郭琳

一、引言

隨著我國(guó)教育水平的不斷提升，高校的辦學(xué)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，因此，如何做好當(dāng)代大學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)以及學(xué)生干部管理能力的培養(yǎng)工作已成為高校教育不可忽視的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的教育管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，而立足學(xué)生管理的本職工作，結(jié)合輔導(dǎo)員實(shí)際工作情況，在班級(jí)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)上抓思想、抓作風(fēng)、促實(shí)干、重效果，形成一套行之有效的階梯式學(xué)生管理模式和方法，對(duì)實(shí)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生全面發(fā)展可起到重要作用。

二、高校班級(jí)階梯式管理內(nèi)涵及思路

1.以學(xué)生為主體的高校班級(jí)管理內(nèi)涵

黨的十八屆六中全會(huì)指出，需要樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，要以核心價(jià)值觀引領(lǐng)知識(shí)教育，將其作為知識(shí)教育之魂融入教育教學(xué)、校風(fēng)學(xué)風(fēng)。而樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀其中最為本質(zhì)和核心的內(nèi)容，則是如何以學(xué)生為本發(fā)展教育，進(jìn)行管理。而要將以學(xué)生為主體的理念貫穿到高校班級(jí)管理之中，高校作為培養(yǎng)高素質(zhì)高水平人才的培育基地，只有不斷提高學(xué)生自我管理能力及學(xué)生干部的工作水平，才能夠真正提高高校的學(xué)生管理質(zhì)量。

2.高校班級(jí)建設(shè)面臨的問(wèn)題及階梯式管理模式的思路內(nèi)容

（1）學(xué)生在不同的發(fā)展階段，教師也會(huì)面臨不同的班級(jí)管理問(wèn)題：新生入學(xué)時(shí)，對(duì)于全新的環(huán)境不熟悉以及安全意識(shí)淡薄，學(xué)生干部能力參差不齊，班級(jí)管理早期松散，學(xué)生干部面對(duì)班級(jí)出現(xiàn)的個(gè)別狀況無(wú)法應(yīng)對(duì)。大二、大三年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)生活習(xí)慣逐漸形成，部分學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，貪戀網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)生干部有惰性問(wèn)題產(chǎn)生。到了大四，班級(jí)管理松散，一些學(xué)生就業(yè)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)發(fā)展前景感到迷茫，心理問(wèn)題及突發(fā)事件頻發(fā)。而面對(duì)這些問(wèn)題，輔導(dǎo)員需要耐心引導(dǎo)、逐步培養(yǎng)，提高班委會(huì)管理水平，不斷增強(qiáng)班級(jí)向心力。

（2）根據(jù)高校大學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和個(gè)性，遵循“全程化、分階段、呈梯度”的管理原則：將班級(jí)管理模式目標(biāo)按照年級(jí)學(xué)段進(jìn)行分解，由大化小、由小化細(xì)，將班級(jí)管理分解為班級(jí)干部培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)能力提升目標(biāo)、生活管理目標(biāo)，將培養(yǎng)階段按年級(jí)分為四個(gè)階段，程度逐漸加深，階梯狀分明。其中，針對(duì)“三大目標(biāo)”“四個(gè)階段”，制訂管理考核制度，組織培訓(xùn)教育，設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的體驗(yàn)活動(dòng)，以提高班級(jí)管理能力，這樣就形成了縱向呈體系、橫向相關(guān)聯(lián)的階梯式管理模式。

（3）階梯式班級(jí)管理模式的內(nèi)容：階梯式管理以班委會(huì)為管理基礎(chǔ)， 以階段式評(píng)價(jià)機(jī)制為主線，以班級(jí)管理委員會(huì)為主體，定期對(duì)班級(jí)及班委會(huì)進(jìn)行考核，建立完善的培養(yǎng)和考核機(jī)制。在大學(xué)四年內(nèi)，逐步增強(qiáng)班委會(huì)工作動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造和諧的班級(jí)氛圍。除班委會(huì)自我管理、自我提升的管理模式外，階梯式管理還從班級(jí)干部培養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力、生活管理三大方面制訂目標(biāo)；依托“輔導(dǎo)員三課”“骨干素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)”“班級(jí)干部年度考核”等方式對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行培養(yǎng)，提高干部素質(zhì)，調(diào)動(dòng)其積極性，提升學(xué)生干部管理水平；提高班級(jí)整體學(xué)習(xí)能力，形成良好學(xué)風(fēng)，進(jìn)一步制訂適合專業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)下則建立良好的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，利用微信、QQ、人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立群組，交流學(xué)習(xí)和生活經(jīng)驗(yàn)；組建學(xué)習(xí)監(jiān)督小組，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況分專業(yè)制訂行之有效的學(xué)習(xí)方法；發(fā)揮黨員作用，建立黨員幫扶小組等。在生活管理中，以宿舍為中心，構(gòu)建和諧的宿舍文化氛圍，倡導(dǎo)積極向上的宿舍文化交流，從而帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)營(yíng)造良好生活管理氛圍。

三、高校班級(jí)階梯式管理模式的實(shí)施途徑及管理方法

1.建立行之有效的規(guī)章制度，全程化提高班級(jí)組織管理能力

除各班在新生入校后制訂四年的班訓(xùn)班規(guī)外，根據(jù)《天津科技大學(xué)學(xué)生管理規(guī)則》的要求及歷年班級(jí)及學(xué)生個(gè)人的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)要求，建立年級(jí)委員會(huì)監(jiān)督制度，制度對(duì)主要職能、基本任務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、工作紀(jì)律、工作內(nèi)容等方面進(jìn)行專門規(guī)范。

（1）例會(huì)制度：要求班委會(huì)及其年級(jí)管理委員會(huì)做好一個(gè)月、一個(gè)學(xué)期、一個(gè)年度的總結(jié)工作，對(duì)于班級(jí)中出現(xiàn)的學(xué)習(xí)生活情況、突發(fā)事件等問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和歸納，分析不足，調(diào)整班級(jí)管理方式。學(xué)年工作則在一個(gè)學(xué)年末，需要對(duì)一年來(lái)的班級(jí)工作進(jìn)行整合，總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)及優(yōu)缺點(diǎn)，由年級(jí)委員會(huì)成員進(jìn)行評(píng)點(diǎn)打分，各班根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行班委會(huì)調(diào)整，班委換屆，并做好新一年的班級(jí)工作。

（2）培訓(xùn)制度：學(xué)生管理辦公室或年級(jí)委員會(huì)根據(jù)班級(jí)例會(huì)中反映出的問(wèn)題和班級(jí)特點(diǎn)，組織骨干培訓(xùn)營(yíng)，開(kāi)設(shè)“輔導(dǎo)員三課”，進(jìn)行素質(zhì)拓展，提升學(xué)生干部的能力。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋思想政治教育、工作技巧、人際交流、體能訓(xùn)練、心理素質(zhì)訓(xùn)練、危機(jī)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作等，為每一位學(xué)生骨干提供自我提升、不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)和空間。

（3）考核制度：班級(jí)根據(jù)一年的學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行述職，通過(guò)年級(jí)委員會(huì)評(píng)價(jià)打分，作為評(píng)定優(yōu)秀年度班級(jí)的考核依據(jù)；班委會(huì)成員則以半學(xué)期進(jìn)行班級(jí)評(píng)定，自我改進(jìn)，調(diào)整工作方法， 干部進(jìn)行自述，班級(jí)打分評(píng)定，并由 年級(jí)委員會(huì)核算記錄分?jǐn)?shù)，并根據(jù)班級(jí)評(píng)定結(jié)果，作為年度個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選依據(jù)。

2.以階梯狀管理模式，提高班級(jí)內(nèi)部向心力和凝聚力

（1）采取“雙軌引導(dǎo)”“21天循環(huán)”方式，以民主方式提升班級(jí)自制能力。在學(xué)期伊始，班級(jí)采取自愿報(bào)名、公開(kāi)競(jìng)選的方式對(duì)班委會(huì)進(jìn)行改選，樹(shù)立“管理出效益”的觀念，選拔、培養(yǎng)、任用一批工作能力強(qiáng)、熱情高的學(xué)生干部，組建實(shí)干、高效的班委會(huì)，通過(guò)年度改選調(diào)整班委會(huì)成員，從而提高班級(jí)管理效率。對(duì)于低年級(jí)，采用“雙軌引導(dǎo)”模式，第一軌為“教師”，利用好班導(dǎo)師的良好資源，為大一新生分專業(yè)制訂合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并做好專業(yè)引導(dǎo)，促使學(xué)生對(duì)專業(yè)有興趣、有了解，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。輔導(dǎo)員則對(duì)學(xué)生從思想上進(jìn)行引導(dǎo)，在生活上進(jìn)行指導(dǎo)，在心理上做好疏導(dǎo)工作，做好分類指導(dǎo)工作，為學(xué)生在高校的生活導(dǎo)航。第二軌為“家長(zhǎng)”，做好與低年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)的溝通工作，拓寬溝通渠道，做到將學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活狀況與家長(zhǎng)及時(shí)互通，以減少家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生情況完全不了解的情況發(fā)生，確保學(xué)生在校能夠擁有良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。

此外，為使學(xué)生形成良好的自制習(xí)慣，在新生年級(jí)班委會(huì)實(shí)行“21天循環(huán)”模式，即在新生軍訓(xùn)后，實(shí)行班委會(huì)輪換制，由學(xué)生制訂輪換規(guī)則和人員安排，輔導(dǎo)員監(jiān)督學(xué)生在21天內(nèi)的學(xué)習(xí)生活情況，以提高全班同學(xué)的自我約束和管理能力。同時(shí)輔導(dǎo)員通過(guò)此種模式可發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的骨干，為此模式后確定班委會(huì)成員和骨干學(xué)生提供依據(jù)。

（2）對(duì)學(xué)生干部采取多種培養(yǎng)模式，提高班委會(huì)干部能力。在班級(jí)骨干學(xué)生進(jìn)行自我管理和班級(jí)管理的過(guò)程中，提高他們的管理能力和個(gè)人素質(zhì)也是重中之重。學(xué)院以骨干訓(xùn)練營(yíng)為支撐，以社團(tuán)成員、學(xué)生會(huì)成員、班級(jí)干部為培訓(xùn)對(duì)象，提升他們的綜合素質(zhì)；以大學(xué)生發(fā)展中心為平臺(tái)，創(chuàng)新團(tuán)學(xué)管理模式，鍛煉學(xué)生干部，做到鍛煉多角度、培養(yǎng)長(zhǎng)期化。自2010年起，學(xué)院每年舉辦學(xué)生骨干訓(xùn)練營(yíng)，開(kāi)展多樣的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練活動(dòng)，增強(qiáng)了干部團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，提高了他們的領(lǐng)導(dǎo)、溝通與協(xié)調(diào)能力。在骨干訓(xùn)練營(yíng)開(kāi)營(yíng)期間，還開(kāi)展“輔導(dǎo)員三課”活動(dòng)，思想引領(lǐng)和行為要求雙管齊下，做到“以點(diǎn)帶面”，用思想教育帶動(dòng)行動(dòng)自覺(jué)，切實(shí)提高學(xué)生干部素質(zhì)?！叭n”引導(dǎo)學(xué)生重溫黨的歷史，了解發(fā)展黨員工作的基本程序和要求；增強(qiáng)學(xué)生入黨的自覺(jué)意識(shí)，提高理論水平，端正入黨動(dòng)機(jī)，堅(jiān)定理想信念；幫助學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，增強(qiáng)大學(xué)生的安全意識(shí)，確保他們未來(lái)的路走得更加順暢。

學(xué)院依托黨員黨課教育，通過(guò)黨史黨情教育，對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行熏陶和培養(yǎng)。在新生入校期間，組建黨員先鋒崗，對(duì)新生入學(xué)安全進(jìn)行教育和提醒，并在大一期間對(duì)大一新生進(jìn)行入黨知識(shí)教育，使學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。此外學(xué)院組建了三個(gè)層次的師資團(tuán)隊(duì)，聘任黨政領(lǐng)導(dǎo)、具有較高政治理論水平和專業(yè)素養(yǎng)的教師、青年博士及優(yōu)秀研究生、本科生黨員等擔(dān)任院二級(jí)黨校兼職教師，對(duì)入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象、黨員學(xué)生進(jìn)行黨員課程培訓(xùn)，提高他們的黨性修養(yǎng)，同時(shí)也提升他們的班級(jí)建設(shè)管理熱情和主動(dòng)性。

（3）依托分類指導(dǎo)、學(xué)風(fēng)管理平臺(tái)，建立班級(jí)管理小組，提升班級(jí)學(xué)習(xí)生活能力。在班級(jí)中建立中短期目標(biāo)，讓每一個(gè)學(xué)生有一個(gè)切實(shí)可行的學(xué)習(xí)、生活目標(biāo)。大一年級(jí)委員會(huì)制訂各專業(yè)各班管理方法，其他年級(jí)各班建立班委、黨員幫扶小組，對(duì)出現(xiàn)學(xué)業(yè)問(wèn)題和心理問(wèn)題的家庭困難學(xué)生從不同渠道進(jìn)行幫扶；對(duì)于問(wèn)題較嚴(yán)重的班級(jí)，安排黨員一對(duì)一幫扶、指導(dǎo)，切實(shí)做到認(rèn)真籌劃、統(tǒng)一部署；建立少數(shù)民族學(xué)生幫扶聯(lián)系體系，針對(duì)面臨人際交往和學(xué)業(yè)壓力的少數(shù)民族學(xué)生建立一對(duì)一個(gè)體指導(dǎo)體系。充分發(fā)揮輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師、學(xué)生黨員、學(xué)生骨干的作用，通過(guò)深入細(xì)致的教育引導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)生的自我管理和自我監(jiān)督能力，促進(jìn)良好班級(jí)風(fēng)氣的形成。

（4）制定班級(jí)考核機(jī)制，提升班級(jí)整體向心力。為保證班級(jí)有合理的管理機(jī)制，提高班委會(huì)成員的工作熱情和工作動(dòng)力，班級(jí)評(píng)價(jià)采用階段式評(píng)價(jià)，按照班級(jí)工作考核細(xì)則打分，并進(jìn)行評(píng)比表彰。班委考核由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班級(jí)成員對(duì)各班班委進(jìn)行相關(guān)考核。班級(jí)考核每學(xué)期計(jì)算一次總分，一個(gè)學(xué)年計(jì)算兩個(gè)學(xué)期平均分，各班根據(jù)實(shí)際情況，上報(bào)班級(jí)考核輔助材料（成績(jī)單、照片或榮譽(yù)證書），學(xué)年進(jìn)行分?jǐn)?shù)結(jié)算，得分越高的班級(jí)，在參加各類評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)時(shí)將會(huì)獲得更多的名額和榮譽(yù)。

四、高校班級(jí)階梯式管理及考核的主要成效及經(jīng)驗(yàn)

高校班級(jí)建設(shè)和管理面臨著許多新情況、新問(wèn)題，如遇到學(xué)習(xí)生活壓力和心理健康等問(wèn)題，這些都是班級(jí)建設(shè)當(dāng)中必須解決的問(wèn)題。在工作當(dāng)中采用階梯式班級(jí)管理模式，還需要提高各管理主體溝通交流意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí) 工作當(dāng)中的問(wèn)題與漏洞，并做好整改工作；搞好班委會(huì)成員的培訓(xùn)工作，做到與時(shí)俱進(jìn)；不斷更新完善培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，從而更快更好地提高班委會(huì)成員工作能力。

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