陳 媛，馬軍艷

(南通大學 繼續(xù)教育學院，江蘇 南通226007)

成人高等教育是構(gòu)建終身教育體系、學習型社會不可或缺的一部分，成人高等教育教學質(zhì)量關乎其是否能持續(xù)健康發(fā)展。教學質(zhì)量一直是普本教學的核心，隨著日趨激烈的競爭，高校對成人教育教學質(zhì)量的越發(fā)重視起來。多年以來，如何提高教學質(zhì)量一直是成人教育教學和管理人員所關注的問題。影響成人教育教學質(zhì)量的因素是多方面的，辯證地說，分為內(nèi)因和外因，本文就從這兩個方面著手分析幾個重要因素，并提出一些對策和建議。

一、成人高等教育教學質(zhì)量的影響因素

(一)影響成人高等教育教學質(zhì)量的內(nèi)因

影響教學質(zhì)量的內(nèi)因與成教學員的生源質(zhì)量直接相關，即與學生報考成人教育的初衷以及學習的主觀能動性有關。

成人教育的學生主要由職高或中專生組成，這部分學生都是有工作的成人，迫于工作的壓力，只有拿到文憑才能保住飯碗。因此，他們參加成人高考的初衷就是為了拿到一紙文憑，經(jīng)常聽到一些學生的言論:我們交了錢的，就是想要個文憑。這樣的學習動機促使他們在報考的時候首先是選擇容易通過的專業(yè)報考，沒有考慮與自己工作相關的專業(yè)，雖然在學習的時候是能夠順利通過，但是難免會造成“走彎路”的后果。

成人教育的學生缺乏學習的主觀能動性。部分成人教育學生參加學習就是沖著文憑而來，并不是以學習知識和提高自己為目的，因此，在上課期間不按時到課、缺課的現(xiàn)象時有發(fā)生，這樣一來，又會造成在考試時需要通過特殊的手段完成考試。這部分學生可以說是擾亂了正常的教學秩序，同時對其他學生也會造成不好的影響。沒有端正的學習態(tài)度和積極的主觀能動性無疑會影響到學習的效率和質(zhì)量。

(二)影響成人高等教育教學質(zhì)量的主要外因

影響教學質(zhì)量的外因筆者認為主要有兩個方面:教與管。即教師所采用的教學方法和教學與管理人員對教學過程的管理與監(jiān)督，而這兩個外因又受到以下主觀和客觀因素的影響。

1.教師的教學態(tài)度

教師是教學的主體，教師的教學直接關系到學生的學習內(nèi)容、學習水平和學習的質(zhì)量。我國普通高校成人高等教育教師多數(shù)是從事普教教學工作同時兼顧成人教育教學的，除此以外，還有一些新聘任的教師。他們雖然具有較高的專業(yè)知識和文化修養(yǎng)，但沒有接受過成人教育方面的崗前學習和在職培訓，僅在從事成人教育教學后有一些淺顯的教學經(jīng)驗，這樣的教師很難把握成人教育所具有的職業(yè)化、社會化和應用性的特點，進行高質(zhì)量的成人教育教學。另外，普教教師的教學任務繁重，科研壓力較大，可想而知在成人教育教學中投入的精力相對而言是較少的。因此，教師的成人教育理論知識與專業(yè)技能匱乏現(xiàn)象比較嚴重。學校對教師是否符合從事成人教育教學的各方面要求較為寬松，一些對成人教育不夠了解和缺乏責任心的教師進入成人教育教師隊伍，要么照搬普通教育授課模式，教學內(nèi)容局限在教材范圍內(nèi)，要么臨近考試只給學員劃大綱、圈重點，這樣很難讓成人學生學到對其工作崗位實際操作有用的知識，使成人教育教學在課堂環(huán)節(jié)打了折扣，嚴重地影響了成人教育的教學質(zhì)量，以致降低了成人教育教師的社會認可度。

2.教學主體欠缺系統(tǒng)的學習和培訓

在目前從事成人教育教學工作的教師中，接受過系統(tǒng)的成人教育教學理論以及成人教育方面的職業(yè)學習和培訓的可以說幾乎沒有，而且，由于成教學生有別于普教學生，存在著特有的心理特點和學習方式的特殊性，這些方面都是對成人教育教師的專業(yè)化的要求，但在目前尚未形成一套成熟的成人教育教學的操作模式，可見這部分教師需要進行專業(yè)化和系統(tǒng)化的學習與培訓。

目前，我國還沒有專門的成人教育教師培養(yǎng)培訓機構(gòu)。我國僅有十二家成人教育專業(yè)碩士點和一家成人教育專業(yè)博士點，培養(yǎng)出的成人教育專業(yè)人才也不過幾百人，而且這些人并不都參與成人教育教學工作。培訓機構(gòu)的缺乏和培訓力量的薄弱，使從事成人教育的教師只能在實踐中循序漸進，摸索經(jīng)驗，很難迅速提高教學和管理水平，嚴重地抑制了成人教育的發(fā)展。

3.成人教育缺乏強有力的社會支撐

(1)成人教育處于弱勢地位。成人教育由于它的特殊性，在社會上不能被真正重視。成人教育由于其自身的原因以及社會的偏見，使得在學校的教育體系中始終是處于弱勢地位，以至于成人教育工作在高校中長期受到冷落，成教管理人員的工作也相應地受到影響，高學歷、高層次的人員不愿從事成教工作，成教管理也只能長期在低層次上運轉(zhuǎn)。一些高校領導認為成人教育不是學校的重要工作，成教的學生層次較低，成人教育的發(fā)展與全日制本科、研究生教育的發(fā)展不可相提并論，甚至還認為成人教育的發(fā)展占用了普通高校的資源，這些因素都限制了成人教育的持續(xù)發(fā)展。

(2)成人教育管理人員自身管理能力和穩(wěn)定性不強。學校成人高等教育管理隊伍中大部分的工作人員的學歷結(jié)構(gòu)和管理水平與其所承擔的工作任務不相適應，中年人居多，年輕人較少，不僅工作能力有限，而且缺乏創(chuàng)新精神，成人教育管理培訓這方面不能落到實處，沒有新的學習和交流，因此，所有工作只能停留在事務性、經(jīng)驗型管理上，管理的作用得不到充分體現(xiàn)。

還有一部分管理人員因為對成人教育工作的重視度不高，流動性較大。經(jīng)常存在學院落實好的管理人員在經(jīng)過了一段時間的摸索工作后逐漸對成教工作有了概念，能夠把握工作的節(jié)奏后，放棄了成教的管理工作，這時，學院不得不指派其他的工作人員重新接受，這樣頻繁地更換管理人員無論是對工作的熟悉程度、工作效率還是管理材料的完整性來說都是存在著弊端的。

4.高校對成人教育教學質(zhì)量的監(jiān)管難度較大

目前成人教育學生上課的現(xiàn)狀不容樂觀，一部分學生是抱著交錢直接混文憑來的，另一部分學生由于工作的原因，難以避免地存在著工學矛盾，這些因素導致到課率不高;同時受到生源大戰(zhàn)的影響，高校紛紛在校外設立教學點，雖然招生人數(shù)有了增長，但是校外教學點的教學管理困難重重。一些教學點組織了較多的生源以辦學，在為他們帶來效益的同時，疏于教學和管理。在高校組織教學檢查過程中，發(fā)現(xiàn)原本安排上課的時間教室里卻空無一人，向站點管理人員詢問情況得知調(diào)課了，實際上反映了學生沒有按照課表要求上課。雖然說高校聘用了教學點的專業(yè)教師，但是這部分教師的實際教學水平和能力卻無從考證，尤其是醫(yī)學類的相關專業(yè)，事關重大，從這幾個方面來說，高校要管理好這些校外教學點的教師和學生也有些力不從心。

二、提高成人教育教學質(zhì)量的措施

(一)全面樹立質(zhì)量意識，重視教學質(zhì)量

成人教育市場的競爭歸根結(jié)底是人才培養(yǎng)質(zhì)量的競爭，無論學歷教育或非學歷教育都是如此。因此，調(diào)整理念，改變教學方法，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，是發(fā)展成人教育的根本選擇。要保障教學質(zhì)量，首先要對學員負責，提高課堂教學效率。成人教育的學生都是有工作崗位的，課堂教學的內(nèi)容一定要具有針對性，把理論和實踐有機結(jié)合，更能吸引學生積極參與課堂教學。其次，要求教師正確對待成教教學，強化教書育人的意識。加強考試管理，嚴肅考風考紀。再次，管理制度不能形同虛設，要真正落到實處，組織管理人員對教學過程進行監(jiān)督與管理，建立約束和激勵機制，從而確保成人教育的教育教學質(zhì)量。

(二)要努力提高管理者素質(zhì)和管理水平

成人教育管理部門的管理者對成人教育日常教學工作具有管理的職責，其管理水平和業(yè)務素質(zhì)關系到成人教育工作的質(zhì)量和效率。

首先，在多半高校的普通高等教育中，師資力量、實驗設備、教學場所方面的投入較大，對教學質(zhì)量監(jiān)管也較為重視，而與之相比成人高等教育卻不足為談，無論是從硬件設施方面的投入，還是成人教育在高校中所處的地位來看，都是容易被忽視的。成人教育及其管理具有成人性的特點，使得日常教學管理中，受到制約的因素比普教更多，因而難度更大。要提高人們對成人教育和管理重要性的認識以及成人教育管理者的地位，都需要進一步宣傳成人教育及其管理的意義，從而提高各方面的認可度。

其次，高校成人教育管理者要加強學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平。尤其是在部分高職院校中，成人教育管理者的學歷、職稱偏低，長此以往，將直接影響到學校成人教育的發(fā)展，因此，管理人員要充分認識管理工作的重要性，從各方面不斷地完善自己能力和提高水平。比如:組織管理人員到其他兄弟院校參觀學習，積累先進的管理經(jīng)驗，提高自己的學歷等，這些方面得到提高，將會對成人教育的管理工作有所促進;鼓勵管理人員從事與成人教育管理有關的科研工作，在工作中邊研究邊管理，有利于在管理工作中發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，從而成為高素質(zhì)的成人教育管理者。

(三)重視課程建設，利用課程優(yōu)勢提高教學質(zhì)量

首先，成人教育的課程設置從內(nèi)容上來講應當更側(cè)重于書本知識的延伸與實際操作相結(jié)合。成人教育的學生大都是在工作的同時兼顧學歷的提升，因而授課的內(nèi)容應當根據(jù)學生的特殊性進行調(diào)整和優(yōu)化，著重考慮如何提升他們的學習能力、實踐能力等，使課程內(nèi)容的設置擺脫普通教育的束縛，以激發(fā)學生的學習主動性。

其次，江蘇省在2007年就開始陸續(xù)開展了幾輪成人教育的精品課程和特色專業(yè)的申報評審，通過近幾年的努力，部分高校成人教育也有了一些成熟的精品課程和特色專業(yè)，高校應當充分發(fā)揮精品課程和特色專業(yè)的優(yōu)勢，在教學過程中不斷提煉，為提高教學質(zhì)量充分發(fā)揮載體作用。

(四)開設成人教育教師專業(yè)培訓

隨著成人教育的發(fā)展，成人教育教學隊伍也應當順應發(fā)展的潮流，接受專業(yè)的繼續(xù)教育，與兄弟院校定期或不定期地進行交流學習，探討各自在教學過程中的經(jīng)驗和不足，取長補短，完善教學過程。

充分利用現(xiàn)有資源組織成人教育教師的培訓，針對成人教育的學生心理和學習的特點，加強教師教學方法和教學內(nèi)容方面的培訓，做到既有創(chuàng)新，又能結(jié)合實際。各開展成人教育的高校，可以專門開設培訓成人教育教師的非學歷培訓班，邀請其他擁有成人教育教學經(jīng)驗的老教師和專家來做講座，傳授經(jīng)驗，參加培訓的教師也可以針對教學環(huán)節(jié)中遇到的實際情況，與其他教師集體探討合理的解決辦法，形成互動的氛圍。另外，應當在師范教育專業(yè)的課程設置方面，添加與成人教育教學、教師、管理相關的課程或內(nèi)容，使師范專業(yè)的學生對成人教育有足夠的了解，在他們走上工作崗位之前就進行專業(yè)化的熏陶和教育，為今后從事成人教育的教學與管理工作打好基礎。

成人教育的市場呈現(xiàn)逐漸飽和的趨勢，未來競爭將日趨激烈，成人教育的教學質(zhì)量關乎成教事業(yè)的持續(xù)和穩(wěn)定發(fā)展，各成人高校應當將提高教學質(zhì)量作為辦學的重點，在保證教學質(zhì)量的同時努力根據(jù)本校情況作調(diào)整和改進，達到提高辦學效益的目的，以期在競爭中立于不敗之地。

［1］許虎．普通高校成人教育教師問題分析及建設研究［J］．中國成人教育，2009，(2)．

［2］王波．成人學員學習若干問題的分析與對策［J］．湖北成人教育學院學報，2008，(3)．

［3］范育軍．成人高等教育特色專業(yè)精品課程建設研究［J］．中國成人教育，2010，(4)．

［4］應朝暉．成人教育的教學質(zhì)量問題及對策［J］．教育探索，2010，(4)．