劉茜+張素紅

摘 要：近年來，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)各種在線課程學(xué)習(xí)形式及其對(duì)高等教育的影響進(jìn)行了大量探索與研究，但大多數(shù)停留在理論探討，實(shí)證研究實(shí)為有限。本文通過對(duì)江蘇省內(nèi)高校大學(xué)生在線課程學(xué)習(xí)形式的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀進(jìn)行問卷調(diào)研，發(fā)現(xiàn)雖然在線課程的學(xué)習(xí)方式有很多優(yōu)勢(shì)，但目前江蘇省內(nèi)高校的大學(xué)生已經(jīng)有在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人數(shù)有限，且對(duì)目前在線學(xué)習(xí)的滿意度不高。因此，提高學(xué)生在線課程學(xué)習(xí)的效果必須從學(xué)校、學(xué)生及師資隊(duì)伍等三個(gè)方面綜合考慮。

關(guān)鍵詞：在線學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)現(xiàn)狀；調(diào)查與分析

中圖分類號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

以慕課為主的在線學(xué)習(xí)方式憑借其良好的政策支持、強(qiáng)大技術(shù)作為支撐的課程建設(shè)平臺(tái)，極大地拓展了學(xué)習(xí)者的時(shí)間、空間，滿足了學(xué)習(xí)者不同的專業(yè)需求和興趣愛好，為學(xué)習(xí)者提供了極大的便利。在線課程的發(fā)展不僅要依靠信息化課程平臺(tái)建設(shè)，更重要的是有效地將課程平臺(tái)與傳統(tǒng)課堂形成互補(bǔ)，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源利用最大化。在信息技術(shù)影響的前提下，如何有效調(diào)整參與學(xué)習(xí)過程中的各個(gè)主體，包括學(xué)校和師生，以適應(yīng)新業(yè)態(tài)形式下高等教育改革與發(fā)展是亟需解決的問題。

二、調(diào)查方法與結(jié)果

本調(diào)研問卷根據(jù)實(shí)際情況，查閱相關(guān)文獻(xiàn)，圍繞調(diào)研主題完成了網(wǎng)絡(luò)形式的《大學(xué)生在線學(xué)習(xí)調(diào)查》。為確保主要受訪對(duì)象符合預(yù)期范圍及問卷的有效性，請(qǐng)省內(nèi)部分高校教學(xué)管理人員在相關(guān)高校內(nèi)進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與問卷調(diào)查，共收回有效問卷764份。

（一）受訪對(duì)象

參與本次調(diào)查的764人中，98.43%的受訪者為普通高校在校生；辦學(xué)層次主要集中在省屬本科院校，比例為74.48%，市屬本科院校人數(shù)比例為17.41%。

年級(jí)分布呈現(xiàn)兩個(gè)明顯特點(diǎn)：一是本科生比研究生多。共有731名本科生參與調(diào)查，占總?cè)藬?shù)的95.68%，研究生33人，占總?cè)藬?shù)的4.32%。二是參與問卷的學(xué)生中大學(xué)一年級(jí)和二年級(jí)的人數(shù)最多。因此，本研究所得出的結(jié)論針對(duì)性強(qiáng)，所反映的學(xué)生群體主要分布在高校低年級(jí)學(xué)生中。

（二）問卷內(nèi)容及結(jié)果

1.在線學(xué)習(xí)平臺(tái)類型

問卷共列舉了11種在線課程學(xué)習(xí)平臺(tái)供答題者復(fù)選，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。選學(xué)率排名前三的分別是“爾雅通識(shí)課”“網(wǎng)易公開課”“百度教育”；選學(xué)過慕課的共有57人。后面的分析中，慕課平臺(tái)是指國(guó)外著名的三大課程平臺(tái)，其它在線平臺(tái)是指國(guó)內(nèi)在線課程平臺(tái)。

“爾雅通識(shí)課”是目前國(guó)內(nèi)高校普及度最高的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。參與本次調(diào)研的學(xué)生中，67.41%選學(xué)過爾雅通識(shí)課。很多學(xué)生通過這一平臺(tái)體驗(yàn)在線學(xué)習(xí)，所選的課程與各學(xué)校專業(yè)人才培養(yǎng)的要求有很大關(guān)聯(lián)，不完全是學(xué)生自己的選擇。

位居第二的是“網(wǎng)易公開課”，選學(xué)率為22.64%。借助此課程學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)生可選擇學(xué)習(xí)自己真正感興趣的課程，沒有完成專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)分的要求與壓力，選擇性更多，學(xué)習(xí)效果更好。尤其是近幾年智能手機(jī)的普及，該平臺(tái)手機(jī)客戶端憑借性能穩(wěn)定、操作人性化等特點(diǎn)，更方便學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，也因此收獲了大量的用戶。

排在第三的是“百度教育”，選學(xué)率為10.21%。這是由百度公司打造的在線教育平臺(tái)，與各大教育機(jī)構(gòu)合作，囊括了課程、機(jī)構(gòu)、留學(xué)、考試、資料等分類信息，也有著較為廣泛的受眾。

2.在線選課情況

共有636名學(xué)生選修過各種類型的在線課程，占所有被調(diào)研對(duì)象的83.25%，這其中94.18%的學(xué)生選修了1-4門課程，選修過5-8門課程的僅有27人，而選修過9門及以上在線課程的更少，只有10人。

學(xué)習(xí)過慕課三大平臺(tái)課程的學(xué)生僅有57人，占所有受訪者的比例為7.46%。57人中，28人修完過1-4門課程，占總?cè)藬?shù)的49.12%，一共只有3名學(xué)生完成了5門及以上課程。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在高等教育領(lǐng)域中的廣泛運(yùn)用，大學(xué)生本可以充分利用各種豐富的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，享受國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的教育資源，不斷提高專業(yè)知識(shí)水平和專業(yè)素養(yǎng)。但遺憾的是，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明目前學(xué)生在線學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀與理想狀態(tài)存在很大差距。

3.在線課程教學(xué)特點(diǎn)

63.48%的學(xué)生認(rèn)為已選的在線課程是高質(zhì)量的。因?yàn)樵诰€課程大部分來源于認(rèn)知機(jī)構(gòu)和專業(yè)個(gè)人，偏重于精選課程，審查遴選嚴(yán)格、課程評(píng)分直觀，能夠最大限度地降低用戶的試錯(cuò)成本。

在線課程的顯著特點(diǎn)是學(xué)習(xí)形式靈活，學(xué)生可以選擇自己喜歡的氛圍進(jìn)行學(xué)習(xí)。問卷顯示，教學(xué)模式的新穎性較好地迎合了學(xué)生“嘗鮮”的口味：71.93%的學(xué)生認(rèn)為，“碎片化視頻教學(xué)”特征使得學(xué)習(xí)更方便，只要有網(wǎng)絡(luò)，電腦或者手機(jī)、平板等移動(dòng)終端都可以實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)”，對(duì)于年輕人來說，能輕松、愉快地學(xué)習(xí)確實(shí)是一種享受。80.89%學(xué)生對(duì)不同在線教育所依托商業(yè)平臺(tái)提供的獨(dú)有且互動(dòng)性良好的個(gè)性服務(wù)給予好評(píng)。

在線課程學(xué)習(xí)方式的多樣性、互動(dòng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)課堂。大部分學(xué)生肯定和樂于接受這種學(xué)習(xí)方式。54.39%的學(xué)生表示，學(xué)習(xí)課件、討論、作業(yè)、測(cè)試、互評(píng)、考試等教學(xué)環(huán)節(jié)齊全，構(gòu)成了完整的教學(xué)過程。在此過程中，學(xué)習(xí)管理流程化、學(xué)習(xí)形式進(jìn)程化，讓學(xué)生有更多的成就感、更大的學(xué)習(xí)興趣及信心。傳統(tǒng)課堂教學(xué)方法的改革目標(biāo)應(yīng)該致力于發(fā)揮課堂教學(xué)的互動(dòng)性優(yōu)勢(shì)，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

在線課程的趣味性也是吸引學(xué)生的原因之一。打造微視頻概念，將科目學(xué)習(xí)內(nèi)容打散切割成一塊塊小的部分，有趣、好玩、短小精悍，有助于學(xué)生利用零碎時(shí)間快速查找薄弱點(diǎn)。這一點(diǎn)與“微課”設(shè)置相似，都具有化整為零、便于選課人見縫插針學(xué)習(xí)的特質(zhì)，因此獲得了60.73%學(xué)生的歡迎。

另外，在線學(xué)習(xí)的線上線下相結(jié)合使“翻轉(zhuǎn)課堂”的模式作為在線學(xué)習(xí)最具創(chuàng)新性的特征之一，最大限度地實(shí)現(xiàn)分層教學(xué)和以學(xué)生為本，很好地激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，得到了47.37%學(xué)生的認(rèn)可。endprint

4.學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

為將國(guó)內(nèi)外在線課程進(jìn)行比較，探索學(xué)生在選擇慕課與其他在線課程之間的差異，問卷針對(duì)慕課和其它在線課程，向所有受訪者提出了相同的兩個(gè)具體問題。

如圖1中顯示，慕課的優(yōu)勢(shì)超過81%的學(xué)生選擇了A選項(xiàng)，說明學(xué)習(xí)的便捷和時(shí)間、空間上的自由始終是首選；而在課程資源及更新方面，慕課所依托的平臺(tái)更為國(guó)際化，從而取得了比其它在線課程更高的認(rèn)可度；各類在線課程不同程度上滿足了年輕人尋求知識(shí)時(shí)求新、求變的特點(diǎn)以及強(qiáng)烈的自主意識(shí)。

如圖2所示，55.76%選擇其它在線課程的學(xué)生更加重視學(xué)分的認(rèn)定，不僅要學(xué)習(xí)自己喜歡的課程，而且要將自己的努力物化為所在學(xué)校認(rèn)可的學(xué)分，從而更有利于在校學(xué)業(yè)的完成。

產(chǎn)生這一區(qū)別的主要原因是國(guó)內(nèi)在線課程學(xué)習(xí)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。作為中國(guó)最大的學(xué)習(xí)方案供應(yīng)商，爾雅借助超星集團(tuán)的數(shù)據(jù)、技術(shù)和資金支持，與國(guó)內(nèi)最頂級(jí)的高校及教育、科研機(jī)構(gòu)深度合作，為國(guó)內(nèi)客戶提供優(yōu)質(zhì)教育資源和學(xué)習(xí)解決方案，是目前國(guó)內(nèi)高校在線課程學(xué)習(xí)的主要平臺(tái)，根據(jù)國(guó)內(nèi)高校高等教育要求及學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，提供了大量國(guó)內(nèi)著名高校的名師名課，并在一定程度上將這些課程的學(xué)時(shí)學(xué)分認(rèn)定與校內(nèi)課程并軌，很大程度上促進(jìn)了在校學(xué)生主動(dòng)接觸和學(xué)習(xí)這類在線課程。

5.學(xué)習(xí)情況及課程評(píng)價(jià)

為更好地了解國(guó)外慕課課程的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，問卷中設(shè)計(jì)了慕課與國(guó)內(nèi)其它在線課程關(guān)于學(xué)習(xí)頻率、學(xué)習(xí)過程中的參與度及與同課程同學(xué)的交流情況的比較。此次受訪學(xué)生中只有57人有慕課學(xué)習(xí)經(jīng)歷，比例低，而選擇其它在線課程學(xué)習(xí)的人數(shù)是764人。

（1）學(xué)習(xí)情況

無論是慕課還是其它形式的在線課程都存在學(xué)生參與度低、上課不活躍和互動(dòng)交流少三個(gè)方面的問題：

第一，不到50%的同學(xué)能夠堅(jiān)持至少每周使用一次在線課程自主學(xué)習(xí)（慕課 49.12%，其它在線課程46.20%）；第二，絕大多數(shù)人不太活躍（慕課 75.44%，其它在線課程64.27%），主要以觀看課程視頻、瀏覽信息為主，偶爾表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)；第三，63%以上的學(xué)生幾乎不與同課程同學(xué)進(jìn)行線上交流（慕課 66.67%，其它在線課程63.74%），停留在“孤獨(dú)自學(xué)”的過程中。

（2）課程評(píng)價(jià)

首先，總體評(píng)價(jià)不低。學(xué)生對(duì)慕課等在線課程的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)褒貶不一：66.67%的學(xué)生表示“有必要”或“很有必要”開設(shè)慕課；40.35%的學(xué)生表示，慕課或其它在線課程與傳統(tǒng)教學(xué)模式課程之間的比例控制在2：8比較好。

其次，整體質(zhì)量。結(jié)果顯示，慕課課程質(zhì)量整體高于其它在線課程。在所有受訪學(xué)生中，認(rèn)為慕課質(zhì)量“高”或“非常高”的共有40人，占總?cè)藬?shù)的70.18%，明顯高于其它在線課程的54.32%的比例。

再次，針對(duì)在線課程難易程度，學(xué)生對(duì)慕課和其他在線課程的評(píng)價(jià)也不盡相同，但在線課程難易程度接受情況總體良好。

最后，線下輔導(dǎo)獲得肯定。慕課和其它在線課程都采用了線上教學(xué)和線下輔導(dǎo)相結(jié)合的模式，95%以上的學(xué)生對(duì)于線下輔導(dǎo)教師教學(xué)技能與專業(yè)知識(shí)水平及工作責(zé)任心給予了充分肯定。

在此基礎(chǔ)上，70.18%的學(xué)生認(rèn)為之所以選學(xué)慕課是因?yàn)榭梢韵硎艿綄W(xué)校沒有的優(yōu)質(zhì)教育資源，73.68%的同學(xué)更是希望慕課課程能夠繼續(xù)開設(shè)并講授更深入的內(nèi)容。

那么，學(xué)生眼中在線課程的缺限到底有哪些呢？

如圖3和圖4所示，各類在線課程靈活自主的同時(shí)也對(duì)學(xué)習(xí)者的自律性要求很高。61%以上的學(xué)生認(rèn)識(shí)到：不能夠自覺自律地堅(jiān)持觀看課程視頻、完成老師布置的預(yù)、復(fù)習(xí)任務(wù)以及各種形式的作業(yè)，會(huì)影響課程的完成。同時(shí)，有49%的學(xué)生認(rèn)為在線輔導(dǎo)老師的互動(dòng)性還未能滿足其需要，解答學(xué)生問題還不夠及時(shí)。另外，課程內(nèi)容的安排上則要求課程制作者進(jìn)一步思考如何更好地發(fā)揮在線課程的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的缺陷，取得更好的教學(xué)效果。

三、建議與意見

（一）學(xué)校要多方位主動(dòng)介入

1.積極為學(xué)生搭建在線課程平臺(tái)，促進(jìn)校內(nèi)外教育資源共享

充分利用現(xiàn)有的平臺(tái)資源，如爾雅通識(shí)課程及校內(nèi)精品課程、雙語課程等平臺(tái)，進(jìn)一步整合及提高現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)課程資源，自主研發(fā)具有學(xué)校特色的優(yōu)質(zhì)在線課程，使在線課程真正成為傳統(tǒng)課程的有效補(bǔ)充，注重學(xué)生能力培養(yǎng)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.規(guī)范教學(xué)內(nèi)容和要求，注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保障

教學(xué)目標(biāo)、課程大綱、授課內(nèi)容及考核方法的規(guī)范與統(tǒng)一是實(shí)現(xiàn)不同高校之間學(xué)分互認(rèn)的前提和基礎(chǔ)。在線課程學(xué)習(xí)的考核應(yīng)側(cè)重“過程化”，并以學(xué)分形式認(rèn)可學(xué)生所付出的各種努力，提高學(xué)生參與在線課程學(xué)習(xí)的積極性。強(qiáng)調(diào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，明確教師、學(xué)生、學(xué)校和平臺(tái)提供方之間的責(zé)、權(quán)、利，既是對(duì)各方利益的維護(hù)，也是對(duì)課程制作者及其辛勤付出的尊重和保護(hù)。

3.提供穩(wěn)定的平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

學(xué)校在硬件設(shè)施上為學(xué)生提供更好地學(xué)習(xí)條件的同時(shí)，更要投入人力重視服務(wù)器后臺(tái)數(shù)據(jù)的維護(hù)，加強(qiáng)管理，及時(shí)排查故障，維護(hù)信息安全，嚴(yán)格課程準(zhǔn)入與巡查，防止不良信息的滲入與傳播。

（二）學(xué)生要積極主動(dòng)適應(yīng)

1.學(xué)習(xí)態(tài)度要端正

在線課程學(xué)習(xí)的碎片化教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂最大程度地實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)的靈活性，但同時(shí)也給學(xué)習(xí)的自覺性提出了更高的要求，在線學(xué)習(xí)需要自主、自愿，更需要自覺和堅(jiān)持不懈。endprint

2.學(xué)習(xí)方法要得當(dāng)

學(xué)習(xí)過程中可能會(huì)出現(xiàn)無論如何努力也無法繼續(xù)下去的情況，適時(shí)地停下這一門課程，選擇其它更適合自己的課程無疑是最好的做法。在線學(xué)習(xí)給了學(xué)生自我提升的最大可能，而這個(gè)可能的實(shí)現(xiàn)程度則與學(xué)生的學(xué)習(xí)方法息息相關(guān)。因此，要改變學(xué)習(xí)方法，根據(jù)在線學(xué)習(xí)特點(diǎn)主動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，以提高學(xué)習(xí)效果。

3.學(xué)習(xí)能力要加強(qiáng)

在線學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自習(xí)能力，比如加強(qiáng)總結(jié)歸納能力，更好地融合碎片化的課程，主動(dòng)建立完整的知識(shí)體系；比如提高觸類旁通、舉一反三的能力。因此，在學(xué)習(xí)過程中要主動(dòng)了解、掌握事物的變化、趨勢(shì)及規(guī)律并學(xué)會(huì)類推，不拘泥于課程所授知識(shí)等。

（三）教師教學(xué)能力和制作能力要提高

1.提高線上線下課堂有機(jī)結(jié)合的能力

在線要與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相互配合，教師也要從之前“傳道授業(yè)解惑者”轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的“引導(dǎo)者、解惑者”課程的“設(shè)計(jì)者、創(chuàng)新者”。教學(xué)的內(nèi)容、方式與方法、設(shè)計(jì)等都必須適應(yīng)信息技術(shù)時(shí)代高等教育改革與教學(xué)發(fā)展的需求，教師教學(xué)能力的內(nèi)涵也要隨之深化。

2.提高在線課程制作能力

在線課程的制作要求教師充分考量學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，更多地站在學(xué)生的角度思考和備課。教師應(yīng)具備將專業(yè)知識(shí)科學(xué)、合理地分解成碎片化形態(tài)，采用不同的教學(xué)方法將碎片化知識(shí)串起，最終形成邏輯性的知識(shí)內(nèi)容。知識(shí)點(diǎn)如何分解和整合，對(duì)于教師來說是一種挑戰(zhàn)。

3.融合線上線下課程資源的能力

教師通過“翻轉(zhuǎn)課堂”，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)在線課程與傳統(tǒng)課堂有機(jī)結(jié)合，同時(shí)，還應(yīng)廣泛利用其它的學(xué)習(xí)資源，學(xué)會(huì)搭建和充分利用討論區(qū)、QQ、微信等線上學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，輔之以線下的面授輔導(dǎo)，與學(xué)生互動(dòng)交流，答疑解惑，實(shí)現(xiàn)師生共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。

四、結(jié)語

總之，信息技術(shù)迅速發(fā)展并廣泛運(yùn)用于教育的今天，我國(guó)現(xiàn)代高等教育也面臨各種改革與挑戰(zhàn)。年輕大學(xué)生們對(duì)在線學(xué)習(xí)方式是愿意接受和嘗試的，但他們的滿足不僅僅在于在線課程的學(xué)習(xí)形式和內(nèi)容，更在乎個(gè)人學(xué)習(xí)過程中的各種體會(huì)，尤其是希望在線學(xué)習(xí)能很好地實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)課堂的有機(jī)結(jié)合。為提高在線學(xué)習(xí)效率與效果，學(xué)校、學(xué)生以及任課教師都必須做出的改變。學(xué)校要主動(dòng)介入，提供政策與技術(shù)支撐，打造各具特色的課程學(xué)習(xí)平臺(tái)；學(xué)生要從被動(dòng)學(xué)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)，積極發(fā)揮學(xué)習(xí)主體作用，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)思考；教師要具備一定的信息素養(yǎng)，不僅能制作高質(zhì)量的在線課程，而且能夠運(yùn)用“翻轉(zhuǎn)課堂”更好地發(fā)揮傳統(tǒng)課堂的優(yōu)勢(shì)，重視學(xué)生創(chuàng)新思維與批判能力的培養(yǎng)，真正實(shí)現(xiàn)豐富優(yōu)質(zhì)資源利用的最大化，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]李青合.慕課（M O O C）浪潮下課堂教學(xué)改革策略研究[J].教改教法，2016（1）.

[2]王飛.論慕課時(shí)代翻轉(zhuǎn)課堂中的技術(shù)主義傾向[J].科教導(dǎo)刊，2016（1）.

[3]MOOC學(xué)院.《2014年慕課學(xué)習(xí)者調(diào)查報(bào)告》[EB/OL]http：//mooc. guokr.com/post/610674/，2014-08-11.

[4]黃天曉.我取得81門慕課證書的學(xué)習(xí)體驗(yàn)[J].北京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2014（6）.

[5]MOOC學(xué)院.全世界最贊的十大在線公開課，你學(xué)過幾門？[EB/OL] http：//mp.weixin.qq.com/s·__biz=MTg1MjI3MzY2MQ==&mid=40315999 2&idx=1&sn=949b6dbb1ea9c139180f8857b37856ec&scene=0#wechat_ redirect，2016-03-05.endprint