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以禮相待,用心溝通

2017-04-20 10:13李雪梅劉仕永
教育教學(xué)論壇 2017年14期
關(guān)鍵詞:教育策略家庭教育

李雪梅+劉仕永

摘要:中學(xué)教育與家庭教育和社會教育密不可分。家訪是老師和家長相互溝通的橋梁。老師家訪要講究溝通策略,和家長建立互信關(guān)系,才能達到全面了解學(xué)生學(xué)習(xí)與思想狀況、針對性的制定教育措施、提高學(xué)生學(xué)業(yè)和思想水平的目的。

關(guān)鍵詞:家庭教育;家訪原則;教育策略

中圖分類號: 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)14-0267-02

家訪,是一種有效的彌合學(xué)校教育、家庭教育脫節(jié)的重要方式,它架起了教師與學(xué)生、家長聯(lián)系與溝通的橋梁,是“家校合作”的有效教育途徑。

然而,去學(xué)生家里家訪,是許多教師犯愁的事情,特別是當我們滿懷熱情到學(xué)生家里,卻并沒受到家長歡迎;或是幾句客氣話后,由于沒有更多的語言而“冷場”;甚至出現(xiàn)電話相約而家長委婉拒絕教師上門家訪的尷尬事情。因此,家訪并不是一件簡單的事情,需要我們掌握正確的方法,實行有效的策略,不能急于求成,否則,就失去了家訪的意義,達不到家訪的目的。

結(jié)合我們多次家訪的經(jīng)驗,反思在家訪工作中的得與失,我們認為家訪一定要堅守四個“有”原則。

原則一:彬彬“有”禮

我國是禮儀之邦,早在兩千多年以前,孔子說過“不學(xué)禮,無以立”,認為一個社會沒有了禮節(jié),那么就會亂得一塌糊涂。禮儀如同人際關(guān)系的潤滑劑,它可以拉近我們與家長之間的距離,增進與家長之間的感情,產(chǎn)生友誼,消除誤會。

首先,教師家訪時,一定要選好時間。一般不要選在家長工作時間,最好選在節(jié)假日和晚上,而且要提前預(yù)約,既做到了禮貌,又避免了家長不在或沒時間。當然,像春節(jié)前、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)等大型假日,家長往往比較忙,也最好不要選擇。

其次,要體現(xiàn)出我們教師的禮貌修養(yǎng)。對于家長,無論年齡大小、社會地位和文化水平的高低,都應(yīng)本著尊重的態(tài)度,用謙和的儀態(tài),委婉的語氣來談?wù)搶W(xué)生的問題。在家訪時,先熱情地肯定學(xué)生的優(yōu)點,緩和一下氣氛,即使是最調(diào)皮的學(xué)生,我們也盡量先說說他的優(yōu)點,哪怕是很細小的優(yōu)點,比如對教師有禮貌、與同學(xué)和睦相處等。尤其現(xiàn)在的孩子基本上都是獨生子女,是家長的掌上明珠,都有望子成龍的心態(tài)。因此,多一點鼓勵性的話對家長的心理是極大的安慰,人格上的尊重。切忌一味地指責過失與不足,用告狀式、指責式的言語和家長交流。

再次,要注意基本的見面禮儀。包括儀態(tài)、儀表、舉止、言談等,比如進門說“打擾了”,詢問是否需要換鞋;家長敬上茶一定要說“謝謝”;出門說“留步”、“再見”等。這些往往是我們教師容易忽視的,也是由于我們教師職業(yè)交際面較窄所容易失誤的。

原則二:言而“有”信

言而有信是做人的基礎(chǔ),也是家長信任和依賴你的基礎(chǔ)。高中時代,學(xué)生與老師相處的時間遠遠大于家長,因此家長都比較信任老師。不然人家又怎會放心的把孩子交到你手上來呢?正是基于此,我們家訪的時候,就一定要做到言而有信。

一是去家長家中要守時守約。準時前往,沒必要太早提前到達,以免因家長未準備好而陷入尷尬境地;也不可遲到,避免因?qū)Ψ降却枚速M時間;更不可失約,如有特殊原因造成不能按時前往或失約,應(yīng)及時向家長說明情況并請求諒解。特別是現(xiàn)在電話聯(lián)系方便,一旦有特殊情況要及時、提前通知家長,而不要讓對方失望。記得有一次,與高一學(xué)生于欣(化名)家長約定家訪,結(jié)果我在約定的地點未等到她,事后得知原來是她因為忘記帶手機,無法及時和我取得聯(lián)系,家長覺得很不好意思,想主動來學(xué)校和導(dǎo)師見面??紤]到家長身體不好,我又重新和她約定了時間見面,家長很受感動,家訪時我們氣氛很好,相談甚歡,彼此加強了對孩子的了解,使我們后來對孩子進行指導(dǎo)時能夠做到有的放矢。

其次,家訪過程中,有時會遇到家長為孩子的學(xué)習(xí)、紀律等方面,提出一些要求,如給孩子換同桌、換座位、孩子偏科、藝術(shù)專業(yè)的選擇上等,我們當時認為這些要求并不是很高,完全可以辦到,會答應(yīng)下來,但如果事后由于各種原因給疏忽忘記,就非常不好了。要想做到言而有信,這就要求我們家訪后,及時地寫出詳盡的記錄,把家訪中受到的啟發(fā)、家訪中發(fā)現(xiàn)的問題、家長的要求、與家長達成有共識等一一記錄下來,根據(jù)學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)、行為表現(xiàn),及時反饋,對學(xué)生重新分析評估,制定新的教育方案和措施,不失時機地對學(xué)生進行深化教育。

原則三:心中“有”數(shù)

俗話說“知彼知已,百戰(zhàn)不殆”,面對家長這一個全新的談話對象,我們?nèi)绻诓涣私馑ㄋ┑那疤嵯拢Q(mào)然前往,而又想通過家長來針對性的了解學(xué)生,必然會事倍功半。因此,要想營造良好的家訪氛圍,直接全面的了解學(xué)生,就要家訪前制定好家訪計劃,做到心中有數(shù),心中有話。

這一原則對我們的普通任課教師而言尤其是應(yīng)當注意的。許多教師由于課時較少,平時與學(xué)生交流更少,因此一旦家訪,很容易無話可說,沒有“共同語言”。這就迫使我們家訪前要備好課,不打無準備之仗。

首先我們要適當了解家長。不同的家庭,不同的職業(yè)使家長具有不同的性格特點、生活方式,因此,應(yīng)通過學(xué)生情況登記表了解、分析家訪對象,或通過班主任事先了解家長的性格,特別是部分家長有“護短”的脾性,對他們的語言更要仔細斟酌。

其次是熟悉學(xué)生,可以通過與班主任的溝通了解,全面掌握學(xué)生的優(yōu)缺點,對學(xué)生的特長和愛好了如指掌;或通過與學(xué)生的細致談心,甚至通過近段時間的仔細觀察,對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理、性格做出較為全面的分析,明確存在的問題及解決辦法。也只有準備充分了,才會在遇到的問題時能給予家長較為明確的方向,切實可行的辦法;才會在和家長談起學(xué)生時,有較強的說服力。

當然,如果班主任有時間,最好約班主任一起去家訪,效果會更好。在對高一學(xué)生王琪、盧智進行家訪時,我就是約著班主任一起去的,到學(xué)生家時,家長都非常的歡迎,交流的氣氛也特別好。

原則四:“有”聲“有”色

家訪往往是針對問題而來的,我們的家長又是來自各行各業(yè),家訪時的談話過程就往往會遇到尷尬的話題或形成緊張的氣氛,這就需要我們掌握語言的藝術(shù)。不要因陌生顯得話語呆板枯燥,那些靈動幽默的語言往往能吸引聽者的注意,往往能拉近與家長的親密關(guān)系,切忌說話沒有高低、快慢之分,沒有節(jié)奏與停頓,生硬呆板,沒有朝氣與活力。也不要因是師長而拒人于千里之外,采取平易近人、誠懇地與家長交流、溝通的方式,更能博得家長的認可,形成和諧融洽的氣氛。

家訪時,我們可以通過與家長拉家常的形式展開話題??上日勆睢⒐ぷ?、社會新聞等,以縮短教師與家長之間的心理距離,然后再談學(xué)生。對于善于操持家務(wù)的家長,我們可把話題從體諒理家之難轉(zhuǎn)向育人之難;對愛好養(yǎng)花養(yǎng)鳥的家長,則可從花鳥需精心養(yǎng)護作比,引出對子女精心教育的話題等。這樣針對不同年齡、性格和文化水平的家長,采用靈活多變的方式,選擇恰當?shù)恼勗捚鯔C,確定共同話題。

堅持四“有”原則,進行家訪交流,我取得了良好的效果,它不僅使我的家訪活動順利成行,家訪氛圍和諧融洽,更重要的是,它達到了家訪的最終目的:首先它加強了教師和家長的聯(lián)系,加深了家長對學(xué)校教學(xué)、管理的了解;其次,增強了老師和家長對學(xué)生的全面認識,通過家訪教師和家長的交流,使我們看到了孩子的另一面,家長能夠認識到老師眼中的孩子表現(xiàn)是怎樣的,同時老師也能了解學(xué)生在家的表現(xiàn),二者互相補充將會呈現(xiàn)給我們學(xué)生更真實的一面,有利于我們加強對學(xué)生的指導(dǎo),進而促進學(xué)生的提高和全面發(fā)展;最后家訪活動擴大了學(xué)校在社會上的影響力,贏得了家長的贊譽。

總之,家訪是一門藝術(shù),家訪效果的好壞,反映了我們教師的教育水平和教育管理藝術(shù),也直接影響到對學(xué)生的教育效果。四“有”原則只是家訪時應(yīng)當堅持的一些基本原則,只要我們本著對學(xué)生真心愛護、誠懇幫助的態(tài)度,一定會取得家訪的理想效果。

Abstract:Secondary education is intimately correlated with education from family and society. As a bridge between teachers and parents,home visits by teachers is definitely bound with applicable communication approaches to establish mutual trust with parents,which,in turn,acts as an effective teachers' assistant in realization of such objectives as fully grasping students' learning outcomes and their mental status,and making tailored educational measures to improve their study and mentality.

Key words:family education;home visit principles;education strategy

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