呂南 魯婭珺

【摘要】? 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，德勤、金蝶等財務機器人相繼問世，人工智能把財務人員從重復性高、復雜性低的工作中解放出來，傳統(tǒng)財務會計人員轉(zhuǎn)型成為大勢所趨。高校作為21世紀會計人才培養(yǎng)的重要陣地，在會計從業(yè)資格證取消后，應順應時代發(fā)展，改革人才培養(yǎng)模式，為社會輸送更多學習能力強、善于思考、具有全局觀和跨領域復合知識的新型管理會計人才。文章結(jié)合人工智能的時代背景，通過對高校傳統(tǒng)會計人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀分析，提出高校會計人才培養(yǎng)的潛在問題，從培養(yǎng)目標、課程體系、教學方法、考核模式等方面對高校會計人才培養(yǎng)模式提出了改進建議。

【關鍵詞】? ?人工智能;人才培養(yǎng);會計教育

【中圖分類號】? F23;G642? 【文獻標識碼】? A? 【文章編號】? 1002-5812（2019）08-0110-04

一、引言

當今科技發(fā)展日新月異，涌現(xiàn)出大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算等大量人類智慧的結(jié)晶，以人工智能為代表的高新技術(shù)更是在近幾年以迅猛之勢崛起。人工智能是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)以及應用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學，涵蓋了計算機科學、心理學、哲學等多門學科知識。

人工智能在財務領域的一個典型應用就是財務機器人的使用，2017年5月起，國際四大會計師事務所相繼上市財務機器人及其解決方案。2017年10月15日，金蝶發(fā)布基于云端的財務機器人，應用云計算、大數(shù)據(jù)、圖像語音識別、LBS 等人工智能技術(shù)，為企業(yè)提供多場景、全方位的智能財務服務。以財務機器人為代表的人工智能系統(tǒng)已經(jīng)能夠替代財務處理流程中耗時久、操作規(guī)范化、高度重復的手工操作，完成大量數(shù)據(jù)的收集、處理及匯總統(tǒng)計分析，還能識別財務流程中存在的問題和規(guī)則漏洞，自動優(yōu)化流程，共享會計也從概念演變?yōu)楝F(xiàn)實，人工智能把財務人員從重復性高、復雜性低的工作中解放出來，為我國會計行業(yè)帶來了空前的發(fā)展機遇，未來會計行業(yè)或?qū)⒚媾R較大“洗牌”，傳統(tǒng)財務會計人員轉(zhuǎn)型成為大勢所趨。高校作為21世紀會計行業(yè)人才培養(yǎng)的重要陣地，本文將結(jié)合人工智能的時代背景，尋找社會需求與高校教育的契合點，探索更加系統(tǒng)性與實用性的當代會計人才培養(yǎng)模式。

二、人工智能對會計行業(yè)的影響

人工智能不斷革新產(chǎn)業(yè)模式和生活方式，催生了數(shù)字化浪潮下從智能財務到智慧財務的轉(zhuǎn)型，為企業(yè)決策提供了更有價值的經(jīng)濟信息。人工智能對會計行業(yè)的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）改變工作內(nèi)容，轉(zhuǎn)移工作重點

人工智能可以完成出納、開票、會計入賬、報表生成等重復性高、復雜性低的工作，在提高處理效率的同時，節(jié)省了大量人力物力成本。此外，在審計領域，人工智能將突破傳統(tǒng)成本效益的束縛，實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的收集，減少人為估計的不確定性，立足總體樣本進行審計檢查，變數(shù)據(jù)為資源、變資源為智慧，在降低審計風險的同時，明晰企業(yè)增值的路徑。在稅務領域，如人工智能辦稅廳全自動化、智能化，實現(xiàn)了納稅服務從“保姆式”向“自助式”的順利轉(zhuǎn)型，極大地分流了辦稅服務廳的人流量，實現(xiàn)了雙方的和諧共贏。

（二）提升信息質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)濟決策

首先，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)全方位分析各單位的業(yè)務范圍和實際特點，建立一套切實可行的信息核算系統(tǒng)。其次，在人工智能的幫助下，企業(yè)可以及時獲取數(shù)據(jù)，準確分析數(shù)據(jù)，區(qū)分有用與無用信息，最終轉(zhuǎn)化為與企業(yè)相關的有用信息，幫助企業(yè)科學地做出決策。同時，隨著人工智能背景下信息維護技術(shù)與保密技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部財務信息的安全性將進一步提高。以工業(yè)企業(yè)環(huán)境成本管理為例，開發(fā)人工智能核算與管理軟件，對企業(yè)供、產(chǎn)、銷等階段進行實時監(jiān)測與數(shù)據(jù)反饋，找出各階段產(chǎn)生環(huán)境成本的影響因子，明確各中心環(huán)境責任，并通過對企業(yè)自身實際和行業(yè)優(yōu)秀水平的分析，推進環(huán)境成本核算的信息化進程，有利于得出實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和環(huán)境效益雙贏的成本管理模式。

（三）變革人才需求，調(diào)整管理結(jié)構(gòu)

毫無疑問，人工智能走進企業(yè)對整個行業(yè)的沖擊非常大，在我國2 000多萬的會計持證人員中，有1 700多萬人處于低端，另外，我國中高端財務人才缺口達到了300萬人以上。財務機器人可以取代人工從事基礎會計電算化、憑證錄入、報表統(tǒng)計等重復性高、流程性強的工作，但是高端的報表分析、資本運作、項目投資決策等需要思考性和創(chuàng)造性的工作是財務機器人無法取代的，因此在人工智能的影響下，會計人才市場的需求將會發(fā)生重大變革。

事實上，從未來來講，財務機器人會對低端財務人員造成一定的威脅與沖擊，但是對于高級財務人才來說，財務機器人反而是“分憂解難”的好搭檔。高級財務人員利用財務機器人處理后的信息，能進行更有效的預算規(guī)劃、財務管理、風險控制。因此，順應時代的財務人員要從財務思維向管理思維、業(yè)務思維轉(zhuǎn)變，增強職業(yè)判斷能力，重視資源積累和整合，告別賬房式的財務先生，充分借助人工智能，向管理會計人才轉(zhuǎn)型、向規(guī)則制定者轉(zhuǎn)型、向戰(zhàn)略性財務人轉(zhuǎn)型。

三、高校傳統(tǒng)會計人才培養(yǎng)模式存在的問題

（一）人才培養(yǎng)目標和企業(yè)需求相脫節(jié)

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，大多數(shù)重復性高、難度小的核算性工作逐步被財務機器人取代，并且能夠保證準確性與高效率，極大地節(jié)約了人力物力成本。因此，企業(yè)對于具有財務分析、風險管理、資本運作等能力的高端復合型管理會計人才更加渴求，對畢業(yè)生專業(yè)能力需求中比較注重的有財務報表分析能力、賬務處理能力、財務管理能力和風險管控能力，然而，目前大多數(shù)本科院校在制定會計人才培養(yǎng)目標時，仍然比較注重打造具有扎實財務專業(yè)基礎知識和基本技能的核算型人才，忽略了學生會計進階能力的鍛煉，在管理決策能力、語言溝通能力、職業(yè)道德素養(yǎng)等綜合能力培養(yǎng)上不夠重視，一定程度上阻礙了學生的個性化發(fā)展，導致會計人才培養(yǎng)與時代發(fā)展和企業(yè)實際能力需求存在一定的差距，也造成了會計學畢業(yè)生同質(zhì)性較強、競爭優(yōu)勢不突出、就業(yè)壓力大的局面。

（二）課程設置存在不足

當前，我國高校會計專業(yè)課程體系中大多包含公選課、專業(yè)課兩大部分，會計學相關理論知識往往所占比例較大，且存在開設課程內(nèi)容劃分不明確、重復性教學的情況。同時，實踐性課程比重較小、形式較為單一，導致學生參與度不高、動手能力不強、專業(yè)實習流于形式的問題較為嚴重。會計是一門操作性很強的專業(yè)，學生實操技能的欠缺將直接影響畢業(yè)后的日常工作，而人工智能背景下對于會計人員的能力需求更是嚴苛，學生除了要具備一定的財會理論知識和技能，還應當具備軟件操作技能、管理決策技能以及數(shù)據(jù)收集、整合、分析技能。然而大多數(shù)高校并未將互聯(lián)網(wǎng)相關專業(yè)課程與會計學課程結(jié)合起來，部分學生在計算機操作上存在困難，并且分析能力和問題處理能力較差，難以適應畢業(yè)后智能化的工作環(huán)境。

（三）教學方式和教學手段缺乏創(chuàng)新

目前，大多數(shù)高校課堂由于時間緊、任務重，教師仍然占主導地位，學生負責認真聽講、做好筆記、記背老師所講的內(nèi)容，缺少獨立思考的機會以及質(zhì)疑老師、質(zhì)疑課本的勇氣和能力，導致培養(yǎng)出來的大多數(shù)學生往往缺乏對會計前沿理論及財經(jīng)熱點的關注和探討，學習范圍止步于課本內(nèi)容，很少有學生在課后主動進行問題的思考與探討。

此外，部分高校在教學中的案例分析課較少，實訓基地建設不夠完善，學生缺少完整參與“發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——討論問題——解決問題”的經(jīng)歷，進而不清楚如何將自己所學與瞬息萬變的商業(yè)社會連接起來，不擅長將組內(nèi)形成的結(jié)論有條理、有邏輯地陳述給大家，在實際問題的解決上大多采取對理論知識的“生搬硬套”，極易在競爭激烈的人工智能浪潮中處于劣勢。

（四）考核評價機制單一

目前高校的考核方式較為單一，“平時作業(yè)+期末考試”仍然是檢驗學生學習效果的主要手段，考試題型大多為客觀題，需要展示學生綜合能力、體現(xiàn)學生發(fā)散性思維和對知識靈活應用的題型較少，降低了對學生的要求，以分數(shù)“論英雄”“評獎評優(yōu)”的情況普遍存在。大多數(shù)學生秉持“60分萬歲”的理念，堅守“背多分”的信條，圓滿通過考試，就算了結(jié)一門課程。然而，這樣的結(jié)果往往讓教師對學生的知識掌握程度形成“誤判”，阻礙了師生在教學上的相互促進和溝通。對于學生來說，一方面降低了學習的熱情，容易養(yǎng)成“被動學習”的習慣。另一方面，看似“樣樣精通”的學生在走入社會面臨實戰(zhàn)的檢驗時，往往信心不足，在工作中上手較慢，且個人競爭優(yōu)勢不突出。

此外，單一的考核評價機制不適用于當代學生全面發(fā)展的要求，部分學校尚未將“二課”活動納入學生的綜合考評中，類似于語言表達、邏輯思維、知識儲備等軟實力難以通過某次水平測試展示出來，一些不是“考試型選手”的學生容易被考試“埋沒”，不利于個人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

四、人工智能背景下“四位一體”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

在社會發(fā)展和國家政策變化的背景下，高校針對會計專業(yè)的人才培養(yǎng)模式也要隨之改變，同時也要注重自身特色的體現(xiàn)，本文提出了“四位一體”的高校會計人才培養(yǎng)模式改進手段，具體如下頁圖1所示。

（一）合理制定培養(yǎng)目標

《普通高等學校本科專業(yè)類教學質(zhì)量國家標準》指出要培養(yǎng)具備人文素養(yǎng)、科學精神和誠信品質(zhì)的應用型、復合型、外向型和創(chuàng)新型會計人才。因此，人工智能背景下，高校在確立培養(yǎng)目標時應以市場需求為導向，以能力培養(yǎng)為重點，以“智商、財商與情商”為目標，著力培養(yǎng)管理型、復合型、應用型和國際化的會計人才，不斷提升學生的個人價值，增強學生自身的社會適應性和不可替代性。

1.關注企業(yè)需求，培養(yǎng)管理型人才。隨著人工智能在企業(yè)的推廣應用，企業(yè)對于管理型財務人員的偏好將顯著增強。因此，高校除了要培養(yǎng)學生具備基本的財務處理能力外，更應當注重學生在管理層面能力素質(zhì)的培養(yǎng)。學生要對宏觀和微觀的經(jīng)濟環(huán)境變化有所關注，對企業(yè)經(jīng)營管理的基本運作流程有所了解，對重大事件在商業(yè)社會中起到的影響有所思考，要能夠利用人工智能技術(shù)進行數(shù)據(jù)信息的處理與分析，能通過合理的職業(yè)判斷與專業(yè)分析做出恰當?shù)臎Q策，為企業(yè)解決實際問題。

2.尋求跨界融合，培養(yǎng)復合型人才。隨著人工智能的發(fā)展，財務的自由度將變得更高，高端復合型財務人才將直接影響企業(yè)的核心競爭力，因此，高校要引導學生擴大自身能力培養(yǎng)的范圍，加大對學生創(chuàng)新思維的訓練力度，適當增加除財會以外的跨學科、跨專業(yè)的課程，通過形式多樣的“二課”活動來鍛煉學生的綜合能力，爭取培養(yǎng)出能為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務與更高價值的復合型財務人員。

3.理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)應用型人才。目前，高校畢業(yè)生反映出的一個普遍問題是動手能力不強、實操能力較弱，在企業(yè)中難以迅速“上手”，對待實際問題無法靈活處理，難以適應復雜多變的商業(yè)環(huán)境。因此，高校應加大實踐課程和實踐考核的力度，注重學生實際操作能力的培養(yǎng)，增強學生識別問題、分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)出專業(yè)基礎扎實、業(yè)務技能過硬的應用型人才。

4.立足全球視野，培養(yǎng)國際化人才。隨著我國“一帶一路”倡議的實施，沿線經(jīng)濟的迅速發(fā)展以及對外開放程度的加強，國際經(jīng)貿(mào)活動日益頻繁，國際性的會計師事務處理逐漸增多，高校會計教育應配合我國“走出去”政策，突破原有內(nèi)容框架和教學模式的桎梏，培養(yǎng)既精通財會業(yè)務，又了解世界經(jīng)濟動態(tài)、國際財稅制度、企業(yè)商業(yè)模式，同時具有國際化視野、戰(zhàn)略性思維和跨文化交流能力的會計人才。

（二）優(yōu)化設置課程體系

1.調(diào)整課時比例，重構(gòu)教學模塊。在以往的會計人才培養(yǎng)方案中，基礎會計、財務會計等業(yè)務核算課程所占比例較大，而項目投資經(jīng)濟評價、財務報表分析普遍作為高級課程授課，所占比例較小。在人工智能背景下的會計人才培養(yǎng)中，可以保證學生通過一定的基礎類會計課程掌握基本的會計理論知識的同時，重在讓學生掌握核算方法和要領，進而加大公司戰(zhàn)略、風險管理、預算編制、績效衡量、決策分析等管理會計課程體系的比例，如圖2所示，嘗試引導學生以管理層的角色來思考問題。