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摘要：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)與科技的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化日益彰顯其特點(diǎn)，企業(yè)職工的思想觀念也正在發(fā)生新的轉(zhuǎn)變，各種新需要、新問(wèn)題和新矛盾縱橫交錯(cuò)，容易造成企業(yè)凝聚力不高、目標(biāo)意識(shí)不強(qiáng)、職工政治思想偏離等不良傾向，在這種情況下，有必要在企業(yè)的思想政治工作中，立足以人為本的工作理念，探索人文關(guān)懷的重要意義，尋求人文關(guān)懷在企業(yè)思想政治工作中的新路徑和新突破。

關(guān)鍵詞：企業(yè)思想政治工作；人文關(guān)懷；路徑

黨的十七大報(bào)告第一次提出了思想政治工作中加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的要求，十八大報(bào)告強(qiáng)調(diào)了人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)對(duì)于和諧社會(huì)的構(gòu)建、良好社會(huì)心態(tài)營(yíng)造的重要意義。企業(yè)是社會(huì)長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)物，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要參與者。在企業(yè)中，對(duì)管理者、組織者和職工進(jìn)行思想政治工作必不可少，企業(yè)思想政治工作中的人文關(guān)懷，成為新形勢(shì)下企業(yè)關(guān)注人、關(guān)心人和關(guān)愛(ài)人的主要體現(xiàn)。

一、人文關(guān)懷是企業(yè)思想政治工作的內(nèi)在延伸

思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線，是我們黨和國(guó)家的重要政治優(yōu)勢(shì)。越是發(fā)展經(jīng)濟(jì)，越是改革開(kāi)放，越要重視思想政治工作①，而思想政治工作的對(duì)象是人，在企業(yè)中開(kāi)展以人文關(guān)懷為核心的思想政治工作，是企業(yè)通過(guò)對(duì)職工各種需求的解決，關(guān)注職工的個(gè)人發(fā)展，凝聚企業(yè)力量。人文關(guān)懷是企業(yè)思想政治工作的內(nèi)在延伸。

（一）人文關(guān)懷彰顯企業(yè)思想政治工作的以人為本

企業(yè)職工作為社會(huì)個(gè)體，其面臨的工作、升值、效益、家庭等各方面的因素導(dǎo)致其所承受的負(fù)擔(dān)與壓力越來(lái)越大，隨之而來(lái)的則是職工的焦慮、擔(dān)憂、精神衰弱、各方面需求得不到滿足的失落感。此外，各種價(jià)值觀縱橫交錯(cuò)，不斷地影響著職工的利益傾向和價(jià)值選擇，從而使得單純地以企業(yè)目標(biāo)為自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的企業(yè)精神和文化漸行漸遠(yuǎn)。面臨此類的情況，人文關(guān)懷是企業(yè)立足于人解決實(shí)際問(wèn)題的最好做法，通過(guò)對(duì)職工的各種需要的探查和滿足、關(guān)注職工的不同年齡特征和心理特點(diǎn)、解決職工的后勤保障問(wèn)題和最關(guān)心的利益問(wèn)題、內(nèi)化職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和信服感等人文關(guān)懷做法，充分彰顯了企業(yè)在思想政治工作中以人為本的核心理念，真正傾聽(tīng)職工內(nèi)心深處的訴求，并通過(guò)切實(shí)引導(dǎo)在“共鳴”中達(dá)到“共贏”②。

（二）人文關(guān)懷拓寬企業(yè)思想政治工作的實(shí)現(xiàn)路徑

以人為探索對(duì)象，從人的真實(shí)需要出發(fā)，以真情實(shí)感打動(dòng)人，以人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式影響人，通過(guò)解決人的實(shí)際問(wèn)題來(lái)解決企業(yè)問(wèn)題，這實(shí)際上是企業(yè)思想政治工作的一種創(chuàng)新模式。人文關(guān)懷注重從人的身體機(jī)能和心理本質(zhì)出發(fā)，關(guān)注人的真正需要和工作需求，從教育對(duì)象的特點(diǎn)出發(fā)，將企業(yè)的各項(xiàng)積極目標(biāo)、濃厚的文化氛圍和催人奮進(jìn)的企業(yè)精神示于人前，接受職工監(jiān)督的同時(shí)也對(duì)其起到一種無(wú)限的熏陶和激勵(lì)作用，這在某種意義上，是一種新的企業(yè)思想政治教育工作方法的探索，在以往的基礎(chǔ)上，跳出了既定的、統(tǒng)一的教育模式，增強(qiáng)了思想政治工作的宣傳力度和影響力，拓寬了思想政治教育在企業(yè)中的影響模式。

二、企業(yè)思想政治工作中人文關(guān)懷現(xiàn)狀

人文關(guān)懷已成為新形勢(shì)下強(qiáng)化思想政治工作的著力點(diǎn)與突破口，不斷被各大企業(yè)納入企業(yè)管理層面中。

（一）企業(yè)思想政治工作更關(guān)注人

1、關(guān)注職工的發(fā)展。隨著時(shí)代的發(fā)展，不少企業(yè)均能夠在實(shí)際工作中關(guān)注職工學(xué)習(xí)和發(fā)展的需要，為職工提供職業(yè)培訓(xùn)、晉升和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)其在工作中銳意進(jìn)取，取得更高的成就。

2、關(guān)注職工的生活。在企業(yè)管理和職工的思想政治教育中能夠顧及到職工在工作之外所遇到的生活困難，諸如一些企業(yè)為生活困難的職工組織捐款、為有結(jié)婚、生產(chǎn)、病重等原因的職工設(shè)置休假等待遇，都表明了企業(yè)越來(lái)越關(guān)注職工生活，解決職工的后顧之憂。

3、實(shí)施人性化管理。在企業(yè)中，實(shí)施人性化管理需要有嚴(yán)格的規(guī)章制度作為保證，以形成企業(yè)井然有序、獎(jiǎng)懲分明的狀態(tài)。然而自由與紀(jì)律是需并存的，在企業(yè)的思想政治工作中，更應(yīng)該在強(qiáng)化紀(jì)律的同時(shí)創(chuàng)造更多的自由空間。

（二）企業(yè)思想政治工作中人文關(guān)懷存在的問(wèn)題

1、管理制度流于形式，未能解決實(shí)際問(wèn)題。一些企業(yè)雖在理念上落實(shí)了人文關(guān)懷管理模式，但由于其管理層面的分歧和向心力不足，或者這一做法的剛剛起步，在人們的懷疑中而無(wú)法最大限度的發(fā)揮其作用，就導(dǎo)致了人文關(guān)懷的實(shí)施不夠徹底和到位，其所影響的部分并不是職工最關(guān)心的層面和問(wèn)題，它所發(fā)揮作用的限度并沒(méi)有達(dá)到最大。

2、企業(yè)過(guò)于注重效益，忽略了員工的自身發(fā)展。企業(yè)最終是活躍于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之上的一份子，其生存和發(fā)展仍然要靠其所創(chuàng)造的財(cái)富和價(jià)值。因而就有一部分企業(yè)，“過(guò)度強(qiáng)調(diào)資產(chǎn)所有者利益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，漠視甚至侵害員工權(quán)益。由于權(quán)益的受損和精神性需求的壓抑，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的失望、無(wú)奈和對(duì)個(gè)人前途命運(yùn)的擔(dān)憂”。這就表明，仍有一部分企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，進(jìn)而忽視了職工的自身發(fā)展和需要。

三、企業(yè)思想政治工作中人文關(guān)懷的實(shí)現(xiàn)路徑

在企業(yè)思想政治工作中貫穿人文關(guān)懷精髓，是現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)普遍開(kāi)始關(guān)注人的需求、維護(hù)人的尊嚴(yán)、重視人的身心發(fā)展的新態(tài)勢(shì)，人文關(guān)懷的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理層在實(shí)際的企業(yè)工作中不斷進(jìn)行反思和探索，從職工的切身利益出發(fā)，探索出更加新穎、更能調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的路徑和模式。

（一）深入職工，了解職工的真實(shí)需要

社會(huì)進(jìn)入高速發(fā)展階段，企業(yè)職工的物質(zhì)和精神需要日益增加，隨之而來(lái)的個(gè)人婚姻問(wèn)題、家庭住房問(wèn)題、子女入學(xué)就業(yè)問(wèn)題等問(wèn)題漸漸成為職工生活負(fù)擔(dān)和精神壓力的源頭。隨著種種需求的不斷增加，各種壓力倏然而至，導(dǎo)致職工在工作中很難以輕松愉悅的心態(tài)去面對(duì)。因此，企業(yè)需要設(shè)身處地的了解職工的真實(shí)需要，關(guān)注其權(quán)益、利益、生活需求等基本需要，關(guān)愛(ài)其家庭、健康、心理等種種生活需求，使其獲取更大的上升空間，更好地實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

（二）建立人性化的管理體系，推動(dòng)職工的自我發(fā)展

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，任何組織的有序發(fā)展都需要靠一定的管理體系來(lái)做支撐，企業(yè)也不例外。作為一個(gè)以人為主體的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)更應(yīng)該基于人，立足于職工，建立嚴(yán)與實(shí)相并行的管理模式。因此，在強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要在其實(shí)施時(shí)做到機(jī)動(dòng)靈活，善于根據(jù)職工的實(shí)際情況和需要分清輕重緩急，對(duì)情節(jié)的嚴(yán)重性做出正確估量，人性化地進(jìn)行處理。

（三）將以人為本理念與企業(yè)文化相融合

文化是一種強(qiáng)大的精神支撐，是最能鞏固人心理防線的堅(jiān)實(shí)支柱。我國(guó)偉大的文學(xué)家、革命家魯迅在從業(yè)道路上曾“棄醫(yī)從文”，正是因?yàn)槲幕^之于醫(yī)學(xué)更能醫(yī)治人的精神和靈魂，使人們擺脫孤獨(dú)淡漠、麻木不仁的道德現(xiàn)狀。同樣，文化是企業(yè)特有的精神資源，企業(yè)文化代表了其生存發(fā)展的內(nèi)核，是凝聚企業(yè)上下能量而形成強(qiáng)大合力的紐帶。在人文關(guān)懷的實(shí)施中，有意識(shí)的加入企業(yè)文化與之相配合，通過(guò)企業(yè)文化的宣傳滲透使職工真正認(rèn)識(shí)到自身在企業(yè)中的重要地位和無(wú)可比擬的價(jià)值，感受到企業(yè)濃厚的團(tuán)隊(duì)氛圍和文化氣息，意識(shí)到自己能為企業(yè)帶來(lái)的效益和成績(jī)，從而更加努力地為企業(yè)服務(wù)，以“愛(ài)崗敬業(yè)”的準(zhǔn)則堅(jiān)守在自己的崗位之上，最終實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和企業(yè)的價(jià)值。

（作者單位：河南能源化工集團(tuán)）

注解：

①中共中央宣傳部.“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要[M].北京：學(xué)習(xí)出版社，2003

②李曼.淺議人文關(guān)懷在企業(yè)思想政治工作中的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)現(xiàn)途徑[J].青春歲月.2012（02）

參考文獻(xiàn)：

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