王曄

摘 要 新媒體技術(shù)改變了信息傳播模式，使得大眾媒體打造的擬態(tài)環(huán)境更為復(fù)雜。人們把媒體塑造的“擬態(tài)環(huán)境”作為了解外界和自身行為的重要參照體系，使其對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的認(rèn)知具有間接性。人們的行為方式不再單一依賴于現(xiàn)實(shí)環(huán)境的變化，而是受到大眾傳播媒介所“再現(xiàn)”的擬態(tài)環(huán)境的影響。文章從受眾的自我傳播、自我認(rèn)知、心理環(huán)境和多元“把關(guān)”四個(gè)方面來(lái)研究擬態(tài)環(huán)境下受眾意識(shí)的現(xiàn)實(shí)生成意義，希望為轉(zhuǎn)型媒體的受眾研究提供理論參考。

關(guān)鍵詞 擬態(tài)環(huán)境；信息環(huán)境；現(xiàn)實(shí)環(huán)境；受眾意識(shí)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）10-0016-02

1922年李普曼在《公眾輿論》一書(shū)中提出了著名的“兩個(gè)環(huán)境”理論。李普曼認(rèn)為，人們與“身外世界”，也就是現(xiàn)實(shí)環(huán)境的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，人們很難直接和自身活動(dòng)范圍之外的環(huán)境接觸，擬態(tài)環(huán)境并不是真實(shí)環(huán)境，追溯既往就可以看到，我們?cè)谡J(rèn)識(shí)我們?nèi)匀簧钣谄渲械哪莻€(gè)環(huán)境時(shí)是多么地迂回曲折。我們可以看到，它帶給我們的消息時(shí)快時(shí)慢，但只要我們信以為真，我們似乎就會(huì)認(rèn)為那就是環(huán)境本身[1]?，F(xiàn)實(shí)環(huán)境是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的客觀物質(zhì)世界，而擬態(tài)環(huán)境則是以人的意識(shí)為形態(tài)的主觀世界。人們想要在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中生存和行動(dòng)，必須要借助于媒介去了解現(xiàn)實(shí)環(huán)境。尤其在新媒體環(huán)境下，媒介已經(jīng)滲入到人們的日常生活，且成為人們認(rèn)知和行為的參照。因此，人們行為活動(dòng)的依據(jù)不再是現(xiàn)實(shí)環(huán)境的變化，而是媒介所“再現(xiàn)”的擬態(tài)環(huán)境。

1 擬態(tài)環(huán)境對(duì)受眾自我傳播的干預(yù)

自我傳播是指社會(huì)個(gè)體利用自己的內(nèi)儲(chǔ)信息和所接受的外部信息在個(gè)體思維中進(jìn)行的傳播活

動(dòng)[2]，是身體內(nèi)部信息互通的行為和過(guò)程，是“主我”和“客我”相互影響相互作用的過(guò)程。自我傳播的信息發(fā)布者和接受者是同一個(gè)人，受眾通過(guò)外界信息的反饋來(lái)認(rèn)知“客我”，進(jìn)而不斷完善“自我”來(lái)更好地適應(yīng)外部世界。自我傳播不完全是個(gè)人行為，甚至可以說(shuō)完全不是個(gè)人的自我行為，它同社會(huì)密切聯(lián)系在一起。來(lái)自外界的各種信息在個(gè)人內(nèi)心進(jìn)行創(chuàng)造性的傳播（加工）以后，形成的新成果最終還要回到社會(huì)中去，才能真正體現(xiàn)出自我傳播的價(jià)值[2]。只有將個(gè)體的自我傳播置于開(kāi)放的系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)自我和外界的交流才有意義。作為一個(gè)個(gè)體系統(tǒng)，它的輸入源泉是外部環(huán)境，輸出的對(duì)象也是外部環(huán)境[3]。因此，自我傳播作為其他一切傳播活動(dòng)的基礎(chǔ)，就必然受到擬態(tài)環(huán)境的影響。

擬態(tài)環(huán)境對(duì)受眾自我傳播干預(yù)的過(guò)程，也是受眾逐步適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的過(guò)程，受眾在自我認(rèn)知的過(guò)程中，依據(jù)外界信息不斷地調(diào)整自我行為以求與社會(huì)的變化和需求保持同步，進(jìn)而達(dá)到完善“自我”和適應(yīng)外界環(huán)境的目的。受眾的自我傳播還伴隨著情感和其他復(fù)雜的心理活動(dòng)，這些心理活動(dòng)也不是與生俱來(lái)的，而是通過(guò)對(duì)事物的感知或社會(huì)學(xué)習(xí)而來(lái)的。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的普及和人們對(duì)信息的需求，就要求傳播者必須扮演好合格“把關(guān)人”的角色，才能發(fā)揮擬態(tài)環(huán)境的能動(dòng)作用，引導(dǎo)受眾健康向上的心理活動(dòng)，完善受眾自我傳播的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。受眾在解讀擬態(tài)環(huán)境時(shí)，也要客觀冷靜地辨別信息的真實(shí)性，而不是被動(dòng)簡(jiǎn)單地接受傳播者傳遞的信息，利用網(wǎng)絡(luò)傳播手段盡可能探尋事實(shí)真相，減少擬態(tài)環(huán)境對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的偏離。

2 對(duì)受眾自我認(rèn)知的再建構(gòu)

擬態(tài)環(huán)境所呈現(xiàn)的信息場(chǎng)域形成的基礎(chǔ)是現(xiàn)實(shí)環(huán)境，媒介自身的屬性決定了其對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的反映具有間接性，這種間接性認(rèn)知從影響人的感性認(rèn)識(shí)開(kāi)始逐漸深入到影響人的理性思維，進(jìn)而影響人對(duì)環(huán)境變化所選擇的應(yīng)對(duì)行為。也就是說(shuō)，擬態(tài)環(huán)境的建構(gòu)不是外部信息的簡(jiǎn)單聚合，而是通過(guò)信息的強(qiáng)化來(lái)形成系統(tǒng)化的觀念世界，進(jìn)而影響受眾對(duì)外部世界的認(rèn)知。媒體對(duì)某一議題在某段時(shí)間內(nèi)持續(xù)不斷的報(bào)道，將受眾的關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)在此議題上，進(jìn)而制造出新的社會(huì)熱點(diǎn)。通過(guò)新媒體傳播的信息受眾可以及時(shí)進(jìn)行反饋?zhàn)杂傻谋磉_(dá)自我認(rèn)知，當(dāng)大部分受眾意見(jiàn)一致時(shí)形成主流輿論，主流輿論又會(huì)反作用于受眾的自我認(rèn)知，進(jìn)而完善受眾原有的自我認(rèn)知。擬態(tài)環(huán)境不斷出現(xiàn)新的社會(huì)議題，受眾則不斷地固化或調(diào)整原有的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)，從而更好地適應(yīng)外界的變化。

從內(nèi)容上看，不同媒體對(duì)同一事件的報(bào)道角度不同，也會(huì)得出不同的結(jié)論。受眾不僅對(duì)信息內(nèi)容具有選擇性，對(duì)傳播信息的媒體也具有選擇性。同一新聞事件受眾選擇的媒體不同接收到的信息表達(dá)也不同，這些信息在內(nèi)容上呈現(xiàn)出多種敘述邏輯和敘事線索，使擬態(tài)環(huán)境不僅影響了受眾對(duì)內(nèi)容的選擇性接收，更影響了受眾對(duì)事實(shí)的邏輯建構(gòu)，進(jìn)而決定受眾對(duì)外部現(xiàn)實(shí)環(huán)境的觀念認(rèn)知和行為活動(dòng)。受眾以媒介信息為認(rèn)識(shí)外部世界的參照物，通過(guò)擬態(tài)環(huán)境的媒介呈現(xiàn)方式來(lái)建構(gòu)自己的思維模式，從而形成新的觀念認(rèn)知。

3 擬態(tài)環(huán)境對(duì)受眾心理環(huán)境的侵入

心理環(huán)境指人腦中對(duì)人的一切活動(dòng)發(fā)生影響的環(huán)境事實(shí)，即對(duì)人的心理事件發(fā)生實(shí)際影響的環(huán)境，也就是人們的心理所能感知到的、所能理解到的、所能創(chuàng)造出的、所能把握住的環(huán)境[4]。心理環(huán)境是人們建立的對(duì)外部環(huán)境的觀念性認(rèn)知，超出了環(huán)境的客觀意義。心理環(huán)境對(duì)人們行為的影響是直接的，人們通過(guò)各種媒介手段認(rèn)識(shí)自身所在的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，并通過(guò)對(duì)自我的心理行為調(diào)節(jié)來(lái)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的變化。所以，自我意識(shí)所形成的對(duì)環(huán)境的認(rèn)知是通過(guò)人的自我心理建構(gòu)出的環(huán)境。由于心理環(huán)境受到人的主觀能動(dòng)意識(shí)的影響，使得心理環(huán)境產(chǎn)生的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了客觀現(xiàn)實(shí)環(huán)境的界限。人們通過(guò)對(duì)擬態(tài)環(huán)境的認(rèn)知而形成的心理環(huán)境是通過(guò)傳播者塑造的被人們感知并自發(fā)產(chǎn)生的環(huán)境，既包括傳播者的心理又包括受眾的心理，是擬態(tài)環(huán)境形成的關(guān)鍵，盡管媒介環(huán)境的符號(hào)傳播手段制約著擬態(tài)環(huán)境形成的方式，但是傳播者與受眾的心理環(huán)境主導(dǎo)著擬態(tài)環(huán)境形成的內(nèi)容[5]。因此，心理環(huán)境對(duì)于擬態(tài)環(huán)境的形成起到了決定性作用。

主體經(jīng)過(guò)選擇性接收、編碼、加工、存儲(chǔ)，將信息轉(zhuǎn)化為心理環(huán)境，并通過(guò)心理環(huán)境來(lái)支配行動(dòng)[5]。傳播者與現(xiàn)實(shí)環(huán)境接觸了解事實(shí)真相，通過(guò)自我“心理環(huán)境”即世界觀、價(jià)值觀等個(gè)人選擇傾向?qū)⑿畔⑦M(jìn)行加工，然后通過(guò)多種傳播方式將信息發(fā)布出去。之后，受眾依據(jù)個(gè)體興趣對(duì)信息進(jìn)行解讀，形成自我認(rèn)知的“心理環(huán)境”，引導(dǎo)其行為作用于現(xiàn)實(shí)環(huán)境。根據(jù)傳播主體心理環(huán)境的形成過(guò)程可以看出心理環(huán)境的作用貫穿了擬態(tài)環(huán)境形成的全過(guò)程。由于不同主體在不同角度對(duì)同一事件的認(rèn)知不同，因而形成的心理環(huán)境也就不同。不同個(gè)體的行為反應(yīng)決定了不同的心理環(huán)境，而行為反應(yīng)直接作用于現(xiàn)實(shí)，影響著現(xiàn)實(shí)環(huán)境的變化。因此，擬態(tài)環(huán)境既依賴于現(xiàn)實(shí)環(huán)境而產(chǎn)生又作用于現(xiàn)實(shí)

環(huán)境。

4 受眾自我“把關(guān)”的多元化

傳統(tǒng)的把關(guān)是組織型把關(guān)，適應(yīng)于傳播模式相對(duì)比較單一且信息量適中的傳媒環(huán)境，其 “把關(guān)”的標(biāo)準(zhǔn)由媒體的組織性質(zhì)和媒體人的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定信息發(fā)布與否，這種把關(guān)對(duì)信息的選擇性呈現(xiàn)具有主觀性。而當(dāng)信息呈現(xiàn)爆炸式傳播，輿論和意見(jiàn)存在于開(kāi)放空間，傳播模式開(kāi)始雙向互動(dòng)的時(shí)候，傳統(tǒng)的把關(guān)人權(quán)力被弱化。把關(guān)人可以在信息源頭進(jìn)行把關(guān)，卻不能控制信息的傳播范圍和異化流動(dòng)。有的把關(guān)人為取悅受眾，將受眾的關(guān)注點(diǎn)擴(kuò)大到最大化，傳統(tǒng)的信息篩選標(biāo)準(zhǔn)被打破。因此，在網(wǎng)絡(luò)傳播模式下，把關(guān)人的角色被弱化，把關(guān)人的權(quán)利被受眾的趣味性選擇而消解。把關(guān)人權(quán)利的消解使得網(wǎng)絡(luò)媒介塑造的擬態(tài)環(huán)境缺乏真實(shí)性的考證和對(duì)社會(huì)意識(shí)和輿論的正確引導(dǎo)，由此導(dǎo)致部分網(wǎng)絡(luò)媒體和受眾為了獲得較高關(guān)注度而制造一些新聞噱頭甚至是假新聞，而這些在網(wǎng)絡(luò)媒介上迅速傳播，營(yíng)造了擬態(tài)環(huán)境中受眾關(guān)注點(diǎn)的假象。

在網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境下，媒體對(duì)環(huán)境的監(jiān)測(cè)權(quán)利弱化，受眾對(duì)信息的主動(dòng)接受和二次傳播改變了傳統(tǒng)的傳播方式，媒介環(huán)境干擾了受眾“自我”的形成，賦予自我認(rèn)知新的內(nèi)涵，影響了受眾心理環(huán)境的構(gòu)建，弱化了把關(guān)人對(duì)信息的掌控權(quán)利。在媒介融合的視閾下，擬態(tài)環(huán)境在受眾認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的過(guò)程中發(fā)揮了更為重要的作用。因此，無(wú)論是大眾媒體還是新媒體，在完善平臺(tái)融合時(shí)，應(yīng)盡量回歸于現(xiàn)實(shí)環(huán)境。

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