張子鵬　康辰

摘 要： 談心是教師與學(xué)生之間的溝通橋梁，在語(yǔ)言教育中起著重要作用。談心也是教師與學(xué)生之間心理溝通的有效途徑。在實(shí)際談話后會(huì)出現(xiàn)以下情況：有的學(xué)生思想上和心理上得到了緩解，增強(qiáng)了自信心。有的學(xué)生思想不能及時(shí)接受，而導(dǎo)致產(chǎn)生逆反心理。談心是一門(mén)學(xué)問(wèn)，具有藝術(shù)性，而談心教育也自然成了一門(mén)教育的藝術(shù)。

關(guān)鍵詞： 溝通 談心 學(xué)問(wèn) 藝術(shù)

在注重素質(zhì)教育的今天，與學(xué)生談心已成為素質(zhì)教育的有效手段之一。時(shí)至今日，仍不失為一種行之有效的教育方法。在談心的過(guò)程中，只要方法得當(dāng)、注重情景與語(yǔ)言恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合，就能收到良好的預(yù)期效果，對(duì)于處理學(xué)生工作和增進(jìn)師生感情起著重要作用。與學(xué)生談心是教師運(yùn)用語(yǔ)言教育的重要手段，也是有效的心理溝通途徑，特別是在職業(yè)院校，這樣的效果更容易反映出來(lái)。如何與學(xué)生談心，儼然成為了職業(yè)院校做好學(xué)生思想政治教育工作的必要組成部分，特別是對(duì)于班主任和學(xué)生管理工作的老師則更是一種重要的工作方法。與學(xué)生談心是一門(mén)教育藝術(shù)，掌握好與學(xué)生談心的方式方法，巧妙運(yùn)用教育的藝術(shù)性，結(jié)合談心藝術(shù)，能更迅速有效地收到教育學(xué)生的最佳效果。

1.注重情感交流，不要拒人門(mén)外

教師作為學(xué)生的重要領(lǐng)航人，在學(xué)生心目中占據(jù)著崇高的地位。教師一定不要給學(xué)生造成“威不可近，嚴(yán)不可觸”的感覺(jué)。教師在與學(xué)生談心前，首先要交心，不要擺架子，更不可厚此薄彼。在談心前，可以先換位思考一下，也可以讓學(xué)生自己先談?wù)剬?duì)教師的印象，以這樣的方式緩和學(xué)生緊張的情緒，調(diào)節(jié)尷尬的氣氛。在學(xué)生面前，要師生平等相待，要強(qiáng)化自我意識(shí)，要懂得換位思考，從學(xué)生的問(wèn)題中找突破口，從不同的角度審視我們的學(xué)生。如果我們站在不同的角度看待、處理學(xué)生的問(wèn)題，往往事情的結(jié)果就會(huì)截然不同。教師站在教育者的角度和學(xué)生談心，很容易與學(xué)生形成對(duì)立面，無(wú)形之間就產(chǎn)生了“溝壑”，學(xué)生容易產(chǎn)生抵觸情緒，談心很難達(dá)到預(yù)期的教育效果。所以，與學(xué)生談心要做到交心而談、平等相待。很多教師無(wú)法放下傳統(tǒng)“管理者”的架子，從而忽略了解決問(wèn)題和達(dá)到目標(biāo)的根本。

事實(shí)上，與學(xué)生談心時(shí)，學(xué)生也往往是先試探教師的態(tài)度，而并不是先聽(tīng)教師講道理。因此，教師既要把談心看做是與學(xué)生心理溝通的過(guò)程，更要把談心教育看做是與學(xué)生感情交流的平臺(tái)。談心不是單方面的說(shuō)教，也不是單純的聊天，而是在教育學(xué)生的同時(shí)與學(xué)生感情的互動(dòng)體現(xiàn)。

所以，與學(xué)生談心一定要注意所談的內(nèi)容和談心的方法，以最初能夠?qū)さ脦熒降壬矸莸钠鯔C(jī)，讓學(xué)生敢于和教師溝通，讓教師以朋友的身份與學(xué)生談心，這樣才能進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界，才能及時(shí)有效地掌握和了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，從而進(jìn)行及時(shí)有效的教育引導(dǎo)工作，讓學(xué)生真正感受到教師對(duì)他的幫助，讓學(xué)生感恩教師的談心。

2.以情動(dòng)人，不要一味批評(píng)

職業(yè)院校的學(xué)生正處于人生觀、價(jià)值觀形成的重要時(shí)期，也是情感最易感動(dòng)的時(shí)期?！耙郧榻倘恕弊寣W(xué)生感受到教師的真情，以情感染學(xué)生，對(duì)學(xué)生一句關(guān)心的話語(yǔ)，一個(gè)理解的目光，往往會(huì)讓學(xué)生感受到教師的真心理解和真摯的情感，可以使學(xué)生走出困境，擺脫內(nèi)心不良情緒的困擾。讀心時(shí)，千萬(wàn)不能以特定的、枯燥的說(shuō)教教育學(xué)生，這樣非但收不到預(yù)期的效果，反而會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生厭惡反感的情緒，讓學(xué)生不再愿意敞開(kāi)心扉去談心了。所以，教師應(yīng)從細(xì)微的小事談起，通過(guò)平時(shí)生活、學(xué)習(xí)中的小事讓學(xué)生感受到教師平時(shí)對(duì)他的關(guān)心，感受到教師對(duì)他的理解和認(rèn)可，使學(xué)生更易于接近教師。師生間的關(guān)系融洽了，談心更易于進(jìn)行，教師和學(xué)生都樂(lè)意，達(dá)到一舉兩得的良好效果。

教師在與學(xué)生談心前，要以情教化人，學(xué)會(huì)接納學(xué)生。只有當(dāng)教師真心接納學(xué)生了，給學(xué)生信任感、親切感、認(rèn)同感和期望感，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生信賴的心理，才能敞開(kāi)內(nèi)心世界與教師談心，才能夠收到與學(xué)生談心后預(yù)期的良好效果。所以，教師要以積極主動(dòng)的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待談心，不要在不了解、不知情的情況下，一味地批評(píng)學(xué)生，而錯(cuò)失談心的良好時(shí)機(jī)。

3.善于傾聽(tīng)，不要充耳不聞

職業(yè)學(xué)院學(xué)生正進(jìn)入心理自我時(shí)期，他們往往總是按自我意識(shí)去理解、認(rèn)識(shí)社會(huì)，教師與學(xué)生談心時(shí)，不能一味地訓(xùn)斥，更不可草草敷衍。如談心時(shí)，更多的是談話、聊天，而不注重感情交流，這樣會(huì)很快失去耐心，從而不愿意傾聽(tīng)學(xué)生的想法，往往會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生淡漠感，對(duì)教師失去信任感。有的教師不等學(xué)生講完，就對(duì)學(xué)生進(jìn)行分析、責(zé)備、批評(píng)，對(duì)學(xué)生表達(dá)出失望的情緒，使學(xué)生心灰意冷，不愿再與教師敞開(kāi)心扉傾訴，談心自然就不會(huì)收到良好效果。此外，在教育談心時(shí)，教師要給學(xué)生充分的傾訴時(shí)間，要耐心傾聽(tīng)，不要在學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)出現(xiàn)停頓時(shí)對(duì)學(xué)生加以嚴(yán)詞催促，這時(shí)，如果教師催促或者打斷學(xué)生的講話，使學(xué)生感受到自己像被審訊一樣，思想發(fā)生轉(zhuǎn)移或分心，產(chǎn)生對(duì)談心的抵觸情緒，也許就失去了這次了解學(xué)生的機(jī)會(huì)。

因此，在與學(xué)生談心的過(guò)程中，教師要耐心傾聽(tīng)學(xué)生說(shuō)的每句話，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，理解學(xué)生想要表達(dá)的想法。讓學(xué)生暢所欲言，盡可能地將自己想表達(dá)的全部說(shuō)出來(lái)。

而我們現(xiàn)在的教師經(jīng)常會(huì)喋喋不休地對(duì)學(xué)生橫加指責(zé)，學(xué)生多是靜立而聽(tīng)，但其實(shí)早已是“左耳聽(tīng)右耳出”了，老師苦口婆心的勸導(dǎo)，往往是一片苦心付之東流。最后，非但達(dá)不到效果，反而使學(xué)生對(duì)老師、對(duì)談心產(chǎn)生逆反心理。所以，教師在與學(xué)生談心的時(shí)候要心平氣和，先認(rèn)真傾聽(tīng)，再針對(duì)問(wèn)題和情況對(duì)癥下藥，從根上解決問(wèn)題，千萬(wàn)不要只治標(biāo)不治本。一般在傾聽(tīng)的時(shí)候，學(xué)生往往會(huì)在情緒不穩(wěn)定的情況下發(fā)泄感情，這也合乎情理，教師應(yīng)該予以更多的耐心和理解。在傾聽(tīng)過(guò)程中分析學(xué)生的話是否有道理，了解問(wèn)題的所在，便于在有限的時(shí)間內(nèi)找出好的談心方法，同時(shí)讓學(xué)生感受到自己是被教師信任、理解、尊重的。所以，教師應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)后再作出判斷，分析出問(wèn)題的源頭，做到對(duì)癥下藥。教師應(yīng)盡可能多地了解學(xué)生，在談話的方式、內(nèi)容、語(yǔ)言的運(yùn)用上也要有所不同。要掌握事情的真實(shí)原委，了解學(xué)生的性格，組織好語(yǔ)言，尊重學(xué)生，保護(hù)好學(xué)生的自尊心，把握好該說(shuō)的不該說(shuō)的，能說(shuō)的不能說(shuō)的，委婉地指出學(xué)生的不足之處。

4.注重修養(yǎng)，不要嚴(yán)詞責(zé)令

教師在與學(xué)生談心時(shí)，經(jīng)常會(huì)采用單一的說(shuō)教方式，選擇最簡(jiǎn)潔的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)勸，以達(dá)到想象的效果，但常常事與愿違。如果教師習(xí)慣于自身經(jīng)驗(yàn)，直截了當(dāng)?shù)匾悦畹目跉飧嬖V學(xué)生目前的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，而忽略了學(xué)生自身能否接受的感受，久而久之，學(xué)生就失去了個(gè)人意愿和主動(dòng)性。所以，教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的涵養(yǎng)和語(yǔ)言修養(yǎng)。當(dāng)然，語(yǔ)言的藝術(shù)也就意味著談心的藝術(shù)，親切、和藹、自然、幽默，不僅可以增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力和說(shuō)服力，而且會(huì)對(duì)師生間的談話形成積極的助推作用，使學(xué)生消除對(duì)教師的疑懼心。教師用藝術(shù)的語(yǔ)言啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生朝著積極向上的方向發(fā)展，學(xué)生感受到教師的主動(dòng)熱情后才會(huì)真誠(chéng)地敞開(kāi)心扉交談，即便是對(duì)學(xué)生的勸誡和批評(píng)，學(xué)生也會(huì)虛心接受。

談心要取得好的效果，重在平時(shí)不斷學(xué)習(xí)和積累。教師要在平時(shí)形成良好的工作態(tài)度、工作習(xí)慣、工作作風(fēng)，注意自身的修養(yǎng)。教育有教法，談心有方法，才能收到預(yù)期的效果。談心不僅是心、情、事、理的統(tǒng)一，還要注重自身涵養(yǎng)，提高語(yǔ)言的藝術(shù)性，使談心真正成為教育的一門(mén)藝術(shù)。

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