孫仁鵬，何　淼

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基于企業(yè)職能的創(chuàng)新課程體系及教學(xué)模式研究
——以高職軟件人才培養(yǎng)為例

孫仁鵬，何淼

摘要：分析軟件企業(yè)各部門的職能，構(gòu)建立足企業(yè)職能的創(chuàng)新課程體系，探討“項(xiàng)目貫穿+團(tuán)隊(duì)協(xié)作+分組指導(dǎo)”的教學(xué)模式，落實(shí)實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)，為高職院校課程體系改革和教學(xué)模式改革提供借鑒。

關(guān)鍵詞：高職院校；企業(yè)職能；創(chuàng)新課程體系；教學(xué)模式

一、基于企業(yè)職能的創(chuàng)新課程體系

（一）企業(yè)職能

和軟件人才培養(yǎng)相關(guān)的企業(yè)職能部門主要包括市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、開發(fā)部、測(cè)試部和培訓(xùn)部，各部門的職能主要源于作者所在學(xué)校合作企業(yè)的調(diào)研。

市場(chǎng)部的職能主要包括9個(gè)方面：（1）根據(jù)《需求調(diào)研計(jì)劃》對(duì)客戶進(jìn)行需求調(diào)研；（2）負(fù)責(zé)《客戶需求說明書》編寫并得到客戶的認(rèn)可與簽字；（3）組織內(nèi)部討論和各部門討論理解客戶業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與需求；（4）提交產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；（5）處理客戶投訴和爭(zhēng)端；（6）配合軟件開發(fā)部控制項(xiàng)目成本；（7）負(fù)責(zé)產(chǎn)品演示和推廣、項(xiàng)目方案需求討論與產(chǎn)品答疑；（8）負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)工作，包括系統(tǒng)安裝、企業(yè)數(shù)據(jù)梳理和入庫、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)試運(yùn)行、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)問題支持；（9）負(fù)責(zé)服務(wù)支持、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程管理等。

設(shè)計(jì)部的職能主要包括4個(gè)方面：（1）根據(jù)已確認(rèn)的《用戶需求說明書》編寫《軟件功能概要設(shè)計(jì)說明書》；（2）代表客戶與項(xiàng)目開發(fā)部成員溝通項(xiàng)目需求有關(guān)的所有事項(xiàng)；（3）協(xié)調(diào)解決市場(chǎng)部與開發(fā)部之間的問題；（4）負(fù)責(zé)界面設(shè)計(jì)和軟件功能詳細(xì)設(shè)計(jì)等。

開發(fā)部的職能主要包括6個(gè)方面：（1）功能理解、代碼可實(shí)現(xiàn)性分析與驗(yàn)證、功能合理性和描述明確性閱讀與驗(yàn)證；（2）根據(jù)《軟件功能詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》完成軟件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)并編寫《軟件數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書》；（3）實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的架構(gòu)、公用代碼、接口設(shè)計(jì)、代碼開發(fā)；（4）負(fù)責(zé)軟件代碼的優(yōu)化；（5）根據(jù)測(cè)試報(bào)告修改軟件BUG，并逐步完善系統(tǒng)功能；（6）負(fù)責(zé)分析解決客戶提到的一些程序或數(shù)據(jù)問題等。

測(cè)試部的職能主要包括6個(gè)方面：（1）熟悉客戶業(yè)務(wù)和需求；（2）系統(tǒng)功能合理性、描述明確性閱讀與驗(yàn)證；（3）編寫測(cè)試用例，進(jìn)行功能測(cè)試、壓力測(cè)試、邊界測(cè)試等；（4）逐個(gè)確認(rèn)每個(gè)功能是否符合《軟件功能詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》中的要求，編寫《測(cè)試報(bào)告》；（5）編寫系統(tǒng)的操作手冊(cè)、操作視頻、配置手冊(cè)、管理手冊(cè)、特性說明、升級(jí)說明等文檔；（6）產(chǎn)品發(fā)布輔助測(cè)試、驗(yàn)證正確性等。

培訓(xùn)部的職能主要包括新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

（二）創(chuàng)新課程體系

高職教育課程設(shè)置不夠完善，往往既要兼顧學(xué)生具有完整的理論基礎(chǔ)，又要強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生較好的實(shí)踐能力，內(nèi)容存在教材陳舊、技術(shù)落后、知識(shí)更新緩慢、理論教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐脫軌等問題，既不能讓學(xué)生掌握扎實(shí)、完整的專業(yè)理論基礎(chǔ)，又不能培養(yǎng)學(xué)生熟練的實(shí)踐能力的問題，顧此失彼、實(shí)際效果差。［1-2］依據(jù)項(xiàng)目的生命周期和軟件企業(yè)的部門職能，把與軟件企業(yè)需求結(jié)合緊密的、同時(shí)是學(xué)校往往忽視或薄弱的學(xué)習(xí)內(nèi)容專門提煉出來，構(gòu)建創(chuàng)新課程體系，如表1。該課程體系按企業(yè)職能分類，立足工作實(shí)際技術(shù)和能力需求，適合對(duì)學(xué)生進(jìn)行差異性培養(yǎng)，也容易滿足學(xué)生需求，對(duì)教學(xué)資源和教師要求較高。以“J2EE框架與實(shí)踐”課程為例，說明學(xué)習(xí)內(nèi)容和課程特色，如表2。由于Java EE的原生組件為重量級(jí)組件，所以并不適合大中型項(xiàng)目的開發(fā)，這樣在實(shí)際的工作中為了開發(fā)的便捷，主要使用框架技術(shù)，同時(shí)關(guān)注行業(yè)需要的核心技術(shù)，摒棄框架的過時(shí)技術(shù)，并通過項(xiàng)目案例驅(qū)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)能力培養(yǎng)。

表1　企業(yè)職能與創(chuàng)新課程體系

表2　“J2EE框架與實(shí)踐”核心內(nèi)容

二、教學(xué)模式

（一）項(xiàng)目貫穿，邊做邊學(xué)

項(xiàng)目教學(xué)法將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地統(tǒng)一起來，有利于學(xué)生正確理解和全面掌握理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了傳授理論、訓(xùn)練技能與培養(yǎng)能力的“一舉多得”，充分體現(xiàn)了“以能力為本”的高職教育新理念。［3］以項(xiàng)目貫穿企業(yè)各職能部門和課程體系，驅(qū)動(dòng)各職能部門所需的技術(shù)和素養(yǎng)的培養(yǎng)，提升學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。以市場(chǎng)部為例，用企業(yè)已有項(xiàng)目的需求調(diào)研、需求分析、項(xiàng)目實(shí)施、文檔維護(hù)為案例，學(xué)習(xí)市場(chǎng)部職能。如項(xiàng)目實(shí)施中的數(shù)據(jù)庫實(shí)施，可先指導(dǎo)學(xué)生如何安裝、配置數(shù)據(jù)庫、如何清洗、轉(zhuǎn)換企業(yè)數(shù)據(jù)、如何導(dǎo)庫等，任務(wù)完成后，再全面講解數(shù)據(jù)庫體系結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫范式、約束原理和相關(guān)指令，把知識(shí)、原理和技術(shù)整體銜接起來，以更好理解為什么以及條件變了如何改變和改進(jìn)。也就是說先指導(dǎo)學(xué)生完成工作任務(wù)，配以必要的講解，建立信心，在這過程中做中學(xué)，學(xué)中做，在有了體驗(yàn)和感受后再深度剖析。項(xiàng)目開發(fā)更需要由淺入深進(jìn)行逐層學(xué)習(xí)和講解，每個(gè)主流框架或技術(shù)用一個(gè)典型案例進(jìn)行完善合理的講解，讓學(xué)生清楚的認(rèn)識(shí)到其優(yōu)缺點(diǎn)，然后在項(xiàng)目中加以鞏固。由于時(shí)間、精力、業(yè)務(wù)等方面限制，可以以項(xiàng)目中的一二個(gè)典型模塊學(xué)習(xí)和完成，帶動(dòng)開發(fā)技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握。

（二）團(tuán)隊(duì)協(xié)作，資源互補(bǔ)

學(xué)校缺少企業(yè)環(huán)境，老師缺乏項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。［4］項(xiàng)目貫穿需要企業(yè)的指導(dǎo)和參與，團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以保障項(xiàng)目貫穿，主要包括教學(xué)協(xié)作和研發(fā)協(xié)作兩個(gè)層面。教學(xué)協(xié)作主要指企業(yè)工程師多把握和關(guān)注行業(yè)綜合實(shí)踐技術(shù)的指導(dǎo)和實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目教學(xué)，引入企業(yè)項(xiàng)目和資源，幫助教師消化和吸收。而教師多承擔(dān)專業(yè)知識(shí)課程和崗位基礎(chǔ)能力課程的教學(xué)，多學(xué)習(xí)企業(yè)技術(shù)和參與企業(yè)項(xiàng)目，合理運(yùn)用企業(yè)資源于課堂，實(shí)現(xiàn)資源和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。研發(fā)協(xié)作主要指教師多指導(dǎo)和參與企業(yè)項(xiàng)目研發(fā)，提供技術(shù)服務(wù)和用科研項(xiàng)目的先進(jìn)理論解決企業(yè)項(xiàng)目難題。

（三）項(xiàng)目研發(fā)，分組指導(dǎo)

學(xué)生實(shí)踐能力提升需要項(xiàng)目研發(fā)，而高職生直接參與研發(fā)又往往難以適應(yīng)以致很快被淘汰出局，分組指導(dǎo)就顯得尤為重要。分組指導(dǎo)主要指根據(jù)企業(yè)職能和學(xué)生需求，把學(xué)生分配到設(shè)計(jì)部、研發(fā)部等部門，同時(shí)，分組配給教師或工程師，按任務(wù)按進(jìn)度、組間組內(nèi)協(xié)同互助指導(dǎo)學(xué)生項(xiàng)目研發(fā)。研發(fā)過程中，依據(jù)項(xiàng)目需要，不定期的進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)。項(xiàng)目研發(fā)結(jié)束后，分組為單位讓學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目演示講解，一是考查學(xué)生掌握能力，二是通過互動(dòng)交流，提高溝通能力，讓學(xué)生在以后面試中描述項(xiàng)目時(shí)穩(wěn)中不亂。由于工程師和教師帶著項(xiàng)目任務(wù)和學(xué)生一起共同研發(fā)項(xiàng)目，實(shí)地主導(dǎo)項(xiàng)目研發(fā)和指導(dǎo)學(xué)生，協(xié)同作戰(zhàn)，便于幫助學(xué)生快速適應(yīng)項(xiàng)目研發(fā)和能力提升。

綜上所述，面向企業(yè)職能創(chuàng)新課程體系的教學(xué)模式可以提煉為“項(xiàng)目貫穿+團(tuán)隊(duì)協(xié)作+分組指導(dǎo)”，該模式也是筆者所在的學(xué)校多年校企合作的成果，其項(xiàng)目實(shí)施的主要流程為：每個(gè)主流框架或技術(shù)用一個(gè)案例學(xué)習(xí)→項(xiàng)目老師手把手指導(dǎo)項(xiàng)目，疑點(diǎn)難點(diǎn)深度剖析→學(xué)生分組，協(xié)同開發(fā)→項(xiàng)目老師協(xié)同指導(dǎo)，解決疑問和BUG→學(xué)生演示講解項(xiàng)目，互動(dòng)交流→項(xiàng)目改進(jìn)和完善。

課程體系的創(chuàng)新點(diǎn)在于基于企業(yè)職能、按企業(yè)職能分類構(gòu)建開設(shè)，易于立足企業(yè)、符合企業(yè)需求。既然課程體系面向企業(yè)職能，教學(xué)模式也需做必要的改進(jìn)才能適應(yīng)課程體系，即需要面向企業(yè)項(xiàng)目和企業(yè)職能，融入企業(yè)資源，協(xié)同研發(fā)，協(xié)同指導(dǎo)。6年多來，筆者所在學(xué)校在與軟件企業(yè)的合作過程中，就基于企業(yè)職能的創(chuàng)新課程體系和與之相適應(yīng)的“項(xiàng)目貫穿+團(tuán)隊(duì)協(xié)作+分組指導(dǎo)”教學(xué)模式做積極的嘗試和探索，人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量取得了積極成效，具有推廣價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

［1］孫仁鵬.高職軟件人才的創(chuàng)新能力不足內(nèi)在原因及對(duì)策研究［J］.職教通訊，2015（29）：34-36.

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［4］孫仁鵬.高職軟件人才的創(chuàng)新能力培養(yǎng)策略研究［J］.職教通訊，2015（35）：31-33.

［責(zé)任編輯陳國平］

基金項(xiàng)目：2014年度江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金項(xiàng)目“基于虛擬公司的創(chuàng)新型高職軟件實(shí)用人才培養(yǎng)模式研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2014SJB304）

作者簡(jiǎn)介：孫仁鵬，男，南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，碩士，主要研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)教育；何淼，男，南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，碩士，主要研究方向?yàn)檐浖こ獭?/p>

中圖分類號(hào)：G712

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-7747（2016）09-0050-03