沈美娟+朱國興

摘 要 英語自主學(xué)習(xí)中的利益相關(guān)者有管理者、教師、實驗技術(shù)人員以及學(xué)生，他們均與自主學(xué)習(xí)有著密切聯(lián)系。從利益相關(guān)者理論的視角入手，在分析英語自主學(xué)習(xí)現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，提出加強英語自主學(xué)習(xí)管理的措施。

關(guān)鍵詞 英語自主學(xué)習(xí)；利益相關(guān)者；自主學(xué)習(xí)管理

中圖分類號：H319.3 文獻標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2016）22-0126-02

Discussion on Autonomous Learning Management in English Learning Center on View of Stakeholder Theory//SHEN Meijuan，

ZHU Guoxing

Abstract Stakeholders in English autonomous learning system are

administrators， teachers， experimental technical personnel and stu-dents. They are closely related to the autonomous learning. From the perspective of Stakeholder theory， the article analyses the current

situation in English autonomous learning system， proposes the me-thods to reinforce the autonomous learning management.

Key words English autonomous learning； stakeholder theory； auto-nomous learning management

教育部在新修訂的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》中提出：采用基于計算機和課堂的英語教學(xué)模式，促進學(xué)生個性化學(xué)習(xí)方法的形成和學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。本文在吸收借鑒已有成果的基礎(chǔ)上，從管理學(xué)的角度，基于利益相關(guān)者理論的視野，就加強英語學(xué)習(xí)中的自主學(xué)習(xí)管理進行有益的探討。

1 利益相關(guān)者理論概述

利益相關(guān)者理論（Stakeholder Theory）認(rèn)為，任何一個公司的發(fā)展都離不開各種利益相關(guān)者的投入或參與，比如股東、債權(quán)人、雇員、消費者、供應(yīng)商等，企業(yè)不僅要為股東利益服務(wù)，也要保護其他利益相關(guān)者的利益[1]。美國經(jīng)濟學(xué)家弗里曼給利益相關(guān)者所下的定義是：能夠影響一個組織目標(biāo)的實現(xiàn)或者能夠被組織實現(xiàn)目標(biāo)過程影響的團體或個人[2]。

借鑒弗里曼的定義，“英語自主學(xué)習(xí)中的利益相關(guān)者”是指影響英語自主學(xué)習(xí)目標(biāo)實現(xiàn)，同時又受自主學(xué)習(xí)目標(biāo)實現(xiàn)過程影響的群體和個人。在英語學(xué)習(xí)中心環(huán)境下自主學(xué)習(xí)中的利益相關(guān)者主要有管理者、教師、實驗技術(shù)人員、學(xué)生等，他們均與自主學(xué)習(xí)有著密切聯(lián)系，并且對英語自主學(xué)習(xí)教學(xué)計劃的實施以及學(xué)習(xí)效果具有重要影響作用。

2 英語自主學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

S大學(xué)學(xué)生通過“新視野大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)平臺”進行在線自主學(xué)習(xí)，每四周為一個學(xué)習(xí)周期，每一周期學(xué)習(xí)兩個單元，并針對這兩個單元進行在線測試。本研究依據(jù)“新視野大學(xué)英語教學(xué)管理平臺”獲取的學(xué)生在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進行分析。

學(xué)生在線學(xué)習(xí)時間投入低，瀏覽資源以完成作業(yè)為最高要求 通過“新視野大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)平臺”隨機選取2個班，獲得2個班共83名學(xué)生在一個周期的上網(wǎng)時間。經(jīng)過整理，用Excel制作一張頻數(shù)分布表（見表1），表中按學(xué)生在線時間進行分組，統(tǒng)計各組內(nèi)包含的學(xué)生數(shù)量（頻數(shù)），以及各組頻數(shù)占總頻數(shù)的比重。

從表1可以看出，有28名學(xué)生（33.7%）在線時間在20分鐘以下，但不低于7分鐘；在線時間最長的為153分

鐘；大多數(shù)學(xué)生（69.9%）在線時間不超過1小時。由于學(xué)校規(guī)定在線測試成績占總成績的15%，而對瀏覽資源數(shù)等未做硬性要求，因此，無論在線時間長短，學(xué)生把時間基本上花在在線測試上，沒有瀏覽網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)資源，即學(xué)生的在線學(xué)習(xí)沒有發(fā)生。學(xué)生在線學(xué)習(xí)時間投入低，瀏覽資源以完成測試為最高要求。

學(xué)生在線測試成績與在線時間的表現(xiàn)不一致 同樣，獲得上述2個班共83名學(xué)生在同一個周期的在線測試成績。經(jīng)過整理，用Excel制作一張散點圖（見圖1），圖中橫軸為學(xué)生在線時間，縱軸為學(xué)生在線測試成績。

如圖1所示，在線時間在20分鐘以下的學(xué)生（33.7%）測試成績平均分為93.2分，其中在線時間為7分鐘的學(xué)生成績?yōu)?9.5分；在線時間在60分鐘以上的學(xué)生（28.9%）測試成績平均分為87.7分，表明該課程形成性評價方案的效度有待進一步驗證。用Excel的回歸分析顯示，Significance F=0.011 06<0.05，可知顯著性一般，無法說明在線時間和測試成績之間的相關(guān)關(guān)系，學(xué)生在線測試成績與在線時間的表現(xiàn)不一致。

互動環(huán)節(jié)幾乎沒有被用到，弱化了教學(xué)管理 實踐中除了一些日常事務(wù)（如驗證碼管理、學(xué)生賬號管理、測試重置等功能）經(jīng)常被使用外，其他管理功能尤其是互動環(huán)節(jié)（如教學(xué)交流區(qū)的答疑、班級論壇、教師評估、學(xué)生互評等功能）幾乎沒有被用到，沒能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。大多數(shù)教師甚至沒有登錄過網(wǎng)絡(luò)平臺，造成教學(xué)控制的先天不足，弱化了教學(xué)管理。

3 從利益相關(guān)者理論視野加強英語自主學(xué)習(xí)管理

英語自主學(xué)習(xí)管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制各種與自主學(xué)習(xí)相關(guān)的人力、物力資源為自主學(xué)習(xí)提供管理和服務(wù)，從利益相關(guān)者理論的視野來考察自主學(xué)習(xí)管理，建立良好的管理、監(jiān)督和評估體系。筆者認(rèn)為應(yīng)采取以下措施。

建立多元主體參與管理機制 自主學(xué)習(xí)目標(biāo)的實現(xiàn)是其利益相關(guān)者共同促成的，而利益相關(guān)者通過自主學(xué)習(xí)目標(biāo)的實現(xiàn)來達到各自或共同的期望[3]。高校應(yīng)通過各種方式了解并滿足利益相關(guān)者的價值需求與期望，從而調(diào)動利益相關(guān)者參與管理的積極性[4]。管理者、教師、實驗技術(shù)人員、學(xué)生是英語自主學(xué)習(xí)中的利益相關(guān)者，是相互合作和彼此制約的，都作為整體的一部分而存在[5]。因此，高校要健全管理制度，積極探索建構(gòu)權(quán)利、責(zé)任與利益相對應(yīng)的自主學(xué)習(xí)管理模式，要明晰各相關(guān)人員的責(zé)任和權(quán)利，發(fā)揮各利益相關(guān)者的主體作用，密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，形成利益相關(guān)者共同參與管理、和諧有效的自主學(xué)習(xí)質(zhì)量保障機制。

深度挖掘網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺功能，強化教學(xué)管理作用 自主學(xué)習(xí)很大程度上依賴現(xiàn)代信息技術(shù)，要培訓(xùn)教師和學(xué)生了解和熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其架構(gòu)、管理平臺本身和各個功能模塊的應(yīng)用[6]。網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)大綱、進行計劃與進度等信息要及時掛到平臺上。教師轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和學(xué)生參與教學(xué)活動的設(shè)計者，充分利用現(xiàn)有平臺交互功能，了解檢查學(xué)生自主學(xué)習(xí)進度，動態(tài)跟蹤學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程；詢問學(xué)生學(xué)習(xí)需求及學(xué)習(xí)策略，提出在線建議及評估，指導(dǎo)監(jiān)督學(xué)生自主學(xué)習(xí)。教師要習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，使學(xué)生習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)參與學(xué)習(xí)，使師生習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)進行交流[6]。通過為學(xué)生自主學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)實時和非實時交互學(xué)習(xí)的條件，對自主學(xué)習(xí)進行組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、評價，強化教學(xué)管理。

完善形成性評價系統(tǒng) 形成性評價關(guān)注的是學(xué)習(xí)的過程、學(xué)生的主動性和學(xué)習(xí)目標(biāo)，是基于對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的持續(xù)觀察、反思和記錄而做出的發(fā)展性的評價[7]。形成性評價指標(biāo)設(shè)置除了階段測試成績外，平時成績組成比例要進一步細化，要將平時的自主學(xué)習(xí)過程（如在線時間、網(wǎng)頁瀏覽、在線作業(yè)、交流互動等），以及個人學(xué)習(xí)計劃的制訂、學(xué)生自評和學(xué)生間互評等也納入形成性考核中去，要客觀、公正地反映學(xué)生的自主學(xué)習(xí)狀況。教師要將對學(xué)生的形成性評價反饋給學(xué)生，讓學(xué)生找出自己在自主學(xué)習(xí)中的優(yōu)缺點，適度調(diào)整學(xué)習(xí)策略。另外，要完善網(wǎng)絡(luò)平臺的技術(shù)支撐和服務(wù)，防止網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)欺騙；要使評價既能促進學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，又能測量出學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果[8]，最終達到形成性考核的目的。

4 結(jié)語

運用利益相關(guān)者理論來分析英語自主學(xué)習(xí)管理，對于英語自主學(xué)習(xí)目標(biāo)的實現(xiàn)具有現(xiàn)實意義，也為英語自主學(xué)習(xí)管理提供了一個新視角、新方法。本文初步將利益相關(guān)者理論引入英語自主學(xué)習(xí)管理領(lǐng)域，在具體實施過程中還需要對具體的問題進行進一步的研究，對于不同利益相關(guān)者的價值需求如何影響自主學(xué)習(xí)目標(biāo)的實現(xiàn)還有待進一步深入研究。

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