張良紅 張揚(yáng) 李謙

摘 要：多元文化已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)文化的基本特征，它既是一種教育思想、一種歷史觀，也是一種意識(shí)形態(tài)的混合體，結(jié)合新媒體時(shí)代的到來(lái)，信息傳遞速度增加，信息傳遞內(nèi)容增大，大學(xué)生在信息接收方面的行為方式也發(fā)生了較大變化，多元文化一方面幫助大學(xué)生開(kāi)闊眼界，獲取知識(shí)，另一方面由于新媒體中充滿了娛樂(lè)化的文化產(chǎn)品，加之大學(xué)生思想存在不確定性，會(huì)嚴(yán)重影響大學(xué)生的認(rèn)知、信念、價(jià)值觀等。本文通過(guò)對(duì)大學(xué)生信息接收習(xí)慣研究，將全面了解大學(xué)生信息獲取、信息判斷與信息選擇的態(tài)度，有利于大學(xué)生有效獲取、評(píng)價(jià)、利用所需信息，以提高大學(xué)生信息能力。

關(guān)鍵詞：多元文化;新媒體;信息能力

中圖分類號(hào)：G05 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號(hào)：1002-2589（2015）33-0104-02

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，世界各國(guó)交流更加密切，中國(guó)傳統(tǒng)文化和世界多元文化尤其與西方文化碰撞交流更加頻繁，新媒體的不斷拓展直接促使了文化交流的深度、廣度、強(qiáng)度、便捷度飛速提升。東北師范大學(xué)樊磊在其碩士論文《多元文化視閾下當(dāng)代大學(xué)生政治價(jià)值觀問(wèn)題研究》中對(duì)我國(guó)文化格局概括為：中國(guó)文化與外來(lái)文化共存，傳統(tǒng)文化與當(dāng)代文化共存，主流文化與非主流文化，精英文化與大眾文化共存，各種文化的相互影響、相互作用，各種觀念的碰撞激蕩形成了具有“中國(guó)特色”的多元文化現(xiàn)象。

多元文化借助新媒體載體，使得信息發(fā)布、傳播、獲取所有人不受限制，大學(xué)生獲取信息的方式由傳統(tǒng)的單向傳遞轉(zhuǎn)為多向互動(dòng)，由被動(dòng)獲取轉(zhuǎn)為主動(dòng)收集，同時(shí)對(duì)于信息的感知能力也更加強(qiáng)大，給高校教育帶來(lái)了巨大撞擊。多元文化的碰撞極易動(dòng)搖教育教授的傳統(tǒng)價(jià)值觀念和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，影響大學(xué)生信息接收和信息認(rèn)知，信息泛娛樂(lè)化更讓大學(xué)生把通俗視為時(shí)尚，迷失自我。

一、當(dāng)代大學(xué)生信息行為特點(diǎn)

現(xiàn)代社會(huì)，人們深深依賴于網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)接觸社會(huì)、獲取信息已經(jīng)成為日常生活的主要內(nèi)容。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《2013-2014年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查研究報(bào)告》顯示：截至2014年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為5.27億，在整體網(wǎng)民中占比達(dá)83.4%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模，手機(jī)網(wǎng)民以學(xué)生群體占比最大為24.9%;87.8%的手機(jī)網(wǎng)民每天至少使用手機(jī)上網(wǎng)一次，其中，66.1%手機(jī)網(wǎng)民每天使用手機(jī)上網(wǎng)多次，手機(jī)網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)長(zhǎng)不斷增加，每天上網(wǎng)4小時(shí)以上的重度手機(jī)網(wǎng)民比例達(dá)36.4%，比2013年增加了16.4個(gè)百分點(diǎn)，手機(jī)上網(wǎng)常態(tài)化特征進(jìn)一步明顯;手機(jī)網(wǎng)民最常使用手機(jī)上網(wǎng)的場(chǎng)所為臥室/宿舍和工位/教室，占比分別為88.2%和49.7%。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展從“廣”到“深”，大學(xué)生生活全面“網(wǎng)絡(luò)化”，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展重心從“廣泛”轉(zhuǎn)向“深入”，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)大眾生活的改變從點(diǎn)到面，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)民生活全方位滲透程度進(jìn)一步增加，尤其是對(duì)大學(xué)生的影響無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。大學(xué)生在接收信息的同時(shí)，逐步形成了以下行為特點(diǎn)。

1.信息選擇豐富多彩，整合能力差

大學(xué)生好奇心強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，時(shí)代性強(qiáng)，對(duì)新媒體的使用更為普遍與普及，受之影響也比較突出。網(wǎng)絡(luò)的便捷性、互動(dòng)性、廣泛性改變了大學(xué)生的信息接收單—單向的習(xí)慣，信息呈多項(xiàng)互動(dòng)模式，多元文化在這種模式之下，動(dòng)態(tài)變化發(fā)展，大學(xué)生失去了明確的文化權(quán)威。大學(xué)生思想的不確定性使得他們更容易受到周圍環(huán)境的影響和暗示，接收材料和信息能力傾向于整體直覺(jué)，深入分析少，思維趨于平面化，整合能力差。

2.信息接收碎片化強(qiáng)，系統(tǒng)性弱化

信息時(shí)代有兩個(gè)明顯的特征：一方面，信息內(nèi)容的碎片化，新媒體在為人們提供海量信息的同時(shí)，也使得信息冗雜無(wú)序;另一方面，信息發(fā)布與接收的碎片化，新媒體在時(shí)空方面為大學(xué)生提供便利時(shí)，也導(dǎo)致信息發(fā)布與接收的隨意性，容易信息失真[1]。這種海量碎片化的信息雖然短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)充了大學(xué)生知識(shí)信息量，但是往往缺乏系統(tǒng)性邏輯性，弱化了思維和現(xiàn)象能力，導(dǎo)致看待現(xiàn)象不能深刻，缺乏思考，難以集中系統(tǒng)的學(xué)習(xí)知識(shí)，信息的冗余、虛假、錯(cuò)誤的消耗讓大學(xué)生難以區(qū)分信息的真?zhèn)危J(rèn)知失調(diào)混亂，最終認(rèn)識(shí)碎片化、無(wú)序化。

3.社交的直接性淡化，間接性增強(qiáng)

大學(xué)生生活環(huán)境單一，生活內(nèi)容簡(jiǎn)單，現(xiàn)實(shí)社交集中在校園家庭，和外界的社交連接大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交往來(lái)完成。網(wǎng)絡(luò)降低了信息發(fā)布的門檻，重新構(gòu)建了信息生活環(huán)境，這改變了大學(xué)生的認(rèn)知習(xí)慣，處理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中雜亂、重疊、瑣碎信息，個(gè)體極易受到其他群體的影響改變?cè)日J(rèn)知，形成群體心理認(rèn)知，獨(dú)立自主的現(xiàn)實(shí)社交正在不斷弱化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度加深。

4.認(rèn)知功利性、目的性突出

在過(guò)去信息匱乏及傳統(tǒng)主流媒體占主導(dǎo)地位的環(huán)境下，大學(xué)生只能通過(guò)電視、報(bào)紙、廣播等方式獲取信息，傳統(tǒng)媒體報(bào)道主旋律多為積極向上正面報(bào)道，國(guó)家大事為主;而網(wǎng)絡(luò)的到來(lái)實(shí)現(xiàn)了信息的多元化和實(shí)時(shí)性，獲取信息不受空間、時(shí)間障礙，網(wǎng)絡(luò)媒體熱點(diǎn)更廣泛地覆蓋了社會(huì)熱點(diǎn)、娛樂(lè)事件，負(fù)面信息的比重大大增加，大學(xué)生的認(rèn)知往只注重信息的真實(shí)性、實(shí)用性、新穎性，而權(quán)威性不是很重要，功利性日益突出。

二、大學(xué)生信息能力困境

1974年，保羅·澤可斯基將信息素養(yǎng)定義為“利用大量的信息工具及主要信息源使問(wèn)題得到解決的技術(shù)及技能”。中國(guó)華東師大王吉慶教授在其《信息素養(yǎng)論》一書(shū)中指出：“信息素養(yǎng)是一種可以通過(guò)教育來(lái)培養(yǎng)的在信息社會(huì)中獲得信息、利用信息、開(kāi)發(fā)信息方面的修養(yǎng)和能力，它包含了信息意識(shí)與情感、信息倫理道德、信息常識(shí)以及信息能力多個(gè)方面。”其中，信息能力是大學(xué)生信息素養(yǎng)的核心部分。

國(guó)外對(duì)信息能力的研究始于20世紀(jì)70年代。1974年美國(guó)信息協(xié)會(huì)主席Paul Zurkowski首次使用信息能力這個(gè)概念。他認(rèn)為：一個(gè)人通過(guò)培訓(xùn)能把信息資源應(yīng)用到其工作中，便可被認(rèn)為具備了信息能力。國(guó)外對(duì)大學(xué)生信息素養(yǎng)的評(píng)價(jià)研究比較早也比較成熟，比如美國(guó)的ACRL標(biāo)準(zhǔn)（美國(guó)的大學(xué)與圖書(shū)館協(xié)會(huì)在2001年頒布的美國(guó)高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)，包括五大標(biāo)準(zhǔn)）。隨著社會(huì)不斷發(fā)展，信息能力一般指理解、獲取、利用信息能力及利用信息技術(shù)的能力，是個(gè)人信息意識(shí)情感、信息倫理道德水平和信息知識(shí)水平的綜合反映。在當(dāng)前大學(xué)生信息素養(yǎng)發(fā)展中，主要存在以下幾個(gè)困境。

1.信息選擇判斷力困境

信息的選擇判斷即決策信息取舍以及分析信息成本，要從眾多的信息中，選擇必要的信息，判斷其內(nèi)容，并從中引出適當(dāng)信息的能力。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)信息的發(fā)布、修改、傳遞變得越來(lái)越容易，信息的廣度越來(lái)越大，海量的信息中同時(shí)存在著許多片面的、不實(shí)的、無(wú)用的甚至是虛假的信息，對(duì)信息的判斷、識(shí)別能力差成為信息素養(yǎng)的困境。

2.信息搜集困境

信息搜集就是通過(guò)各種途徑和方法查找、提取、記錄和存儲(chǔ)信息，大學(xué)生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，往往沒(méi)有明確的目標(biāo)，信息源存在片面，收集方法單一，信息搜集內(nèi)容雜亂，最后做不到有效收集。

3.信息整理困境

信息整理指對(duì)于收集到的信息，能通過(guò)適當(dāng)?shù)奶幚恚ㄟ^(guò)挖掘信息的潛在意義，解決實(shí)際問(wèn)題或用于學(xué)習(xí)和科學(xué)研究之中的能力。信息只有經(jīng)過(guò)整理，才能讀取到信息更為重要、深層次內(nèi)容。大學(xué)生更多是對(duì)原信息的修改，甚至簡(jiǎn)單復(fù)制粘貼，對(duì)于信息的認(rèn)知僅僅停留在表面。

4.信息內(nèi)化困境

信息內(nèi)化是指基于自己的認(rèn)識(shí)、思考、意見(jiàn)去理解并創(chuàng)造信息，并對(duì)信息進(jìn)行發(fā)布與傳遞，內(nèi)化是對(duì)信息的獨(dú)立思考，也是自身素養(yǎng)升華的關(guān)鍵步驟。大學(xué)生處理信息認(rèn)知過(guò)程往往被分割成碎片，導(dǎo)致思維豐富且零碎，理性思維依賴性強(qiáng)而獨(dú)立性弱，思維探索能力較弱。

三、大學(xué)生信息素養(yǎng)提升的有效策略

隨著多元文化的不斷融合，信息化的不斷加深，大學(xué)生信息素養(yǎng)尤其是信息能力的建設(shè)將在信息社會(huì)發(fā)展中起到戰(zhàn)略作用，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)提高大學(xué)生信息素養(yǎng)。

1.政府應(yīng)完善大學(xué)生信息素養(yǎng)機(jī)制制定，推動(dòng)其建設(shè)

信息能力的建設(shè)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，政府應(yīng)當(dāng)投入人力物力，一是加強(qiáng)信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，通過(guò)具體的大學(xué)生信息能力評(píng)估、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，規(guī)范大學(xué)生信息能力;二要加強(qiáng)大學(xué)生信息素養(yǎng)組織管理，在高等教育體系中設(shè)立負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，宏觀領(lǐng)導(dǎo)，督促結(jié)合實(shí)際情況政策落地[2]。

2.大學(xué)生需提高自身信息鑒別力和思考力

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息的重要特征是海量信息和冗余信息并存，真實(shí)與虛假并存，信息的真實(shí)性尤為重要，但如何判斷呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生選擇“通常會(huì)運(yùn)用合適的方法來(lái)檢驗(yàn)”為41.9%，“根據(jù)經(jīng)驗(yàn)主觀判斷”占25.1%，“信息來(lái)源的權(quán)威性”為24.8%，只有少數(shù)時(shí)候會(huì)通過(guò)與專業(yè)人士討論來(lái)進(jìn)行判斷[3]。大學(xué)生對(duì)待撲面而來(lái)的信息應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)去偽存真，通過(guò)權(quán)威網(wǎng)站以及專業(yè)人士多方渠道多方比較，避免單一瀏覽，深入的分析研究信息內(nèi)容和信息來(lái)源，選擇一定的信息源，以實(shí)現(xiàn)信息的有效收集。

3.大學(xué)生要提高信息管理能力，增強(qiáng)信息道德

網(wǎng)絡(luò)媒體的虛擬打破了約束，大學(xué)生能隨時(shí)、隨地、隨心接受和發(fā)布信息，信息覆蓋了社會(huì)生活方方面面，推送平臺(tái)的完善，也給垃圾信息與負(fù)面信息衍生了生存空間，新的網(wǎng)絡(luò)空間迫切需要大學(xué)生提高自身信息管理能力，包括信息使用行為習(xí)慣、分類整理、分享規(guī)范等多方面，加強(qiáng)自我信息整理訓(xùn)練，養(yǎng)成主動(dòng)整理信息的意識(shí)和習(xí)慣，做到分享要規(guī)范，使用信息遵循道德行為規(guī)范和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。

4.合力打造文明道德社會(huì)信息環(huán)境平臺(tái)

現(xiàn)代媒體和傳統(tǒng)媒體的最主要不同在于，傳統(tǒng)媒體依靠于權(quán)威發(fā)布，公眾被動(dòng)的接收，定位于承受方，而新媒體激發(fā)了大學(xué)生的參與性和互動(dòng)性、主動(dòng)性，大學(xué)生從旁觀者轉(zhuǎn)移為參與者，再到傳播者，實(shí)現(xiàn)其社會(huì)角色定位并履行社會(huì)責(zé)任。大學(xué)生的社會(huì)信息平臺(tái)包括校園內(nèi)外及家庭，高校應(yīng)以信息技術(shù)教育為基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生信息道德文化建設(shè)，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。社會(huì)各環(huán)節(jié)都應(yīng)營(yíng)造健康信息環(huán)境，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體權(quán)威影響力，確保信息的準(zhǔn)確性和權(quán)威性，為大學(xué)生信息認(rèn)知提供可靠依據(jù)，促使其正確價(jià)值觀形成并完善。

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