何宗亮

摘 要 共享閱讀是促進全民閱讀的一種新興模式，具有重要的社會意義和深刻的價值內(nèi)涵。共享閱讀模式的核心理念在于開發(fā)利用閑置閱讀資源，具有鮮明的時代特色。共享閱讀模式的可持續(xù)發(fā)展可從以下方面實施優(yōu)化策略，即：加強制度建設(shè)，保障管理效能;完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強資源整合;打造閱讀品牌，引領(lǐng)閱讀活動;量化資源需求，優(yōu)化資源供給。

關(guān)鍵詞 全民閱讀 共享閱讀 社會力量 公共文化服務(wù) 閱讀推廣

分類號 G252

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.11.002

2014年以來，“倡導(dǎo)全民閱讀”連續(xù)三次被寫入國務(wù)院政府工作報告。2016年發(fā)布的“十三五”規(guī)劃綱要首次提到“推動全民閱讀”，《全民閱讀“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》 （以下簡稱《規(guī)劃》） 明確將全民閱讀工程列為“十三五”時期文化重大工程之一。由“倡導(dǎo)”向“推動”轉(zhuǎn)型的政策導(dǎo)向表明，全民閱讀工程的發(fā)展在國家規(guī)劃中實現(xiàn)了歷史性跨越，已上升至國家戰(zhàn)略高度。隨著共享經(jīng)濟與各行業(yè)的融合發(fā)展，在全民閱讀的大環(huán)境下，共享閱讀資源的價值福利將惠及更多讀者，共享閱讀成為促進全民閱讀發(fā)展的一種新模式。

1 共享閱讀的社會意義及價值內(nèi)涵

1.1 政策紅利與價值分享

閱讀資源的開放共享，是新時期公共文化服務(wù)創(chuàng)新的一種價值體現(xiàn)。共享閱讀有助于促進閑置圖書資源及其它類型文化產(chǎn)品的循環(huán)利用和價值開發(fā)[1]。在全民閱讀活動中，全體國民都可以通過不同形式和途徑獲得政策紅利，分享文化繁榮發(fā)展成果，從而實現(xiàn)政府主導(dǎo)、社會力量參與、國民受益的政策目標(biāo)。共享閱讀作為全民閱讀資源體系的重要組成部分，是圖書館、文化館等公共文化設(shè)施服務(wù)全民閱讀的有效補充方式。從價值分享的角度來看，共享閱讀是公共文化設(shè)施實現(xiàn)服務(wù)價值、社會力量擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的選擇路徑。不僅在形式上激發(fā)了社區(qū)成員的閱讀興趣和熱情，還通過“共享理念”擴大用戶的參與范圍，有效激活閑置資源，提高圖書資源循環(huán)利用率，培養(yǎng)全民閱讀習(xí)慣、營造書香氛圍，讓閱讀成為生活的重復(fù)組成部分。同時，共享閱讀也有利于激發(fā)文化市場的創(chuàng)新活力，促進圖書出版發(fā)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1.2 文化戰(zhàn)略與價值選擇

共享閱讀是國民文化自覺的一種表現(xiàn)形式，也是社會文化價值的重要體現(xiàn)。從全民閱讀的文化戰(zhàn)略導(dǎo)向來講，共享閱讀是以文化創(chuàng)新繁榮發(fā)展為背景的文化戰(zhàn)略體系的有機組成部分，在文化價值體系中彰顯出主體性（尊重人的主體地位）、能動性（主體的自我認(rèn)識和超越）、平等性（普遍均等化）、社會性（社會文明）等特性[2]。從價值選擇層面來看，閱讀本身就是一種以文化自覺為基礎(chǔ)的價值選擇，而共享閱讀行為是對社會文化價值選擇的國民共識，是提高國民文化素養(yǎng)與文化責(zé)任意識、增進文化認(rèn)同和文化傳播的理性選擇。在此過程中，個人的閱讀行為通過“價值選擇”形成具有正向價值導(dǎo)向作用的凝聚力、影響力和滲透力，從而引領(lǐng)和影響著更多個體的閱讀實踐活動。閱讀資源的共享效果也將發(fā)揮獨特的社會規(guī)范功能，影響全體國民的人生觀、價值觀及對國家文化戰(zhàn)略發(fā)展的價值共識?？梢姡蚕黹喿x既是對文化生態(tài)的創(chuàng)新延續(xù)，也是對國家文化戰(zhàn)略使命的價值凝聚。

1.3 文化傳承與價值取向

閱讀的價值并不以時代的變遷而改變。全民共享閱讀是一種在國家倡議和推動下的文化認(rèn)同行為，是全民增強自我文化意識和文化自信的主體性表現(xiàn)，也是共同的價值訴求。文化傳承與全民共享閱讀具有一致性的價值取向。首先，閱讀是文化傳承的活動方式，旨在維護和堅守文化理性，共同維系人類文明的良序發(fā)展，也是支撐文化傳播的基石。在價值傳遞方面，這種閱讀活動有助于形成和凝聚文化力量，并轉(zhuǎn)化為民族和地區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展動力。其次，從個人層面來講，共享閱讀行為是發(fā)展人際交往能力、參與社會文化價值創(chuàng)造能力及提升個人素養(yǎng)的重要活動[3];共享行為本身也是一種閱讀價值感知和內(nèi)化的過程，是人際間除語言交流之外的另一種有效表達方式。另外，從社會層面上講，共享閱讀行為是塑造社區(qū)文化氛圍，推動文化傳承，促進社會和諧的呈現(xiàn)方式，促進“借鑒歷史、反思現(xiàn)在、展望未來”文化生態(tài)鏈的有機對接。

2 共享閱讀模式的核心理念及其概念模型

共享閱讀之所以能夠萌芽和發(fā)展，主要是由于閱讀觀念的轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變的核心理念就是對閑置或稀缺的閱讀資源進行開發(fā)利用，一方面使有些讀者在缺少某種閱讀資源時可實現(xiàn)閱讀，另一方面也可以發(fā)揮閑置閱讀資源的閱讀價值。人們開始嘗試分享、使用被閑置起來的閱讀資源，使得提供者和使用者之間達成一種動態(tài)的資源配置，其閱讀觀念由“閱讀必須擁有資源”向“沒有資源也可閱讀”轉(zhuǎn)變，最終帶來社會文化共享與資源建設(shè)的新風(fēng)氣，為書香社會、和諧社會的構(gòu)建注入新的活力元素。

共享閱讀就是將社會上大量被閑置的文化資源進行重新利用和開發(fā)，優(yōu)化資源的配置和流通。在共享閱讀理念指導(dǎo)下，由政府部門引導(dǎo)和管理，社會力量參與和協(xié)作，通過一定的途徑和共享機制將閑置的閱讀資源提供者和需求者匹配起來，以實現(xiàn)閱讀資源在雙方之間進行開放共享的新型閱讀形態(tài)目標(biāo)。共享閱讀生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系可以通過圖1的概念模型進行闡釋。

3 共享閱讀模式的核心特色

共享閱讀可以說是當(dāng)下社會文化服務(wù)中的一種新的服務(wù)模式，或者新的閱讀活動之總和，其共性特點就是基于閑置資源的供需雙方匹配需求，在文化主管部門、公共文化設(shè)施及社會力量參與下，對社會閱讀起重要的保障作用。在公共圖書館領(lǐng)域，海南省圖書館推出24小時開放的“共享書箱”項目，將處于閑置狀態(tài)的圖書資源推向社會，突破時間和空間限制，為讀者換書活動提供了便利[4];上海市虹口區(qū)圖書館開發(fā)的“洄游書屋”項目，遵循“以書換書，等冊交換”的原則，充分挖掘圖書交換的社會價值，打造閱讀分享品牌，具有針對性、創(chuàng)新性和多樣性等鮮明特色[5]。在書店的創(chuàng)新營銷與服務(wù)方面，安徽合肥市三孝口新華書店的顛覆式變革讓書店煥發(fā)新的活力。三孝口書店推出的“閱+共享書店”項目，讓閱讀成為“共享之樂”，其中“借轉(zhuǎn)購，閱讀獎學(xué)金，閱讀補貼”是其核心特色[6]，對全民閱讀推廣起到了價值引領(lǐng)和示范作用。從上述幾個閱讀實踐可以看出共享閱讀運行模式具有以下核心特色。

（1） 閱讀服務(wù)具有創(chuàng)新意識。服務(wù)主體對公眾閱讀需求和閱讀行為的深度分析，準(zhǔn)確研判公眾的多元化閱讀偏好，才能開發(fā)新的服務(wù)創(chuàng)意。這種創(chuàng)意并非憑空而來，而是源于對既有模式的內(nèi)容創(chuàng)新。比如共享書箱和書屋等模式的基本屬性源自“圖書漂流”等傳統(tǒng)項目，是對傳統(tǒng)的繼承和創(chuàng)新;再如共享書店的創(chuàng)意與“你閱讀，我買單”的服務(wù)理念也存在一定的理念契合。

（2） 共享閱讀來源于精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析。充分運用新興技術(shù)和管理手段，借助于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺、閱讀大數(shù)據(jù)等，對閱讀需求進行更加全面而精準(zhǔn)的研判與分析，及時調(diào)整和優(yōu)化共享書店的共享閱讀策略，可為持續(xù)發(fā)展注入創(chuàng)新活力。

（3） 能夠正確處理好供給與需求、投入與績效的關(guān)系。在處理讀者和資源關(guān)系中，不僅要平衡雙方的需求，更要處理好成本與服務(wù)質(zhì)量之間的矛盾。在處理過程中，除了不斷深度挖掘用戶的個性化和差異化需求外，還要不斷創(chuàng)新閱讀形式，營造趣味性、多樣化的分享氛圍，使得閱讀形式與內(nèi)容更加契合公眾的真實需求。

（4） 堅持公益優(yōu)先、合作共贏的價值導(dǎo)向。讓閑置的閱讀資源流動起來，為閱讀資源的開放共享提供資源、制度、技術(shù)、平臺等方面的服務(wù)支撐，促進共享閱讀主體的互動交流，實現(xiàn)共享閱讀參與方的共贏。

4 共享閱讀模式的運行邏輯

共享是一種資源再利用和再分配過程。從服務(wù)場景和使用情景來分，閱讀資源共享模式主要可分為局域性共享和全局性共享、有償共享和免費共享、線上共享和線下共享等三組不同類型[7]。從參與主體的角度來看，閱讀資源共享可分為圖書館主導(dǎo)型、跨界合作型、純實體空間型等模式。推動全民閱讀的共享機制應(yīng)遵循公益優(yōu)先、線上線下融合、開放獲取等基本原則。在閱讀資源供給方面，由政府“采購→投入”的單一模式向多元主體共同提供的多極化模式轉(zhuǎn)變。在此過程中，政府的角色由資源提供者向政策引導(dǎo)和活動監(jiān)管者轉(zhuǎn)變。圖書館、文化館等公共文化設(shè)施的功能由獨立承擔(dān)服務(wù)向協(xié)同合作轉(zhuǎn)變，而社會力量的廣泛參與，將在很大程度上豐富和優(yōu)化全民閱讀服務(wù)。與此同時，由新型模式帶來的一系列現(xiàn)實問題也應(yīng)引起關(guān)注，需要進一步制定優(yōu)化策略。

共享閱讀生態(tài)體系的構(gòu)建與運營是一個動態(tài)調(diào)整的系統(tǒng)工程，在此過程中應(yīng)當(dāng)著重處理好三對關(guān)系。首先是閱讀資源的供給與需求匹配關(guān)系。從需求的角度來看，讀者不清楚閱讀資源共享主題和內(nèi)容，這在一定程度上有利于激發(fā)好奇心，但從另一層面來講，也可能會造成“乘興而來，敗興而歸”的被動局面，影響讀者的預(yù)期使用意愿和閱讀滿意度。從資源提供者的角度來講，主辦方往往都有自己的策劃方案和規(guī)劃內(nèi)容，但又往往不能精準(zhǔn)獲得讀者的多樣化需求，從而使閱讀資源供給與需求無法很好地銜接起來。其次是閱讀資源共享的動力與激勵關(guān)系。共享閱讀可持續(xù)發(fā)展還要解決動力之源問題。解決這一問題的關(guān)鍵在于機制創(chuàng)新和跨界合作，這是盤活閑置資源、消減浪費、提高效率的根本之策[8]。倡導(dǎo)社區(qū)、社會組織、政府部門、公共文化設(shè)施的聯(lián)動與合作，通過機制創(chuàng)新來調(diào)動各界參與和支持全民閱讀的積極性，群策群力促進閱讀資源共享。再次是共享閱讀資源的投入與效果評估。跟蹤評價環(huán)節(jié)的缺失將使閱讀共享效果大打折扣，共享閱讀項目主辦方應(yīng)在共享閱讀資源的采選（交換、捐贈）、投入、使用和處理等環(huán)節(jié)引入適當(dāng)?shù)脑u價指標(biāo)，對共享閱讀活動的效果進行及時的評估，以此作為優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容的重要依據(jù)。

5 共享閱讀模式的優(yōu)化策略

5.1 加強制度建設(shè)，保障管理效能

共享閱讀不同于傳統(tǒng)閱讀服務(wù)模式，它的運行和發(fā)展受到社會環(huán)境、人為因素、自然條件及其他不確定因素的影響。因此，為促進和保障共享閱讀的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)從制度設(shè)計入手，加強制度創(chuàng)新，保證共享閱讀模式運行與制度之間的適應(yīng)性和銜接性。

首先是建立共享閱讀推薦書目制度。以圖書館為主導(dǎo)的共享閱讀項目應(yīng)以借助于本館借閱數(shù)據(jù)和其他推薦資源作為參考，而非全盤接收來自社會的所有圖書及其他資源，采取去粗存精、按需配置的基本策略，以便于參與者進行菜單式選擇?？缃绾献餍?、純實體空間型等共享閱讀模式也可參照上述規(guī)范施行。

其次是成立閱讀推廣（促進）協(xié)會等專業(yè)性組織。通過引導(dǎo)和規(guī)范用戶行為、處置和化解矛盾、危機管理等措施，使共享閱讀模式在組織保障之下高效運作，也有利于及時調(diào)配和協(xié)調(diào)閱讀資源，加強人員管理和培訓(xùn)。

三是在共享閱讀活動管理中引入信用評價機制。共享閱讀信用體系建設(shè)主要包括兩層含義。一方面是對活動主體和參與者的閱讀服務(wù)活動質(zhì)量進行評價和反饋，另一方面是對翻閱、環(huán)境不確定性等因素造成的圖書損耗、借閱周期、歸還方式等情況進行規(guī)制和引導(dǎo)。根據(jù)讀者共享行為的信用考評，設(shè)置獎勵和懲罰機制，擴大或限制共享閱讀權(quán)利是一個重要舉措。值得一提的是，所有的公共數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)及時、完整地向讀者公開。引入“移動互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和理念，線上線下相融合，通過官方公眾號、海報、展臺等方式廣而告之。

5.2 完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強資源整合

共享閱讀資源與設(shè)施的建設(shè)應(yīng)以就近共享為原則，促進城市街區(qū)（社區(qū)） 和農(nóng)村協(xié)同發(fā)展，努力使共享閱讀資源覆蓋到更多的讀者，讓共享閱讀資源惠及機關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)（村組）、軍營、工地、特殊人群集中區(qū)等社會各個角落，實現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)注重以下幾點優(yōu)化策略。

首先，要實施精品共享閱讀資源整合策略，著力提供滿足“閱讀圈”內(nèi)讀者需求的優(yōu)質(zhì)共享資源。共享閱讀主辦者應(yīng)及早公布優(yōu)秀出版物共享清單，以便于資源提供者有選擇地共享出版物和其他閱讀內(nèi)容。

其次，在共享閱讀服務(wù)資源整合方面，加大對公益性社會機構(gòu)的扶持力度，形成多元主體參與、全民樂享閱讀的書香社會發(fā)展格局。同時，有針對性地加強公共文化設(shè)施及民間圖書館（書屋、閱覽室）等空間型閱讀設(shè)施的建設(shè)，鼓勵和支持更多的社會組織和個人參與到共享閱讀資源建設(shè)當(dāng)中來。

第三，在共享閱讀設(shè)施和資源管理方面，應(yīng)加強后期維護、保養(yǎng)和更新，特別是閱讀內(nèi)容的篩選、消毒和整理。最后，根據(jù)人口分布與流動特點，分類分眾推進共享閱讀設(shè)施建設(shè)。如在城區(qū)或人流相對集中區(qū)域設(shè)立24小時自助借還機，構(gòu)建24小時街區(qū)自助借還系統(tǒng);在農(nóng)村地區(qū)也可以實現(xiàn)閱讀共享，如安徽滁州市農(nóng)家書屋數(shù)字化升級工程惠及更多的農(nóng)村讀者，既增強了村民的閱讀體驗，又能更好地滿足其閱讀需求[9]。

5.3 打造閱讀品牌，引領(lǐng)閱讀活動

打造品牌讀書活動，既要致力于樹立國家品牌，也要結(jié)合地域文化特色，打造地方品牌。在各地的共享閱讀活動中，品牌塑造和價值維護是一項值得推廣的創(chuàng)新舉措。閱讀品牌建設(shè)的目標(biāo)是塑造先進典型、引領(lǐng)示范區(qū)域內(nèi)的閱讀活動，共筑書香社區(qū)。打造閱讀品牌、引領(lǐng)閱讀活動的優(yōu)化對策可從以下方面著手。

一是建立全民閱讀城市聯(lián)盟，完善閱讀資源共享機制。在區(qū)域性城市群既有協(xié)作框架下，緊扣文化建設(shè)目標(biāo)，積極探索城際間閱讀聯(lián)盟協(xié)同發(fā)展模式[10]。閱讀聯(lián)盟有利于打破地域限制，促進資源共享和優(yōu)勢互補。閱讀聯(lián)盟建設(shè)應(yīng)注重從形式和內(nèi)容上雙向拓寬和創(chuàng)新合作機制，提升全民閱讀聯(lián)盟品牌的文化影響力和全民參與度。

二是閱讀活動向偏遠和農(nóng)村地區(qū)延伸，積極培育農(nóng)民閱讀活動品牌。安徽省滁州市通過打造富有地方特色的農(nóng)民閱讀活動品牌，通過組織實施系列化的季節(jié)性閱讀主題活動，進一步激發(fā)農(nóng)村讀者閱讀興趣和熱情，形成引領(lǐng)效應(yīng)，助力全民閱讀在廣大農(nóng)村地區(qū)成為常態(tài)[9]。

三是注重活動效果。在共享閱讀品牌建設(shè)的過程中，還應(yīng)注重品牌活動取得的實際效果，至少從閱讀價值、思想性、文化品質(zhì)和社會影響等維度上進行綜合評價[11]。另外，在活動設(shè)計上應(yīng)突出群眾的主體地位，保障讀者享有充分的參與機會，進一步增強區(qū)域性共享閱讀品牌活動的輻射力和影響力。在內(nèi)容構(gòu)成上突出地方的主題特色，并結(jié)合各地實際和群眾迫切需求，構(gòu)建有特色、接地氣的閱讀品牌活動參與渠道和共享機制。

5.4 量化資源需求，優(yōu)化資源供給

閱讀資源是文化產(chǎn)品的重要組成部分，是全民閱讀活動賴以支撐的關(guān)鍵要素。讀者對閱讀資源具有個性化、差異化等內(nèi)在要求，而資源供給具有體量大、種類多等外部特點。共享閱讀的常態(tài)化運行與可持續(xù)發(fā)展必須厘清資源供給與需求的協(xié)調(diào)關(guān)系，不應(yīng)偏廢其一。

從內(nèi)容建設(shè)角度講，服務(wù)主體應(yīng)加強優(yōu)質(zhì)閱讀資源的遴選、管理和維護。以政策文件的基本要求為準(zhǔn)則，以實際調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù)，科學(xué)評價第三方機構(gòu)發(fā)布的各類借閱排行榜和推薦書目清單，形成可信、可驗證的量化決策報告。

從形式上看，共享閱讀供給機制至少包括共享閱讀站點的布局和投放量、閱讀資源的類型、資源監(jiān)控與調(diào)度體系等。在設(shè)點布局方面，應(yīng)把握好空間與時間、人流與物流等要素的協(xié)調(diào)關(guān)系。比如，社區(qū)（居民小區(qū)） 附近與交通換乘點附近的讀者需求及使用規(guī)律是有差別的，科學(xué)合理的閱讀資源供給機制應(yīng)建立在需求驅(qū)動的資源配置原則上。關(guān)鍵是在要共享閱讀服務(wù)流程設(shè)計與規(guī)劃階段做好閱讀資源的供需關(guān)系調(diào)查與研判，以滿足讀者的多元化價值主張為目標(biāo)，在邊際成本與服務(wù)質(zhì)量之間達成平衡。最佳之策是能夠在提供共享閱讀服務(wù)之前開展深度調(diào)查，應(yīng)當(dāng)包括讀者使用共享資源的意愿與使用行為及其影響因素、需求飽和度、閱讀資源及配套設(shè)施受損預(yù)防性環(huán)境設(shè)計等主要內(nèi)容。此外，服務(wù)主體還應(yīng)當(dāng)做好共享資源過程性數(shù)據(jù)的采集、處理和分析工作，通過讀者使用行為的數(shù)據(jù)追蹤和信息反饋的綜合評價，形成閱讀資源供給改進對策與實施方案。

6 結(jié)語

共享閱讀為促進文化資源開放共享、創(chuàng)新閱讀模式提供了新的解決方案。與此同時，以共享閱讀為模式的公共文化服務(wù)資源供給，在共享經(jīng)濟理念的影響下，給政府部門和公共文化機構(gòu)提出了新的議題。共享閱讀資源供給主體的多元化并不意味著政府權(quán)責(zé)的減弱，而是對政府主導(dǎo)、社會力量參與的“協(xié)同治理”理念和模式提出了更高的要求。面對日益復(fù)雜的公共文化服務(wù)需求，在共享閱讀這種新模式的引領(lǐng)下，需要通過政府、公眾和其他利益相關(guān)者的協(xié)同治理，構(gòu)建“政府主導(dǎo)、全民參與”的新型閱讀服務(wù)模式。這樣，才能實現(xiàn)共享閱讀服務(wù)的高效運行和優(yōu)化管理，促進社會閑置閱讀資源利用最大化。進而解決公共文化服務(wù)“最后一公里”問題，推進全民閱讀資源體系建設(shè)更趨完善。

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