郭俐兵

摘要：大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作作為高校的一項(xiàng)重要的教育工作，已有著較為系統(tǒng)的常規(guī)工作體系，然而嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)促使就業(yè)工作要在常規(guī)中不斷探索新的突破點(diǎn)：就業(yè)工作全員化，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)精、細(xì)、深化，就業(yè)指導(dǎo)教育全程化。

關(guān)鍵詞：就業(yè)指導(dǎo)工作；全員化；精細(xì)化；全程化

中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）29-0034-02

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作是高校提高大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)能力的一項(xiàng)重要工作，各高校在實(shí)踐和研究中，已經(jīng)形成一套較為系統(tǒng)的就業(yè)常規(guī)工作體系。根據(jù)筆者所在的學(xué)校近期對(duì)往屆畢業(yè)生和用人單位展開的一項(xiàng)“對(duì)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作滿意度”調(diào)查顯示，畢業(yè)生和用人單位對(duì)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的滿意度為85.6%和72.2%，就業(yè)指導(dǎo)工作還有提升空間。隨著就業(yè)形勢(shì)的不斷變化，畢業(yè)生和用人單位對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作提出了更高的要求，高校就業(yè)指導(dǎo)工作需要在常規(guī)中尋求新的發(fā)展和突破。

一、就業(yè)工作需全員化

目前，各高校就業(yè)工作機(jī)制大都是“一把手”負(fù)責(zé)、有關(guān)部門互相配合，大都設(shè)有就業(yè)指導(dǎo)辦公室，由就業(yè)辦主要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作。部分高校就業(yè)指導(dǎo)工作“全員化”的做法值得借鑒，就業(yè)工作需要調(diào)動(dòng)各方面資源，共同參與，合作完成。

（一）“健全”就業(yè)制度保障

高校需成立專門的就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將每年召開就業(yè)工作研討會(huì)、總結(jié)交流會(huì)、畢業(yè)生就業(yè)座談會(huì)等主題會(huì)議納入常規(guī)工作，注意做好會(huì)議總結(jié)，作為畢業(yè)生調(diào)研的有效數(shù)據(jù)參考，在探討交流中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。并要不斷根據(jù)市場(chǎng)需求和學(xué)生需求，下發(fā)學(xué)校關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)工作的實(shí)施意見等文件，督促指導(dǎo)各部門有序、有效地開展就業(yè)工作。嚴(yán)格的檢查和評(píng)價(jià)監(jiān)督體系也是就業(yè)工作的保障之一，可定期對(duì)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作、就業(yè)指導(dǎo)課程和就業(yè)指導(dǎo)效果進(jìn)行評(píng)估考核，激發(fā)就業(yè)工作團(tuán)隊(duì)的活力，督促一線教師不斷進(jìn)步，加強(qiáng)就業(yè)工作的實(shí)效性。

（二）“全面”調(diào)動(dòng)就業(yè)資源

就業(yè)指導(dǎo)工作要調(diào)動(dòng)各院系參與就業(yè)工作的主人翁意識(shí)。據(jù)筆者所在單位調(diào)查，在就業(yè)辦接到的用人單位來電咨詢中，近85%的用人單位會(huì)直接提出需要某一學(xué)院或者專業(yè)的畢業(yè)生，更愿意同所需畢業(yè)生所在的院系直接聯(lián)系。因此，要讓院系充分意識(shí)到參與就業(yè)工作的重要性，由各院系根據(jù)本專業(yè)特色展開就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)和教育工作，與就業(yè)辦通力合作，更有針對(duì)性地做好畢業(yè)生的就業(yè)工作。

就業(yè)工作要調(diào)動(dòng)學(xué)校相關(guān)部門的參與積極性。如將每年針對(duì)于畢業(yè)生和用人單位展開的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查報(bào)告反饋至學(xué)校教務(wù)處，便于教務(wù)處適時(shí)調(diào)整學(xué)校專業(yè)的設(shè)置，使之與學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)需求相適應(yīng)。

就業(yè)工作要調(diào)動(dòng)用人單位的參與積極性。高校就業(yè)辦是用人單位和畢業(yè)生之間的橋梁，就業(yè)工作要爭(zhēng)取用人單位的支持，就業(yè)工作人員可利用參加校企合作交流會(huì)、企業(yè)訪談等機(jī)會(huì)，了解企業(yè)需求，定期邀請(qǐng)用人單位到學(xué)校進(jìn)行講座，不斷向用人單位反饋畢業(yè)生就業(yè)情況，建立校企合作的長效機(jī)制，為畢業(yè)生和用人單位搭建更為便利的雙選服務(wù)平臺(tái)。

（三）“全過程”監(jiān)督就業(yè)工作

日常就業(yè)工作中，高校就業(yè)辦可建立就業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，開展對(duì)本校畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)展情況的跟蹤和動(dòng)態(tài)管理，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，準(zhǔn)確獲取真實(shí)有效的數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握畢業(yè)生的就業(yè)進(jìn)展情況。

要定期進(jìn)行就業(yè)工作考核?？擅磕陮?duì)各院系畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)、考研率、畢業(yè)生就業(yè)率、網(wǎng)站建設(shè)、特色服務(wù)、輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)課程效果等進(jìn)行考核，同時(shí)，可將定期開展的畢業(yè)生和用人單位對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)作為衡量就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作到位與否的標(biāo)準(zhǔn)。

二、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)需精、細(xì)、深化

（一）就業(yè)信息宣傳精細(xì)化

首先，與時(shí)俱進(jìn)增加新的宣傳手段。編制畢業(yè)生宣傳資料、利用就業(yè)信息網(wǎng)、設(shè)置就業(yè)信息宣傳專欄等方式是各高校普遍采用的宣傳招聘信息的方式，高?？稍诖嘶A(chǔ)上，創(chuàng)建微博、微信、QQ交流群等學(xué)生便于接收信息的新手段，暢通就業(yè)政策和招聘信息的宣傳渠道。第二，可以通過建立院系和就業(yè)辦共同協(xié)作的就業(yè)工作機(jī)制，通過各院系分別建立獨(dú)立的就業(yè)信息網(wǎng)，從而能夠更有針對(duì)性地為用人單位和畢業(yè)生提供便利。第三，充分利用學(xué)校的各種活動(dòng)，展示宣傳學(xué)校和畢業(yè)生形象，如在校園活動(dòng)開放日活動(dòng)中，增加企業(yè)進(jìn)校園活動(dòng)，加強(qiáng)與用人單位的交流，為畢業(yè)生搭建更廣泛的就業(yè)平臺(tái)。

（二）就業(yè)幫扶工作人文化

高校的就業(yè)指導(dǎo)工作不僅要提高學(xué)校的就業(yè)率，更要以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為終極目的，在就業(yè)指導(dǎo)工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷。第一，就業(yè)幫扶由傳統(tǒng)的“服務(wù)型”變?yōu)椤敖逃龑?dǎo)型”?！笆谌艘贼~不如授人以漁”，高校就業(yè)指導(dǎo)中心除了常規(guī)的傳遞就業(yè)信息、舉辦招聘會(huì)外，更要注重發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生在就業(yè)過程中存在的問題，注重對(duì)畢業(yè)生的教育引導(dǎo)，提高畢業(yè)生的就業(yè)能力，提升畢業(yè)生的綜合素質(zhì)。第二，通過便利的測(cè)評(píng)工具、訪談座談、調(diào)研問卷等方式充分了解大學(xué)生的心理需求，根據(jù)不同的個(gè)體需求進(jìn)行具體問題具體分析，制定相應(yīng)的幫扶措施，切實(shí)幫助到學(xué)生。第三，建立幫扶群體信息庫。對(duì)于學(xué)校的殘疾學(xué)生、貧困學(xué)生等就業(yè)困難學(xué)生，建立信息庫，及時(shí)了解其就業(yè)動(dòng)向，為其解決就業(yè)過程中存在的困難，定期調(diào)研、跟蹤、幫扶，并向用人單位做重點(diǎn)推薦，幫助困難學(xué)生就業(yè)。

（三）就業(yè)工作理論水平深化

高校就業(yè)指導(dǎo)工作既要做好各種常規(guī)的事務(wù)性工作，更要在日常的事務(wù)性工作實(shí)踐中善于總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，不斷探索解決的途徑，提高就業(yè)指導(dǎo)工作的理論水平。同時(shí)更要注意積極參加校企合作洽談會(huì)，了解企業(yè)需求；將企業(yè)調(diào)研、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)研納入常規(guī)工作，成立畢業(yè)生跟蹤調(diào)查與信息反饋工作小組，院系與就業(yè)辦共同合作，保證調(diào)研工作的科學(xué)性，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，以全面了解畢業(yè)生和用人單位的狀況，獲得有效數(shù)據(jù)，作為日后調(diào)整就業(yè)指導(dǎo)課程體系的重要參考，同時(shí)將調(diào)研結(jié)果反饋至學(xué)校相關(guān)部門，為學(xué)校人才培養(yǎng)提出建設(shè)性意見。

另外，學(xué)校應(yīng)定期組織針對(duì)于畢業(yè)生就業(yè)擇業(yè)的專題研究，有條件的可成立就業(yè)指導(dǎo)教研室，在實(shí)踐基礎(chǔ)上進(jìn)行理論總結(jié)，開展科學(xué)研究和就業(yè)指導(dǎo)課程完善工作，為就業(yè)指導(dǎo)工作提供理論依據(jù)。就業(yè)指導(dǎo)教研室亦可組織探索編寫適用于本校畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)教材，提升就業(yè)指導(dǎo)工作的理論水平。

三、就業(yè)指導(dǎo)教育需全程化

（一）構(gòu)建全程式就業(yè)指導(dǎo)教育體系

學(xué)校要避免走入“就業(yè)指導(dǎo)只是針對(duì)于將畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行教育”的誤區(qū)，就業(yè)指導(dǎo)教育要貫穿大學(xué)生整個(gè)大學(xué)階段，要分年級(jí)、分層次、循序漸進(jìn)地實(shí)施。在低年級(jí)時(shí)可設(shè)置大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃課程，側(cè)重于引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我探索、樹立發(fā)展目標(biāo)、科學(xué)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。針對(duì)于二年級(jí)的學(xué)生可設(shè)置些生涯訓(xùn)練營、主題工作坊，組織戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)等，引導(dǎo)學(xué)生圍繞著自我的目標(biāo)定位鍛煉與就業(yè)能力相關(guān)的職業(yè)潛能，如：人際交往能力、領(lǐng)導(dǎo)組織能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等。同時(shí)，二年級(jí)學(xué)生可接觸關(guān)于創(chuàng)業(yè)的知識(shí)，筆者所在的學(xué)校，學(xué)生若有創(chuàng)業(yè)的意向，可在大二期間可申請(qǐng)入讀學(xué)校的創(chuàng)業(yè)學(xué)院精英班，接受系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)理論學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)。三年級(jí)可設(shè)置就業(yè)指導(dǎo)課程，使學(xué)生掌握收集、辨認(rèn)就業(yè)信息的方式，掌握求職簡歷的寫作，了解市場(chǎng)需求，提高就業(yè)能力，同時(shí)側(cè)重對(duì)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，為學(xué)生走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。四年級(jí)可對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使畢業(yè)生了解最新政策、求職程序，掌握面試技巧、職場(chǎng)禮儀，做好新入職場(chǎng)的心理調(diào)適。

（二）就業(yè)指導(dǎo)教育實(shí)施方式多元化

就業(yè)指導(dǎo)教育要更有針對(duì)性。低年級(jí)的學(xué)生對(duì)自我的目標(biāo)定位比較模糊，教師的引導(dǎo)尤為重要，不同專業(yè)就業(yè)市場(chǎng)不同，因此，職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃教育可由各院系結(jié)合本院系和專業(yè)的特色統(tǒng)一組織開展，從而使得職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃教育更有針對(duì)性。

可利用校園文化活動(dòng)，積極拓展就業(yè)指導(dǎo)教育的“第二課堂”。第一，就業(yè)指導(dǎo)教育除了課堂教學(xué)外，生涯訓(xùn)練營、主題工作坊、精英訓(xùn)練營、模擬求職、職場(chǎng)辯論賽等活動(dòng)都可作為就業(yè)指導(dǎo)教育實(shí)施的方式。第二，可推進(jìn)“學(xué)長計(jì)劃”，開展“職業(yè)講師團(tuán)”授課活動(dòng)，即通過嚴(yán)格選拔一批高年級(jí)學(xué)生擔(dān)任學(xué)生職業(yè)規(guī)劃講師，對(duì)低年級(jí)學(xué)生進(jìn)行分班講授職業(yè)生涯規(guī)劃主題班會(huì)課，激勵(lì)新生盡早做好職業(yè)規(guī)劃。第三，可結(jié)合校園學(xué)生活動(dòng)，普及就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的政策法規(guī)和就業(yè)知識(shí)，如舉辦企業(yè)調(diào)研大賽，促進(jìn)學(xué)生積極調(diào)研，充分了解企業(yè)用人需求；開展學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能。

（三）全面完善就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍

各高校的就業(yè)指導(dǎo)課程一般由就業(yè)指導(dǎo)教研室教師和輔導(dǎo)員擔(dān)任，鑒于就業(yè)指導(dǎo)教育的豐富性和多樣性，就業(yè)指導(dǎo)教育可借助外聘企業(yè)家、杰出校友等力量，即由教師團(tuán)共同完成就業(yè)指導(dǎo)教育：就業(yè)指導(dǎo)理論課由教研室教師和專門負(fù)責(zé)就業(yè)工作的輔導(dǎo)員擔(dān)任；職業(yè)規(guī)劃課與專業(yè)導(dǎo)論由各院系教師團(tuán)組織完成；就業(yè)指導(dǎo)講座由外聘的企業(yè)家、杰出校友等擔(dān)任。要整合社會(huì)資源，提高就業(yè)指導(dǎo)教育的師資水平。尤其是對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育方面，可充分調(diào)動(dòng)學(xué)校工商管理學(xué)院、杰出校友等師資力量，通過開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程、成立創(chuàng)業(yè)基金、進(jìn)行創(chuàng)業(yè)基地實(shí)訓(xùn)等方式，為有創(chuàng)業(yè)意向的畢業(yè)生提供創(chuàng)業(yè)條件，引導(dǎo)畢業(yè)生科學(xué)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

總之，目前就業(yè)指導(dǎo)工作已經(jīng)引起各大高校的普遍重視，但在就業(yè)形勢(shì)依舊嚴(yán)峻的今天，做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作是提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的重要一環(huán)，高校的一線就業(yè)指導(dǎo)工作者們要在長期的實(shí)踐中不斷總結(jié)，就業(yè)工作要實(shí)現(xiàn)“全員化”，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)要精、細(xì)、深化，構(gòu)建“全程式”就業(yè)指導(dǎo)教育體系，努力尋找就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作的新突破點(diǎn)。

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