【摘 要】分析高職院校關(guān)于企業(yè)頂崗實際存在的問題和困難，提出頂崗實習(xí)模式創(chuàng)新、頂崗實習(xí)管理制度和執(zhí)行組織創(chuàng)新、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)教育改革等創(chuàng)新方法。

【關(guān)鍵詞】高職學(xué)生 頂崗實習(xí) 問題 對策 管理創(chuàng)新

【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）11C-0183-03

頂崗實習(xí)，是指高職學(xué)生修完所有課程之后到企業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行實訓(xùn)的實習(xí)形式。實習(xí)學(xué)生除有學(xué)生身份外，還兼有企業(yè)學(xué)徒的身份，他們接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理?；谶@一特點，頂崗實習(xí)管理存在不少問題和困難，這些問題不是個別地方和個別院校，而是全國性的絕大多數(shù)高職院校的共性問題，這些問題背后存在著較大的隱患，是大家共同擔(dān)憂的。

一、頂崗實習(xí)存在的問題

（一）學(xué)生方面

1.身份轉(zhuǎn)換不順暢，不能以職業(yè)人的心態(tài)和意識對待實習(xí)崗位。學(xué)生心理還停留在學(xué)生階段，面對新的環(huán)境思想準(zhǔn)備不足，不能及時自我調(diào)整和適應(yīng)新角色。這主要和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)中的職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)文化的教育和培養(yǎng)有關(guān)。

2.社會主義核心價值觀未養(yǎng)成。主要是價值觀沒有達(dá)到知行合一的程度。崗位意識較差，責(zé)任心不強，沒有敬業(yè)精神，缺乏團(tuán)隊協(xié)作，缺乏人際關(guān)系處理能力，缺少互相尊重、關(guān)心和幫助的意識和熱情，缺乏以誠待人、友善和睦的處世態(tài)度和方法。

3.以自我為中心，優(yōu)越感太強，期望值得過高，頻繁更換實習(xí)單位，給實習(xí)管理帶來很大的難度。

4.心理素質(zhì)差，受不了挫折。信心不足，自卑心理強烈或懷有不正確的就業(yè)觀念，在遇到困難和挫折時，不積極應(yīng)對和克服，相反是埋怨、逃避或者鬧事。

5.組織紀(jì)律性不強，致使管理上有安全隱患。主要表現(xiàn)為學(xué)生隨意離開實習(xí)企業(yè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分學(xué)生認(rèn)為頂崗實習(xí)存在管理真空，學(xué)校管不到，企業(yè)管不了。

（二）學(xué)校方面

1.忽視了高職學(xué)生實現(xiàn)全面發(fā)展和人生價值的需要，忽視了學(xué)生價值追求多元化、實用化、功利化傾向的客觀情況，沒有進(jìn)行針對性的教育和引導(dǎo)。

2.忽視了高職學(xué)生的道德認(rèn)識、道德行為方面所存在的困惑和沖突，導(dǎo)致學(xué)生教育和管理缺少針對性和有效性。

3.頂崗實習(xí)管理機構(gòu)建設(shè)方面問題。主要表現(xiàn)為三點：頂崗實習(xí)管理機構(gòu)不健全；管理機構(gòu)及人員的責(zé)、權(quán)、利沒有很好地統(tǒng)一起來，人員積極性還沒有充分調(diào)動起來；校內(nèi)和校外管理相脫節(jié)，即校內(nèi)一套管理機制無法延伸到企業(yè)。

4.實習(xí)指導(dǎo)老師嚴(yán)重不足，頂崗實習(xí)管理方式以“巡回式指導(dǎo)”方式的比較多，而采取“全程式指導(dǎo)”的比較少，管理不到位。原因有三：一是教師少，教學(xué)任務(wù)重，嚴(yán)重阻礙教師參與頂崗實習(xí)管理；二是能夠深入企業(yè)并與企業(yè)一起管理學(xué)習(xí)的“雙師型”實習(xí)指導(dǎo)教師數(shù)量不足；三是頂崗實習(xí)學(xué)生分布較散。

5.校企合作的深度不足以促進(jìn)產(chǎn)學(xué)緊密結(jié)合，以及實踐教學(xué)及職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)體系更好地實施，不利于頂崗實習(xí)目標(biāo)的實現(xiàn)。高職教育需要企業(yè)的合作和支持，但目前我國還沒有出臺相關(guān)政策，校企合作只靠雙方的需求互補。但高職院校之于企業(yè)優(yōu)勢太少，因此，頂崗實習(xí)很難完滿地完成實習(xí)目標(biāo)。

二、頂崗實習(xí)管理創(chuàng)新策略

（一）頂崗實習(xí)模式創(chuàng)新

提高學(xué)校與地方政府、行業(yè)、企業(yè)、社會合作深入程度，不同專業(yè)充分挖掘并發(fā)揮自身優(yōu)勢，參與行業(yè)、企業(yè)、地方政府或社會相關(guān)工程或科研項目并在其中發(fā)揮重要作用，通過工程或項目安排學(xué)生頂崗實習(xí)，解決實習(xí)指導(dǎo)老師（特別是“雙師型”教師）嚴(yán)重不足以及實習(xí)學(xué)生分布過散致使頂崗實習(xí)難以管理和實習(xí)目標(biāo)難以實現(xiàn)的問題。

經(jīng)過多年的探索研究和實踐，我們成功采取了集中和分散結(jié)合的靈活的頂崗實習(xí)運行和管理模式。比較成功的模式有：

1.校辦企業(yè)安排學(xué)生頂崗實習(xí)。學(xué)校以制度規(guī)定校辦企業(yè)無條件安排學(xué)生頂崗實習(xí)。按照校辦企業(yè)的管理辦法，廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院校辦企業(yè)沙塘林場、柳州永翔木業(yè)有限公司、林業(yè)組培廠、林業(yè)貿(mào)易公司、藝景園林工程公司等，既是生產(chǎn)企業(yè)，又是學(xué)院生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。

2.訂單辦學(xué)合作企業(yè)安排頂崗實習(xí)。學(xué)校和企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)計劃，簽訂用人合同，并在師資、技術(shù)、辦學(xué)條件等方面合作，實行2年在校學(xué)習(xí)、1年在企業(yè)進(jìn)行頂崗實踐，學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)就業(yè)的人才培養(yǎng)模式。廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院與廣東湛江信威工藝品有限公司合作開辦的“信威班”就是其中代表。

3.項目合作開發(fā)式頂崗實習(xí)。這是一種2年在校內(nèi)學(xué)習(xí)、1年到企業(yè)完成畢業(yè)設(shè)計并實施設(shè)計方案的人才培養(yǎng)模式，這種模式是培養(yǎng)具有較強實踐能力的工程技術(shù)應(yīng)用型人才的有效途徑。該模式的實施以家具專業(yè)班頂崗實習(xí)為代表。學(xué)生被派到桂林森林美、佳美、金鷹、越秀家具廠和柳州南榮、志光家具廠等企業(yè)領(lǐng)受新產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)，然后在學(xué)校老師和企業(yè)專家指導(dǎo)下完成專題設(shè)計，設(shè)計方案獲企業(yè)審批后，在帶班師傅的指導(dǎo)下生產(chǎn)加工自己的設(shè)計產(chǎn)品，由企業(yè)投放市場，根據(jù)產(chǎn)品銷售情況考核評價學(xué)生學(xué)習(xí)成績。

4.外包工程式頂崗位實習(xí)。廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院園林工程系直接服務(wù)社會或行業(yè)企業(yè)，通過對外承擔(dān)生產(chǎn)項目（工程），為學(xué)生創(chuàng)造頂崗實習(xí)機會。園林工程在提高教師隊伍整體業(yè)務(wù)水平和技術(shù)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，組織和推薦教師服務(wù)社會，以每年承擔(dān)不少于20項的校外企業(yè)生產(chǎn)項目，創(chuàng)造了三分之一以上的實習(xí)機會。生態(tài)工程系服務(wù)廣西林業(yè)，先后承包了全區(qū)32個縣市森林資源調(diào)查等項目（“森林資源二類調(diào)查”），為學(xué)生創(chuàng)造了大量的頂崗實習(xí)機會。

5.課題引領(lǐng)式頂崗實習(xí)。這種頂崗實習(xí)，往往由企業(yè)委托、教師立項研究，利用研究過程的實驗活動，以及出成果后的技術(shù)推廣等，安排學(xué)生參與頂崗實習(xí)。

（二）職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)教育教學(xué)改革創(chuàng)新

按照“一線兩翼”、“三位一體”的策略開展職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)教育教學(xué)改革 ，即以技能為主線，以知識、素質(zhì)培養(yǎng)為兩翼，兼顧可持續(xù)發(fā)展；理論教學(xué)體系、實踐教學(xué)體系、思政課程和第二課堂素質(zhì)養(yǎng)成體系三位一體，把職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)融合到高職三年的各個環(huán)節(jié)和各個階段。結(jié)合高職三年的教學(xué)和管理，加強學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、核心價值觀、就業(yè)觀念、紀(jì)律法律、社會公德、團(tuán)隊協(xié)作精神等的教育、培養(yǎng)，徹底改變以往重視技能忽視素質(zhì)以及價值觀就業(yè)觀教育的錯誤觀念和做法。以人為本，以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)高級應(yīng)用型技術(shù)人才和社會主義建設(shè)事業(yè)接班人為教育目標(biāo)，有計劃、前瞻性、針對性地從根本上解決頂崗實習(xí)中學(xué)生存在的問題。

（三）管理制度創(chuàng)新

1.打破頂崗實習(xí)管理機構(gòu)的常規(guī)格局，下放管理權(quán)限，發(fā)揮專業(yè)系優(yōu)勢，以制度賦予專業(yè)系在頂崗實習(xí)方面責(zé)權(quán)利三者統(tǒng)一的管理權(quán)限。以往頂崗實習(xí)管理機構(gòu)主要由就業(yè)處、教務(wù)處和專業(yè)系構(gòu)成，就業(yè)處和教務(wù)處作為職能部門大包大攬，專業(yè)系不能發(fā)揮懂專業(yè)、知行業(yè)和企業(yè)聯(lián)系緊密以及在教學(xué)上管理上直接領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生的優(yōu)勢。機構(gòu)和管理制度改革后，在頂崗實習(xí)管理方面責(zé)權(quán)利三者統(tǒng)一的專業(yè)系，科學(xué)分析管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位及人員配制，制訂切合實際的管理機制，充分發(fā)揮專業(yè)教師、輔導(dǎo)員等關(guān)鍵人員的主導(dǎo)作用，特別是輔導(dǎo)員這一最深入、最貼近學(xué)生并全程參與學(xué)生管理的角色的作用。

2.管理制度改革創(chuàng)新突出幾個方面的導(dǎo)向作用：一是把與企業(yè)合作情況作為頂崗實習(xí)管理機構(gòu)和人員（特別是專業(yè)系）工作績效的重要評價指標(biāo)之一，促進(jìn)校企合作雙方共贏；二是轉(zhuǎn)變觀念，把管理為主轉(zhuǎn)化為服務(wù)為主，管理和服務(wù)雙管齊下，建立健全一系列相關(guān)制度保證跟蹤服務(wù)全程實施；三是規(guī)定專業(yè)教師每年下企業(yè)實踐鍛煉不少于一個月；四是規(guī)定校辦企業(yè)對接受學(xué)生頂崗實習(xí)方面的義務(wù)以及政策優(yōu)惠；五是實習(xí)評價直接和學(xué)生畢業(yè)、升本、評優(yōu)評先等掛鉤。

3.抓大放小，下放權(quán)力，鼓勵專業(yè)系根據(jù)專業(yè)特點和學(xué)院頂崗實習(xí)管理規(guī)定，探索并建立滿足復(fù)雜多樣的頂崗實習(xí)形式的管理需要的管理機制。在頂崗實習(xí)新的管理制度引導(dǎo)下，各專業(yè)系在規(guī)定權(quán)限內(nèi)，對本院“實踐教學(xué)體系”、校辦企業(yè)頂崗實習(xí)以及校企合作形式等進(jìn)行長期的探索、研究和總結(jié)，探索靈活多樣的頂崗實習(xí)的管理、服務(wù)和評價機制。根據(jù)不同的頂崗實習(xí)形式，制訂相應(yīng)的符合企業(yè)實際情況、方便校企合作的可操作性很強的管理辦法、考核評價標(biāo)準(zhǔn)和辦法，滿足了復(fù)雜多樣的頂崗實習(xí)形式的管理需要。

4.評價機制創(chuàng)新。探索一套融實習(xí)指導(dǎo)和學(xué)生思想、紀(jì)律、安全教育和管理為一體的適合在企業(yè)中實施的頂崗實習(xí)管理和評價機制。

高職學(xué)生在校期間的實踐教學(xué)、綜合實訓(xùn)以及在校辦企業(yè)中的頂崗位實習(xí)等，都有嚴(yán)格的管理規(guī)定和評價標(biāo)準(zhǔn)。但多年實踐經(jīng)驗表明，在校期間實施的綜合實訓(xùn)或頂崗實習(xí)管理規(guī)定和評價標(biāo)準(zhǔn)，不適合在企業(yè)頂崗實習(xí)中使用。原因有三：一是在企業(yè)中，這些過于復(fù)雜的考核內(nèi)容，企業(yè)不愿意也沒有能力和過多的精力配合完成。二是企業(yè)能提供的頂崗實習(xí)崗位，工作相對是單純的，技能也是單一的，不可能像在學(xué)校實訓(xùn)期間那樣對學(xué)生進(jìn)行多項技能的考核。三是學(xué)院頂崗實習(xí)管理機構(gòu)人員嚴(yán)重不足以及頂崗實習(xí)學(xué)生過于分散，不可能沿用校內(nèi)實施的評價標(biāo)準(zhǔn)對每一個頂崗實習(xí)學(xué)生進(jìn)行全面客觀的評價。因此必須根據(jù)實際對評價機制進(jìn)行適應(yīng)性改革，探索新的適應(yīng)企業(yè)頂崗實習(xí)的管理機制，即進(jìn)入企業(yè)后的頂崗實習(xí)，主要從職業(yè)素養(yǎng)、適應(yīng)能力、工作態(tài)、出勤考核、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、應(yīng)變能力等方面對學(xué)生進(jìn)行考核，也就是說重在對職業(yè)素養(yǎng)的考核，而職業(yè)技能的考核退居其次。這套機制主要有幾個重要部分：《頂崗實習(xí)學(xué)生信息表》《頂崗實習(xí)學(xué)生實習(xí)單位申請表》《頂崗實習(xí)學(xué)生表現(xiàn)月考核表》《頂崗實習(xí)學(xué)生總結(jié)鑒定表》。涵蓋了從申請、匯報到考核鑒定等實施管理中的幾個重要而關(guān)鍵的節(jié)點，使頂崗實習(xí)管理具體可行，操作性強，很好地實現(xiàn)對頂崗實習(xí)學(xué)生的跟蹤管理和服務(wù)。

雖然這樣的適應(yīng)性改革不盡如人意，但在高職教育發(fā)展有待進(jìn)一步改革，企業(yè)為高職教育服務(wù)的義務(wù)沒有通過國家立法規(guī)定之前，也不失為較好的解決辦法。另外，高職學(xué)生通過兩年多的技能學(xué)習(xí)和訓(xùn)練之后，到企業(yè)真實環(huán)境中感受適應(yīng)企業(yè)職場，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)也是其重要的教育和培養(yǎng)目標(biāo)。

（四）管理組織創(chuàng)新

1.頂崗實習(xí)執(zhí)行組織的創(chuàng)新。任何制度和措施，如果沒有執(zhí)行組織和執(zhí)行人都形同虛設(shè)，學(xué)生校外頂崗實習(xí)的制度也一樣。經(jīng)過探索研究和多年實踐，我們創(chuàng)立了一些由學(xué)生構(gòu)成的頂崗實習(xí)管理的“執(zhí)行組織”，很好地配合學(xué)校相關(guān)機構(gòu)的工作。這些“執(zhí)行組織”有：一是網(wǎng)上班委；二是在實習(xí)單位建立的學(xué)生實習(xí)管理小組；三是網(wǎng)上團(tuán)支部、黨小組。

網(wǎng)上班委是頂崗實習(xí)管理機構(gòu)的得力助手。班委成員還是在校時的人員結(jié)構(gòu)，這支力量，人員精干，素質(zhì)較高，責(zé)任心強，管理能力也得到長期的鍛煉，在同學(xué)們中威信也高，是存在于同學(xué)們之間的向心力、凝聚力。網(wǎng)上班委，把學(xué)生自治（自我教育、自我管理）延伸到實習(xí)單位，把學(xué)校和專業(yè)系實習(xí)管理、服務(wù)各項任務(wù)和要求傳達(dá)、布置到每一位同學(xué)，解決實習(xí)指導(dǎo)教師不足、管理不到位的問題。

實習(xí)單位組建的實習(xí)管理小組，是比網(wǎng)上班委更基層的組織形式，它負(fù)有傳達(dá)班委具體工作任務(wù)，管理、監(jiān)督和考核評價本組成員的職責(zé)。

多年來，由于有了網(wǎng)上班委和實習(xí)管理小組的配合，學(xué)校頂崗實習(xí)指導(dǎo)和管理順利延伸到實習(xí)企業(yè)，延伸到實習(xí)學(xué)生當(dāng)中，解決了以往頂崗實習(xí)管理中的脫節(jié)問題，消除了各種隱患，也使頂崗實習(xí)考核評價落到實處，使事關(guān)學(xué)生利益的、非常關(guān)注并存有疑義的升學(xué)（升本）、評獎、評優(yōu)、評先等問題順利得到解決。依據(jù)考核結(jié)果評定，依據(jù)客觀，心服口服。

2.黨團(tuán)組織發(fā)揮作用，學(xué)生自治和自我教育和管理延伸到企業(yè)實習(xí)。網(wǎng)上團(tuán)支部、黨小組，借助網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新開展黨團(tuán)活動，組織學(xué)生就人生理想、職業(yè)目標(biāo)、價值觀念、社會熱點、實際問題和困難等，開展專題學(xué)習(xí)、主題討論、知識競賽等活動，促使學(xué)生把思政教育結(jié)合實際，自我教育，自覺踐行。開展學(xué)習(xí)先進(jìn)、援助后進(jìn)（尤指雙困學(xué)生和問題學(xué)生）的活動，培養(yǎng)學(xué)生你追我趕的競爭意識和互幫互助的團(tuán)隊精神。

網(wǎng)上班委、實習(xí)管理小組、網(wǎng)上團(tuán)支部和黨小組的建立及其工作的開展，促使頂崗實習(xí)學(xué)生高度自治，自我管理、自我教育，延伸了學(xué)校頂崗實習(xí)的管理和服務(wù)工作，切實做到管理到位、服務(wù)到位和教育到位的工作目標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]鐘啟泉，張華.課程與教學(xué)論[M].廣州：廣東高等教育出版社，1999

[2]王培才，劉瑞軍.公共關(guān)系[M].北京：中國科學(xué)技術(shù)出版社，2003

[3]吳雪萍.國際職業(yè)技術(shù)教育研究[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2004

[4]齊健，李秀偉，王鋼城.活動建構(gòu)—— 創(chuàng)新教育的教學(xué)革新[M].濟(jì)南：山東教育出版社，2005

[5]楊小微.教育研究方法[M].北京：人民教育出版社，2005

【基金項目】廣西高校大學(xué)生思想政治教育理論與實踐研究課題（2010SZ018）

【作者簡介】覃柳虹（1967- ），女，廣西上林人，廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，專職輔導(dǎo)員，本科學(xué)歷，研究方向：職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)教育與研究。

（責(zé)編 盧 雯）