接式眾包模式的轉(zhuǎn)型

如圖3所示，建筑企業(yè)直接作為眾包平臺(tái)吸引勞務(wù)人員。這種直接式眾包模式是指去掉第三方平臺(tái)（人力資源管理軟件），由企業(yè)和外界勞務(wù)人員直接聯(lián)系。能走到這一步多虧了間接模式打好的群眾基礎(chǔ)。隨著勞務(wù)人員的增長(zhǎng)與企業(yè)業(yè)績(jī)的提升，在初次合作和了解的基礎(chǔ)上，企業(yè)從間接式眾包模式向直接式眾包模式轉(zhuǎn)型，目的不再是數(shù)量的積累，而是質(zhì)量的篩選，從而留住更多優(yōu)秀人才。

5.4 外界資源的篩選

人才招聘不只根據(jù)勞務(wù)人員的工作經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)等信息去選擇，而是將項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題作為考核，優(yōu)先考慮能夠提出良好解決方案或者有能力去解決的人員。

在施工過(guò)程中，以前會(huì)將一些小項(xiàng)目分包給其他工程公司，而現(xiàn)在可以采取勞務(wù)眾包模式，將項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的情況拋出，讓參與者拿出自己的方案，企業(yè)根據(jù)提供的方案選擇最合適的人選。與公開(kāi)招標(biāo)的方式相似，每個(gè)投標(biāo)單位提供方案，誰(shuí)的價(jià)格最貼近業(yè)主就選擇誰(shuí)。人才招聘也可以采取類(lèi)似的篩選辦法，以解決企業(yè)提出的問(wèn)題為最直接的篩選方式，然后根據(jù)個(gè)人信息進(jìn)行篩選。這樣企業(yè)可以有效解決內(nèi)部人員解決不了的問(wèn)題，還能夠招攬到所需要的人才，一舉兩得。

5.5 依賴(lài)外界人力資源

（1）各個(gè)工種的施工員。施工過(guò)程中會(huì)遇到具有技術(shù)難度的項(xiàng)目，除了企業(yè)內(nèi)部施工人員，需要一些特殊技術(shù)人員或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)解決，企業(yè)可以在勞務(wù)眾包平臺(tái)上招聘該類(lèi)施工人員，簽訂勞務(wù)合同，讓其負(fù)責(zé)該部分項(xiàng)目的質(zhì)量和安全。按照技術(shù)要求、施工圖紙、施工規(guī)范等進(jìn)行科學(xué)施工。

（2）安全生產(chǎn)管理人員。依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可條例》等規(guī)定，簽訂勞務(wù)合同，根據(jù)所承擔(dān)的工程項(xiàng)目施工危險(xiǎn)情況增加專(zhuān)職安全管理人員，不得少于工程施工人員總數(shù)的5%。

（3）基礎(chǔ)員工。在工期量大時(shí)，企業(yè)內(nèi)部人員無(wú)法跟上施工進(jìn)度，在勞務(wù)眾包平臺(tái)上招聘更多勞務(wù)人員，進(jìn)入施工班組進(jìn)行施工作業(yè)。

（4）其他人員。一個(gè)項(xiàng)目里除了技術(shù)型人員外，還需要其他人員，例如工程造價(jià)人員、法律顧問(wèn)、各種助理、醫(yī)護(hù)人員等，如圖4所示。

5.6 建筑企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的建立

整體工程完成后，企業(yè)根據(jù)勞務(wù)人員在施工過(guò)程中的項(xiàng)目質(zhì)量、個(gè)人素質(zhì)等指標(biāo)評(píng)分，建立建筑企業(yè)勞務(wù)人員數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，將人力資源數(shù)據(jù)編輯入庫(kù)，方便以后聯(lián)系、招用人員。若多次建立勞務(wù)關(guān)系融洽且高效，可以考慮高薪聘請(qǐng)?jiān)搫趧?wù)人員，將其納入企業(yè)人力資源庫(kù)。人力資源數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的建立，不僅是人脈的積累，更是一份成績(jī)考察表，它清晰地記載著勞務(wù)關(guān)系下該勞務(wù)人員的表現(xiàn)與能力，為企業(yè)招收優(yōu)秀人員提供良好契機(jī)，促進(jìn)建筑業(yè)人力資源發(fā)展。

5.7 兼容的完美屬性

勞務(wù)眾包模式和人力資源管理，看似兩個(gè)相隔甚遠(yuǎn)的概念因?yàn)闀r(shí)代的需求與建筑行業(yè)的特殊屬性而結(jié)緣。勞務(wù)眾包模式是一種用工模式，人力資源管理是一種管理模式，如何用人需要管理人員去思考與實(shí)踐，這正是建筑企業(yè)人力資源管理需要改善與創(chuàng)新的東西。勞務(wù)眾包模式的出現(xiàn)，需要引起人力資源管理者的思考，未來(lái)社會(huì)該種便攜有效的模式將融入人力資源管理中。

6 優(yōu)劣勢(shì)分析

6.1 優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)

6.1.1 勞務(wù)關(guān)系召集靈活資源

建筑企業(yè)內(nèi)部員工與企業(yè)簽署的勞動(dòng)合同受勞動(dòng)法保護(hù)，勞務(wù)眾包模式是企業(yè)與企業(yè)外部人員簽訂勞務(wù)合同，受民法保護(hù)，外部人員不從屬于企業(yè)。勞務(wù)關(guān)系可多重建立，但在我國(guó)法律中，勞動(dòng)合同具有唯一性，不承認(rèn)大于等于二重的勞動(dòng)關(guān)系?？梢?jiàn)，相較于勞動(dòng)關(guān)系，建立勞務(wù)關(guān)系自由空間更大，外界資源更廣。

6.1.2 薪資吸引外界人才，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展

勞務(wù)眾包模式吸引人才重在有吸引人眼球的地方，可觀的薪資待遇是吸引人才最直接、最有效的方式。用可觀的薪資招攬外部人才以解決企業(yè)問(wèn)題，從而產(chǎn)生勞務(wù)關(guān)系。一旦問(wèn)題解決，根據(jù)解決情況與合同約定來(lái)支付薪資，解除勞務(wù)關(guān)系。如果還有問(wèn)題需要解決，可以再次建立勞務(wù)關(guān)系。這不僅保留了企業(yè)員工的內(nèi)部力量，更借助外界資源促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

6.1.3 帶給內(nèi)部員工憂(yōu)患意識(shí)

建筑企業(yè)采用勞務(wù)眾包模式，是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部缺乏某種人才，或者某方面做得不夠好，人力資源管理模式欠妥，必須到外界收集資源，尋求幫助。如果內(nèi)部人員沒(méi)有終生學(xué)習(xí)的意識(shí)，不主動(dòng)提升自我，久而久之會(huì)被外界優(yōu)秀的勞務(wù)人員所取代。因此，企業(yè)員工想要不被更新?lián)Q代，就要適者生存。當(dāng)企業(yè)借助外界資源次數(shù)、人數(shù)逐漸減少時(shí)，說(shuō)明該企業(yè)在不斷進(jìn)步，企業(yè)借助勞務(wù)眾包平臺(tái)只是改善與發(fā)展人力資源管理的路徑。

6.1.4 建筑企業(yè)獨(dú)特的施工模式適合眾包模式的開(kāi)展

建筑企業(yè)的每個(gè)工程項(xiàng)目都具有時(shí)間性與靈活性。一個(gè)完整的項(xiàng)目完工后，不會(huì)影響另一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展。所以招攬的勞務(wù)人員在跟進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目后，不會(huì)影響后續(xù)項(xiàng)目。這與勞務(wù)眾包模式的資源利用相符合。

6.1.5 有利于復(fù)合型人才發(fā)展

當(dāng)今社會(huì)需要的不僅是專(zhuān)業(yè)人才，更需要復(fù)合型人才，勞務(wù)眾包模式吸引其他領(lǐng)域的人員到建筑領(lǐng)域發(fā)展，培養(yǎng)的人才更全能，更適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，也更有助于建筑企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)。

6.2 劣勢(shì)體現(xiàn)

6.2.1 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)增大

簽訂勞務(wù)合同后，雖然雙方都是平等的主體，但勞務(wù)支配權(quán)在提供勞務(wù)的一方。以往簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)支配權(quán)在用人單位，勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)由社會(huì)、用人單位、勞動(dòng)者三方共同承擔(dān)?？梢?jiàn)，勞務(wù)眾包模式的勞務(wù)關(guān)系帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)只能由企業(yè)一方承擔(dān)，而且勞務(wù)合同與勞動(dòng)合同不同，沒(méi)有固定的格式，書(shū)面形式、口頭形式及其他形式都存在。也沒(méi)用必備的條款，其內(nèi)容只能依照《中華人民共和國(guó)合同法》第12條規(guī)定，由當(dāng)事人根據(jù)具體情況隨機(jī)選擇條款，具體約定合同內(nèi)容。這對(duì)約定合同雙方提出非常高的要求，只有合同擬定謹(jǐn)慎、合法，才能避免后續(xù)糾紛。萬(wàn)物處在一個(gè)發(fā)展過(guò)程中，不論是勞務(wù)關(guān)系，還是勞務(wù)眾包模式，只要隨著時(shí)間的發(fā)展，人們就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的好處，并逐漸接受與認(rèn)可。與此同時(shí)，那些不完善、不規(guī)范的情況，會(huì)逐漸被規(guī)范化與合理化所取代。

6.2.2 勞務(wù)人員的適應(yīng)問(wèn)題

勞務(wù)人員具有一定的臨時(shí)性，沒(méi)有和企業(yè)內(nèi)部人員一起共事的經(jīng)歷，承接項(xiàng)目任務(wù)時(shí)來(lái)，完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容后離開(kāi)，與其他人相處的時(shí)間短暫，磨合期較短，勞務(wù)人員難以適應(yīng)新環(huán)境，從而影響勞務(wù)人員發(fā)揮真實(shí)水平。

7 發(fā)展對(duì)策

？譹？訛做好企業(yè)知名度宣傳。大多數(shù)人都愿意去更優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)。？譺？訛借助高效的人力資源管理軟件?，F(xiàn)在市面上各種各樣的人才招聘網(wǎng)站很多，要選準(zhǔn)適合企業(yè)的平臺(tái)，才能有更大的收獲。？譻？訛擴(kuò)大人力資源管理部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍。人力資源部門(mén)不僅要為企業(yè)內(nèi)部人員服務(wù)，也要為外界的勞務(wù)人員服務(wù)，必要時(shí)拓展勞務(wù)管理部門(mén)。？譼？訛制定專(zhuān)屬的勞務(wù)人員招聘計(jì)劃。計(jì)劃中可以規(guī)定合同格式、薪資制定、勞務(wù)人員檔案存儲(chǔ)、招聘人員門(mén)檻等一系列服務(wù)措施。

8 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，建筑企業(yè)要從招聘體制、人才積累兩個(gè)方面對(duì)人力資源管理進(jìn)行革新。無(wú)論是勞務(wù)眾包還是勞務(wù)分包，都要有效發(fā)揮勞務(wù)關(guān)系，根據(jù)工程實(shí)際情況選擇最適合的勞務(wù)模式，從而達(dá)成共贏，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]劉曉初.建筑企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)[M].上海：同濟(jì)大學(xué)出版社，2014.

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