侯楚瑤

（西安郵電大學(xué)，西安 710121）

中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的發(fā)展階段，證明了中國(guó)經(jīng)濟(jì)從常態(tài)到非常態(tài)再到新常態(tài)的否定之否定發(fā)展過程，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)給我國(guó)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，高校畢業(yè)生的就業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速從高速切換至中高速，即從原來約10%的增長(zhǎng)率切換至7%左右的增長(zhǎng)率，優(yōu)勝劣汰成為行業(yè)內(nèi)常規(guī)現(xiàn)象，勞動(dòng)力的市場(chǎng)需求也隨之萎縮，就業(yè)形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻[1]。大學(xué)生是承載社會(huì)、家庭較高期望值的一個(gè)特殊群體，他們的心理發(fā)育尚未成熟，新形勢(shì)下，容易對(duì)就業(yè)壓力產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)，使大學(xué)生長(zhǎng)期處于高壓力狀態(tài)，若不對(duì)此問題進(jìn)行重視，會(huì)對(duì)其身心健康和就業(yè)帶來負(fù)面影響。

一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下大學(xué)生的就業(yè)心理問題

第一，焦慮心理。焦慮（anxiety）是個(gè)體對(duì)即將來臨的、可能會(huì)造成危險(xiǎn)或威脅的情境所產(chǎn)生的緊張、不安、憂慮、煩惱等不愉快的復(fù)雜情緒狀態(tài)。焦慮產(chǎn)生于危險(xiǎn)不明確而又會(huì)來臨時(shí)，人對(duì)危險(xiǎn)持有警戒態(tài)度，并伴隨有無助、不安、緊張、憂慮等心理狀態(tài)[2]。在大學(xué)期間，大學(xué)生獨(dú)立意識(shí)逐漸增強(qiáng)，迫切渴望在社會(huì)中憑借自身努力去證明自己，并期望在工作上能夠取得優(yōu)異成績(jī)。但相對(duì)于安逸的校園環(huán)境而言，社會(huì)生活的節(jié)奏逐年加快，人才供求的不平衡和就業(yè)市場(chǎng)的分割等因素，容易使身心尚未達(dá)到成熟的大學(xué)生產(chǎn)生焦慮心理。

第二，自卑心理。自卑是一種不能自助和軟弱的復(fù)雜情感，有自卑感的人輕視自己，認(rèn)為無法趕上別人。畢業(yè)生在就業(yè)過程中遇到挫折失敗是正常的，但當(dāng)代大學(xué)生由于沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在就業(yè)中出現(xiàn)原本期望值與現(xiàn)實(shí)環(huán)境不符時(shí)，部分心理敏感的畢業(yè)生群體會(huì)因此變得懷疑自己，灰心喪氣，對(duì)自己失去信心?？既肓似胀ㄔ盒５膶W(xué)生會(huì)默認(rèn)自己不如重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生，他們?cè)谂c重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)前容易心生畏懼，瞻前顧后，大部分學(xué)生會(huì)選擇放棄或者消極競(jìng)爭(zhēng)，如果不能盡快調(diào)整好自己的心態(tài)，自卑心理會(huì)使他們變得畏手畏腳，逃避與其他畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而發(fā)揮不出他們的真實(shí)水平，這對(duì)他們的就業(yè)會(huì)產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。

第三，從眾心理。從眾是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)群體的無形壓力下，不知不覺或不由自主地與多數(shù)人保持一致的社會(huì)心理現(xiàn)象，通俗地說就是“隨大溜”。大多數(shù)在校大學(xué)生在對(duì)職業(yè)進(jìn)行選擇時(shí)，認(rèn)為最保險(xiǎn)的就業(yè)方向應(yīng)是同大多數(shù)人一致，真理掌握在多數(shù)人手中，而忽略了自身優(yōu)點(diǎn)和愛好，所選職業(yè)甚至與自己所學(xué)專業(yè)無關(guān)。這使得他們?cè)诰蜆I(yè)時(shí)手忙腳亂，在就業(yè)選擇時(shí)存在著一定的盲目性，缺乏主見，容易受外界的干擾，忽視了職業(yè)的選擇是否符合自身發(fā)展，從而錯(cuò)過難得的就業(yè)機(jī)遇。

第四，攀比心理。在就業(yè)過程中，很多大學(xué)生喜歡把身邊的同學(xué)作為參照物和自己進(jìn)行對(duì)比，當(dāng)看到在學(xué)校學(xué)習(xí)成績(jī)不如自己的同學(xué)找到了好的工作時(shí)，不能客觀地分析對(duì)方的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，反而會(huì)使他們感到不公平，甚至內(nèi)心極度不平衡，因此給自己設(shè)定更高的就業(yè)目標(biāo)，但由于經(jīng)驗(yàn)和能力的有限，又在短時(shí)間無法實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，從而給自己帶來不必要的負(fù)面影響。不從自己實(shí)際出發(fā)，盲目攀比，會(huì)浪費(fèi)很多就業(yè)機(jī)會(huì)。

二、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下大學(xué)生就業(yè)心理問題成因分析

（一）主觀因素

1.對(duì)自身認(rèn)識(shí)不足。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，大學(xué)生就業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，就業(yè)是否適合自身的能力是以后在校大學(xué)生在工作中能否得心應(yīng)手的重要基石。大多數(shù)在校大學(xué)生，不夠了解自身的長(zhǎng)處和興趣愛好，做不到取長(zhǎng)補(bǔ)短，直到快畢業(yè)了對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃也沒有理性的思考和制定，對(duì)于就業(yè)本身沒有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，缺乏明確的發(fā)展方向和職業(yè)定位，在遇到困難時(shí)缺乏足夠的心理準(zhǔn)備，不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，很難在就業(yè)中達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)。

2.缺乏職業(yè)規(guī)劃。古語云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”在一個(gè)人的職業(yè)生涯中也一定要有一個(gè)中長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，在職業(yè)發(fā)展上，才能夠?qū)W以致用，發(fā)揮出自己應(yīng)有的長(zhǎng)處。大學(xué)生往往在職業(yè)初期缺乏規(guī)劃，容易片面追求高薪、好職位、好環(huán)境的工作，盲目與身邊的同學(xué)朋友攀比，在就業(yè)中跳槽過于隨意和頻繁，而忽略了做好適合自己的職業(yè)定位和規(guī)劃，可持續(xù)地積累自己的經(jīng)驗(yàn)、能力，不利于大學(xué)生對(duì)于人脈的積累和專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐。

3.缺乏正確的職業(yè)價(jià)值觀。當(dāng)代大學(xué)生在職業(yè)追求上更多地看重職業(yè)的個(gè)人價(jià)值，很少考慮職業(yè)的社會(huì)價(jià)值。大學(xué)生更多的是從自身利益出發(fā)，個(gè)人利益大于集體利益，而很少考慮個(gè)人利益和國(guó)家利益的結(jié)合，他們把經(jīng)濟(jì)收入因素放在重要的位置，而對(duì)未來專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用和發(fā)展看得較輕、甚至不顧，更有大部分大學(xué)生盲目選擇留在大城市工作，這不符合經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下正確的職業(yè)價(jià)值觀。

（二）客觀因素

1.學(xué)校。首先，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下就業(yè)形勢(shì)變得更加復(fù)雜，要求高校對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)符合當(dāng)前形勢(shì)，如果未能及時(shí)地轉(zhuǎn)變常規(guī)教育理念、傳統(tǒng)專業(yè)的設(shè)置、課程安排和培養(yǎng)模式，高校對(duì)于人才的培養(yǎng)將跟不上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期快速調(diào)整的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需求，則不符合社會(huì)現(xiàn)階段的需求。其次，高校普遍對(duì)學(xué)生的教育還是重理論輕實(shí)踐，對(duì)于學(xué)生的考核也是以最終試卷考核為主，使得大學(xué)生剛步入社會(huì)不能在短時(shí)間適應(yīng)社會(huì)實(shí)際，無法勝任自己的工作崗位。最后，學(xué)校雖開設(shè)有大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的課程，但大多都是在大學(xué)生即將畢業(yè)時(shí)，把他們召集在一起，按照教科書照本宣科教育。這種形式的就業(yè)指導(dǎo)缺乏針對(duì)性，不能及時(shí)引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，導(dǎo)致畢業(yè)生在就業(yè)出現(xiàn)困難時(shí)容易產(chǎn)生心理壓力。

2.家庭。家庭因素對(duì)大學(xué)生就業(yè)心理的影響主要體現(xiàn)在父母對(duì)子女的期望、父母對(duì)子女的職業(yè)定位、父母的社會(huì)地位以及父母與子女的關(guān)系、家庭環(huán)境和氛圍等方面[3]。一方面，部分父母過度干預(yù)孩子的選擇，不考慮孩子的興趣愛好，把自己的理想強(qiáng)加到孩子身上，會(huì)使得他們?cè)诰蜆I(yè)時(shí)出現(xiàn)逆反心理。另一方面，有的父母對(duì)孩子的就業(yè)缺乏關(guān)心，認(rèn)為自己“沒文化”“跟不上時(shí)代”，選擇讓孩子孤身一人去面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)，容易使他們?cè)诰蜆I(yè)初期產(chǎn)生強(qiáng)烈的孤獨(dú)無助感，引發(fā)就業(yè)心理問題。

3.社會(huì)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，增長(zhǎng)速度從高速轉(zhuǎn)向中高速，發(fā)展方式從規(guī)模速度型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并舉，發(fā)展動(dòng)力從主要依靠資源和低成本勞動(dòng)力等要素投入轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)[4]。與此同時(shí)，高校的不斷擴(kuò)招，導(dǎo)致畢業(yè)生人數(shù)大幅增加，就業(yè)崗位的供大于求，使得應(yīng)屆畢業(yè)生不僅要與同齡人競(jìng)爭(zhēng)也要和歷屆未就業(yè)的大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和高校持續(xù)擴(kuò)招，加大了勞動(dòng)市場(chǎng)供求失調(diào)比例，造成大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)困難。此外，社會(huì)上對(duì)學(xué)歷和性別的歧視依然普遍存在，在就業(yè)中，女大學(xué)生容易受到不合理的限制要求，遭受性別歧視，有不少用人單位的招聘條件中，注明“僅限男生”或“同等條件下男生優(yōu)先”等條件，加上女生本身天生心思細(xì)膩敏感，面對(duì)就業(yè)壓力時(shí)更容易體驗(yàn)到負(fù)性情緒。而有些用人單位在招聘時(shí)要求學(xué)歷本科以上，公開注明優(yōu)先考慮“985”“211”的畢業(yè)生，使得普通大學(xué)畢業(yè)生在與重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)前容易心生畏懼，瞻前顧后，大部分學(xué)生會(huì)選擇放棄或者消極競(jìng)爭(zhēng)，自然會(huì)給他們的就業(yè)帶來巨大的心理負(fù)擔(dān)。

三、解決大學(xué)生就業(yè)心理問題的對(duì)策

第一，正確認(rèn)識(shí)自身，塑造良好的就業(yè)心態(tài)。大學(xué)生要正確認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)缺點(diǎn)，能夠客觀地評(píng)價(jià)自己，塑造良好的就業(yè)心態(tài)，主動(dòng)去迎合社會(huì)需求。首先，大學(xué)生應(yīng)客觀地分析自己的優(yōu)勢(shì)和不足，在就業(yè)選擇時(shí)揚(yáng)長(zhǎng)避短，根據(jù)自己的興趣愛好和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，結(jié)合社會(huì)需求，有針對(duì)性地選擇就業(yè)目標(biāo)，避免盲目攀比、過度自信、自暴自棄等不良心態(tài)。其次，大學(xué)生要在校期間應(yīng)不斷充實(shí)自己的校園生活，多參加社會(huì)實(shí)踐、就業(yè)前培訓(xùn)等，了解當(dāng)前社會(huì)對(duì)人才需求的最新動(dòng)向，充分做好就業(yè)前準(zhǔn)備，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。再次，現(xiàn)在的大學(xué)生大多都是獨(dú)生子女，在家中備受家人的寵愛，養(yǎng)成了以自我為中心的習(xí)慣，有的學(xué)生遇到挫折而不能及時(shí)調(diào)整時(shí)，封閉自己，甚至?xí)龀鰳O端行為，這是不可取的。大學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)塑造良好的就業(yè)心態(tài)，正視就業(yè)中的挫折和失敗，以積極的心態(tài)從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)，完善自己。

第二，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，做好職業(yè)規(guī)劃。大學(xué)生受很多傳統(tǒng)擇業(yè)觀包括社會(huì)家庭環(huán)境的影響，使他們?cè)趽駱I(yè)過程中存在攀比心理，通過找熟人、找關(guān)系，能夠輕松進(jìn)入收入高，待遇好的單位，繼而不愿意主動(dòng)創(chuàng)業(yè)，找尋屬于自己的路，導(dǎo)致他們失去了很多就業(yè)機(jī)會(huì)。另外，我國(guó)各個(gè)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異不同，使很多大學(xué)生在選擇職業(yè)時(shí)，首先會(huì)將目標(biāo)盲目定于北上廣，造成就業(yè)壓力大，使競(jìng)爭(zhēng)也變得非常激烈，因此如何幫助畢業(yè)生認(rèn)清當(dāng)前的就業(yè)形式以及規(guī)劃職業(yè)生涯至關(guān)重要。對(duì)此，高校相關(guān)教育工作者應(yīng)積極開展就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，通過多種渠道對(duì)大學(xué)生宣傳就業(yè)形式和信息，讓學(xué)生了解社會(huì)以及就業(yè)政策等，使其能盡早制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)對(duì)于在就業(yè)中遇到困難的學(xué)生，要及時(shí)跟進(jìn)，分階段講場(chǎng)合，循序漸進(jìn)地對(duì)就業(yè)存在心理障礙的學(xué)生進(jìn)行問題疏通和就業(yè)指導(dǎo)。另一方面，高校應(yīng)該積極與社會(huì)上的企業(yè)進(jìn)行溝通，為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，拓展廣闊的就業(yè)空間，學(xué)校內(nèi)應(yīng)開辦就業(yè)指導(dǎo)課，引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，規(guī)劃正確的職業(yè)生涯，提高自己的社會(huì)生存能力。同時(shí)，高?？梢宰屚鶎卯厴I(yè)生回校開辦講座，向應(yīng)屆畢業(yè)生傳授自己的經(jīng)驗(yàn)，使大學(xué)生能將自身與社會(huì)相結(jié)合，明確自己的就業(yè)目標(biāo)和方向，把自身理想和現(xiàn)實(shí)聯(lián)系在一起，為自己制定一個(gè)符合切身實(shí)力的職業(yè)規(guī)劃。

第三，加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)，完善就業(yè)服務(wù)體系。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“要強(qiáng)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，支持幫助學(xué)生們邁好走向社會(huì)的第一步?！毙鲁B(tài)下，高校大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，就業(yè)心理問題需要引起高校的特別關(guān)注。作為培養(yǎng)社會(huì)人才的搖籃，學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)專業(yè)又有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，設(shè)立相應(yīng)的就業(yè)心理咨詢室，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，掌握他們的心理狀況和可能存在的問題，并對(duì)有困難的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行一對(duì)一的心理調(diào)適，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力，防止其在就業(yè)時(shí)產(chǎn)生不良的心理問題。黨的十八大指出：“就業(yè)是民生之本”，“要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)?！眹?guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃要求：“實(shí)施高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)計(jì)劃，進(jìn)一步完善畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系?！备玫匕l(fā)揮學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)作用，將就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)貫穿整個(gè)大學(xué)全過程，組織好就業(yè)指導(dǎo)課開展，做好畢業(yè)生就業(yè)推薦、就業(yè)指導(dǎo)、生涯輔導(dǎo)、政策宣傳等工作，舉辦更多的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作論壇、就業(yè)指導(dǎo)專題講座、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、模擬招聘大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽等[5]。通過專業(yè)的就業(yè)心理輔導(dǎo)和完善的就業(yè)服務(wù)體系，使大學(xué)生擁有積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)就業(yè)時(shí)出現(xiàn)的問題。

第四，家人接受客觀現(xiàn)實(shí)，給予自主選擇空間。家人最了解自己的孩子，他們的就業(yè)觀會(huì)潛移默化地影響到孩子。在就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的條件下，作為家人應(yīng)該尊重孩子自己的興趣愛好，給予孩子自主選擇的空間，不能強(qiáng)求其選擇與自身實(shí)力不符的職業(yè)。社會(huì)學(xué)研究表明，自主選擇與自己興趣、愛好、能力相符職業(yè)的勞動(dòng)者，其勞動(dòng)生產(chǎn)率比不符合要求的勞動(dòng)者要高40%。在就業(yè)問題上本著興趣是原動(dòng)力的原則，在照顧所學(xué)專業(yè)的同時(shí)把興趣作為就業(yè)的參考坐標(biāo)，拓寬就業(yè)視野，進(jìn)而緩解結(jié)業(yè)壓力[6]。在孩子就業(yè)期間，需緊密關(guān)注他們的情緒，為其營(yíng)造溫馨的家庭環(huán)境，用適合的方式來鼓勵(lì)他們，而不是一味地批評(píng)教育。反之，過度的溺愛也是不可取的，只有讓孩子面對(duì)求職中遇到的困難并且獨(dú)自解決問題時(shí)，才能讓他們快速地與社會(huì)相適應(yīng)，幫助他們樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，為其以后的工作和生活找出正確的方向及定位。

第五，政府加大就業(yè)幫扶力度，建立社會(huì)支持系統(tǒng)。當(dāng)前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)下行壓力逐漸增大，隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度變?yōu)橹懈咚伲髮W(xué)生畢業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了需求的增長(zhǎng)，這對(duì)大學(xué)生就業(yè)心理帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。作為政府，應(yīng)起到指導(dǎo)作用，積極加大此前政策實(shí)施力度并完善社會(huì)支持系統(tǒng)。其具體政策應(yīng)體現(xiàn)在兩方面：一是著力監(jiān)督就業(yè)信息平臺(tái)、完善就業(yè)服務(wù)環(huán)境。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的興起，畢業(yè)生可實(shí)現(xiàn)線上線下信息資源的共享。因此，政府需對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的就業(yè)信息進(jìn)行有力監(jiān)督，對(duì)于散播不實(shí)消息的違法犯罪現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，為大學(xué)生提供權(quán)益的保護(hù)，給予他們良好的就業(yè)環(huán)境。二是潤(rùn)滑就業(yè)市場(chǎng)。提倡自主創(chuàng)業(yè)和基層就業(yè)。通過新常態(tài)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，引導(dǎo)大學(xué)生以良好的心態(tài)面對(duì)經(jīng)濟(jì)增速減緩的趨勢(shì)，傳遞正能量，鼓勵(lì)大學(xué)生勇于自主創(chuàng)業(yè)，發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)自立的精神，為其提供創(chuàng)業(yè)基金的補(bǔ)助和便捷的優(yōu)惠政策，提高大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的積極性和自信心。此外，政府需引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)，為大學(xué)生創(chuàng)造良好的政策環(huán)境和市場(chǎng)條件，加大財(cái)政支持的力度，對(duì)大學(xué)生基層工作實(shí)行來去自由的政策，大力宣傳基層就業(yè)對(duì)于我國(guó)發(fā)展的重要意義。

四、結(jié)語

新常態(tài)下的大學(xué)生就業(yè)心理問題不僅關(guān)系到個(gè)人，也關(guān)乎到一個(gè)家庭乃至社會(huì)的穩(wěn)定和諧發(fā)展，因此需要政府、學(xué)校、家庭、大學(xué)生之間共同努力。只有妥善處理大學(xué)生在就業(yè)時(shí)存在的問題，才能緩解其就業(yè)心理壓力，最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。