高恩召

摘 要：河南省魯山縣地處中原，文化底蘊深厚，歷史悠久，隨著旅游資源的發(fā)掘與開發(fā)，以堯山旅游風景區(qū)為中心的旅游業(yè)迅速發(fā)展，對當?shù)亟?jīng)濟的貢獻度以及城市知名度的擴大發(fā)揮了重要作用。然而，在一味追求經(jīng)濟利益思維的影響下，堯山旅游風景區(qū)偏離了可持續(xù)發(fā)展的道路，出現(xiàn)了諸多問題。通過對堯山景區(qū)開發(fā)和經(jīng)營過程中存在的不合理因素的分析，提出了增加融資、實行專業(yè)性的景區(qū)規(guī)劃、擴大宣傳力度、更新配套旅游基礎設施等提質(zhì)升級的對策，推動堯山風景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：旅游景區(qū)；堯山；開發(fā)；可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號：F2 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.36.010

關(guān)于堯山景區(qū)的保護性開發(fā)和可持續(xù)發(fā)展探討，從景區(qū)開發(fā)以來就不斷有學者探討，張啟慧和郭艷秋（1996）就針對堯山的資源的特點和開發(fā)優(yōu)勢作出闡述，分析存在的主要問題，提出優(yōu)先開發(fā)重點景區(qū)的建議。耿鵬旭（2001）研究了堯山景區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展的可行性。本文試圖從新形勢下堯山景區(qū)的發(fā)展狀態(tài)來入手，提出堯山景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的對策。

1 堯山景區(qū)概況

1.1 自然景觀

堯山的獨特之處在于既有北方山脈的雄偉挺拔，又有南方山脈的幽幽秀氣，山水相間讓觀覽者流連忘返。同時又兼具其他山水景區(qū)所不具有的風景體系，原始森林、山花、奇峰怪石、紅葉、飛瀑、溫泉、湖面、云海、珍禽異獸及人文景觀相互呼應，互相充實。景區(qū)內(nèi)峰回路轉(zhuǎn)，十步一景，遍布著大自然鬼斧神工的杰作。

1.2 文化底蘊

堯山除了自然景觀外秀美外，還有古老的文化遺址，春秋戰(zhàn)國時期的大思想家墨瞿故里就位于堯山腳下，現(xiàn)有墨子雕像、墨子古街來紀念墨子。而位于堯山東部的昭平臺水庫內(nèi)是新石器時代遺址，有仰韶、文山兩層文化遺物。堯山也是全世界劉姓的發(fā)源地。劉累曾立祠堂于此，每年都有劉姓祭祖大典在此舉行，這都展現(xiàn)了堯山豐富的人文氣息。

2 影響堯山景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的因素

2.1 融資方式單一，資金投入較少

堯山的緩慢發(fā)展很大程度上取決于資金支持不夠，堯山所屬的地級市平頂山市政府只有政策支持沒有資金方面的大力支持，這就導致本身就是帶著貧困縣帽子的魯山縣政府有心無力，之后接手堯山景區(qū)的天瑞集團投資金額和5A級性質(zhì)的景區(qū)資金需求不匹配，沒有繼續(xù)滿足景區(qū)升級后所需要的配套基礎設施最終導致發(fā)展緩慢。

2.2 規(guī)劃欠缺合理性與專業(yè)性

在山上路線上，通向山頂?shù)穆肪€有兩條，一條是堯山索道，通過付費坐纜車可直接坐到半山腰，而另一條為徒步登山通道，如果徒步登山從山下登頂主峰玉皇頂需要3-4個小時，堯山的山峰相連，各個山峰道路相通，到達任何一個山峰都需要兩小時以上這樣游客很可能到達幾個山峰的時候天色變黑無法下山，只能選擇付費坐纜車下山。然后就是下山路線，下山路線除了坐纜車步行還有一個選擇既堯山滑道，堯山滑道為花崗巖滑道，全長2000多米號稱為堯山最絕妙的道路，但是宣傳歸宣傳，等到游客真正體驗的時候卻發(fā)現(xiàn)缺乏安全性保障：一是摩擦對身體帶來的不適感；二是滑道的材質(zhì)缺少對鞋子的保護，會讓游客覺得這種體驗得不償失。

另一個是基礎設施不完善，分布結(jié)構(gòu)不合理，人為建筑過多。景區(qū)的向?qū)月窐颂偾也痪_，最為明顯的是青龍背和將軍臺，青龍背實則為五米長的山壁而路標籠統(tǒng)的懸掛讓游客需要仔細翻找景點介紹才搞清楚。景區(qū)的公共廁所數(shù)量不足且管理不合理在客流量多的地段衛(wèi)生間的數(shù)量并沒有增多，所以一到客流高峰期遠遠望去長長的隊伍停滯在衛(wèi)生間前。除此之外就是與自然景觀不協(xié)調(diào)的人為建筑過多，周圍飯館，酒店現(xiàn)象混亂，缺乏規(guī)劃。

2.3 景區(qū)交通體系滯后

堯山深居魯山縣西部，距離縣城兩個多小時的路程，可是縣城通往堯山的道路較險峻，路面較窄，這是一個限制性因素。2005年鄭堯高速的規(guī)劃運營大大緩解了外界來堯山的困難程度，但是高速終點離景區(qū)還有較長距離，所以又加重了交通壓力，吸引而來的長途游客只得和短途游客爭通道，而且停車場地遠遠不夠，只能讓游客提前下車需要步行半小時到達山門，此外狹窄險峻的山路對自駕游的游客更是考驗。

2.4 管理人員素質(zhì)不高，導游準入門檻偏低

堯山的運營機制為多頭管理，這也導致了景區(qū)工作人員來歷混亂，參差不齊的現(xiàn)象的出現(xiàn)，部分來自本地農(nóng)民等關(guān)系戶，本身沒有專業(yè)性的技能卻在扮演著接待服務的角色，這就導致管理人員不能很好地履行職責有效的解決游客困難，景區(qū)的工作人員也很少說普通話，這也在很大程度上拉低了自身的形象，讓游客感覺自己并非來到的是國家級精品旅游景區(qū)，懷疑自己的選擇。

其次，導游對一個景區(qū)的作用是至關(guān)重要的，導游是旅游景區(qū)的靈魂，導游的素質(zhì)直接影響旅游景區(qū)的服務質(zhì)量高低，而堯山景區(qū)常駐導游數(shù)量少且綜合素質(zhì)較低知識量儲備不夠，入職門檻低，多數(shù)導游都是當?shù)鼐用褚話赍X為目的，大概熟悉了解了堯山的硬性結(jié)構(gòu)就出來解說，一部分還完全憑自己的經(jīng)驗摻雜個人意志解說，導致解說內(nèi)容缺乏權(quán)威性，大多數(shù)情況下都會出現(xiàn)游客問倒導游的尷尬場面。

3 堯山景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的對策

3.1 拓寬融資渠道，平衡投資主體利益

當?shù)厥姓荒苤辉谡呱现С侄煌度胭Y金，應當增設堯山景區(qū)專項資金，做到市、縣共同投資，打造大的堯山旅游品牌。政府牽頭，經(jīng)營企業(yè)策劃舉行融資會，召集當?shù)仄髽I(yè)通過舉辦文化活動宣傳融資，拓寬融資渠道增加資金收入。景區(qū)管理人員要分析把握好景區(qū)投資的力度，對于需要重點投資的項目要仔細甄別加大力度投資完善，避免嚴重浪費。

3.2 創(chuàng)新宣傳體系，打造多元化的宣傳方式

宣傳就需要投資，加大投資力度，可以通過在主要一線城市的高鐵站、火車站買下廣告牌位宣傳景區(qū)海報。優(yōu)化宣傳方式，借助新媒體運營，來達到宣傳目的?？梢越柚W(wǎng)絡通過建立微信公眾平臺，微博賬號，來宣傳景區(qū)的人文關(guān)懷、優(yōu)美景色、特色活動達到宣傳效應。