孔露+徐曉燕

摘 ? ?要： 通過自編問卷進行調(diào)查，顯示學生“學前教育學”課堂教學滿意度整體水平欠佳、是否屬于干部群體在學生特點維度上存在顯著差異、課程學習信心與學習程度對課堂滿意度有顯著影響;課堂滿意度各維度之間呈現(xiàn)強正相關(guān)。應(yīng)加強學生學習責任意識教育，樹立課程學習信心，提高學習水平，堅持以點帶面，重點突破，全面提升學生的課堂的教學滿意度水平。

關(guān)鍵詞： 課堂教學滿意度 ? ?“學前教育學”課程 ? ?學生視角

教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》中提出：“高等職業(yè)院校要強化質(zhì)量意識，尤其要加強質(zhì)量管理體系建設(shè)?！闭n堂教學是學校的靈魂工作，是提高整個教育質(zhì)量的基礎(chǔ)。隨著高職教育事業(yè)的發(fā)展，保障高職課堂教學質(zhì)量逐漸成為人們關(guān)注的焦點。學生是學校的主體，沒有學生就沒有教育，這意味著從學生的角度了解高校教育質(zhì)量尤為重要[1]。2004年，教育部在對高校的教學評估中新增了“學生滿意”指標，在對教學質(zhì)量的評價上開始突出以學生為本的主旨，基于學生滿意度的評價逐漸成為教學衡量中一個重要的內(nèi)容。大學生學習滿意度對大學學習質(zhì)量產(chǎn)生著影響，使得學習過程質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量形成統(tǒng)一，是整體上研究學習質(zhì)量的關(guān)鍵[2]。另外，從學生的視角考察教師的授課質(zhì)量將更具說服力，能夠?qū)Ω咝＝虒W改革的結(jié)果做出客觀評價，更好地促進教學水平和教學質(zhì)量的提高[3]。

一、研究設(shè)計

（一）研究對象。

本研究采取隨機抽樣的方法選取了某高職院校310名學生為調(diào)查對象。針對學前系已開設(shè)過“學前教育學”課程的二年級10個班隨機抽取6個班進行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷310份，回收310份（回收率100%），其中有效問卷299份（有效率96.45%）。

（二）測量工具。

本研究采取自編問卷作為測量工具。有學者將專業(yè)課教學滿意度的評價指標分為教師執(zhí)教素養(yǎng)、教師課教水平、學校教學條件與學生自身學習四個維度[4];也有學者分為學生特點、教師特點、課件設(shè)計與教學環(huán)境[5]。參考研究成果，依據(jù)實際情況，確定本問卷維度為：學生特點、教師執(zhí)教素養(yǎng)、教師課教水平與課堂教學環(huán)境。該問卷采用李克特五點計分法，每題含“非常滿意”到“很不滿意”5個水平，依次賦分5到1分，共25題，問卷附加一道主觀題。該問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.931，折半信度系數(shù)為0.844，表明問卷具有良好的信度;問卷的KMO系數(shù)為0.918，顯著性水平為0.000，因子貢獻率為62.932%，表明問卷具有良好的建構(gòu)效度。數(shù)據(jù)運用SPSS17.0軟件進行統(tǒng)計分析。

二、研究結(jié)果與分析

（一）調(diào)查對象情況。

在299份有效問卷中，共有295位女生，僅有4位男生，其中有70位擔任學生干部，占23.4%。有95.4%的學生對所學專業(yè)就業(yè)前景有信心，僅有4.6%的學生信心不足。在班級中的學習程度13.0%為優(yōu)秀，55.2%為良好，一般及以下為33.8%。

（二）學生滿意度總體水平。

如表1所示，學生課堂教學滿意度總體水平得分為96.1405（滿分125.00分），整體看，學生對“學前教育學”課堂滿意度處于中上水平，仍有較大的可提升空間。從課堂滿意度的四個維度分析，教師課教水平與教師執(zhí)教素養(yǎng)高于總體水平，而課教環(huán)境和學生特點稍低于總體水平。相對而言，教師執(zhí)教素養(yǎng)在所有維度中得分最高（極大值為20.00），稍讓人滿意;而教師執(zhí)教水平得分最低（極大值為45.00），在滿意度提升過程中亟待加強。

表1 ? ?課堂教學滿意度及其各個維度統(tǒng)計描述量

（三）不同組別學生課堂教學滿意度的差異。

1.責任意識與課堂滿意度的差異分析。

本研究將學生分為干部群體和非干部群體兩類，運用獨立樣本t檢驗考察課堂滿意度在學生類型上的差異顯著性，結(jié)果如表2所示：兩類學生群體在課堂滿意度總體水平、教師課教水平、教師執(zhí)教素養(yǎng)和課堂教學環(huán)境維度上不存在顯著差異，而兩類學生群體在學生特點維度上存在顯著差異。

表2 ?不同類型學生的課堂教學滿意度的差異

注：*表示P<0.05，**表示P<0.01，***表示P<0.001，下同。

2.專業(yè)信心與課堂滿意度的差異分析。

本研究將學生對專業(yè)就業(yè)前景分為非常有信心、一般、沒信心、非常沒信心四個等級，運用單因素ANOVA考查學生課堂滿意度在此方面的差異顯著性，結(jié)果如表3顯示：在課堂總體滿意度、學生特點、教師執(zhí)教素養(yǎng)、教師課教水平與課堂環(huán)境維度上，“非常有信心”組分別與“一般”組、“沒信心”組之間存在顯著差異，且呈現(xiàn)明顯的正相關(guān)。

表3 專業(yè)信心程度不同學生的課堂教學滿意度的差異

3.學習程度與課堂滿意度的差異分析。

本研究將學生的學習程度分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級，運用單因素ANOVA考查學生課堂滿意度在此方面的差異顯著性，結(jié)果如表4所示：在課堂總體滿意度、學生特點、教師課教水平維度上，“優(yōu)秀”組、“良好”組、“一般”組及“優(yōu)秀”組、“良好”組、“較差”組兩兩之間存在顯著差異，且呈明顯的正相關(guān);在教師執(zhí)教素養(yǎng)、課堂環(huán)境維度上，“優(yōu)秀”組、“良好”組分別與“一般”組存在顯著差異，且呈明顯的正相關(guān)。

表4 ?學習程度不同學生的課堂教學滿意度的差異

（四）各個維度之間的相關(guān)。

本研究采用皮爾遜相關(guān)系數(shù)進行各維度之間的分析（如表5），各維度之間呈現(xiàn)較強的正相關(guān)，表明學生課堂滿意度的各個維度是一個整體系統(tǒng)，各個維度之間具有相互促進的作用。其中，教師課教水平和課堂環(huán)境之間的相關(guān)性最高，說明課教水平較高的教師比較重課堂教學環(huán)境的創(chuàng)設(shè);教師課教水平與學生總體滿意度之間的相關(guān)性最高，說明教師課教水平越高，越能引起學生的滿意。

表5 ? ?課堂教學滿意度各個維度之間的相關(guān)性

三、討論與建議

（一）加強學習責任意識教育。

研究顯示，不同類型的學生群體與學生特點呈顯著正相關(guān)，說明擔當干部的學生形成的品質(zhì)對自身課堂滿意度的提升具有重要的作用。學生“干部群體”普遍具有責任心、積極進取、甘于奉獻等優(yōu)秀品質(zhì)，這些學生的學習主動性、自信心、效能感普遍優(yōu)于“非干部群體”。因此，應(yīng)該充分加強學生學習責任意識教育。一方面強化“干部群體”學習責任意識，通過召開班委會議、組織學習活動、班委助教等方式實施，另一方面提升“非干部群體”的學習責任意識，通過干部群體的模范引領(lǐng)、參與學習活動、融入課堂教學等方式實施。

（二）樹立課程學習信心。

研究表明，學生學習信心越強，對“學前教育學”課堂滿意度及其構(gòu)成要素的提升具有顯著效果。從此角度看，需建立“課前—課中—課后”完整的學習自信心提升教育干預體系。課前，教師要了解學生對專業(yè)及本課程的認識，及時給予正確的引導和鼓勵，減少學生因?qū)嶋H錄取和志愿之間的偏差所產(chǎn)生的失落，提高其未來學習的積極性和主動性[6]。在課程講解中，教師要選擇適合高職學生學習的內(nèi)容，充分結(jié)合案例、圖片與視頻生動講解內(nèi)容。課后，多留一些開放性的作業(yè)，如閱讀《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》并批注、查閱某文獻并分享、讀書交流等?？傊?，學習自信心的培養(yǎng)主要在于提高學生學習的積極性、效能感及課程認同感，一旦學生形成想學、樂學、會學的品質(zhì)，課堂滿意度的提高將會是十分顯著的。

（三）全面提高學習水平。

課堂滿意度與學生的學習水平呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)，這說明學習水平越高的學生課堂滿意度越高。從此角度看，應(yīng)該重視提高學生的學習層次和水平。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學習程度處在“優(yōu)秀”和“良好”的比例分別為13%和55.2%，可見還有很大的提升空間。另外，意識影響行為，一旦學生對自我學習層次形成錯誤定位，可能就會導致灰心懈怠的學習行為。因此，教師要引導學生樹立科學的自我評價。大學更注重學生專業(yè)性發(fā)展，教師要鼓勵學生尋找興趣，發(fā)展優(yōu)勢，并非追求面面俱到，樣樣優(yōu)秀?！皩W習水平”體現(xiàn)的是學生的綜合表現(xiàn)，摒棄以“分”論英雄的單一評價方式，堅持過程性和結(jié)果性評價結(jié)合，全面科學考核學生。總之，學生學習水平和層次的提高，既離不開教師在教學中的辛勤努力，又不容忽視學生在意識層面的正確定位。

（四）以點帶面，重點突破。

研究表明，課堂滿意度各維度之間具有較強的正相關(guān)關(guān)系，各要素之間相互影響、相互作用。課堂滿意度的提升僅只顧某一方面是不能實現(xiàn)的，研究者必須根據(jù)教學實際，在反思性實踐中以點帶面，選擇重點突破領(lǐng)域。教師執(zhí)教素養(yǎng)與課堂教學滿意度的相關(guān)性最高，教師教學能力和水平的改善對課堂滿意度的提升具有重要作用。因此，在課堂滿意度改善的實踐探索中，要以提高教師課教水平為關(guān)鍵點，兼顧課堂教學環(huán)境、教師執(zhí)教素養(yǎng)和學生特點等要素，最終才能實現(xiàn)課堂滿意度的整體提升。

參考文獻：

[1][6]陳治，張瀚文.高校課堂教學效果滿意度研究——基于學生的角度[J].高等財經(jīng)教育研究，2013（9）：7，11.

[2]文靜.大學生學習滿意度：高等教育質(zhì)量評判的原點[J].教育研究，2015（1）：76.

[3]陳治，霍小雨.高校課堂教學質(zhì)量滿意度研究——基于教師因素[J].高等財經(jīng)教育研究，2014（3）：63.

[4]王淑.碩士研究生專業(yè)課教學滿意度實證研究[J].宜賓學院學報，2014（1）：112-116.

[5]李賀偉.大學多媒體課堂教學的學生滿意度研究[D].河南大學，2013.

基金項目：2014年廣元市職業(yè)教育研究中心重點課題“基于學生視角高職“學前教育學”課堂教學滿意度提高的策略研究”（項目編號：2014Z07）。