【摘要】在外語教學(xué)不斷發(fā)展的背景下，數(shù)字化多媒體語音實驗室在校園內(nèi)得到普遍使用和廣泛推廣。因此，在使用過程中數(shù)字化多媒體語音實驗室在普及階段也出現(xiàn)了很多問題，制約了數(shù)字化多媒體語音實驗室的健康發(fā)展。因此，我們對數(shù)字化語音實驗室在應(yīng)用階段的問題進(jìn)行了分析，并且提出了相應(yīng)的應(yīng)對措施。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化；語音實驗室；故障；維護(hù)對策

【作者簡介】狄宴如，太原科技大學(xué)晉城校區(qū)。

數(shù)字化語音實驗室起源于美國的一所大學(xué)，主要是利用現(xiàn)代多媒體教學(xué)和語言學(xué)習(xí)系統(tǒng)組成的進(jìn)行語言類教學(xué)的多功能實驗室，創(chuàng)造出了更加科學(xué)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)與學(xué)習(xí)場所。目前，我國的數(shù)字化語音實驗室使用也比較廣泛，也推動了我國高校外語教學(xué)的進(jìn)步。隨之而來的就是語音實驗室的故障維護(hù)工作成為了不可避免的應(yīng)對問題。

一、數(shù)字化語音實驗室常見故障

1.管理人員方面的問題。任何高新技術(shù)在普及過程中都會出現(xiàn)各種問題，數(shù)字化語音實驗室也不例外，對于在管理過程中管理人員的職業(yè)素質(zhì)差異明顯就成為需應(yīng)對的問題之一。數(shù)字化語音實驗室是由具備一定科技水平的各種設(shè)備所組成的，不管是設(shè)備的硬件還是軟件為了不斷適應(yīng)教學(xué)需求都會定期更新?lián)Q代，因此，就對從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高的要求，一些文化水平較低，非相關(guān)專業(yè)的管理人員無法及時應(yīng)對各種問題，拉低了管理的水平，并且相關(guān)管理專業(yè)人才的匱乏也影響了數(shù)字化語音實驗室的教學(xué)效果。因此，提升數(shù)字化語音實驗室的人員管理水平也成為了重要的問題之一。

2.語音識別存在偏差問題。數(shù)字化語音實驗室顧名思義主要是針對于語音服務(wù)，因此也對語音識別的設(shè)備有了較高的要求。語音識別如果出現(xiàn)失誤，就會造成嚴(yán)重后果，一般來講，語音識別的準(zhǔn)確性要求越高，對設(shè)備系統(tǒng)內(nèi)的芯片要求也越高。語音識別系統(tǒng)的精準(zhǔn)運行直接影響著整體的教學(xué)效果，一旦失誤會造成的教學(xué)質(zhì)量下降到不可逆的嚴(yán)重性，最終危害學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。因此，為了保證數(shù)字化語音實驗室的高效運轉(zhuǎn)，在管理過程中要格外注重系統(tǒng)芯片的正常運轉(zhuǎn)和語音識別的準(zhǔn)確發(fā)揮。

3.數(shù)字化語音實驗室管理制度方面問題。數(shù)字化語音實驗室存在的問題還包括管理制度的問題，在管理過程中無論是儀器設(shè)備的管理還是人員的管理都需要設(shè)置出完善的管理制度。任何單位的內(nèi)部運作都需要借助科學(xué)合理的管理制度，數(shù)字化語音實驗室的管理也不例外，但是，目前的數(shù)字化語音實驗室大部分管理制度缺失，沒有依托科學(xué)合理的制度進(jìn)行管理。

二、數(shù)字化語音實驗室故障維護(hù)對策

1.教師單元故障的維護(hù)。教學(xué)過程中，教師要規(guī)范使用教師單元的設(shè)備，不合理的操作行為例如：主機在沒有開機或者退出過程中，多次執(zhí)行了其他操作，使主機無法正常運行甚至出現(xiàn)死機的問題。此時教師應(yīng)首先采取重啟，其次檢查視頻交換機是否運行，最后利用正常的主機和顯示器進(jìn)行連接，如還是無法解決問題則有可能主控機顯卡或者原顯示器出現(xiàn)問題。

2.學(xué)生單元故障的維護(hù)。學(xué)生單元由于人數(shù)較多，每個人的使用習(xí)慣不同，設(shè)備使用頻繁，不注意使用規(guī)范，主要的故障體現(xiàn)在學(xué)生耳機的故障和學(xué)生終端的故障。

（1）耳機故障的維護(hù)。耳機故障較為單一，主要是耳機通道無聲音，單通道無聲音和雙通道無聲音，其次是音質(zhì)問題，聲音的強弱和聲音有無雜質(zhì)。無聲音的情況應(yīng)檢查耳機是否與學(xué)習(xí)系統(tǒng)成功連接；音質(zhì)的問題強弱應(yīng)檢查插頭有無松動或者插入正確位置，耳機設(shè)備的線路是否有斷裂情況出現(xiàn)。

（2）學(xué)生終端故障的維護(hù)。學(xué)生終端顯示器無圖像時要檢查教師的主機控制是否有圖像，沒有顯示，首先檢查電路是否正常接通，終端是否正常供電；如有圖像應(yīng)及時檢查視頻交換機有沒有正確運行。如果只是小部分學(xué)生終端沒有圖像，要檢查交換機分機端口有無損壞情況，或者終端顯示器是不是完整設(shè)備運行，其次也應(yīng)及時關(guān)注終端電源卡是否正確運行，聲卡也要及時檢查。若現(xiàn)實效果不正常，畫面抖動，顏色失真等，可調(diào)整分辨率和分配器是否存在故障。

（3）建立并完善語音實驗室設(shè)備的檢查制度。數(shù)字化語音實驗室的設(shè)備管理人員要具備專業(yè)的技能知識和專業(yè)素養(yǎng)，樹立設(shè)備檢查和維護(hù)的意識，定期對相關(guān)設(shè)備檢查，并對維護(hù)檢查的信息做好相應(yīng)記錄，對易發(fā)生問題的位置和存在隱患的部位心中有數(shù)。日常的檢查與維護(hù)對高校教學(xué)十分重要，一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，保障教學(xué)工作順利進(jìn)行。

數(shù)字化語音實驗室對教學(xué)水平的提升起到了至關(guān)重要的作用，信息化的教學(xué)環(huán)境提高了課堂教學(xué)的效率，管理人員要不斷豐富自身的專業(yè)素養(yǎng)，利用專業(yè)技能和奉獻(xiàn)精神保證設(shè)備系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，對出現(xiàn)或者即將出現(xiàn)的各種情況及時檢查與維護(hù)。總而言之，利用并發(fā)掘數(shù)字化語音實驗室的優(yōu)勢來提升教學(xué)水平，是相關(guān)管理人員與教師的共同目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張茂盛.數(shù)字化語言實驗室管理與維護(hù)[J].科技資訊，2015，13 （13）：205.

[2]陳艷，郭迎.數(shù)字化語音實驗室的故障維護(hù)和管理[J].實驗科學(xué)與技術(shù)，2015，13（03）：199-201.

[3]詹敏杰.數(shù)字多媒體語音實驗室的易發(fā)問題與維護(hù)分析[J].信息與電腦（理論版），2018（04）：17-18+29.