摘要：口語測試是英語測試評價的難點和重點，如何體現(xiàn)口語測試的公平、公正、科學、客觀，影響著高職商務英語口語測試的效果，對提高學生英語學習興趣極為關鍵。也是避免商務英語教學評價盲目性、隨意性的重要策略。結合當前商務英語測試模式的影響因素，對英語口語測試的問題進行探討，從而得出商務英語測試的優(yōu)化模式，確保英語口語測試的信度和效度。

關鍵詞：商務英語口語；測試模式；相關因素；存在問題；模式探析

中圖分類號：G712 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）006-000-02

引言

商務英語口語測試是高職商務英語測試的重要組成，是英語教學讀、說、聽、寫、譯能力的綜合體現(xiàn)，在高職商務教學中，學會英語并不是商務英語學習的最終目的，教學要求學生學會并能熟練應用英語進行交流，學會英語交際的技巧，這樣所學的英語知識才能在未來的工作中發(fā)揮效用，提高了學生的就業(yè)能力和社會競爭力。

一、高職商務英語口語測試相關因素分析

隨著社會需求人才對人才英語口語交際能力的重視，高職院校也加強了對商務英語口語的測評，以此激勵學生重視商務英語知識的應用，充分的發(fā)揮英語的交流、溝通功能。在高職商務英語測試實踐中，通過對當前測試模式的分析發(fā)現(xiàn)英語口語測試的信度和效度與以下因素有很大關系。第一，與商務英語口語測試的范圍有關。商務英語口語應用具有一定的針對性和專業(yè)性，測試應以教材為主，圍繞教材對商務活動的各種場景進行設計，以此為基礎考核學生的英語應用能力。若范圍太廣，一方面是沒有必要，英語的交際能力需要反復的學習、不斷的積累，廣范圍的考核只能逼迫學生“臨時抱佛腳”，并不利于學生真實英語水平的發(fā)揮。另一方面，太廣范圍的英語口語測試會使學生抓不住重點，復習、練習過于盲目，并不利于商務英語專業(yè)水平的提升，甚至影響商務英語口語測試中學生的正常發(fā)揮，不利于提高學生商務英語學習的興趣和信心，擾亂了教學的針對性和目的性。第二，商務英語口語測試與學生英語綜合能力關系緊密。英語口語測試看似對學生“說”的能力的測試，實際是對學生英語綜合能力的測試。例如在測試中，以市場調查為主題進行口語考核，這個題目不僅考核了學生的英語口語能力，對學生的聽、寫、譯等能力也進行了考核，學生在聽到考題時才能對交際任務作出即時的反應，事前不能進行任何準備，只能憑借自己的“真才實學”應對測試任務，因此英語綜合能力較強的學生一般情況下發(fā)揮都較好。若學生英語綜合水平較低，即使很簡單的題目學生也會發(fā)慌，無法按要求、目標完成英語測試任務。這也體現(xiàn)了學生英語綜合能力對商務英語口語考核的影響效果。第三，商務英語口語測試與評分標準、考核形式有很大關系。在英語口語測試中，常會以英語日常交流、任務式英語口語交流、英語討論、英語演講等形式進行英語口語考核，考核中評分標準直接影響了口語測試的公平、公正，也是商務英語口語測試信度、效度的保障。

二、高職商務英語口語測試存在的問題

結合商務英語口語測試影響因素的分析，當前商務英語口語測試的主要問題主要來自兩個方面，第一，是師資資源問題，第二是測試的信度、效度問題，針對這兩個問題下文做了全面的分析。

1.高職商務英語口語測試的師資問題

高職商務英語口語測試的模式常采用的是分批、分組模式，例如將學生分為5-8人一組，老師2人一組，對學生進行分組測試。一方面，每一組老師面對的學生都很多，老師的考核任務較重，在英語口語測試中教師容易產生視覺、聽覺疲勞，影響了口語測試的“絕對公正”性。另一方面，考核老師不可能都由代課老師擔任，而人的主觀思想是客觀存在的，由于各種因素的綜合作用，考官不可能完全的將自己對學生的主觀印象至于測試評分之外，特別死代課老師這點表現(xiàn)的更為突出，對于平時表現(xiàn)良好的學生老師總是以較好的預想為其判分，對于表現(xiàn)較差的學生老師也會存在主觀上的偏見，這種主觀意識有往往具有隱蔽性，不易被察覺，甚至當事人自己都不曾感知。此外，現(xiàn)在的高職商務英語測試模式需要的師資資源支持較大，而教師的英語綜合水平、口語評價水平存在客觀的差異性，這就導致商務英語口語測試需要一支龐大的、經驗豐富的、專業(yè)的考核隊伍。此外，應對人力資源以外的教學資源進行充分的利用，以彌補人的主觀意識所帶來的商務英語口語測試中的不足，同時也減輕了考核老師的工作壓力，為英語口語測試營造一個更為客觀、公平、公正的環(huán)境。

2.高職商務英語口語測試的信度、效度問題

信度是針對高職商務英語口語測試試題可靠性和評分可靠性提出的，在高職商務英語測試中，要確保測試的信度就要確?？谡Z測試的范圍的科學性、合理性，及考官組成的適當性、和諧性。效度是對商務英語口語測試的有效性提出的要求，也對考核的題目、測試范圍、測試形式等做了相應的要求。當前，高職商務英語口語測試仍然處在改革、摸索階段，信度、效度方面存在的問題是普遍的、客觀的，例如，人的主觀意識對于考核公平性的影響就是客觀的，而當前商務英語口語測試的主要形式還是以人為主，其他輔助的考核工具在測試評價中的應用還不成熟。例如，錄音技術，作為商務英語口語測試的第二評價手段，要在考試結束后再對考官的第一評價進行補充評價，評價的形式及所占的比例都影響了錄音技術在英語口語測試中作用的發(fā)揮。因此，科學有效的開發(fā)現(xiàn)代技術在商務英語口語測試中的應用，對提高高職商務英語測試、評價水平有積極意義

三、高職商務英語口語測試模式的建立

1.高職商務英語口語測試模式建立的思路

高職商務英語口語測試模式的建立，第一，要在實踐的基礎上，一方面，合理的、科學的挖掘利用以往的英語口語測試經驗，對以前的英語口語測試資料進行整理、開發(fā)、研究，并結合當前商務活動中英語交流特色，科學的完善商務英語口語測試模式。另一方面，結合當前流行的英語口語考核理論，將其應用與商務英語口語測試之中，并在實踐中對其進行改革、完善，提高英語口語測評的信度和效度。第二，要堅持理論指導實踐的思想，對英語口語考核的理論進行創(chuàng)新研究，再結合商務英語教學、應用特點，對商務英語測試的理論進行創(chuàng)新研究，以確保其更加實應當今商務英語人才的培養(yǎng)。第三，要大膽引進新技術，代替部分測試中老師的工作，在減少考官工作量的基礎上提高商務英語口語測試的效率。例如，應用計算機網絡技術，研究專業(yè)的商務英語測試軟件，對學生的英語口語水平進行測試，一人一機，既保障了學生的發(fā)揮，又減輕了考核老師的工作壓力，最關鍵的是計算機強大的數(shù)據(jù)處理功能確保了商務英語口語測試的公平、客觀。第四，堅持多元化的商務英語口語考核思想，將對話、演講、討論等形式綜合應用在英語口語測試當中，提高測試對商務英語教學改革的意義。

2.高職商務英語口語測試模式的建立

綜上所述，高職商務英語口語測試模式應分為三步，第一步，確定測試范圍，圍繞教材設計不同場景的商務交際活動，針對商務交際特點出題、設置任務。例如，市場調查、商品推廣等都可作為商務英語口語測試的題目。第二步，確定測試形式，例如以日常交流、任務式口語交流、專題討論、專題演講的流程，使商務英語口語測試過程有條不紊。第三步，規(guī)范評分標準，對英語口語測試的評分進行細致的劃分，盡可能減少人的主觀因素對測試結果的影響。例如，發(fā)音部分，以發(fā)音的語調、語氣、語速、聲音大小等為評分細則，有針對性的測評學生的英語發(fā)音。此外，應重視商務英語口語測試中所存在問題的解決，第一，進一步擴大商務英語口語測試的師資隊伍，最好能夠邀請一些實踐經驗豐富的校外老師擔任測試考官，提高學生對英語口語測試的重視程度和參與積極性，同時提高英語口語測試過程的公平、公正。此外，應重視現(xiàn)代科技在商務英語口語測試中的應用，使多媒體等技術手段的應用盡快成熟起來。第二，對商務英語口語測試的選題進行嚴格的、科學的篩選，確保測試題目的專業(yè)性、目的性，有針對性的提高學生的英語口語能力，做到“有的放矢”，提高英語口語測試的信度和效度。第三，建立多元化測試評分制度，打破考核老師對測試過程的主導作用，增進商務英語口語測試的公平、公正、科學。

四、結語

商務英語口語在社會實踐中的應用極為重要，英語語言是商務活動中最廣泛的交際語言，高職商務英語教學的最終目的也是讓學生對所學知識進行實際的應用。高職商務英語口語測試模式的建立和完善對提高學生英語學習效率有積極作用，解決好當前英語口語教學、測試中的種種問題，建立科學的、公平、公正的商務英語測試模式是提高高職培養(yǎng)人才質量的必要手段。

參考文獻：

[1]李曉惠.論商務英語口語測試評價體系之構建[J].湖北經濟學院學報：人文科學版，2014（09）：206-207.

[2]鈕貴芳.高職商務英語口語測試體系的構建[J].長春教育學院學報，2013（06）：139-139.

[3]嚴辭寒.BEC口語測試與商務英語教學的關系探討[J].湖南財經高等專科學校學報，2010（02）：159-160.

作者簡介：何佩蓉（1982-），女，湖南攸縣人，湖南外貿職業(yè)學院講師，碩士，研究方向：英語聽力教學。