蔡俊杰+臧文茜
【摘要】作為傳播的一種新形式,微傳播在體育新聞傳播領(lǐng)域同樣展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,催發(fā)了大型體育賽事傳播領(lǐng)域眾多的微現(xiàn)象和微效應(yīng)。但是,受制于版權(quán)困窘及硬件技術(shù),綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在大型體育賽事“微傳播”活動(dòng)探索中,遇到諸如微傳播主體局限不利于共享紅利、微傳播內(nèi)容過(guò)度娛樂(lè)化偏離服務(wù)正軌、垂直瀏覽模式窄化用戶(hù)視閾等困難。針對(duì)上述阻礙與局限,建議從整合營(yíng)銷(xiāo)、注重新聞專(zhuān)業(yè)主義、增強(qiáng)內(nèi)容互動(dòng)、更迭新技術(shù)等方面重點(diǎn)尋求突破。
【關(guān)鍵詞】微傳播;綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站;大型體育賽事
微傳播作為一種新的傳播形式,在傳播方面的影響力日漸增強(qiáng)。大型體育賽事特別是奧運(yùn)會(huì)成為其重要的傳播內(nèi)容,這為體育新聞傳播的發(fā)展開(kāi)啟了新的里程。以微博、微信為主要傳播載體的體育新聞傳播新形式,吸收和融合了微博、微信傳播的所有優(yōu)點(diǎn),成為綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站突破發(fā)展瓶頸的唯一出路。
一、大型體育賽事微傳播內(nèi)涵及特征
(一)微傳播的內(nèi)涵
對(duì)于微傳播的定義來(lái)說(shuō),學(xué)界并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的觀點(diǎn)。普遍認(rèn)同的是,“狹義的微傳播是指以微博、微信等新媒體為核心的傳播模式,廣義的微傳播是指以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用各種微介質(zhì)進(jìn)行信息傳播的模式”。[1]還有一種觀點(diǎn),“所謂微傳播,普遍意義上指的是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下利用QQ、微博、微信和新媒體客戶(hù)端等媒介共享平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)等向廣大受眾傳播社交、娛樂(lè)和信息服務(wù)的傳播形式”。[2]盡管學(xué)界對(duì)微傳播的內(nèi)涵界定存在差異,但就總體而言,大家對(duì)微傳播的解讀都是相似的。說(shuō)到底,微傳播也是傳播的一種形式,是新媒體技術(shù)發(fā)展到今天出現(xiàn)的新興產(chǎn)物。
(二)大型體育賽事微傳播特征
基于眾多學(xué)界研究成果,從拉斯韋爾的5W模式視角將微傳播特征概括如下:從傳播主體上看,主體趨向平民化、草根化、全民化;從傳播內(nèi)容上看,內(nèi)容精準(zhǔn)化、多元化、篇幅簡(jiǎn)短;從傳播途徑上看,轉(zhuǎn)向便于攜帶的移動(dòng)化媒體;從傳播受眾上看,受眾更具有互動(dòng)性;從傳播效果上看,微傳播表現(xiàn)出比傳統(tǒng)傳播更大的影響力,影響遍及政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方方面面。
二、大型體育賽事微傳播的起源與發(fā)展
(一)大型體育賽事微傳播的起源
說(shuō)到微傳播的起源就不得不提到微博,美國(guó)的推特(Twitter)是世界上最早也是最著名的微博,它改寫(xiě)了人類(lèi)的傳播歷程。隨著推特在全球的風(fēng)靡,我國(guó)國(guó)內(nèi)也紛紛出現(xiàn)了效仿和跟隨者。2009年,中國(guó)主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新浪正式推出了微博服務(wù)。在之后的2010年,我國(guó)諸多主流網(wǎng)站如騰訊、搜狐等也都相繼開(kāi)啟了微博平臺(tái)。[3]綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向“微”領(lǐng)域里的角逐,尤其是微博這片戰(zhàn)場(chǎng)上的較量。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于大型體育賽事微傳播在國(guó)內(nèi)興起的時(shí)間節(jié)點(diǎn)持一致意見(jiàn),即微傳播首先在2010年南非世界杯足球賽和廣州亞運(yùn)會(huì)中開(kāi)始應(yīng)用。微傳播出現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但是發(fā)展勢(shì)頭呈現(xiàn)良好趨勢(shì),短短幾年便坐擁數(shù)億用戶(hù),展示出了微傳播在體育新聞傳播領(lǐng)域里的強(qiáng)大生命力。2011年由騰訊公司推出的微信一經(jīng)上線,更是將微傳播的發(fā)展推向了一個(gè)新高潮。從技術(shù)支撐上看,微傳播的起源主要是依靠新技術(shù)的推動(dòng),2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò)的更新?lián)Q代以及智能手機(jī)的更新?lián)Q代都成為促使微傳播出現(xiàn)的強(qiáng)大推動(dòng)力。
有研究表明,綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)由PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端,各家門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都在利用移動(dòng)時(shí)代超文本語(yǔ)言Html5(下稱(chēng)H5)技術(shù)打造自己的移動(dòng)客戶(hù)端。2014年國(guó)內(nèi)四大綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的年終策劃呈現(xiàn)出以H5技術(shù)為依托的交互新聞樣態(tài)。[4]這一轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在技術(shù)層面。從用戶(hù)角度出發(fā),綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站采用了以用戶(hù)為中心的交互模式。[5]采用這種方式提高用戶(hù)的參與度,增強(qiáng)了用戶(hù)黏度。
(二)大型體育賽事微傳播的發(fā)展
綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在剛剛興起的幾年發(fā)展勢(shì)頭良好,但近些年在其發(fā)展過(guò)程中面臨著許多挑戰(zhàn)。究其原因,內(nèi)因主要是其自身的弊端,外因是受到新興媒體的沖擊,無(wú)論如何,綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展之路都要從轉(zhuǎn)型開(kāi)始。我國(guó)綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站從興起到興盛,時(shí)間不過(guò)短短十幾年,雖然目前來(lái)看,綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的發(fā)展進(jìn)入到瓶頸期,但總體而言,綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站已經(jīng)在積極尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展之路,并已初見(jiàn)成效,所以綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展還是值得期待的。從已有的轉(zhuǎn)型路徑上看,各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都在探索微傳播的新形式。
例如,2009年被稱(chēng)為我國(guó)的“微博元年”。這一年,新浪微博內(nèi)測(cè)開(kāi)始,從此在傳播領(lǐng)域掀起了一股微傳播熱潮。新浪微博在國(guó)內(nèi)開(kāi)了先河,騰訊、網(wǎng)易、搜狐等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站緊隨其后,也都開(kāi)辟了微博報(bào)道體育賽事的新領(lǐng)域。2010年,微博被運(yùn)用到南非世界杯的賽事報(bào)道中,微傳播第一次在大型體育賽事中“試水”成功。緊接著在2010年廣州亞運(yùn)會(huì)中,微博傳播達(dá)到高潮,微博傳播日臻成熟。2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)中,微博在賽事報(bào)道中“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”。2012年,騰訊公司在微信原有的功能基礎(chǔ)上增加了微信公眾平臺(tái)這一模塊,實(shí)現(xiàn)了“1對(duì)N”的傳播模式。自此,微信加入了新聞傳播媒介的大軍,成為微傳播的又一支生力軍。2016年,微信在里約奧運(yùn)會(huì)的傳播中貢獻(xiàn)了不小的力量。微信的加入,標(biāo)志著奧運(yùn)微傳播發(fā)展成熟。
三、大型體育賽事微傳播發(fā)展的阻礙與局限
(一)傳播主體局限不利于共享微傳播紅利
總體來(lái)看,微博在里約奧運(yùn)會(huì)期間將日常的“熱門(mén)微博”更名為“2016里約奧運(yùn)會(huì)”,就是考慮到微博用戶(hù)關(guān)注奧運(yùn)相關(guān)賬號(hào)的程度有限,所以將相關(guān)的體育媒體、體育評(píng)論員、運(yùn)動(dòng)員、粉絲俱樂(lè)部賬號(hào)統(tǒng)籌起來(lái)納入到“2016里約奧運(yùn)會(huì)”中。這樣一來(lái),微博用戶(hù)就可以免去一一關(guān)注的麻煩,直接點(diǎn)開(kāi)“2016里約奧運(yùn)會(huì)”就可以接收到全面、廣泛的奧運(yùn)消息。
但研究中發(fā)現(xiàn),由于在奧運(yùn)會(huì)之前CCTV5與新浪微博簽署了合作協(xié)議,所以CCTV5的賬號(hào)出現(xiàn)在了“2016里約奧運(yùn)會(huì)”中,但其他一些體育專(zhuān)業(yè)媒體的微博賬號(hào)由于沒(méi)有簽署合作意向而沒(méi)有被“2016里約奧運(yùn)會(huì)”囊括,這就導(dǎo)致了媒體微博的種類(lèi)較少,消息來(lái)源不夠全面。例如,騰訊體育、網(wǎng)易體育頻道、搜狐體育也都是企業(yè)認(rèn)證的藍(lán)V賬號(hào),但是這些媒體微博并沒(méi)有出現(xiàn)在“2016里約奧運(yùn)會(huì)”中。雖然微博為奧運(yùn)會(huì)微傳播搭建了一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái),但并沒(méi)有讓廣大媒體享受到微傳播紅利。裂變式傳播放大了“沉默的螺旋”,“圍觀就是力量,轉(zhuǎn)發(fā)就是態(tài)度”逐漸成為微時(shí)代用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)的常態(tài),眾多的名人、明星被率先納入到“V”陣營(yíng),加“V”成了一種信息可靠性的標(biāo)志,使廣大用戶(hù)趨之若鶩,而那些沒(méi)有加“V”的草根用戶(hù)的聲音就被逐漸湮沒(méi)在浩渺的信息海洋中了。
相對(duì)于微博的公開(kāi)性來(lái)說(shuō),微信傳播具有私密性的特點(diǎn),這種從大眾傳播向分眾傳播的轉(zhuǎn)變,無(wú)形中縮小了奧運(yùn)新聞的傳播范圍,不利于奧運(yùn)文化的推廣、奧運(yùn)消息的傳播,也不利于吸納更多的體育新聞受眾。
總而言之,從微傳播主體上看,不管是微博傳播還是微信傳播,都沒(méi)有將盡可能多的體育媒體呈現(xiàn)在用戶(hù)面前,用戶(hù)所接觸到的只是眾多媒體對(duì)里約奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行微傳播活動(dòng)的冰山一角。微傳播方式為廣大用戶(hù)提供了便捷的信息,但也因信息窄化而造成限制傳播活動(dòng)發(fā)展的局限。
(二)傳播內(nèi)容過(guò)度娛樂(lè)化偏離賽事服務(wù)正軌
綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在奧運(yùn)會(huì)期間的微傳播活動(dòng)一方面是為了滿(mǎn)足用戶(hù)獲取奧運(yùn)信息的需求;另一方面應(yīng)當(dāng)為奧運(yùn)會(huì)服務(wù),向全球傳遞奧運(yùn)精神、奧運(yùn)文化、奧運(yùn)動(dòng)態(tài)。但研究發(fā)現(xiàn),綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站微傳播活動(dòng)已經(jīng)偏離了賽事服務(wù)這一核心任務(wù),將過(guò)多的精力放在了迎合用戶(hù)喜好上。這種片面追求用戶(hù)的“使用與滿(mǎn)足”而忽視媒體本身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的做法,對(duì)賽事服務(wù)本身無(wú)益。
在生活、工作壓力逐漸增大的當(dāng)今社會(huì),娛樂(lè)化信息可以作為人們生活之外的調(diào)劑品,它的存在本無(wú)可厚非,但凡事過(guò)猶不及。信息娛樂(lè)化也應(yīng)控制在合理的范圍之內(nèi),才可以最大限度地發(fā)揮其調(diào)節(jié)身心的功效而不至于偏離服務(wù)賽事的主旨。從本文研究統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)中可以看出,微傳播內(nèi)容恰恰犯了過(guò)度娛樂(lè)化的弊病。奧運(yùn)會(huì)期間的微傳播活動(dòng)原則上應(yīng)當(dāng)以賽事新聞為報(bào)道主體,但事實(shí)卻是非賽事新聞?wù)紦?jù)了報(bào)道內(nèi)容的主體位置,數(shù)量接近賽事新聞的1.5倍。而且非賽事新聞中以人物新聞及花邊新聞為主,其中人物新聞中相當(dāng)多的一部分是運(yùn)動(dòng)員的動(dòng)態(tài),與體育賽事本身關(guān)系不大。例如里約奧運(yùn)會(huì)期間吳敏霞戀情曝光以及何姿被求婚這兩件事引發(fā)廣泛討論。里約奧運(yùn)會(huì)的跳水比賽賽程安排恰巧是北京時(shí)間的半夜,由于時(shí)差的原因,很多中國(guó)觀眾都錯(cuò)過(guò)了跳水比賽的直播,大多時(shí)候都是第二天早上通過(guò)新聞、微博、朋友圈了解前一晚的賽況及獎(jiǎng)牌榜的變化,微傳播對(duì)其他跳水比賽的報(bào)道也主要是以戰(zhàn)報(bào)為主,然而在微傳播平臺(tái)上用戶(hù)對(duì)吳敏霞與何姿的花邊新聞的討論量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于跳水比賽的新聞,最直觀的對(duì)比就是與這二人搭檔摘金的施廷懋在網(wǎng)上的關(guān)注度要比吳敏霞和何姿差了十萬(wàn)八千里。這恰恰說(shuō)明了如今微傳播從傳播主體到用戶(hù)對(duì)娛樂(lè)、花邊新聞的追隨熱度,大家對(duì)這些賽事邊緣化新聞的關(guān)注已經(jīng)超過(guò)了賽事本身,這一現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起社會(huì)的警覺(jué)。
(三)個(gè)性化定制及垂直瀏覽模式窄化用戶(hù)視閾
在微傳播活動(dòng)中,用戶(hù)體驗(yàn)是反映媒體用戶(hù)黏度的一個(gè)重要指標(biāo),用戶(hù)體驗(yàn)的好壞直接關(guān)系到用戶(hù)進(jìn)行媒介選擇時(shí)的傾向性。綜觀現(xiàn)階段微傳播在用戶(hù)體驗(yàn)方面的狀況,用戶(hù)體驗(yàn)存在以下幾點(diǎn)發(fā)展困境:其一,從信息接收上看,個(gè)人訂閱的功能窄化了用戶(hù)視野;其二,從內(nèi)容整合上看,微傳播向用戶(hù)傳遞的信息是零散的、碎片化的,用戶(hù)很難從這種“只言片語(yǔ)”的傳播中獲取事件的始末信息,容易使受眾產(chǎn)生片面化的判斷。
1.訂閱信息方式令用戶(hù)視域局限化
訂閱信息是個(gè)性化定制的重要表現(xiàn),用戶(hù)根據(jù)自身需要以及日常的閱讀習(xí)慣,從海量的信息中擷取感興趣的新聞。例如微博的關(guān)注功能、微信的訂閱功能,都是個(gè)性化定制的體現(xiàn)。個(gè)性定制不僅體現(xiàn)在用戶(hù)主動(dòng)訂閱上,傳播者還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶(hù)日常瀏覽新聞的習(xí)慣及興趣點(diǎn),根據(jù)用戶(hù)的喜好將最感興趣的新聞和符合閱讀習(xí)慣的信息推薦給用戶(hù),用戶(hù)便可以根據(jù)推薦實(shí)現(xiàn)一鍵關(guān)注。這種看似方便用戶(hù)快速搜索自己感興趣信息的方式,在無(wú)形中卻使用戶(hù)的視閾受到局限、變得狹窄。例如,在大型體育賽事傳播中,運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目種類(lèi)甚多,而用戶(hù)日常關(guān)注的項(xiàng)目又僅是其中幾項(xiàng),那么這種訂閱信息的方式就會(huì)使用戶(hù)錯(cuò)過(guò)其他一些項(xiàng)目的精彩信息,不僅不利于用戶(hù)對(duì)奧運(yùn)會(huì)整體情況的了解,也不利于一些小眾項(xiàng)目的推廣。久而久之,用戶(hù)的視線就會(huì)局限在原有的興趣點(diǎn)上,交流圈相對(duì)受到局限,不利于不同圈子之間的交流。
因此,微傳播在奧運(yùn)會(huì)這種大型體育賽事的傳播過(guò)程中,不僅要考慮到個(gè)性定制的因素,還應(yīng)平衡賽事新聞定制與用戶(hù)視閾局限之間的矛盾,既要滿(mǎn)足用戶(hù)獲取奧運(yùn)會(huì)信息的需求,更要凸顯奧運(yùn)會(huì)微傳播的政治、經(jīng)濟(jì)、文化價(jià)值。
2.缺乏信息整合令用戶(hù)認(rèn)知片面化
微傳播中的“微”是指“少”“小”“精”“快”,這種“短平快”的傳播方式以即時(shí)性著稱(chēng)的同時(shí)也衍生出一個(gè)問(wèn)題,就是把原本完整的事件整體切割成若干部分,每有一點(diǎn)新的動(dòng)態(tài)就會(huì)進(jìn)行一次傳播活動(dòng),用戶(hù)所接收到的信息都是片段化的,例如,里約奧運(yùn)會(huì)期間頒獎(jiǎng)儀式上升起錯(cuò)誤的五星紅旗事件。國(guó)旗事件是一個(gè)發(fā)生發(fā)展的過(guò)程,并不是一蹴而就的,而微傳播活動(dòng)中會(huì)第一時(shí)間向用戶(hù)傳遞最新消息,往往忽略了事件的回顧,一些圍觀群眾就會(huì)因?yàn)殄e(cuò)過(guò)了前期的新聞而產(chǎn)生疑問(wèn),無(wú)法還原事件的始末。微博也好,微信也罷,在其傳播過(guò)程中都呈現(xiàn)出一種垂直化的形態(tài),而缺乏對(duì)信息的整合歸納,不利于受眾對(duì)事件形成完整的認(rèn)知。
因此,在大型體育賽事的微傳播活動(dòng)中,不僅要追求消息的即時(shí)性,還應(yīng)考慮消息的完整性,避免用戶(hù)由于不了解事件的前因后果而形成片面化的認(rèn)知。
(四)版權(quán)困窘及硬件技術(shù)阻滯微傳播發(fā)展
1.版權(quán)困窘制約大型體育賽事微傳播發(fā)展
比如,2016年里約奧運(yùn)會(huì)期間,內(nèi)容播放平臺(tái)分為三大類(lèi):一是擁有獨(dú)家全媒體轉(zhuǎn)播權(quán)的中央電視臺(tái);二是擁有網(wǎng)絡(luò)播映權(quán)的騰訊體育和優(yōu)酷體育,網(wǎng)絡(luò)播映權(quán)即比同步直播比賽延時(shí)30分鐘的賽事“點(diǎn)播權(quán)”;三是無(wú)奧運(yùn)實(shí)時(shí)內(nèi)容的平臺(tái)。毫無(wú)疑問(wèn),在里約奧運(yùn)會(huì)直播的競(jìng)爭(zhēng)中,央視做到了一家獨(dú)大。騰訊在奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前一周不惜重金拿到了非獨(dú)家的賽事播映權(quán),業(yè)內(nèi)人士揣測(cè)最后的定價(jià)應(yīng)該在1億元左右,這個(gè)價(jià)格無(wú)疑是高昂的。其他門(mén)戶(hù)網(wǎng)站出于成本及收益的考慮,放棄購(gòu)買(mǎi)播映權(quán)。這種版權(quán)環(huán)境很大程度上阻礙了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站奧運(yùn)會(huì)的微傳播活動(dòng)。視頻作為最直觀的一種觀賽體驗(yàn),本應(yīng)是奧運(yùn)微傳播的主要形式,但由于版權(quán)的限制,各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站只好轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他傳播形式,大大降低了用戶(hù)體驗(yàn)及傳播效果,而騰訊體育雖然拿到了播映權(quán),但1億元的費(fèi)用對(duì)騰訊公司來(lái)說(shuō)也不是小數(shù)目,它加重了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),增加了傳播成本,阻礙了公司發(fā)展。
2.技術(shù)因素牽制微傳播推廣
現(xiàn)如今,用戶(hù)已經(jīng)習(xí)慣使用以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)終端獲取信息,手機(jī)媒體兼具影響力廣、用戶(hù)覆蓋范圍大的優(yōu)點(diǎn),有學(xué)者將其稱(chēng)為“第五媒體”,可見(jiàn)手機(jī)所具有的強(qiáng)大傳播力。手機(jī)媒體的出現(xiàn)印證了著名傳播學(xué)者麥克盧漢提出的“媒介即訊息”的論斷,手機(jī)本身就是一種信息,它決定了用戶(hù)將接收到什么樣的信息以及處于何種社會(huì)關(guān)系之中。但智能手機(jī)在惠及用戶(hù)的同時(shí)在硬件、視頻播放、網(wǎng)絡(luò)鏈接、用戶(hù)心態(tài)等方面制約著用戶(hù)。首先,從硬件上說(shuō),雖然已經(jīng)是大屏手機(jī)時(shí)代,縱觀近幾年手機(jī)的發(fā)展,屏幕呈現(xiàn)越來(lái)越大的趨勢(shì),但其移動(dòng)性始終決定了屏幕不可能太大,其觀影效果自然不能與傳統(tǒng)電視傳播相提并論。其次,從視頻播放上看,奧運(yùn)賽事進(jìn)行時(shí)間長(zhǎng),用戶(hù)觀看比賽的時(shí)間會(huì)被手機(jī)電池有限的續(xù)航能力限制,觀賽體驗(yàn)大打折扣。再次,從網(wǎng)絡(luò)鏈接上看,雖然4G網(wǎng)已經(jīng)普及,但看視頻需要消耗大量的數(shù)據(jù)流量,從而產(chǎn)生高昂的數(shù)據(jù)資費(fèi),所以使用數(shù)據(jù)流量觀賽并不實(shí)際;理想的手機(jī)觀賽方式是通過(guò)連接Wi-Fi,但現(xiàn)階段Wi-Fi覆蓋程度有限,還不能做到隨時(shí)隨地觀賽,在時(shí)間和空間上有所限制。最后,從用戶(hù)心態(tài)上說(shuō),在消費(fèi)主義甚囂塵上的當(dāng)今社會(huì),用戶(hù)熱衷于追求更高端、更大牌的手機(jī),尤其是伴隨著IPhone的更新?lián)Q代,各種“賣(mài)腎”的言論遍布網(wǎng)絡(luò),滋生了過(guò)度消費(fèi)的物質(zhì)主義,不利于形成良好的社會(huì)風(fēng)氣。
四、大型體育賽事微傳播發(fā)展的優(yōu)化與對(duì)策
(一)微傳播主體:實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)與傳播活動(dòng)合作共贏
微傳播為各大傳播主體帶來(lái)傳播紅利,提供了更加廣闊、便捷、親民的信息交互渠道,但由于微博、微信這兩大微傳播渠道都立足于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息前沿,自然不可避免地產(chǎn)生對(duì)流量的爭(zhēng)奪,渠道的多元化也對(duì)數(shù)據(jù)采集、管理和挖掘造成了很大困難。在此基礎(chǔ)上,打通渠道互聯(lián)、實(shí)現(xiàn)矩陣式整合管理成為必由之路。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)整合以微博、微信為主微傳播渠道,形成跨平臺(tái)、跨終端的統(tǒng)一管理,實(shí)時(shí)上演不同營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。傳播作為活動(dòng)本身或者說(shuō)一種方式,與營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)存在高度一致性,即通過(guò)不同的方法實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)主體的價(jià)值彰顯和提升。
譬如,在里約奧運(yùn)會(huì)的微傳播中,除新浪自己的微博以及CCTV5之外,其他媒體微博都沒(méi)有被“2016里約奧運(yùn)會(huì)”(熱門(mén)微博)所囊括。其他門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的體育官微在沒(méi)有與新浪微博開(kāi)展合作的情況下,可以通過(guò)完善自家微傳播平臺(tái)內(nèi)容,積極推廣,擴(kuò)大知名度,吸納更多的粉絲關(guān)注,再通過(guò)跨平臺(tái)、跨終端的傳播網(wǎng)絡(luò)將更多的用戶(hù)吸引到自己所擅長(zhǎng)的傳播領(lǐng)域中去。例如網(wǎng)易、搜狐自身沒(méi)有專(zhuān)屬的微傳播平臺(tái),就可以借助微博、微信公眾號(hào)的傳播將一部分用戶(hù)吸引到新聞客戶(hù)端去,通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)的方式實(shí)現(xiàn)各門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的互利共贏。
因此整合營(yíng)銷(xiāo)與傳播活動(dòng)本身可以實(shí)現(xiàn)協(xié)同雙贏,通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站品牌整體定位,精準(zhǔn)分析網(wǎng)站主要瀏覽人群的閱讀習(xí)慣,從而提煉網(wǎng)站微傳播的核心價(jià)值,為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的盈利模型的選擇確定最佳投入方向。
(二)微傳播內(nèi)容:重提新聞專(zhuān)業(yè)主義糾正過(guò)度娛樂(lè)化
在微傳播時(shí)代,傳統(tǒng)的權(quán)威式、線性的新聞生產(chǎn)模式已經(jīng)不再是今天新聞生態(tài)的主流或唯一模式,在新媒體的沖擊下,傳統(tǒng)媒體已經(jīng)搖搖欲墜,其專(zhuān)業(yè)主義的內(nèi)核也被動(dòng)搖。在這個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,“受眾至上、流量為王”似乎成了各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的信念,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站可謂一手托兩家,一面是用戶(hù),一面是廣告商,通過(guò)生產(chǎn)內(nèi)容來(lái)吸引更多的用戶(hù),再將用戶(hù)的注意力賣(mài)給廣告商,從而獲取利潤(rùn)。這樣一來(lái),用戶(hù)的喜好必然直接左右微傳播內(nèi)容,過(guò)度娛樂(lè)化就是重要體現(xiàn)。此時(shí)此刻,作為新聞從業(yè)者構(gòu)建用來(lái)維護(hù)其職業(yè)共同體的話語(yǔ)體系,新聞專(zhuān)業(yè)主義格外需要被重新倡揚(yáng)、重新闡釋。
媒體應(yīng)當(dāng)自覺(jué)承擔(dān)起社會(huì)公器的職能,這一要求是亙古不變的,不會(huì)因新聞傳播的更新而有所不同,所以即便是在微傳播時(shí)代,也應(yīng)恪守這一準(zhǔn)則。新聞應(yīng)當(dāng)服務(wù)于公眾利益,而不局限于政治或是經(jīng)濟(jì)利益。媒體工作者作為信息資訊的“把關(guān)人”,其采納的基本準(zhǔn)則是社會(huì)大眾為主體的主流社會(huì)價(jià)值觀,而不是不加思辨地一味迎合用戶(hù)的所有喜好。與此同時(shí),還應(yīng)適時(shí)地設(shè)置議程,向用戶(hù)灌輸主流價(jià)值觀,把控社會(huì)意識(shí)。
過(guò)分的商業(yè)化會(huì)使媒介遠(yuǎn)離新聞專(zhuān)業(yè)主義的初衷,重商主義使媒介喪失其安身立命的根本。此時(shí)此刻重提新聞專(zhuān)業(yè)主義,除了記者的采訪、報(bào)道自由以外,主要表現(xiàn)在編輯權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)關(guān)系的處理上。新聞報(bào)道的內(nèi)容和形式、媒介的經(jīng)營(yíng)模式和管理流程要平衡經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系。在微傳播時(shí)代,大量的內(nèi)容產(chǎn)自自媒體,這種自發(fā)的傳播行為不太容易把控,但一些主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站可以通過(guò)大力倡導(dǎo)事件正能量的一面,從而平衡過(guò)量的娛樂(lè)化新聞,對(duì)奧運(yùn)傳播內(nèi)容進(jìn)行宏觀上的把控,避免過(guò)度娛樂(lè)化。
(三)用戶(hù)體驗(yàn):增強(qiáng)內(nèi)容互動(dòng)與整合拓寬用戶(hù)視野
在微傳播活動(dòng)中,人與人、人與內(nèi)容之間的互動(dòng)是常見(jiàn)的,但如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)容間的互動(dòng),整合賽事信息,滿(mǎn)足用戶(hù)專(zhuān)業(yè)化的閱讀需求,是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為奧運(yùn)傳播活動(dòng)中必須解決的問(wèn)題。
首先,可以通過(guò)打造話題平臺(tái)來(lái)匯聚志同道合的用戶(hù),設(shè)置熱門(mén)話題,即時(shí)與用戶(hù)分享最新消息,將奧運(yùn)熱門(mén)話題事件化。例如,里約奧運(yùn)會(huì)期間五星紅旗問(wèn)題事件、拳擊選手呂斌莫名被判負(fù)事件、女排奪冠事件等,都可以通過(guò)設(shè)置話題平臺(tái)的方式匯集用戶(hù),聚合人氣,一方面提供了整個(gè)事件的來(lái)龍去脈,另一方面實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容與內(nèi)容、內(nèi)容與思想間的碰撞交流。
其次,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站可以通過(guò)自動(dòng)抓取關(guān)鍵字的方式將微平臺(tái)上的傳播內(nèi)容進(jìn)行歸納整理,方便用戶(hù)搜索提取。這一點(diǎn)需要技術(shù)上的支持,通過(guò)對(duì)傳播平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)化,增加關(guān)鍵字的抓取功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)奧運(yùn)微傳播內(nèi)容的整合?,F(xiàn)階段,這一技術(shù)已被運(yùn)用到PC端門(mén)戶(hù)網(wǎng)站體育新聞傳播當(dāng)中,相信在不久的將來(lái),微傳播也可以實(shí)現(xiàn)這一功能。
再次,在奧運(yùn)會(huì)這種國(guó)際重大體育賽事的微傳播中,通過(guò)設(shè)置各類(lèi)專(zhuān)題也可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的聚合,體現(xiàn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站奧運(yùn)微傳播的專(zhuān)業(yè)化及精深性。各專(zhuān)題之間應(yīng)設(shè)立鏈接,使各個(gè)專(zhuān)題頁(yè)面串聯(lián)成一個(gè)統(tǒng)一的整體,避免因微傳播的碎片化傳播特征而消解奧運(yùn)傳播及體育傳播的本質(zhì)。
(四)微傳播環(huán)境:新技術(shù)更迭不斷優(yōu)化升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)
1.GIF運(yùn)用緩解版權(quán)困頓
版權(quán)問(wèn)題一直以來(lái)都是各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在體育賽事傳播過(guò)程中難以言說(shuō)的問(wèn)題。多年來(lái),體育賽事的直播權(quán)都是由央視把控,其他門(mén)戶(hù)網(wǎng)站很難從中分一杯羹,里約奧運(yùn)會(huì)的直播權(quán)也是如此,騰訊體育最終雖拿到了延時(shí)30分鐘的播映權(quán),但卻付出了重金代價(jià)。在經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及市場(chǎng)逐漸開(kāi)放的沖擊下,各大綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站承擔(dān)起挑戰(zhàn)央視的角色,群雄逐鹿的局面已初現(xiàn)端倪,但央視憑借其版權(quán)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)賽事傳播第一把交椅的格局在短時(shí)間內(nèi)仍難以撼動(dòng)。2014年10月,國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》,提出“優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境,按市場(chǎng)原則確立體育賽事轉(zhuǎn)播收益分配機(jī)制,放寬轉(zhuǎn)播權(quán)限制”。但在“得版權(quán)者得天下”的思路下,各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站對(duì)版權(quán)的追捧無(wú)形中形成了價(jià)格泡沫,增加了網(wǎng)站的負(fù)擔(dān)。此時(shí)此刻,急需一種新的傳播形式來(lái)替代視頻直播,既可以滿(mǎn)足用戶(hù)的觀賞體驗(yàn),又不需要網(wǎng)站花費(fèi)高昂的版權(quán)費(fèi)。GIF的使用在一定程度上解決了這一問(wèn)題。
GIF(Graphics Interchange Format)是指“圖像互換格式”,是CompuServe公司在1987年開(kāi)發(fā)的圖像文件格式。GIF的最大特點(diǎn)就是可以使多幅彩色圖像同時(shí)存在于一個(gè)GIF文件中,若是將這些圖像數(shù)據(jù)逐幅讀出并顯示到屏幕上,便可以構(gòu)成一段最簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)。在奧運(yùn)會(huì)的微傳播活動(dòng)中,各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在沒(méi)有直播版權(quán)的前提下,可以將精彩的賽事片段制作成GIF放到微傳播平臺(tái)上進(jìn)行傳播,傳播形式既符合了微傳播“小”“微”“短”的特點(diǎn),流量需求也不是很多,適合移動(dòng)終端的傳播。一定程度上可以緩解門(mén)戶(hù)網(wǎng)站沒(méi)有賽事直播權(quán)的困頓。
2.技術(shù)更新優(yōu)化傳播體驗(yàn)
根據(jù)國(guó)務(wù)院2013年下發(fā)的“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略目標(biāo),到2020年,我國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展水平與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距大幅縮小,國(guó)民將充分享受寬帶帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、服務(wù)便利和發(fā)展機(jī)遇。技術(shù)研發(fā)上,將推進(jìn)實(shí)施新一代寬帶無(wú)線移動(dòng)通信網(wǎng),屆時(shí),寬帶網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率將大大提高,頁(yè)面卡頓現(xiàn)象有所緩解,清晰度將大大提升??茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,現(xiàn)階段一些硬件與軟件的瓶頸導(dǎo)致奧運(yùn)傳播效果不盡如人意,還需要技術(shù)的不斷發(fā)展逐步完善。相信隨著新媒體技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,4G、5G的普及以及Wi-Fi的全覆蓋,一些困擾用戶(hù)閱讀體驗(yàn)的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。
五、結(jié)語(yǔ)
在這個(gè)“用戶(hù)自生內(nèi)容,人人都是傳者”的時(shí)代,以微博、微信為主要傳播載體的體育新聞傳播新形式成為綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站突破傳播發(fā)展瓶頸的唯一出路?!拔鞑ァ苯Y(jié)合微博、微信的所有優(yōu)點(diǎn),在革新傳播形式、打造裂變傳播、增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)與黏性、引領(lǐng)傳播新形式等方面發(fā)揮了重要作用。
同時(shí),受制于版權(quán)困窘及硬件技術(shù),綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在大型體育賽事“微傳播”的探索中也遇到了一些困難。針對(duì)綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站大型體育賽事微傳播發(fā)展過(guò)程中遇到的阻礙與局限,建議從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)尋求突破:從微傳播主體來(lái)看,實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)與微傳播活動(dòng)合作共贏;從微傳播內(nèi)容來(lái)看,重提新聞專(zhuān)業(yè)主義,以糾正過(guò)度娛樂(lè)化傾向;從用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)看,增強(qiáng)內(nèi)容互動(dòng)與整合,以拓寬用戶(hù)視野;從微傳播環(huán)境來(lái)看,運(yùn)用GIF等新技術(shù)更迭,不斷優(yōu)化升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn),以緩解版權(quán)受困局面。
[本文為沈陽(yáng)體育學(xué)院重點(diǎn)資助體育學(xué)學(xué)科研究方向建設(shè)項(xiàng)目“大型體育賽事新聞傳播研究”(項(xiàng)目編號(hào):XKFX1506)階段性研究成果]
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(臧文茜為沈陽(yáng)體育學(xué)院新聞學(xué)副教授、碩士生導(dǎo)師;蔡俊杰為沈陽(yáng)體育學(xué)院體育新聞傳播學(xué)碩士生)
編校:王 謙