孫美榮

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英國(guó)頂尖大學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)的思考與借鑒

孫美榮

［摘要］教學(xué)評(píng)價(jià)是改善教學(xué)的重要措施，是提升教育質(zhì)量的重要方式。牛津大學(xué)作為世界頂尖級(jí)研究型大學(xué)對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)高度重視。文章通過(guò)對(duì)牛津大學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)的理念、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方式等問(wèn)題的深入研究，總結(jié)其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以期為我國(guó)高校的教學(xué)評(píng)價(jià)提供借鑒和啟示。

［關(guān)鍵詞］牛津大學(xué)；教學(xué)評(píng)價(jià)；借鑒

教學(xué)評(píng)價(jià)是依據(jù)一定的客觀標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教學(xué)活動(dòng)及其效果進(jìn)行客觀衡量和科學(xué)判定的過(guò)程。它是教學(xué)環(huán)節(jié)不可或缺的一部分，是改善教學(xué)的重要措施，是提升教育質(zhì)量的重要方式。

牛津大學(xué)是一所享譽(yù)全球的頂尖學(xué)府，代表著英國(guó)大學(xué)的最高學(xué)術(shù)水準(zhǔn)。自1167年建校以來(lái)始終保持著高質(zhì)量的教學(xué)和科研。牛津認(rèn)為，作為世界級(jí)頂尖研究型大學(xué)，學(xué)校要始終致力于不斷地提高教學(xué)、科研與教師質(zhì)量。[1]因此該校非常重視教學(xué)評(píng)價(jià)工作，其獨(dú)具特色、高質(zhì)量的教學(xué)評(píng)價(jià)有效地保障了學(xué)校的教育質(zhì)量。它的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我國(guó)高校開展教學(xué)評(píng)價(jià)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高具有一定的意義。

一、牛津大學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)的理念

（一）關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)，改善學(xué)習(xí)效果

牛津認(rèn)為關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，評(píng)價(jià)的最終目的是改善學(xué)生學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生完善發(fā)展。因此，教學(xué)評(píng)估不應(yīng)當(dāng)只是單純關(guān)注教師的教學(xué)行為，而應(yīng)該將注意力聚焦于學(xué)生。評(píng)價(jià)應(yīng)關(guān)注學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的親身感受，關(guān)注學(xué)生課程學(xué)習(xí)的興趣、態(tài)度，關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)。[2]以該校瓦德漢學(xué)院（Wadham College）的教學(xué)評(píng)估問(wèn)卷為例，該問(wèn)卷讓學(xué)生回答5個(gè)開放式問(wèn)題：你認(rèn)為自己這學(xué)期的學(xué)習(xí)情況如何？你有哪些進(jìn)步，存在什么問(wèn)題？你時(shí)間組織能力如何？你認(rèn)為哪一門課程對(duì)你是最有幫助的？在假期結(jié)束新學(xué)期開始時(shí)你需要做哪些準(zhǔn)備？[3]可以看出該問(wèn)卷以學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)為主，注重了解學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和興趣，關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)收獲。通過(guò)檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以此來(lái)衡量教師教學(xué)的有效性，同時(shí)幫助學(xué)生改善學(xué)習(xí)效果。

（二）關(guān)注教師發(fā)展，促進(jìn)教師提高

在牛津大學(xué)，教學(xué)評(píng)價(jià)并不是主要用來(lái)收集教師的教學(xué)業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)，以此作為教師晉升考核的依據(jù)，而是將評(píng)價(jià)作為診斷教師教學(xué)的重要方式，通過(guò)評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)教師在教學(xué)中存在的問(wèn)題和不足，幫助教師認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題所在，并采取針對(duì)性的措施予以改進(jìn)和提高。在每一次教學(xué)評(píng)價(jià)之后，相應(yīng)評(píng)估部門會(huì)將評(píng)價(jià)結(jié)果的信息反饋給教師，以便讓教師了解自己的教學(xué)狀況和不足之處，同時(shí)，學(xué)校還會(huì)安排專門的指導(dǎo)教師與被評(píng)價(jià)教師進(jìn)行交流，為教師改進(jìn)教學(xué)提供建議，促進(jìn)教師教學(xué)專業(yè)化的發(fā)展。

二、牛津大學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容

（一）問(wèn)題具體，具有全面性

為了全面了解教師的教學(xué)狀況，牛津大學(xué)建立了非常具體、豐富的教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容。評(píng)價(jià)不僅包括教師課堂教學(xué)的實(shí)施情況，還包括教師的課前準(zhǔn)備、對(duì)學(xué)生的課后指導(dǎo)及教師對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的影響等，評(píng)價(jià)內(nèi)容涉及教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的方方面面。如該校曼斯菲爾德學(xué)院（Mansfield College）的學(xué)生評(píng)估表，該評(píng)估表全部采用開放式問(wèn)題，內(nèi)容分為兩部分，第一部分是學(xué)生對(duì)教師課堂教學(xué)及指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的評(píng)價(jià)和建議，如課程容量、課程指導(dǎo)的質(zhì)量、學(xué)科學(xué)習(xí)的興趣與相關(guān)性、教師對(duì)提交作業(yè)的反饋情況等；第二部分要求學(xué)生對(duì)參加的指導(dǎo)課和班級(jí)教學(xué)進(jìn)行評(píng)論，如課程的時(shí)間組織安排、教師準(zhǔn)備情況、班級(jí)討論課的參與程度、與指導(dǎo)教師或班級(jí)同伴的交流情況、學(xué)習(xí)進(jìn)展?fàn)顩r等內(nèi)容。[4]

（二）問(wèn)題務(wù)實(shí)，具有可測(cè)性

教師設(shè)計(jì)的課程是否非常有趣、學(xué)生能否明白教師的講課、教師是否運(yùn)用了足夠多的教學(xué)案例、課程是否建立在學(xué)生已有知識(shí)的基礎(chǔ)上、課程的進(jìn)展速度如何、學(xué)院是否提供了令學(xué)生滿意的指導(dǎo)教師等問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)在牛津大學(xué)各學(xué)院的教學(xué)評(píng)價(jià)表中?？梢钥闯觯＝虼髮W(xué)的教學(xué)評(píng)估以能夠觀察到的教學(xué)事實(shí)、學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的各種感受作為評(píng)價(jià)內(nèi)容，而不是讓學(xué)生對(duì)一些抽象模糊的概念進(jìn)行評(píng)價(jià)。這些問(wèn)題能夠真實(shí)描述教師在教學(xué)中的具體表現(xiàn)，評(píng)價(jià)內(nèi)容務(wù)實(shí)，易測(cè)量。對(duì)于教師在這些方面做得如何，學(xué)生完全可以根據(jù)自己的切身觀察，作出客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。此外，牛津的教師也可以根據(jù)自身實(shí)際情況以需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)相應(yīng)的課堂評(píng)估表和評(píng)估內(nèi)容，學(xué)生也可以對(duì)評(píng)估表提出自己的看法和建議。

三、牛津大學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)方式

（一）定量評(píng)價(jià)與質(zhì)性評(píng)價(jià)

牛津每年會(huì)參與英國(guó)大學(xué)生調(diào)查（National Student Survey）和國(guó)際大學(xué)生晴雨表調(diào)查（International Student Barometer）。英國(guó)大學(xué)生調(diào)查由英格蘭高等教育基金委員會(huì)（The Higher Education Funding Council for England）組織，調(diào)查對(duì)象是即將畢業(yè)的本科生，主要讓他們對(duì)大學(xué)期間所學(xué)課程的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，調(diào)查內(nèi)容包括課程教學(xué)、評(píng)估與反饋、學(xué)業(yè)支持、組織與管理、學(xué)習(xí)資源、個(gè)人發(fā)展、綜合滿意度、對(duì)學(xué)生會(huì)的滿意度等，由21道客觀題和2道主觀題組成。[5]調(diào)查結(jié)果會(huì)公布在網(wǎng)站上，學(xué)校管理者、教師可以通過(guò)該網(wǎng)站獲得本校學(xué)生調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)。國(guó)際大學(xué)生晴雨表調(diào)查面向英國(guó)120所國(guó)際學(xué)校內(nèi)所有全日制本科生（除大四外）、學(xué)術(shù)型研究生和專業(yè)型研究生，調(diào)查內(nèi)容主要是學(xué)生在校學(xué)習(xí)的完整經(jīng)歷，包括學(xué)校申請(qǐng)、教學(xué)和牧區(qū)的支持及有關(guān)學(xué)院和部門的問(wèn)題。[5]

考慮到學(xué)科和院系之間的差異，牛津大學(xué)各學(xué)院結(jié)合自身背景和特點(diǎn)分別編制了院系課程評(píng)估表。院系課程評(píng)估以質(zhì)性評(píng)價(jià)為主，全部采用開放式問(wèn)題，主要詢問(wèn)學(xué)生對(duì)班級(jí)教學(xué)情況的建議及學(xué)生對(duì)參加的指導(dǎo)課和班級(jí)教學(xué)的評(píng)價(jià)。

除了院系評(píng)估，教師個(gè)人在課堂教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行的評(píng)估也多采用質(zhì)性評(píng)估，一分鐘問(wèn)卷（one-minute paper）是教師經(jīng)常采用的一種簡(jiǎn)單的實(shí)踐方式。在一節(jié)課快結(jié)束的時(shí)候，教師讓學(xué)生拿出一張紙（通常學(xué)生將回答寫在一張A5紙上），要求學(xué)生對(duì)兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行直接的回答：你在今天的課堂中學(xué)習(xí)到的最重要的知識(shí)是什么？在今天的課堂上你認(rèn)為最難理解的一點(diǎn)是什么？

（二）自我評(píng)估與同行評(píng)估

牛津認(rèn)為，教師自我評(píng)估是教學(xué)專業(yè)化的標(biāo)志，是良好的專業(yè)實(shí)踐的組成部分。在牛津大學(xué)，教師開展自我評(píng)估最主要的兩種方法是撰寫教學(xué)日志（teaching journal）和進(jìn)行結(jié)構(gòu)性反思教學(xué)（Structured Teaching Reflection）。[2]通過(guò)定期記錄教學(xué)經(jīng)驗(yàn)信息，認(rèn)識(shí)并反思教學(xué)過(guò)程，可以有效地改進(jìn)教學(xué)。通過(guò)結(jié)構(gòu)化教學(xué)反思工具表，教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式進(jìn)行回顧和自我評(píng)價(jià)，有利于診斷教學(xué)問(wèn)題，提高教學(xué)水平。教師自我評(píng)價(jià)是教師自我反思的一種重要方式，是自我激勵(lì)與自我提高的重要過(guò)程。

同行評(píng)估意味著教學(xué)觀察，由于同行教師之間互相了解，彼此具有一定的學(xué)科專業(yè)知識(shí)和教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此，同行評(píng)價(jià)有利于作出恰如其分的判斷，能有效地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出合理的建議。牛津認(rèn)為雖然同行觀察可能會(huì)顯得有些冒失和莽撞，評(píng)估有時(shí)會(huì)失效，但教學(xué)觀察不應(yīng)該完全被排斥，它是教學(xué)評(píng)價(jià)的一種重要方式。經(jīng)驗(yàn)豐富的同行教師可以為新手教師提供完善的建議，提高教師的教學(xué)水平和能力，還能調(diào)動(dòng)教師參與教學(xué)評(píng)價(jià)的積極性，發(fā)揮優(yōu)秀教師的教學(xué)特長(zhǎng)及其輻射作用，消除教師之間的隔離感，促進(jìn)全體教師的專業(yè)發(fā)展。

（三）定期評(píng)價(jià)與經(jīng)常性評(píng)價(jià)

每學(xué)期末，牛津會(huì)組織各院系開展學(xué)生評(píng)教活動(dòng)。在一個(gè)學(xué)期或一門課程結(jié)束時(shí)，教師也會(huì)開展課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，用來(lái)了解教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)成。

除了期末、全國(guó)范圍內(nèi)的定期評(píng)價(jià)，教學(xué)評(píng)價(jià)多分散在教學(xué)過(guò)程中，目的在于持續(xù)促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。教師在課堂教學(xué)過(guò)程中可以根據(jù)自己的實(shí)際情況開展經(jīng)常性評(píng)估，一般采用短評(píng)估表和長(zhǎng)評(píng)估表的形式。短評(píng)估表內(nèi)容很短，采用開放式問(wèn)題；長(zhǎng)評(píng)估表則對(duì)課程中的某些問(wèn)題追問(wèn)得更細(xì)。教師根據(jù)自身的需要編寫評(píng)估表中的內(nèi)容，牛津大學(xué)學(xué)習(xí)部（Oxford Learning Institute）為教師編制評(píng)估表和問(wèn)卷提供了編制指南，使教師在編寫評(píng)估表時(shí)能確保必需的背景信息包含在內(nèi)；問(wèn)題的排列具有邏輯性；評(píng)估表能提供清晰、簡(jiǎn)潔的說(shuō)明并激發(fā)學(xué)生快速完成。[2]持續(xù)的日常評(píng)價(jià)為教學(xué)的改善及時(shí)提供了豐富的資料和信息。

四、牛津大學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn)借鑒

（一）采用多樣化與科學(xué)化的評(píng)價(jià)方式

教學(xué)是師生雙方共同參與的對(duì)話，是一種多層面、多角度的復(fù)雜活動(dòng)，沒(méi)有任何一種評(píng)價(jià)方式能夠反映教師教學(xué)的全部情況。因此，要想科學(xué)、客觀地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量，揭示教學(xué)的每一個(gè)側(cè)面，為教師提供正確的改進(jìn)建議，必須采取多種信息收集方式。我國(guó)自1995起開始對(duì)普通高等學(xué)校本科教學(xué)開展評(píng)價(jià)工作，這更多的是一種教育行政部門單方面的活動(dòng)，評(píng)價(jià)主體具有局限性。盡管高校每學(xué)期末都會(huì)組織學(xué)生評(píng)教，但在評(píng)教過(guò)程中往往出現(xiàn)一張?jiān)u價(jià)表適用于所有院系、所有課程，這種統(tǒng)一的評(píng)價(jià)方式和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)忽視了不同學(xué)科、不同課程教學(xué)的差異性，嚴(yán)重影響了教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性、科學(xué)性和有效性。通過(guò)評(píng)價(jià)實(shí)踐，許多教育家已深刻認(rèn)識(shí)到，不同的情境，需要用不同類型的評(píng)價(jià)方法，成功教學(xué)的模式是多種多樣的，使用一種評(píng)價(jià)方法是不夠的。[6]每一種評(píng)價(jià)方法都有自己的特點(diǎn)、長(zhǎng)處和缺陷，都有特定的適用范圍和界限。借鑒牛津大學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)方式，我國(guó)高校在進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)采用多樣化與科學(xué)化的評(píng)價(jià)方式，建立以學(xué)生、教師、同行、學(xué)校管理者、社會(huì)各界共同參與的評(píng)價(jià)模式，同時(shí)將定性方法與定量方法、診斷性評(píng)價(jià)與形成性評(píng)價(jià)、終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，充分發(fā)揮各種評(píng)價(jià)方法的作用，使評(píng)價(jià)更加真實(shí)、科學(xué)、有效。

（二）建立全面、可操作的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

教學(xué)評(píng)價(jià)不應(yīng)局限于教學(xué)的某一個(gè)部分、項(xiàng)目，而應(yīng)涵蓋教學(xué)的各個(gè)方面。牛津大學(xué)的教學(xué)評(píng)估指標(biāo)體系豐富全面，具有可操作性。相比之下，目前我國(guó)大學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容比較模糊，缺乏可觀測(cè)性，評(píng)價(jià)大多是讓學(xué)生對(duì)較為抽象模糊的概念給出等級(jí)評(píng)價(jià)，而不是引導(dǎo)評(píng)價(jià)者關(guān)注教學(xué)情境和教學(xué)事實(shí)，使評(píng)價(jià)者難以給出客觀、有效的回答，評(píng)價(jià)結(jié)果往往缺乏真實(shí)性和可靠性。因此有必要在教學(xué)評(píng)估中建立具體而全面的評(píng)估指標(biāo)體系。指標(biāo)體系應(yīng)反映教學(xué)的全過(guò)程，涵蓋教學(xué)的方方面面，既要對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，又要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，既要對(duì)教學(xué)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，又要對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)估內(nèi)容要具有可測(cè)性和可行性，使評(píng)價(jià)者能夠根據(jù)自己的切身感受真實(shí)回答，這樣才能得出有效的教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果。

（三）實(shí)施發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)，提高教師在教學(xué)評(píng)價(jià)中的積極性

教學(xué)評(píng)價(jià)除了反映教學(xué)情況外，更重要的是增強(qiáng)教師和學(xué)生教與學(xué)的積極性，激發(fā)師生進(jìn)取心。[7]當(dāng)前我國(guó)高校的教學(xué)評(píng)價(jià)往往被當(dāng)作管理教師的一種手段，通過(guò)一系列量化指標(biāo)對(duì)教師的教學(xué)水平和教學(xué)能力等進(jìn)行鑒別排序，結(jié)果通常用于教師考核，與教師的職位晉升與工資加薪掛鉤，教師在評(píng)價(jià)過(guò)程中完全處于一種被動(dòng)狀態(tài)，忽視了教師自我發(fā)展與提高的需要。

借鑒牛津大學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)方式，我國(guó)高校在開展教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)實(shí)施發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)，具體體現(xiàn)在“學(xué)生評(píng)價(jià)是主體、自我評(píng)價(jià)是根本、科學(xué)方法是保證、結(jié)果反饋是關(guān)鍵”。[8]將評(píng)價(jià)作為激勵(lì)教師努力工作、改進(jìn)教育教學(xué)、提高整個(gè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要方式。通過(guò)評(píng)價(jià)激發(fā)教師提高專業(yè)水平和教學(xué)能力，利用評(píng)價(jià)反饋信息幫助教師調(diào)整教學(xué)方式，指導(dǎo)教師改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)，提高教學(xué)技能，使教師從被動(dòng)接受評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)積極地參與評(píng)價(jià)。

（四）評(píng)價(jià)立足于學(xué)生的發(fā)展，關(guān)注每一位學(xué)生

布魯姆認(rèn)為，評(píng)價(jià)是一種獲取和處理用以確定學(xué)生水平和教學(xué)有效性的證據(jù)的方法。評(píng)價(jià)不是甄選的工具而是改進(jìn)教學(xué)、促進(jìn)個(gè)體發(fā)展的必要基礎(chǔ)。[9]學(xué)生是教學(xué)評(píng)價(jià)的參與者，也是教學(xué)活動(dòng)的主體。有效教學(xué)評(píng)價(jià)的一個(gè)重要原則是能否促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。只有學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中取得了多方面的明顯進(jìn)步，才能判定教師的教學(xué)是成功的。[10]科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)需要對(duì)學(xué)生學(xué)的過(guò)程予以充分關(guān)注。當(dāng)前我國(guó)的教學(xué)評(píng)價(jià)往往只重視對(duì)教師教的評(píng)價(jià)，忽略了對(duì)學(xué)生學(xué)的評(píng)價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)總是對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，很少關(guān)注學(xué)生在教學(xué)中的動(dòng)態(tài)變化與發(fā)展。學(xué)的過(guò)程蘊(yùn)含著影響教學(xué)結(jié)果的豐富信息，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要一環(huán)。因此我國(guó)高校應(yīng)轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)觀念，將評(píng)價(jià)立足于促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，側(cè)重于觀察學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程和認(rèn)知的改變，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和學(xué)業(yè)成就，通過(guò)評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展和完善。

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[4]University of Oxford.Mansfield College Student Feedback and Assessment Form [EB/OL].http://www.learning.ox.ac.uk/ support/teaching/resources/evaluate/，2015-10-24.

[5]University of Oxford.Academic Administration Division.Sur-veys [EB/OL].http://www.admin.ox.ac.uk/ac -div/surveys/，2015-10-25.

[6]王憲平．試論大學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)的有效性[J]．江蘇高教，2004（1）.

[7]何侃．高校多元化教學(xué)評(píng)價(jià)模式探析[J]．高校教育管理，2007（3）.

[8]孫國(guó)紅，周慶貴．基于發(fā)展目標(biāo)的教師教學(xué)工作評(píng)價(jià)研究[J]．黑龍江高教研究，2005（12）.

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[10]蔡敏．美國(guó)著名大學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容特征[J]．外國(guó)教育研究，2006（6）.

責(zé)任編輯：陳興安

［作者簡(jiǎn)介］孫美榮，常州市教育科學(xué)研究院教研員，主要從事課程與教學(xué)論、教育測(cè)量與評(píng)估研究（江蘇常州213001）。

［中圖分類號(hào)］G649.1

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1671-2277-（2016）02-0038-03