陳典矗，陳建維，葉清華

（五邑大學(xué)，廣東江門 529020）

1 服務(wù)中心構(gòu)建背景

社會經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，經(jīng)濟(jì)管理益顯重要。而經(jīng)濟(jì)管理與會計(jì)息息相關(guān)，會計(jì)爭取與時代同步已成當(dāng)務(wù)之急?，F(xiàn)代企業(yè)要求會計(jì)新人有過硬的專業(yè)技能，熟練處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，而高校會計(jì)學(xué)習(xí)長期以來存在著許多問題：教材偏重理論、表述晦澀難懂；實(shí)訓(xùn)材料缺乏、采用書面術(shù)語描述經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)過程和會計(jì)處理，解釋生硬而不通俗化；內(nèi)容僅涉及少數(shù)情況而忽視實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)多種情況的會計(jì)處理的差異；課程的理論學(xué)時遠(yuǎn)多于實(shí)踐學(xué)時，實(shí)訓(xùn)時間缺乏，學(xué)生對企業(yè)整體會計(jì)流程幾乎不了解，相關(guān)事務(wù)只能通過文字來聯(lián)想、解釋和記憶。一些較為復(fù)雜的問題和處理方法，如各種投資、會計(jì)要素估值、企業(yè)并購、報(bào)稅流程、假賬甄別、股票相關(guān)處理等，因?yàn)檫^程更復(fù)雜，原理更難懂，通過機(jī)械記憶的方法來學(xué)習(xí)，隨著時間的推移而極易遺忘。

在互聯(lián)網(wǎng)+的新時代，會計(jì)核算與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，財(cái)務(wù)工作效率越來越高。由于各種票據(jù)、憑證和賬簿以電子形式傳輸儲存至云端，這些信息有可能被截獲、盜取，進(jìn)而危害公司的發(fā)展。因此財(cái)務(wù)信息越來越注重安全性，許多公司的財(cái)務(wù)部門也分工細(xì)致，保密嚴(yán)謹(jǐn)。許多單位，特別是學(xué)生青睞的大型上市公司，為保證信息安全，通常會拒絕接受前來實(shí)習(xí)的學(xué)生，或者只讓學(xué)生長期從事淺顯無太多技術(shù)含量的實(shí)習(xí)工作，這無疑極大地打擊了他們外尋實(shí)習(xí)的積極性。

學(xué)生參與的相關(guān)的會計(jì)實(shí)踐技能比賽過少，又沒有接受足夠的培訓(xùn)，對企業(yè)的管理流程懵懵懂懂，對真實(shí)會計(jì)業(yè)務(wù)知之甚少。因此，結(jié)合時代的要求和人才培養(yǎng)的目標(biāo)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+，以信息化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源為有效途徑，研究和開發(fā)新型會計(jì)學(xué)習(xí)方式，構(gòu)建多功能學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺，提高學(xué)生實(shí)操能力，使學(xué)生與現(xiàn)實(shí)同步，就具有非常重要的作用和意義了。

2 會計(jì)服務(wù)中心構(gòu)建流程

會計(jì)服務(wù)中心旨在傳播會計(jì)知識，提高會計(jì)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐水平、讓非財(cái)會專業(yè)學(xué)生了解會計(jì)，意圖構(gòu)建一個利用高校教學(xué)教師資源為全體在校大學(xué)生提供會計(jì)證報(bào)考、培訓(xùn)和領(lǐng)證咨詢，組織各種會計(jì)技能比賽，實(shí)賬練習(xí)和會計(jì)電算化模擬的非營利學(xué)習(xí)平臺（高?？茖W(xué)教育），是一個專業(yè)性較強(qiáng)的單一學(xué)科服務(wù)中心。

2.1 服務(wù)中心的初步發(fā)起

會計(jì)服務(wù)中心的成立，首先需由財(cái)會專業(yè)老師牽頭，老師是會計(jì)服務(wù)中心的發(fā)起者，也是負(fù)責(zé)人。指導(dǎo)老師向校方提交申請書，申請書上需要有詳細(xì)的章程、目標(biāo)、規(guī)劃等等。申請書審核過后需要注冊，注冊完成后才能算正式成立會計(jì)服務(wù)中心。

招攬一批學(xué)生成為服務(wù)中心的骨干成員。由于中心還處在成立階段，無法具備招募成員的資格，牽頭老師需在成立之初自行選擇合適的學(xué)生——例如本專業(yè)優(yōu)秀學(xué)生干部、三好學(xué)生或?qū)嵺`能力強(qiáng)的學(xué)生，組成一個中心創(chuàng)始小組，這批成員在會計(jì)服務(wù)中心未來的運(yùn)營與發(fā)展中，也將起到舉足輕重的核心作用。

2.2 中期工作展開

在初始階段的工作完成后，安排學(xué)生與校方進(jìn)行就活動場地與辦公地點(diǎn)的協(xié)商與跟進(jìn)。成立一個新的服務(wù)中心不可能一蹴而就，需要與校方多次協(xié)商，并等待校方派遣工作人員進(jìn)行調(diào)研與實(shí)地考察，因此需要安排學(xué)生與校方密切接觸，并積極配合學(xué)校工作人員的工作。

向?qū)W校申請活動經(jīng)費(fèi)，選購辦公設(shè)備如電腦、打印機(jī)、紙筆、多媒體設(shè)備、辦公桌椅等等。根據(jù)分工劃分部門，逐漸形成一個初具規(guī)模的小團(tuán)體，并根據(jù)各部門的特點(diǎn)與優(yōu)勢，分配恰當(dāng)?shù)幕顒咏?jīng)費(fèi)。采購辦公設(shè)備所取得的發(fā)票，需及時向?qū)W校報(bào)銷。

小團(tuán)體各司其職，各自組成自己的領(lǐng)導(dǎo)班子與領(lǐng)導(dǎo)核心，并在實(shí)際操作中逐漸完善各部門以及會計(jì)服務(wù)中心的管理體制。

充分調(diào)動現(xiàn)有資源以及開發(fā)還未完全開發(fā)的資源，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。例如：利用學(xué)校的教學(xué)資源，利用校內(nèi)公共選修課的平臺，將學(xué)生的需求與教師的需求互相結(jié)合；與校外的事務(wù)所或公司溝通協(xié)商，初步建立校企合作系統(tǒng)，打好校企合作基礎(chǔ)，在后續(xù)的發(fā)展中，爭取長期合作的伙伴關(guān)系。

2.3 服務(wù)中心成長的第一步

在一切準(zhǔn)備就緒后，著手開展各式各樣的比賽或活動，增加對初成立的會計(jì)服務(wù)中心的宣傳力度，讓財(cái)會專業(yè)以及想了解財(cái)會的同學(xué)都能獲得途徑并積極參與進(jìn)來，成為其中的中流砥柱。活動的獎勵可以與學(xué)分、學(xué)生綜測分掛鉤，充分調(diào)動學(xué)生參與的積極性。

招募新成員時，不應(yīng)僅以已有的職業(yè)資格證書或單憑一紙?jiān)嚲韥磉x拔成員，成員知識的全面性和技能的多樣化才是選拔成員的標(biāo)準(zhǔn)。選拔過程不會輕松，同學(xué)們需通過一輪筆試和兩輪面試，才能正式成為服務(wù)中心的一員。以此保證會計(jì)服務(wù)中心優(yōu)秀的組織質(zhì)量。

在有條件的情況下，服務(wù)中心可以與學(xué)校合作，申請“會計(jì)基礎(chǔ)”和“經(jīng)濟(jì)法”兩門會計(jì)從業(yè)考試中需要通過的課程，以服務(wù)中心為源頭，引導(dǎo)想考取“初級會計(jì)資格”的同學(xué)積極報(bào)名。

學(xué)生是會計(jì)服務(wù)中心針對的對象，服務(wù)中心是由大學(xué)生構(gòu)成的一種正式群體，它的成立模式不像學(xué)生社團(tuán)，因此并不是一種學(xué)生自覺活動的結(jié)果，它只是基于目標(biāo)的感召和老師的引導(dǎo)而人為形成的。要發(fā)揮好會計(jì)服務(wù)中心的優(yōu)勢，就必須有完善的管理體制，多方的合作機(jī)制，正式的運(yùn)作形制，才能使其不偏離主旨、不違背初衷。

3 會計(jì)服務(wù)中心的運(yùn)作模式

3.1 承辦比賽

舉辦各種會計(jì)專業(yè)技能切磋賽程。協(xié)會賽程主要劃分為初級、中級、高級，逐級遞增，定位參賽。面向所有志愿參賽的同學(xué)，提供更多樣、更細(xì)化、更實(shí)用的技能比賽。和校內(nèi)其他組織聯(lián)合辦賽，如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，機(jī)構(gòu)可以組織派遣機(jī)構(gòu)成員，為校內(nèi)各創(chuàng)業(yè)大賽團(tuán)隊(duì)提供財(cái)務(wù)分析負(fù)責(zé)人，在項(xiàng)目財(cái)務(wù)方面助他們一臂之力。既解決創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)找財(cái)務(wù)分析負(fù)責(zé)人的難題，也可以增加我們機(jī)構(gòu)成員的實(shí)操實(shí)踐能力，將所學(xué)的知識在比賽中運(yùn)用起來，真正做到互利共贏。另外，組織服務(wù)中心成員參加各類有實(shí)質(zhì)性的比賽，如：廣東大中專學(xué)生科技學(xué)術(shù)節(jié)“新道杯”企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤大賽、“金蝶云管理創(chuàng)新杯”互聯(lián)網(wǎng)+管理應(yīng)用大賽會計(jì)技能校內(nèi)賽等，在老師的指導(dǎo)下，深入了解財(cái)務(wù)軟件和企業(yè)管理。賽后可以總結(jié)賽程經(jīng)驗(yàn)，掌握新的技能技巧。

3.2 組織學(xué)習(xí)

定期組織機(jī)構(gòu)成員進(jìn)行會計(jì)技能學(xué)習(xí)。實(shí)時對修訂的會計(jì)法規(guī)進(jìn)行規(guī)劃性學(xué)習(xí)。周期性邀請會計(jì)行業(yè)的講師給大家傳授經(jīng)驗(yàn)，對一些特殊案例進(jìn)行講解，以及應(yīng)如何著手應(yīng)對會計(jì)實(shí)務(wù)上經(jīng)常遇到的問題等，確保機(jī)構(gòu)成員在機(jī)構(gòu)期間取到“真經(jīng)”。提供初級會計(jì)資格考試、注冊會計(jì)師考試的咨詢服務(wù)、報(bào)名方式服務(wù)、官方資料購買服務(wù)等，分享內(nèi)部獨(dú)家復(fù)習(xí)資料，組織會計(jì)專業(yè)老師在考前開講應(yīng)試技巧的座談會。

3.3 對接外企

與會計(jì)師事務(wù)所或公司合作。落實(shí)機(jī)構(gòu)和事務(wù)所的對接，為同學(xué)們提供真賬實(shí)操和參與會審、稅審項(xiàng)目的機(jī)會，脫離做“舊賬”“虛賬”、與社會脫節(jié)的課程理論內(nèi)容，真正接觸與時俱進(jìn)的會計(jì)實(shí)務(wù)工作，提前感受會計(jì)真實(shí)工作的內(nèi)容。并在做賬前，邀請會計(jì)師事務(wù)所負(fù)責(zé)人講解做賬注意事項(xiàng)；做賬過程中給予機(jī)構(gòu)會員一定的工作指導(dǎo)；做賬后，對做賬情況進(jìn)行客觀分析、評價，并給予一定的建議反饋。與公司的合作中，為同學(xué)們爭取更多兼職實(shí)習(xí)的機(jī)會，讓大家熟悉企業(yè)賬務(wù)處理的流程，了解相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計(jì)處理，提高學(xué)生對專業(yè)前沿動向的敏感性，真正做到親近企業(yè)，與現(xiàn)實(shí)接軌。

3.4 訓(xùn)練技能

結(jié)合會計(jì)行業(yè)常用軟件做賬。會計(jì)行業(yè)常用的有金蝶、用友、易飛等ERP 軟件，我們要充分利用軟件的全方位管理、靈活的業(yè)務(wù)實(shí)用性、強(qiáng)大的業(yè)務(wù)擴(kuò)展性、個性化與國際化管理和快速實(shí)施應(yīng)用等特性，對企業(yè)賬本進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、嚴(yán)格的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞和控制，有效地對企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略制定和科學(xué)決策。突破查賬煩瑣、財(cái)務(wù)管理單一、管理功能不完善等問題。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的平滑升級，減少實(shí)施成本和風(fēng)險。

3.5 接軌前沿

利用互聯(lián)網(wǎng)+和遠(yuǎn)程教育的方式。利用大數(shù)據(jù)時代的強(qiáng)有力功能，打破地域條件限制，在云計(jì)算的基礎(chǔ)上，提供更有效的、更有價值的信息資源。與時俱進(jìn)，結(jié)合新時代新結(jié)算方式，建立完備、高水平、創(chuàng)新型的移動信息化豐富多樣的學(xué)習(xí)資源平臺，加大師生、校企之間交流和答疑的力度，不斷充實(shí)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。服務(wù)中心可以邀請?jiān)谄髽I(yè)任職的一線工作者擔(dān)任長期特聘講師，開設(shè)遠(yuǎn)程會計(jì)實(shí)踐課程，為學(xué)生傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。指導(dǎo)課堂案例以及云平臺電算化模擬實(shí)踐，提高學(xué)生對行業(yè)企業(yè)最新技術(shù)和熱點(diǎn)的了解，使學(xué)生更直觀的認(rèn)識會計(jì)實(shí)際工作，為未來的實(shí)習(xí)與工作打好基礎(chǔ)。聘請行業(yè)內(nèi)的專家開展客座講堂，業(yè)內(nèi)專家能夠通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將最新的業(yè)界動態(tài)傳達(dá)給學(xué)生，使學(xué)生對會計(jì)這門學(xué)科形成新認(rèn)識、新思考。

3.6 總結(jié)反思

定期做協(xié)會內(nèi)部調(diào)研工作。對近期的工作內(nèi)容進(jìn)行匯總反饋，對同學(xué)們的建議分析根源，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，撰寫工作總結(jié)。對機(jī)構(gòu)不足的地方進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的修改，不斷完善團(tuán)隊(duì)服務(wù)機(jī)制，提高機(jī)構(gòu)運(yùn)行效率和團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量。

4 結(jié)語

會計(jì)服務(wù)中心的主要服務(wù)對象是會計(jì)專業(yè)學(xué)生，對其他專業(yè)學(xué)生也有很大的學(xué)習(xí)作用。作為一個實(shí)踐學(xué)習(xí)基地，內(nèi)合資源、外接企業(yè)；聯(lián)通師生、互動學(xué)習(xí)；貫徹理論、接軌前沿，讓每一位會計(jì)學(xué)生在這個平臺上切實(shí)提高實(shí)踐水平，為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，讓自己成為適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型和創(chuàng)新型會計(jì)人才。