李良泉

摘 要：矯正問題學生的不良行為習慣，是學校老師的重要職責。因此，教師要教育好問題學生，了解問題學生的特點及其形成原因，并及時有效地對問題學生進行心理疏導，使問題學生向良性軌道轉(zhuǎn)化，促進學生個性的全面和諧發(fā)展。本文從問題學生與課堂問題行為的涵義談起，著重探討了學生課堂問題行為的應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞：小學生;問題行為;應(yīng)對策略

中圖分類號：G623 文獻標識碼：A???? 文章編號：1992-7711（2019）01-107-1

一、問題學生與課堂問題行為的涵義

問題學生是指那些在同齡人中的后進生，或稱為品行障礙少年。他們的學習和品德上暫時存在一些問題，跟不上班級的整體要求，完不成課程標準規(guī)定的起碼目標，在思想品德和心理品質(zhì)上存在問題和障礙，反復出現(xiàn)違反與其年齡相應(yīng)的道德準則和紀律，侵犯他人或公共利益的行為。他們?nèi)藬?shù)雖少，但對教學秩序的破壞極大，常被視之為“害群之馬”，是學校德育工作的難點。

課堂問題行為，是指在課堂中不遵守行為規(guī)范，道德準則，妨礙及干擾課堂活動正常進行或影響教學效果的行為。學生的不良課堂行為不僅影響自己的學習，同時也影響課堂上其他學生的學習，甚至會蔓及全班，破壞課堂秩序，影響教學活動的正常進行。這樣的行為不僅影響學生身心健康，而且常常引起課堂紀律問題。斯威夫特（M.swit，1975）等人通過系統(tǒng)的課堂觀察發(fā)現(xiàn)，在典型的課堂里25%至30%是學生有問題行為。

我國心理學家從小學生行為表現(xiàn)的直接傾向，把小學生的問題行為分為兩大類。一是外向性問題行為，這是直接干擾課堂正常的教學活動的攻擊性行為。如：爭吵、推撞、追逐、訕笑等侵犯他人的行為;交頭接耳、切切私語、擅換座位、傳遞紙條等過度親昵的行為;高聲談笑、發(fā)出怪聲、敲打做響、做怪異動作等故意惹人注意的行為;語言粗暴、頂撞老師、不服從指揮等盲目反抗性行為等等。二是內(nèi)向性問題行為。這是不容易覺察，對課堂教學活動的正常進行不構(gòu)成直接威脅的退縮性行為。雖然不直接威脅課堂紀律及他人學習，但對教學效果和學習的影響卻很大，對小學生個人的人格發(fā)展也有極大的危害，主要表現(xiàn)為課堂上心不在焉，發(fā)呆等注意力渙散行為;胡寫亂寫、抄襲作業(yè)等草率行為;害怕提問、抑郁孤僻等厭惡行為;神經(jīng)過敏、頻繁活動等不負責任行為等。

二、學生問題行為的應(yīng)對策略

教師要管理好課堂，首先要加強對自我因素的管理，有些個性因素是可能有意識地改正的，非個性因素更是在經(jīng)驗的范疇之內(nèi)。教師要注意控制自己的一些不良個性因素，注意自己的形象，和學生交往要熱情積極。但除此之外，還有一系列的管理策略是教師必須注意的。

1.課堂規(guī)范的建立和鞏固。有效的課堂管理必定需要規(guī)范的約束，但規(guī)范怎樣建立并讓其發(fā)揮合理的作用呢？如果教師對學生有一些要求，就應(yīng)該考慮把這些要求轉(zhuǎn)化為規(guī)范，但是規(guī)范不能只體現(xiàn)教師的意志，而應(yīng)該考慮學生的意見，因此規(guī)范的制定應(yīng)該是一個民主化的過程，讓學生參與到其中。教師應(yīng)該時不時把學生召集起來討論規(guī)范是不是繼續(xù)適合新的情況，如果不適合就可以去掉，建立起新的規(guī)范。另外，規(guī)范必定是防止課堂行為問題發(fā)生的工具而不是目的，因此教師不必把規(guī)范絕對化，而要考慮問題行為發(fā)生的情境，然后再考慮規(guī)范的執(zhí)行。

2.運用正面引導的管理語言。課堂管理的語言也是一門藝術(shù)。反思一下我們的管理語言，我們通常都是習慣性地運用一些消極的語言，這些語言注重的是監(jiān)督、批評、訓斥和體罰。新課堂的管理要求我們教師多運用一些積極的語言，這些語言重在塑造。以下列舉一些積極性的引導語言和消極性的引導語言的對比。

積極性的語言消極性的語言

關(guān)門要輕一點。不要“砰”地一聲關(guān)門！

自己多想方法試著做。不許抄襲同學的來騙人！

看誰坐得好。不要沒精打采地坐在椅子上。

你盡最大的努力就能進步。你怎么老是這樣不爭氣！

你完全可以考得更好些。你怎么這么笨！

3.獎勵和懲罰的運用。談到獎勵和懲罰，人們通常的看法就是獎勵就是表揚，是獎賞，而懲罰就是尖刻、嚴厲的批評，就是令人痛心疾首的體罰。實際上，這些獎勵和懲罰都是過激的手段，我們生命中許多最重要的獎勵都是些平常的東西，例如人與人之間的溫暖、友愛的動作、社會的承認、鼓勵和外人比較看好自己等，而懲罰就是拒絕給予這些東西。

獎勵和懲罰的運用也屬于必不可少的范疇。在多數(shù)教師看來，要管理好課堂，獎勵和懲罰是必不可少的常用手段。在這里，我們認為要有效地管理課堂，獎勵當然是不可缺少的，因為獎勵會讓獎勵者有一種被認可和正面關(guān)注的積極情感，這樣的情感會有助于課堂氣氛的建設(shè)。

懲罰就是給學生帶來不快的東西，當一個教師運用懲罰這種手段的時候，只能意味著他沒有能力處理好問題。我們的許多教師運用懲罰這種手段，并沒有深入思考懲罰的效用和帶來的后果，實際上懲罰對課堂管理會有一些負面的影響。

因此，我們認為懲罰是下策，教師只要能有別的方法就一定不要用懲罰的手段。教師的注意力應(yīng)該多關(guān)注良好行為，給予良好行為合適的贊揚和獎勵。研究證明，多關(guān)注良好行為比關(guān)注不良行為更有教育意義。有些時候懲罰可能不得已而為之，尤其對那些反復出現(xiàn)的不良行為，但教師必須意識到懲罰能遏制過失行為，卻不能教會學生受人歡迎的行為。因此，教師在需要懲罰時要表現(xiàn)出對學生的深切關(guān)心和愛護以及對其行為的不解或者遺憾，幫助孩子認清錯誤，幫助他們找到改善的方法。另外，獎罰一定要公正客觀，讓學生認清懲罰不是無中生有的，不要讓學生覺得這種懲罰純粹是教師在報復自己。另外，我們經(jīng)常運用一些不恰當?shù)膽土P措施，例如體罰、侮辱性的言語攻擊、額外作業(yè)以及找家長訓話等，這些懲罰絕對不會帶來好的管理效果，一定要廢除。