陳海菊，李佩忠，高 欣，趙麗梅，李明媛

(河北科技師范學(xué)院 園藝科技學(xué)院，河北 秦皇島066004)

2004年中共中央、國務(wù)院下發(fā)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》(中發(fā)［2004］16 號文件)，標(biāo)志著我國高校大學(xué)生思想政治教育工作進入了一個新的階段。2005年至今，國家政府相關(guān)部門相繼下發(fā)《關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》、《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》、《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)計劃(2013—2017年)》等多個文件。文件為輔導(dǎo)員專業(yè)化的建設(shè)與發(fā)展指明了方向，輔導(dǎo)員工作越來越受國家重視。

輔導(dǎo)員是高校德育工作的骨干力量，也是學(xué)生事務(wù)管理的專業(yè)隊伍，是大學(xué)生成長成才的堅實后盾。隨著高校思想政治工作的開展，輔導(dǎo)員工作必須要有與之相適應(yīng)的指導(dǎo)思想、內(nèi)容、方法和載體，輔導(dǎo)員須擁有高素質(zhì)、強能力，掌握現(xiàn)代教育管理和思想政治工作方法，才有能力應(yīng)對新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。

一、基于提高內(nèi)涵建設(shè)的高校輔導(dǎo)員專業(yè)化研究的提出

(一)新形勢下高校輔導(dǎo)員工作尤顯重要

隨著我國改革開放的深入，各種思潮涌入我國，當(dāng)代大學(xué)生也由象牙塔中的“書蟲”轉(zhuǎn)變成了新形勢下新潮流的主人。他們的思潮激蕩，敢想敢干。由于近年來高等院校的擴大招生，大學(xué)生數(shù)量猛增，個體差異加大。他們具有相當(dāng)強的愛國心，但缺乏必要的建設(shè)熱情;參與政治性活動熱情下降，帶有明顯的應(yīng)付性或功利性;社會責(zé)任感淡薄，社會公德行為弱化;判斷能力不強，容易為不良社會現(xiàn)象迷惑;以自我為中心，不理會他人想法與反應(yīng);誠信認(rèn)知與誠信行為相背離，誠信意識弱、道德滑坡;“空虛”感增強，網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象嚴(yán)重;盲目崇拜、盲目消費現(xiàn)象比比皆是;情緒容易激動，易引發(fā)惡性事件等。［1］種種事實要求輔導(dǎo)員能夠根據(jù)形勢為大學(xué)生提供及時準(zhǔn)確的引導(dǎo)和幫助，更突出了目前輔導(dǎo)員工作的重要性。

(二)輔導(dǎo)員專業(yè)化研究是社會發(fā)展的需要

20世紀(jì)50年代，特殊的社會背景要求輔導(dǎo)員須將大量精力放在學(xué)生的思想政治工作方面。后來隨著高等教育的發(fā)展和市場需求的變化，招生規(guī)模擴大、教學(xué)管理進步、學(xué)生自身成長的問題增多、就業(yè)壓力增大等，高等教育工作對輔導(dǎo)咨詢工作訴求愈來愈強。僅做思想政治工作已經(jīng)不能滿足學(xué)生的成長和發(fā)展需要，職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)以及學(xué)生事務(wù)管理等工作因?qū)W生的需要也逐漸成為輔導(dǎo)員的工作職責(zé)。到今天，我國高校輔導(dǎo)員制度除了政治性要求以外，社會性、服務(wù)性要求在加大，輔導(dǎo)員設(shè)置承載著政治性、社會性和服務(wù)性要求。［2］

隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展和完善，我們的社會生活發(fā)生著巨大的變化，這種變化深刻地影響著新一代大學(xué)生的人生觀、世界觀和價值觀。大學(xué)生不再是只讀圣賢書的驕子，而是隨社會思潮而涌動的敏感而又脆弱的群體。新的社會形勢使高校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容較以前更為復(fù)雜多變。

新形勢下高校輔導(dǎo)員的職業(yè)特點及人才培養(yǎng)的新要求是輔導(dǎo)員專業(yè)化研究的背景，本研究將基于輔導(dǎo)員內(nèi)涵建設(shè)進行分析和探討。

二、輔導(dǎo)員工作及隊伍現(xiàn)狀

(一)事務(wù)性工作多，任務(wù)繁重

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。近年來，由于高校思想政治工作內(nèi)容的增多，輔導(dǎo)員工作面越來越廣，工作量越來越大，任務(wù)相當(dāng)繁重。目前高校的輔導(dǎo)員工作涉及到大學(xué)生的心理問題、就業(yè)及指導(dǎo)、學(xué)習(xí)及考勤、宿舍管理、保險、學(xué)籍、紀(jì)律及處分、評先評優(yōu)、經(jīng)濟困難群體的評定、經(jīng)濟困難群體的幫扶及救助、高校與相關(guān)學(xué)生家長的溝通及聯(lián)系等方面。高校輔導(dǎo)員堪稱是高校中學(xué)生的全職“保姆”，他們工作的職責(zé)范圍幾乎涉及到與學(xué)生相關(guān)的所有事務(wù)。

(二)個體素質(zhì)差異大

高校輔導(dǎo)員是高校教師的組成部分，但與專任教師相比他們卻有自身獨特的方面。專任教師大部分是經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)有所成后到高校從事與自己專業(yè)相關(guān)的教學(xué)及研究工作的，而我國自有輔導(dǎo)員崗位以來并沒有與之對應(yīng)的專業(yè)，因而輔導(dǎo)員專業(yè)背景差異大。

目前很多高校沒有輔導(dǎo)員崗位準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，一些目的不同、動機各異的人員進入了輔導(dǎo)員崗位后，工作熱情不足，嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員工作的整體效果。一些愿投身輔導(dǎo)員工作的人員因工作閱歷有限，對學(xué)生成長成才的有效指導(dǎo)少，制約了其作為大學(xué)生“思想政治導(dǎo)師”作用的發(fā)揮。很多高校缺少能夠在輔導(dǎo)員崗位“有所作為”并終身致力于輔導(dǎo)員工作的優(yōu)秀人才，高校的發(fā)展因此而受到制約。

輔導(dǎo)員個體素質(zhì)差異大導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊伍不穩(wěn)定，隊伍的專業(yè)化更無從談起。

(三)發(fā)展動力不足

相對專任教師而言，輔導(dǎo)員的發(fā)展機會少，外出進修、考察、參觀、學(xué)習(xí)及交流的機會有限。同時，輔導(dǎo)員職稱評定困難、相關(guān)研究課題量少導(dǎo)致很多輔導(dǎo)員沒有長期從事輔導(dǎo)員工作的打算，甚至隨時做好離職換崗的準(zhǔn)備。所以很多輔導(dǎo)員對工作缺乏自豪感及歸屬感，缺乏職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，最終導(dǎo)致發(fā)展動力不足。

高校中輔導(dǎo)員工作量大，待遇低，按勞分配原則在輔導(dǎo)員隊伍中體現(xiàn)不充分，也導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展動力不足。

目前大部分高校輔導(dǎo)員工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)不完善，很難準(zhǔn)確考核出輔導(dǎo)員的工作成效。輔導(dǎo)員工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)不能完全覆蓋輔導(dǎo)員工作的所有方面，缺少輔導(dǎo)對象的客觀性評價及相關(guān)同事及領(lǐng)導(dǎo)的反饋性評價。以上情況導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作優(yōu)劣難辨，輔導(dǎo)員工作做得好壞區(qū)別不大，繼而導(dǎo)致輔導(dǎo)員缺乏工作認(rèn)同感，缺乏工作動力。

(四)輔導(dǎo)員隊伍有“寬進難出”怪象

目前，輔導(dǎo)員在高校中地位較低，部分輔導(dǎo)員是由不能從事其他崗位的人員補充進來的，入口不嚴(yán)。有的高校甚至為了確保輔導(dǎo)員數(shù)量而執(zhí)行嚴(yán)格限制從輔導(dǎo)員崗位調(diào)出的制度。因而，目前一些高校的輔導(dǎo)員隊伍呈現(xiàn)出一種怪現(xiàn)象——寬進、難出，這種現(xiàn)象更加劇了輔導(dǎo)員隊伍在高校中“不吃香”的印象。輔導(dǎo)員工作既繁重又不能隨意轉(zhuǎn)出的現(xiàn)實導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作的積極性受到嚴(yán)重影響。

三、基于提高內(nèi)涵建設(shè)的高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化探討

(一)高校層面

1.輔導(dǎo)員選配首先要遵循“三要”原則

第一，要“趕時髦”?，F(xiàn)在大學(xué)生均為90 后青年，他們處于大數(shù)據(jù)時代的背景要求輔導(dǎo)員與其互動要無障礙，并且能熟練運用大數(shù)據(jù)時代的各種工具，以便于更好地工作、溝通交流。若輔導(dǎo)員不會運用大數(shù)據(jù)時代提供給我們的各種便利，如利用微信、微博、QQ、飛信、朋友圈、貼吧等與學(xué)生互動交流，他們便不能更好地融入大學(xué)生群體，無法做好各方面工作。因此，高校在選配輔導(dǎo)員時，要選擇能把握這些新時代大學(xué)生的新特點、利用創(chuàng)新的理念設(shè)計工作思路、采取大學(xué)生愿意接受的工作形式的輔導(dǎo)員，從而使輔導(dǎo)員在工作中不斷地展現(xiàn)人格魅力，提升工作質(zhì)量。

第二，要“又紅又專”。輔導(dǎo)員工作是良心工作，因此，輔導(dǎo)員本身的思想政治及業(yè)務(wù)素質(zhì)必須過硬。在當(dāng)前各種思想文化交融交鋒日益頻繁，社會思潮多元多變發(fā)展趨勢更加明顯的背景下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)更加清醒地認(rèn)識自身肩負(fù)的重大使命，堅定對黨和國家的教育事業(yè)盡職盡責(zé)的決心，不斷提升宣傳思想工作的能力和水平，解決時代發(fā)展展現(xiàn)的新課題，履行好輔導(dǎo)員的職責(zé)和使命。［3］

第三，要有“心、情”。這里的“心”指的是輔導(dǎo)員工作的強烈的責(zé)任心，“情”指的是輔導(dǎo)員工作的滿腔熱情。輔導(dǎo)員工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜，目前卻沒有相關(guān)的職業(yè)準(zhǔn)則來約束，因此，輔導(dǎo)員工作要求有強烈的責(zé)任心和滿腔的工作熱情。輔導(dǎo)員工作提供給大學(xué)生的是他們成長成才所需要的動力、精神支柱及良好的生活和學(xué)習(xí)氛圍，不講求方法的工作是無益于大學(xué)生身心發(fā)展的。所以，要勝任輔導(dǎo)員工作需在愛的基礎(chǔ)上輔之以春風(fēng)化雨的柔、潤物無聲的細、動之以容的情、曉之以理的嚴(yán)。［4］

2.在促進輔導(dǎo)員內(nèi)涵建設(shè)方面要遵循“五個”大力推進原則

第一，要大力推進輔導(dǎo)員隊伍結(jié)構(gòu)的合理優(yōu)化。首先，提高輔導(dǎo)員隊伍的準(zhǔn)入門檻，大膽實施輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度，使輔導(dǎo)員職業(yè)更加體現(xiàn)專業(yè)性，強調(diào)學(xué)科背景、嚴(yán)把入口關(guān)。［5］在選配輔導(dǎo)員時，首先要考察其是否關(guān)心熱愛學(xué)生、能否處處為學(xué)生著想并善于處理相關(guān)事務(wù);同時，輔導(dǎo)員必須具有很強的思想政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、身心素質(zhì)，在選聘過程中要遵循中共黨員優(yōu)先、思想政治教育專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先、具有良好思想政治教育工作經(jīng)歷者優(yōu)先的原則。只有保證了輔導(dǎo)員的基本素質(zhì)，輔導(dǎo)員隊伍的長足發(fā)展才有保證。其次，科學(xué)合理安排配備輔導(dǎo)員。貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》(中發(fā)［2004］16 號文件)的精神，嚴(yán)格按照國家學(xué)生數(shù)與輔導(dǎo)員數(shù)200∶1 的比例選派輔導(dǎo)員，否則按缺編撥付編制費，以按勞分配原則作為提高輔導(dǎo)員待遇的財力保障。［6］在安排輔導(dǎo)員到相關(guān)崗位的時候要充分考慮輔導(dǎo)員的各種條件，盡量使所在系(部)輔導(dǎo)員配備合理化。如:將輔導(dǎo)員按照年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)、個性、經(jīng)驗進行組合，取長補短，合理搭配，使輔導(dǎo)員隊伍發(fā)揮整體優(yōu)勢。［7］

第二，要大力推進輔導(dǎo)員素質(zhì)的提升。首先，對輔導(dǎo)員要進行有序的、科學(xué)的、規(guī)范的培養(yǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)不能流于形式，要進行以切實加強或提高輔導(dǎo)員整體素質(zhì)為目標(biāo)的培訓(xùn)，以使其盡快掌握輔導(dǎo)員工作所需的相關(guān)知識及技能。對輔導(dǎo)員的培養(yǎng)培訓(xùn)要涉及到思想政治教育、心理學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等諸多領(lǐng)域，以為輔導(dǎo)員的工作提供強大的理論及豐富的知識體系支撐。［8］其次，高校要支持輔導(dǎo)員考取相關(guān)職業(yè)證書，如:心理咨詢師、職業(yè)指導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師等，引導(dǎo)其走職業(yè)化發(fā)展道路。鼓勵輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)深造，考取思想政治教育方面的研究生，提升理論水平。實行輔導(dǎo)員導(dǎo)師制，職稱高、職務(wù)高、資歷高的輔導(dǎo)員要帶職稱低、職務(wù)低、工作經(jīng)驗少的輔導(dǎo)員，讓他們快速適應(yīng)工作并迅速成長，同時，雙方在互相教學(xué)中都能辨證地成長并積累工作經(jīng)驗，實現(xiàn)螺旋式上升的共贏的工作態(tài)勢。再次，要給輔導(dǎo)員創(chuàng)造學(xué)習(xí)及經(jīng)驗交流的機會，多層次多渠道鼓勵輔導(dǎo)員開展理論研究。定期及按需召開輔導(dǎo)員經(jīng)驗交流會，鼓勵輔導(dǎo)員把從實踐中獲得的寶貴經(jīng)驗與他人交流，使其在鮮活的實例中增長工作經(jīng)驗。聘請國內(nèi)外學(xué)生管理方面專家進行講學(xué)，提高輔導(dǎo)員的理論及管理素養(yǎng)。為輔導(dǎo)員外出學(xué)習(xí)交流創(chuàng)造機會，打造與其他高等院校輔導(dǎo)員相互交流的平臺，研討新時期學(xué)生工作中出現(xiàn)的新情況和新問題。鼓勵輔導(dǎo)員積極開展調(diào)查研究和理論研究，提高其在學(xué)生教育與管理方面的水平;鼓勵輔導(dǎo)員對突出問題進行專門研討，從而拓寬工作思路，提高其政治思想工作覺悟。從輔導(dǎo)員個人和高校各個層面重視理論研究工作，多渠道鼓勵并推進輔導(dǎo)員科研立項。高校和社會可以在自己職責(zé)允許的范圍內(nèi)為輔導(dǎo)員開展理論研究提供便利，從而促進輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化水平的提高，為進一步開展全面的大學(xué)生思想政治工作打好堅實的理論基礎(chǔ)。

高校要把提高輔導(dǎo)員素質(zhì)要作為一項長期任務(wù)來做，使輔導(dǎo)員專業(yè)化水平呈現(xiàn)穩(wěn)步提升的狀態(tài)。

第三，要大力推進輔導(dǎo)員工作激勵機制建設(shè)。首先，高校通過制定相關(guān)政策鼓勵輔導(dǎo)員產(chǎn)生在其崗位上有長期發(fā)展的思想。制定激勵措施，鼓勵輔導(dǎo)員在本領(lǐng)域內(nèi)盡心盡力工作，發(fā)揮自身優(yōu)勢，為輔導(dǎo)員工作獻計獻策。制定科學(xué)合理的考評制度，對輔導(dǎo)員工作進行全面評價。而后以考評結(jié)果為依據(jù)，建立提升、加薪、帶薪進修、轉(zhuǎn)崗淘汰等規(guī)范性制度?？己藶閮?yōu)秀的輔導(dǎo)員，可提升為黨政部門、團支部等部門中層干部，以激勵其發(fā)揮更大的潛能，并以此激勵后進者。鼓勵輔導(dǎo)員在其崗位上長足發(fā)展，使其在工作中永遠充滿活力。其次，以足夠的待遇保障吸引有相關(guān)工作意向的優(yōu)秀人員從事輔導(dǎo)員工作。目前大學(xué)生各種思想問題很多，尤其心理健康問題十分突出，而為他們分憂解難的是輔導(dǎo)員。長期的思想輔導(dǎo)及心理咨詢工作定會對輔導(dǎo)員自己的身心造成一定程度的傷害，所以，高校一定要重視對輔導(dǎo)員的關(guān)懷，加強對輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)，同時要關(guān)心其生活和工作的狀況，保證輔導(dǎo)員隊伍的長期健康發(fā)展，以使其更好地為高校發(fā)展做貢獻。據(jù)2012年《組織人事報》報道，在中組部召開的有關(guān)會議上，中組部部長曾慶紅提出了“三個留人”的原則，即以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。經(jīng)調(diào)查，大部分人感覺以上能留住人的因素中以待遇留人為最重要的因素。輔導(dǎo)員的待遇在各所高校中普遍偏低，打算長期從事輔導(dǎo)員工作的人員在事業(yè)和感情上已經(jīng)有了相當(dāng)高的認(rèn)同感，如果再提高其待遇，必將加大他們工作的信心及長期從事此項工作的決心。其實，待遇的高低也從另一個側(cè)面反映出高校對輔導(dǎo)員隊伍的重視程度，使輔導(dǎo)員隊伍得到壯大并良性發(fā)展。

第四，大力推進輔導(dǎo)員考核機制建設(shè)，優(yōu)獎劣汰。高校應(yīng)根據(jù)本校輔導(dǎo)員的現(xiàn)實情況制定輔導(dǎo)員工作條例，明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，制定完善的輔導(dǎo)員年終考核制度，獎勵優(yōu)秀、激勵后進，以制度促發(fā)展。要求輔導(dǎo)員每年進行年終述職，通過領(lǐng)導(dǎo)打分、考核小組打分、群眾互評打分、學(xué)生打分等多層次、全方位、立體式的考核方法，全面考核其“德、能、勤、績”。［9］把輔導(dǎo)員所帶班級學(xué)生的思想、表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成績以及參加各項活動的獎懲情況聯(lián)系起來，實行獎懲制度。同時，以考核結(jié)果作為評優(yōu)、評先、晉升職稱的重要依據(jù)，提高輔導(dǎo)員對其工作及職責(zé)的重視程度。對于考核連續(xù)兩年不合格的，要堅決淘汰出輔導(dǎo)員隊伍。

第五，大力推進輔導(dǎo)員的分類培養(yǎng)機制建設(shè)。首先，要大力推進優(yōu)秀輔導(dǎo)員榜樣的帶頭作用。在國家越來越重視輔導(dǎo)員工作、全國開展高校輔導(dǎo)員年度人物評選及輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽的背景下，各高校應(yīng)樹立自己的輔導(dǎo)員先進典型，大力宣傳輔導(dǎo)員的重要作用。同時，對于樹立的典型要有物質(zhì)獎勵及精神獎勵，以加大輔導(dǎo)員的影響力。其次，實施分層培養(yǎng)及管理，促進職業(yè)能力提升。據(jù)學(xué)歷、資歷、科研等條件將輔導(dǎo)員隊伍劃分成高、中、低三個層次，在培養(yǎng)及管理方面，不同層次實行不同內(nèi)容的培養(yǎng)及管理，以利于輔導(dǎo)員確定努力方向及奮斗目標(biāo)。

(二)輔導(dǎo)員自身層面

熱愛工作才能在本職工作崗位上開創(chuàng)一片天地。輔導(dǎo)員只有加強思想認(rèn)識，不斷提高自身在思想政治教育方面和學(xué)生事務(wù)管理方面的工作水平，利用多個學(xué)科門類的知識武裝自己，使自身的職業(yè)能力和專業(yè)水平迅速提升，才能使工作完成的有聲有色。

輔導(dǎo)員工作的對象是大學(xué)生，隨著時代的發(fā)展，大學(xué)生工作的內(nèi)容及范圍在不斷地發(fā)展變化，因此，輔導(dǎo)員工作是常做常新的工作。在工作中輔導(dǎo)員要不斷創(chuàng)新思路，隨時代的發(fā)展、高等教育的發(fā)展、大學(xué)生思想及行為方式的轉(zhuǎn)變而不斷改變工作方式，開展適合時宜的工作。

［1］陳海菊，高欣．對當(dāng)代青年思想道德教育的思考［J］．全國商情:經(jīng)濟理論研究，2008，(19)．

［2］［3］陳玥．如何提升高校輔導(dǎo)員宣傳思想工作能力［N］．光明日報，2015-04-12．

［4］張潔．基于全國高校輔導(dǎo)員年度人物的輔導(dǎo)員專業(yè)化研究［J］．思想理論教育，2015，(3)．

［5］徐蕾．十年來我國高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的文本解讀及啟示［J］．高校輔導(dǎo)員，2015，(1)．

［6］陳艷君，吳正國．高校輔導(dǎo)員職業(yè)穩(wěn)定性機制及其實踐探索［J］．教育與職業(yè)，2014，(8)．

［7］［9］申曉東，宋林琳，李佳勵．新時期加強高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的幾點思考［J］．時代文學(xué):理論學(xué)術(shù)版，2007，(2)．

［8］謝守成．“階梯式”輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展模式探討［J］．高校輔導(dǎo)員，2014，(5)．