李佳

【摘 要】薪酬管理是員工薪酬的重要組成部分，和員工的自身利益密切相關(guān)。所以做好員工的薪酬福利制度及管理對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展意義重大。本文通過(guò)分析薪酬福利制度在人力資源管理中的重要作用，就影響薪酬福利對(duì)員工的激勵(lì)作用的因素進(jìn)行了闡述，針對(duì)目前部分企業(yè)在薪酬福利管理方面存在的問(wèn)題，就如何發(fā)揮薪酬福利制度對(duì)員工激勵(lì)和企業(yè)發(fā)展的作用提出了幾點(diǎn)措施，以期為企業(yè)的薪酬福利制度設(shè)計(jì)提供一些借鑒。

【關(guān)鍵詞】薪酬福利；作用；影響因素；問(wèn)題；措施

在現(xiàn)代企業(yè)制度中，薪酬支付已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的工資發(fā)放，還有一些員工福利，這些福利制度的出現(xiàn)是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，是人力資源管理向“人性化”發(fā)展趨勢(shì)的一種體現(xiàn)。薪酬福利包含經(jīng)濟(jì)型薪酬和非經(jīng)濟(jì)型薪酬，經(jīng)濟(jì)型薪酬以工資為代表，后者主要包括帶薪休假、工作環(huán)境、職業(yè)培訓(xùn)等隱性福利。薪酬福利是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)，因?yàn)樾匠旮＠P(guān)系到員工的利益，關(guān)系到員工工作的積極性，關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，至關(guān)重要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，人力資源管理更加注重個(gè)性化和人性化，而薪酬福利和員工的利益緊密相關(guān)，自然成為人力資源管理中需要深入研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。

一、人力資源管理中薪酬福利激勵(lì)的作用

薪酬福利對(duì)人力資源管理的重要作用和重大意義可以概括為以下幾個(gè)方面：

第一，人員的招聘和員工動(dòng)力的激發(fā)是人力資源管理的兩個(gè)重要問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)而言，良好的薪酬福利制度可以在不同的階段分別對(duì)以上兩點(diǎn)發(fā)揮作用：首先，在面試階段，良好的薪酬福利可以吸引大量人才前來(lái)應(yīng)聘，從而幫助企業(yè)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人才，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作人才儲(chǔ)備；其次，日常工作期間，良好合理科學(xué)的薪酬制度可以極大調(diào)動(dòng)員工的工作上的積極性，提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和滿意度，讓員工對(duì)企業(yè)的管理制度、經(jīng)營(yíng)理念深深認(rèn)同，從而幫助企業(yè)留住人才，同時(shí)充分挖掘人才的價(jià)值，幫助企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

第二，合理的薪酬福利制度可增加員工在企業(yè)的幸福感，同時(shí)激勵(lì)性的福利薪酬可以在增加員工工作積極性的同時(shí)減少因?yàn)椴还揭鸬募m紛，從而減少因?yàn)槠髽I(yè)人員糾紛引起損失的可能性，降低人力資源管理成本，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置和經(jīng)濟(jì)效益最大化。

第三，良好的薪酬福利制度可以將員工的利益和企業(yè)未來(lái)的成長(zhǎng)性聯(lián)系起來(lái)，從而讓員工樹(shù)立大局觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，而不是僅僅拘泥于當(dāng)下的利益，這對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理意義重大。以薪酬福利體系中的股權(quán)激勵(lì)為例，不同于傳統(tǒng)的員工激勵(lì)機(jī)制，股權(quán)激勵(lì)賦予員工未來(lái)以約定價(jià)格購(gòu)買(mǎi)公司股票的權(quán)利，這就將員工的切身利益和公司未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r緊密聯(lián)系了起來(lái)，從而激勵(lì)員工關(guān)注企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，激勵(lì)員工在充分發(fā)揮工作積極性的同時(shí)關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，而這正是企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的控制。

二、人力資源管理中薪酬福利激勵(lì)作用影響因素

1.薪酬制度的科學(xué)性

前面提到，薪酬福利關(guān)系到員工的切身利益，其合理性極為重要，否則容易引起糾紛。薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)要考慮員工的個(gè)人素質(zhì)和工作貢獻(xiàn)度，要保證公平合理，盡量減少糾紛，減少因不公平對(duì)員工工作積極性的負(fù)面影響。具體要做到兩點(diǎn)：一是要根據(jù)員工的崗位和貢獻(xiàn)度確定薪酬福利的等級(jí)；二是要兼顧競(jìng)爭(zhēng)性和公平性。薪酬福利體系既要能充分激勵(lì)有能力的員工“多勞多得”，還要保證薪酬福利的差距在一個(gè)合理的區(qū)間，從而減少糾紛，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定。

2.員工的薪酬福利期望值

薪酬福利最終要發(fā)揮作用，關(guān)鍵要滿足員工的心理預(yù)期，這個(gè)預(yù)期包括對(duì)薪酬福利多少的預(yù)期和薪酬福利公平性的預(yù)期。從企業(yè)角度，建立健全薪酬管理制度只是解決問(wèn)題的一個(gè)方面，還要通過(guò)一些手段調(diào)整員工的心理預(yù)期，比如可以通過(guò)一些隱性福利如交通補(bǔ)貼、食堂工作餐、工會(huì)健身活動(dòng)等提升員工的幸福感，降低員工對(duì)經(jīng)濟(jì)型薪酬的期望值。當(dāng)然，要注重這些福利項(xiàng)目的管理，不要流于形式，適得其反。

三、企業(yè)人力資源管理中薪酬福利制度存在的問(wèn)題

現(xiàn)代企業(yè)制度中的人力資源管理相對(duì)于以前更為復(fù)雜，這給薪酬福利管理帶來(lái)了新的問(wèn)題。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)薪酬福利制度主要存在如下幾點(diǎn)問(wèn)題：

1.人力資源評(píng)價(jià)失準(zhǔn)導(dǎo)致薪酬標(biāo)準(zhǔn)不合理

在很多企業(yè)尤其是一些國(guó)企中，習(xí)慣將員工的薪酬績(jī)效和員工的工作年限掛鉤，這存在一定的合理性，但是要嚴(yán)重關(guān)聯(lián)的話就有失公允，因?yàn)檫@可能導(dǎo)致老員工“倚老賣(mài)老”，新員工工作積極性受到打擊。一些企業(yè)將員工的薪酬福利和職位關(guān)聯(lián)，“同崗?fù)健逼毡榇嬖?，造成在同一?jí)崗位上素質(zhì)不同、專業(yè)技能存在差異、貢獻(xiàn)度不同的員工卻得到一樣的薪酬福利，造成一些員工內(nèi)心的不滿。

2.崗位職責(zé)不清晰影響績(jī)效考核

企業(yè)績(jī)效考核和員工的職責(zé)緊密相關(guān)，但是一些企業(yè)對(duì)員工的職責(zé)設(shè)置不清晰，尤其對(duì)一些管理人員的職責(zé)設(shè)置模糊，也不簽訂年度或者月度的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，績(jī)效考核就沒(méi)有參考標(biāo)準(zhǔn)。這就造成企業(yè)管理上出現(xiàn)差錯(cuò)找不到責(zé)任人，績(jī)效考核也就不能真實(shí)反映員工和管理人員的工作態(tài)度和貢獻(xiàn)度，績(jī)效考核流于形式。

四、人力資源管理中薪酬福利激勵(lì)作用充分發(fā)揮的措施

1.保證薪酬福利分配的合理性

公平合理的薪酬福利制度才能真正激勵(lì)員工的工作積極性。這種合理性可以從以下幾個(gè)維度去衡量：

（1）制度的制定是否公平。即制度制定時(shí)是否征詢了廣大員工的意見(jiàn)，是否充分反映群眾的利益訴求；

（2）制度的踐行是否公正。公平的制度如果得不到公正的執(zhí)行也是形同虛設(shè)。所以要有制度執(zhí)行的嚴(yán)格程序，并建立針對(duì)管理過(guò)程的監(jiān)督機(jī)制；

（3）信息是否透明。最終的薪酬福利要明示給員工，不能含糊其辭，保障薪酬信息的透明才能讓員工有踏實(shí)感。

2.薪酬和績(jī)效掛鉤

現(xiàn)代企業(yè)一般將員工的工資分為績(jī)效工資和基本工資兩部分?；竟べY是固定的，滿足工人的基本生活要求。而績(jī)效工資則和員工的貢獻(xiàn)度緊密相關(guān)，顯然績(jī)效工作是激勵(lì)員工努力工作的重要的薪酬福利，為了充分發(fā)揮其作用，要將其員工的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力緊密掛鉤，唯此才能保證公平，保證有能力的員工為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

3.薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)市場(chǎng)供需調(diào)整

薪酬福利制度要堅(jiān)持“控制企業(yè)人力成本”和“調(diào)動(dòng)員工積極性”的統(tǒng)一。為此，企業(yè)要了解勞動(dòng)市場(chǎng)的供需狀況，因?yàn)槭袌?chǎng)供需直接關(guān)系到員工的薪酬福利預(yù)期。當(dāng)企業(yè)所在行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)人才供給大于人才需求時(shí)，此時(shí)員工一般對(duì)薪酬福利的預(yù)期較低，企業(yè)可適當(dāng)降低薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)，在不引起員工不滿情緒的同時(shí)降低企業(yè)的人力成本，提升企業(yè)效益。反之，當(dāng)企業(yè)所屬行業(yè)勞動(dòng)力稀缺時(shí)，此時(shí)員工的期望值較高，為了吸引并引進(jìn)優(yōu)秀的人才，企業(yè)要適當(dāng)提升薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)，保證薪酬福利對(duì)人才的吸引力，幫助企業(yè)吸引人才、留著人才并充分激勵(lì)人才。

4.保證薪酬福利效用的長(zhǎng)久性

隨著人口紅利的消失，勞動(dòng)力市場(chǎng)逐漸充“買(mǎi)方市場(chǎng)”變?yōu)椤百u(mài)方市場(chǎng)”，員工對(duì)薪酬福利的要求不再是局限于錢(qián)的多少，更多關(guān)注在企業(yè)的“幸福度”，這種幸福度更多的來(lái)自于精神層面的東西，比如對(duì)個(gè)性的尊重、對(duì)個(gè)人思想和能力的尊重和認(rèn)可，這是新時(shí)代的“薪酬福利”，對(duì)員工更有吸引力。所以，企業(yè)要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展調(diào)整薪酬福利制度，更多關(guān)注新時(shí)代員工的個(gè)性化需求，讓薪酬福利保持對(duì)員工的吸引力。否則，舊的制度隨著時(shí)代的發(fā)展逐漸喪失對(duì)員工的吸引力，也就難以發(fā)揮對(duì)員工的激勵(lì)作用。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上，科學(xué)合理的薪酬福利制度能夠幫助企業(yè)吸引人才、留住人才并激勵(lì)人才為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。薪酬福利是人力資源管理的核心一環(huán)，其制度設(shè)計(jì)的有效性與否對(duì)人力資源管理的效果影響深遠(yuǎn)。所以，對(duì)企業(yè)而言，進(jìn)行薪酬福利制度的創(chuàng)新，設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理受員工認(rèn)可的薪酬福利體系對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。從一些外資公司來(lái)看，一些外企設(shè)計(jì)的自主福利計(jì)劃就是薪酬福利創(chuàng)新的集中體現(xiàn)，這些對(duì)增加員工的歸屬感和文化認(rèn)同感都有積極影響。對(duì)我國(guó)內(nèi)地企業(yè)而言，要借鑒國(guó)外先進(jìn)的制度設(shè)計(jì)并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定福利制度，要充分利用員工的聰明才智，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力支撐。

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