劉紅紅 李曉芬

【摘 要】本文論述管理學原理翻轉課堂教學中存在的問題，分析構建管理學原理翻轉課堂教學模式評價體系的重要意義，提出從課前學習、課中學習和課后任務完成情況三個方面設計管理學原理翻轉課堂教學評價體系，結果評價以期末考測試結果為主要指標，并對評價體系實施效果進行評價，為提升管理學原理課程翻轉課堂教學效果提供參考。

【關鍵詞】管理學原理 翻轉課堂 評價體系

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）06C-0083-02

一、管理學原理翻轉課堂模式教學過程中面臨的問題

管理學原理是高校經管類專業(yè)必修的一門專業(yè)基礎課程，課程特點是理論多，與實踐聯(lián)系緊密。課程主要包括計劃、決策、組織、領導和控制五大管理職能，教學目標主要是讓學生熟悉管理理論，關鍵是能夠靈活運用這些理論解決實踐管理的問題。傳統(tǒng)講授法課堂上缺乏讓學生實踐，因此，翻轉課堂組織形式將知識講授和知識內化進行了顛倒，讓學生有更多時間進行管理案例討論和相關理論的運用。筆者最初在管理學原理課程運用翻轉課堂教學模式時，采用了以往的平時成績占30%+期末成績占70%的考核方式，但在教學過程中發(fā)現，由于課程缺乏明確的考核指標，部分學生學習缺乏動力，課前對視頻學習不夠認真，課堂上參與討論積極性不高，團隊項目完成過程中總有學生不做事，導致翻轉課堂教學模式實施中效果不夠理想。因此，對于管理學原理這門與實踐性聯(lián)系較強的專業(yè)基礎課程，需要配套與翻轉課堂教學模式相匹配的評價體系，改變傳統(tǒng)以結果為重的考核方式，設計一套調動學生積極性的多元化考核評價體系，對學生學習過程參與度和學習效果兩方面都給予評價，改變學生一味追求期末成績考高分的心理，調動每個學生參與到管理學原理課程教學中，讓學生真正掌握相關理論知識，具備一定管理能力。

二、管理學原理課程翻轉課堂教學評價體系構建的意義

（一）使管理學原理課程翻轉課堂教學評價體系更加科學。管理學原理課程與實踐聯(lián)系緊密，在實施翻轉課堂教學模式時，課堂上教師不僅解決疑難問題，而且經常開展案例討論、情景模擬等項目活動，如果仍然以期末考試為主的考核方式，不僅不能反映學生在教學中的參與度，同時由于期末成績受眾多因素影響，并不能全面反映學生學習情況，可能會出現平時表現不好的學生反而成績高的現象，這對學生課程學習的評價有失公平。因此，管理學原理翻轉課堂評價體系的構建，一是做到客觀公正，根據學生學習表現進行過程化考核，考核主體也做到多元化，學生、教師多方面考核，能夠客觀反映學生課堂學習情況，具有一定的客觀公正性。二是考核指標明確，具有量化特點。基于學習過程的評價體系構建，每一學習環(huán)節(jié)有具體指標和權重，學生對自己學習任務比較明確，這種全方位課程評價體系對管理學原理傳統(tǒng)考核方式進行了改革，既注重學生學習過程考核，又體現學生學習效果，使管理學原理課程教學評價體系更具有科學性。

（二）提升了管理學原理課程翻轉課堂教學效果。翻轉課堂顛覆了傳統(tǒng)教學方式，基于信息技術將課堂講授和知識內化時間進行了顛倒，該教學方式將課堂教學從教師講授轉化為師生互動，加強了學生對知識理解。對于管理學原理課程而言，翻轉課堂教學模式要求學生課前要認真觀看視頻，完成理論知識的學習，課堂上主要是通過項目操作加強學生對管理知識的運用，課后完成相應作業(yè)。該教學模式每個環(huán)節(jié)需要學生積極配合，打破了以往教師一味灌輸知識的現象，學生課堂上有更多時間進行知識實踐，但如何調動學生積極性及提升學生學習動力成為難題?；诩罾碚?，動機是驅使人從事各種活動的內部原因，因此，設計一套匹配的教學評價體系，引起學生學習動機，從過程中對學生學習進行監(jiān)督和激勵，學生才能在課前認真學習理論，課堂上積極參與項目討論和實踐，從而提高管理學原理翻轉課堂教學效果。

（三）對提升學生管理技能具有重要價值。管理學原理課程采用翻轉課堂教學模式主要目標是讓學生能夠靈活運用理論，提升學生在日常管理中的溝通、組織、決策等方面能力。翻轉課堂評價體系中的課堂學習環(huán)節(jié)的考核，不僅是解決疑難問題，對項目操作考試更是對學生知識運用能力的評價。如在溝通理論教學中，讓學生通過情景模擬和角色扮演方式對某一場景溝通問題進行展示，根據學生發(fā)揮給予評價，這對學生提升自身溝通能力具有重要意義。

三、管理學原理課程翻轉課堂教學評價體系的設計

（一）管理學原理翻轉課堂教學過程。管理學原理翻轉課堂教學模式主要分為教師活動和學生活動兩個方面。每個方面根據教學過程設計了課前知識、課中知識和課后總結三個環(huán)節(jié)。課程教學評價體系是以學生學習情況為主進行考核，因此，這里主要對學生活動過程進行說明。管理學原理課程翻轉課堂基于項目模塊化進行設計，項目主要以案例、角色扮演、演講等方式開展。學生學習過程主要包括課前學習、課中學習和課后任務完成情況三個維度，課前學生主要通過學校教學網絡平臺觀看管理學原理課程視頻和標記難點疑點，課中學習主要任務是回答問題，團隊對項目進行討論，并對項目成果進行展示，課后學生主要任務是完成教師布置的作業(yè)。

（二）管理學原理翻轉課堂教學評價體系的設計。該評價體系以培養(yǎng)學生管理技能為目標，以客觀評價學生學習過程和學習效果為基本原則，目的是調動學生積極性，提升管理學原理翻轉課堂教學質量。設計思路是基于管理學原理項目化的翻轉課堂教學過程，考核主要包括過程評價和結果評價兩個方面。過程評價主要從學生課前學習情況、課中學習情況和課后任務完成情況三個方面的表現和學習效果進行指標設計，結果評價以期末考測試結果為主要指標。指標設計基礎上賦予每個指標權重，根據管理學原理課程教學目標和教學要求，通過邀請相關專家開展座談會確定指標權重。該體系實施通過學生教師雙方共同評價使評價主體多元化，提升了課程教學效果。具體設計如下：

1.指標的設計。（1）管理學原理采用翻轉課堂教學時，課前學生學習主要是通過視頻自學課程理論內容，團隊對重難點進行討論，并記錄難點及疑點問題，因此將指標設計為視頻完成情況和標記重點提出疑問。（2）課中學習環(huán)節(jié)主要解決理論疑難問題和進行管理職能項目的操作。該環(huán)節(jié)學生學習行為主要包括是否按時上課，疑難問題處理方面是否積極發(fā)言，項目操作方面是否積極參與討論，學習效果主要是項目完成情況。因此指標設計為出勤率、參與項目討論情況、課堂發(fā)言次數和項目展示效果四個指標。（3）課后任務完成情況由于管理學原理課程實踐性較強，因此，課后主要是閱讀相關書籍，撰寫筆記、分析遇到的管理問題等任務，因此，為便于評價體系的實施，該環(huán)節(jié)指標統(tǒng)一設計為作業(yè)完成情況。（4）管理學原理期末測試結果主要以筆試考試方式進行，試卷基于課程內容從理論知識掌握程度、分析問題能力、知識運用能力三方面進行試題設計，根據學生答題情況進行考核，因此該環(huán)節(jié)指標設計為期末測試結果。

2.指標權重的設計。指標權重的設計是評價體系的重點，是體現評價體系科學性的關鍵因素。指標權重的確定基于合理和客觀原則，項目組共邀請了管理學原理課程授課教師15人通過座談會方式對不同指標進行打分，基于層次分析法最終確定指標權重，保證了指標權重設計的科學性。管理學原理翻轉課堂教學評價體系具體設計如表1。

3.管理學原理翻轉課堂教學模式具體考核辦法。針對課前學習環(huán)節(jié)，教師基于學校網絡教學平臺對學生觀看視頻情況和討論情況進行監(jiān)督，并給予評價；課堂學習情況考核主體為教師和學生，教師對學生出勤率、課堂發(fā)言情況進行考核，項目操作過程主要是對某一企業(yè)管理問題或實踐案例討論、撰寫計劃書策劃案、角色扮演展示某個理論知識點等，學生通過視頻、PPT、演講、辯論等形式進行團隊結果展示，該環(huán)節(jié)主要由教師和團隊共同考核，具體考核方法是每個團隊分別對其他團隊項目成果展示進行評價，教師對每個團隊成果進行評價，綜合兩者分值為該環(huán)節(jié)最終考核結果。課后任務完成情況主要是教師根據學生作業(yè)完成情況給予評分，每學期要求每個學生至少完成5次作業(yè)。

四、管理學原理課程翻轉課堂教學評價體系實施效果評價

本項目組選取了南寧學院2016級工商管理3個班作為實驗班開展了管理學原理翻轉課堂教學模式，其中1班采用了該考核評價體系，其他兩個班采用了平時成績占30%+期末成績70%的傳統(tǒng)考核方式，進行對比發(fā)現1班學生課堂教學參與度明顯比較高，在項目操作方面，相比較1班學生具有較強創(chuàng)新力，項目展示更多樣化一些，從中說明該評價體系對調動學生學習積極性和實操能力培養(yǎng)有著重要作用。為進一步了解學生對該評價體系想法，項目組通過訪談法和問卷調查法對146位學生進行了調研，主要圍繞學生對該考核評價的滿意度和改進意見兩個方面，78%的學生認為管理學原理課程學習很有趣，對該評價體系比較滿意，能夠客觀體現自己的表現和學習效果，調動了自己學習的積極性。但一些學生提出該評價體系太過復雜，部分環(huán)節(jié)考核比較主觀。在以后教學中，還需完善每一環(huán)節(jié)的具體考核方式，提高管理學原理課程翻轉課堂教學評價體系的可行性和科學性。

【參考文獻】

[1]李馨.翻轉課堂的教學質量評價體系研究[J].電化教育研究，2015（3）

[2]蔣立兵，陳佑清.翻轉課堂教學質量評價體系的構建[J].現代教育技術，2016（11）

[3]王永花.翻轉課堂教學模式的學習評價研究[J].教學與管理，2015（15）

【作者簡介】劉紅紅（1984— ），女，陜西銅川人，南寧學院管理學院講師，經濟師；李曉芬（1982— ），女，湖北武漢人，南寧學院管理學院講師，經濟師。

（責編 盧 雯）