翁玲玲

（鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，鄭州 450051）

我國的市場化發(fā)展日益增快，企業(yè)管理能力急需增強(qiáng)，激烈的市場競爭與對工商管理人才的迫切需要對于高校所培養(yǎng)的管理人才的才能與綜合素質(zhì)，產(chǎn)生了更高的需求。如今，我國的高等教育開始從“精英型”變成“大眾化”，企業(yè)真正需要的管理類人才是復(fù)合化、應(yīng)用型的，他們所需要的管理類人才擁有創(chuàng)新能力和實(shí)踐才能。所以，高校需要解決的關(guān)鍵問題之一是怎樣培養(yǎng)出符合社會需要的高素質(zhì)人才。

一、我國高校工商管理類專業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)

1.注重道德修養(yǎng)。道德修養(yǎng)的含義非常廣泛，所有的責(zé)任感、冒險精神、正義感、探索精神、毅力、進(jìn)取心、同情心、謙虛、寬容等都屬于道德修養(yǎng)的范疇。它是前進(jìn)方向，是靈魂，是首要的，能夠產(chǎn)生學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動力。工商管理類的人才屬于集體和隊(duì)伍的管理者，他們自身道德修養(yǎng)的高低能夠?qū)F(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響。由于工商管理類人才通常就職于綜合管理部門，均擁有一定的職權(quán)，如果只有能力沒有道德修養(yǎng)，很容易導(dǎo)致負(fù)面效果，使整個團(tuán)隊(duì)甚至公司蒙受損失。所以，道德修養(yǎng)即責(zé)任感、事業(yè)心、正義感以及高效的管理等十分關(guān)鍵。

2.注重素質(zhì)培養(yǎng)。一個人的素質(zhì)是他能夠獲得知識和才能的生理基礎(chǔ)。狹義的素質(zhì)，指的是人與生俱來所擁有的生理特點(diǎn)。而廣義的素質(zhì)，包括人們的專業(yè)知識、科學(xué)文化、思想道德與身心的素質(zhì)，不僅如此，還指的是人們的風(fēng)度、興趣、愛好、性格等方面。工商管理專業(yè)人才所從事的工作，需要他們擁有廣義的素質(zhì)。

3.注重眼界和見識。一般來說，公司的高明決策者和管理者都需要擁有開闊的眼界和見識。工商管理人才屬于公司的管理者以及決策者，他們不僅要正確地預(yù)測和全面分析未來可能發(fā)生的情況，還要了解自身的長處和缺點(diǎn)，同時對競爭者了解得十分透徹。所以，眼界和見識的開闊應(yīng)該作為工作的基礎(chǔ)，使得管理人才更好地為公司服務(wù)。

4.注重能力培養(yǎng)。這里所說的能力指的是理論運(yùn)用與實(shí)踐的才能，是指了解事物的才能與處理具體問題的才能，重點(diǎn)是掌握高效的思維方式。工商管理專業(yè)人才所需要培養(yǎng)的才能，具體包括高效的思維、快速自學(xué)、科學(xué)組織等。除此之外，還需要將以上才能綜合起來高效、科學(xué)地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中?，F(xiàn)如今市場競爭如此的激烈，工商管理類人才需要重點(diǎn)培養(yǎng)指揮、企劃、溝通、管理等才能。同時，這些能力不僅應(yīng)該通過學(xué)習(xí)來獲得，更應(yīng)該在實(shí)際環(huán)境當(dāng)中進(jìn)行磨煉。

5.注重知識的學(xué)習(xí)。知識的學(xué)習(xí)指的是增加大腦記憶區(qū)中的信息存儲量，不論是書本理論還是經(jīng)歷實(shí)踐均屬于學(xué)問，這些學(xué)問不僅需要注重量的多少，還需要注重質(zhì)的好壞。針對工商管理人才來說，他們所需要學(xué)習(xí)的知識更加廣泛，即知識、理論、經(jīng)歷、政策等各個方面的知識，能夠大體分為專業(yè)類、通識類以及專業(yè)基礎(chǔ)類三個方面的理論。

二、工商管理類專業(yè)人才的社會需求

1.創(chuàng)新能力。當(dāng)今社會最缺乏的就是創(chuàng)新型人才，尤其是在美國限制了我國的高新技術(shù)使用權(quán)以后，更需要有創(chuàng)新能力的人才發(fā)明屬于我國的高科技產(chǎn)品。而對于企業(yè)來說更是如此，創(chuàng)新能力是一個企業(yè)發(fā)展存續(xù)的核心。但是目前，大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)為他們所聘請的工商管理專業(yè)的員工在工作當(dāng)中并不具備很強(qiáng)的創(chuàng)新能力，雖然導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因有很多，但最主要的還是高校的課程設(shè)置與授課內(nèi)容忽視了對于工商管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新意識與能力的培養(yǎng)。

2.行業(yè)相關(guān)特點(diǎn)。企業(yè)以及用人單位普遍認(rèn)為，雖然大多數(shù)的工商管理專業(yè)員工的基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能相對扎實(shí)，同時對于公司各個部門包括市場營銷、人力資源、信息管理以及財務(wù)管理等的相關(guān)知識也有一定的了解。但是，他們卻幾乎不能將自身的知識和技能很好地應(yīng)用到工作與實(shí)踐當(dāng)中，最重要的原因就在于工商管理專業(yè)的學(xué)生本身不了解所在企業(yè)所處行業(yè)的相關(guān)特點(diǎn)，難以較好地將自身的知識真正運(yùn)用到工作當(dāng)中。

3.心理素質(zhì)與抗壓能力。曾經(jīng)有相關(guān)調(diào)查顯示，大約60%的高校畢業(yè)生在工作中遇到較大困難的時候，更傾向于選擇辭職和跳槽，他們面對工作當(dāng)中的壓力難以做出正確的處理。與此同時，他們難以認(rèn)清自身的發(fā)展方向，所以難以應(yīng)對工作當(dāng)中產(chǎn)生的困難。

4.協(xié)調(diào)能力和合作精神。大部分工商管理專業(yè)畢業(yè)生需要大約3個月左右的時間，來適應(yīng)他們的工作團(tuán)體。而造成磨合期過長的主要原因就是學(xué)生很難與老員工進(jìn)行高效的溝通，面對工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題，他們一般會自己獨(dú)立解決而不去主動地跟老員工咨詢。所以，高校在培養(yǎng)過程中應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)生的交往協(xié)調(diào)與合作精神。

5.冒險精神和成功的欲望。通常情況下，工商管理專業(yè)的學(xué)生需要把成為公司的高級經(jīng)理人當(dāng)作個人的職業(yè)生涯中的一個目標(biāo)，而要想成為公司的高級經(jīng)理人等管理者一定要擁有冒險精神和成功的欲望。在實(shí)際生活當(dāng)中，大多數(shù)的工商管理專業(yè)畢業(yè)生并不具備足夠的冒險精神和成功的欲望。因此，應(yīng)該在高校的工商管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中增加相關(guān)的訓(xùn)練內(nèi)容。

三、我國高校工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)狀況與問題

1.高校設(shè)置的培養(yǎng)目標(biāo)難以達(dá)到企業(yè)的要求。眾所周知，管理學(xué)屬于很大的一類學(xué)科，其中工商管理僅僅是一個比較關(guān)鍵的分支。這門學(xué)科的知識依據(jù)主要是經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)，在這些知識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生科學(xué)的企業(yè)管理技能與方法，進(jìn)而真正高效地管理經(jīng)營企業(yè)。因此，工商管理屬于應(yīng)用性十分強(qiáng)的學(xué)科。而我國高校的大多數(shù)工商管理專業(yè)都是以培養(yǎng)高級的管理人才為目標(biāo)，并沒有對應(yīng)用型人才與知識型人才進(jìn)行很好的區(qū)分。針對工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠發(fā)現(xiàn)，公司對于工商管理人才的基礎(chǔ)需求，是熟練掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的知識理論，同時擁有必要的管理決策才能與實(shí)踐，然而大多數(shù)工商管理專業(yè)畢業(yè)生不具備相關(guān)的管理。因此，筆者認(rèn)為，工商管理專業(yè)的人才難以較好地適應(yīng)市場需要的主要原因是高校設(shè)置的培養(yǎng)目標(biāo)難以達(dá)到企業(yè)的要求。

2.課程設(shè)置單一，難以培養(yǎng)出復(fù)合型、應(yīng)用型人才。普遍情況下，高校對于工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)方向一般是兩個，包括知識研究型人才與應(yīng)用型人才，兩個方向之間存在的區(qū)別從根本上影響著高校對于學(xué)生培養(yǎng)的課程設(shè)置、教學(xué)方案等。然而，我國的大多數(shù)培養(yǎng)方案都缺少創(chuàng)新，各高校的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)與模式均十分類似，特別是有些課程的設(shè)置都是基本一樣的，因此很難展現(xiàn)出各個高校的專業(yè)特色。當(dāng)工商管理畢業(yè)生的理論與能力都一樣在而就業(yè)的時候，難以符合社會對于企業(yè)的需要。

3.忽視了學(xué)生創(chuàng)新才能和學(xué)習(xí)能力的提高。目前我國大部分高校的學(xué)生培養(yǎng)模式，還是圍繞教師的傳統(tǒng)課堂授課方式，即“填鴨式”的課堂教學(xué)方式。該類教學(xué)方式容易造成學(xué)生缺乏創(chuàng)造性、社會組織才能以及處理和分析問題的才能，同時很難形成工商管理專業(yè)人才應(yīng)該具備的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新才能，使得具備創(chuàng)新才能和創(chuàng)新意識的新型人才難以得到培養(yǎng)和重視。導(dǎo)致學(xué)生難以真正的讓知識與實(shí)際相聯(lián)系，自由地產(chǎn)生自主創(chuàng)新的觀念，使得所培養(yǎng)出來的專業(yè)人才僅僅是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。

4.高校缺乏具有工商管理專業(yè)教學(xué)經(jīng)歷的教師團(tuán)隊(duì)。工商管理專業(yè)在我國的各大高校均有開設(shè)，它屬于管理學(xué)是一門具有藝術(shù)性的學(xué)科。因此，工商管理專業(yè)的教學(xué)一定要重視其實(shí)踐性，應(yīng)該讓學(xué)生在動手實(shí)踐中體會到真正的企業(yè)管理。忽視實(shí)踐教學(xué)始終是我國教育的一大缺點(diǎn)，高校大多存在著重知識輕實(shí)踐的情況，大多數(shù)高校的工商管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)訓(xùn)基地均難以真正落實(shí)。因此，工商管理專業(yè)培養(yǎng)總是與具體的企業(yè)崗位需要不同。不僅如此，針對工商管理專業(yè)而言，優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)也是較為缺少的。如今我國的工商管理專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)大多數(shù)是應(yīng)屆的博士或碩士，他們自身就缺少具體的工商管理工作經(jīng)歷。不僅如此，學(xué)校評定職稱時更多地考察教師的科研成果而忽略了教師的實(shí)踐才能。所以，容易造成教師們在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐時都顯得力不從心，更別提學(xué)生自身的實(shí)踐能力培養(yǎng)了。

四、我國高校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)策略

1.以市場需要為目標(biāo)進(jìn)行人才培養(yǎng)。外部環(huán)境的變化以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使我國各個企業(yè)面臨著新的要求，因此，高校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)應(yīng)該形成更加合理科學(xué)的，以市場需要為目標(biāo)的培養(yǎng)方案。如今，大多數(shù)企業(yè)所需要的工商管理人才都不是單一的，而是復(fù)合型和應(yīng)用型的人才。由此可見，今后的工商管理人才培養(yǎng)過程當(dāng)中最關(guān)鍵的部分，就是需要高度重視學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用才能。高校需要讓專業(yè)人才和企業(yè)發(fā)展需求和趨勢相吻合，更好地為企業(yè)輸送優(yōu)秀的應(yīng)用型管理人才。

2.培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型管理人才。如今的工商管理專業(yè)具備很強(qiáng)的專業(yè)性與復(fù)雜性，因此需要高校在工商管理人才培養(yǎng)的時候，重視綜合型與復(fù)合型人才的培養(yǎng)。如今的經(jīng)濟(jì)背景下，工商管理人才應(yīng)該擁有大量的專業(yè)性理論，同時還要對市場知識、法學(xué)知識來進(jìn)行學(xué)習(xí)。不僅如此，在實(shí)踐當(dāng)中能夠熟練運(yùn)用知識與技能處理所遇到的管理問題，不僅應(yīng)該擁有大量的管理專業(yè)理論，而且還需要對相關(guān)人文社科理論有所了解和掌握，同時在日常管理活動中能夠綜合運(yùn)用這些知識和技能。在復(fù)合型人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，實(shí)踐性也顯得十分重要。為了更好地開展實(shí)踐教學(xué)，高校需要為學(xué)生準(zhǔn)備實(shí)踐基地，能夠定期邀請部分成功人士為學(xué)生開辦講座，進(jìn)而使學(xué)生擁有多元化的知識理論與復(fù)合型的應(yīng)用才能。

3.加強(qiáng)對于工商管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。如今我國企業(yè)之間的競爭激烈，一個公司的創(chuàng)新能力高低能夠決定了它的存續(xù)和發(fā)展。因此，高校工商管理專業(yè)的課程設(shè)置需要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。同時，在學(xué)習(xí)階段進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生自身的積極性和創(chuàng)造力來增強(qiáng)學(xué)生的競爭力。除此之外，高校要努力增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力讓他們成長為應(yīng)用型人才，來滿足市場和企業(yè)的需要。在進(jìn)行培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)之前需要進(jìn)行充分的市場和企業(yè)調(diào)查，建立一套能夠滿足公司管理崗位要求的培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)而有針對性地讓學(xué)生獲得公司急需的知識和實(shí)踐能力。運(yùn)用以上的新型培養(yǎng)方案，可以培養(yǎng)出擁有創(chuàng)新能力和競爭力的復(fù)合型專業(yè)人才。

4.加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)。針對教師隊(duì)伍的建設(shè)，第一步是轉(zhuǎn)換任課教師的理論知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)和用人單位的合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合的新型教育模式，來對學(xué)生的創(chuàng)新才能與實(shí)踐才能進(jìn)行培養(yǎng)和提高。第二步是請來一些校外教師。高校需要引進(jìn)企業(yè)中擁有豐富實(shí)踐經(jīng)歷的工商管理人才作為學(xué)生的實(shí)踐教師，補(bǔ)償傳統(tǒng)教師團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐經(jīng)歷和才能的缺乏，進(jìn)而加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)的力量。第三步是在重視實(shí)踐的前提下不能忽視學(xué)術(shù)的研究，利用教學(xué)團(tuán)隊(duì)擁有的理論結(jié)構(gòu)，建設(shè)研究型的教學(xué)隊(duì)伍，增強(qiáng)高校工商管理專業(yè)的社會聲譽(yù)。最終建立起一支既具備深厚理論功底，又具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐才能的教師團(tuán)隊(duì)。

五、結(jié)語

如今，有很多高校開始意識到高等教育的真諦，它不再只是針對學(xué)術(shù)的教育和培養(yǎng)，現(xiàn)代化的高等教育更要考慮如何更好地滿足社會的需要。真正的應(yīng)用型專業(yè)人才并不是低層次、低水平的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，而應(yīng)該作為高等教育當(dāng)中的一個重要部分。我國的高校工商管理專業(yè)發(fā)展還面臨著多種挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)當(dāng)中也存在著大量的機(jī)遇。因此，面對社會對于工商管理專業(yè)人才的要求，各高等院校需要積極地進(jìn)行改革，對人才的培養(yǎng)方案進(jìn)行改變，進(jìn)而為廣大企業(yè)輸送更多優(yōu)秀的應(yīng)用型、復(fù)合型工商管理專業(yè)人才。