楊添瑞　夏曉旭　吳熙瑤　張迪雅

【摘 要】分析本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控存在的問題，提出完善本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的原則，并對(duì)本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫的開發(fā)和應(yīng)用進(jìn)行思考。

【關(guān)鍵詞】高等學(xué)校 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控 教學(xué)數(shù)據(jù)庫

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）08C-0114-02

教學(xué)質(zhì)量作為衡量一所高校教育水平的重要指標(biāo)，提高教學(xué)質(zhì)量一直是各大高校永恒的話題。為提高本科教學(xué)質(zhì)量，存在大部分高校都建立了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，但目前教學(xué)監(jiān)控仍存在很多問題。而基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫作為本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要手段之一，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控與反饋起著重要作用。對(duì)教學(xué)質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控，是學(xué)校進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理的重要手段，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。本文試分析目前本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控所存在的問題，就完善本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控進(jìn)行初步研究，并對(duì)本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫開發(fā)和應(yīng)用進(jìn)行一定的思考。

一、本科教學(xué)監(jiān)控現(xiàn)狀

（一）評(píng)價(jià)主體對(duì)象方面存在欠缺

我國各大高校的評(píng)價(jià)主體對(duì)象已由原來單一的專家評(píng)價(jià)模式向多元化發(fā)展。目前大致存在以下三種評(píng)價(jià)模式：

一是教學(xué)督導(dǎo)專家采取隨機(jī)進(jìn)入課堂的聽課的方式，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)并反映給教務(wù)單位。專家評(píng)價(jià)的歷史由來已久，具有較高的權(quán)威性，但教學(xué)督導(dǎo)專家基本是由退休的老教師組成，他們以前所認(rèn)可和運(yùn)用的教學(xué)方法和模式對(duì)于當(dāng)前的學(xué)生不一定適用。因此，這當(dāng)中就存在一個(gè)因年代不同，致使教學(xué)觀念不同的較大差異。

二是同一個(gè)教研室的教師之間相互聽課，在教研室內(nèi)部交流、討論。這種方式對(duì)于教師提高教學(xué)質(zhì)量的幫助是最大的，同一個(gè)教研室的教師彼此之間相互熟悉，對(duì)于專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)水平也相差無幾，通過課堂聽課，給予同一教研室教師中肯的建議，既不會(huì)傷了大家之間的和氣，又能達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。但由于教師時(shí)間安排不一，聽課多半是臨時(shí)、松散的，更多的是一種個(gè)人或各教研室的獨(dú)立行為，無法形成一個(gè)有秩序的體系。

三是學(xué)生評(píng)價(jià)。學(xué)生是教學(xué)對(duì)象的主體，對(duì)于教師教學(xué)有最直觀的感受，但學(xué)生評(píng)教存在的問題也是最大的。學(xué)生由于在心智成熟不夠，在評(píng)教是過多的參入主觀意識(shí)，對(duì)于上課點(diǎn)名、作業(yè)多、課堂要求嚴(yán)格、掛科率高的教師給予低分，而對(duì)于迎合學(xué)生、減少教學(xué)任務(wù)，成績給高分的教師則給予高分。這難免會(huì)在教師中間形成一種降低考試難度、成績打高分，迎合學(xué)生的不良教學(xué)風(fēng)氣。此外學(xué)生評(píng)教參與性不高，評(píng)價(jià)梯度拉不開。不少學(xué)生對(duì)于教學(xué)質(zhì)量高和中規(guī)中矩的教師，一般都會(huì)給予較好的評(píng)價(jià)，這在勇于創(chuàng)新、積極進(jìn)取的教師和墨守成規(guī)教師之間就形不成差距。

（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不合理

現(xiàn)在的教學(xué)指標(biāo)更多的是一個(gè)共性的指標(biāo)，檢查的是教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)責(zé)任心等，對(duì)于共性下面的個(gè)性指標(biāo)很少能夠涉及，而往往個(gè)性的指標(biāo)是反映一個(gè)教師教學(xué)能力、專業(yè)水平高低的重要指標(biāo)。一個(gè)教師能不能教好學(xué)生，關(guān)鍵看教師水平夠不夠，能力夠不夠。而不是只要教學(xué)態(tài)度端正、有責(zé)任心，但只會(huì)照本宣科的老師也能在評(píng)價(jià)體系中得到好成績。此外，在一所綜合性大學(xué)中，一套評(píng)價(jià)指標(biāo)能否適用于所有專業(yè)學(xué)科，工科類和藝術(shù)類評(píng)價(jià)指標(biāo)截然不同，政治課和實(shí)驗(yàn)課評(píng)價(jià)指標(biāo)也大相徑庭，如果所有學(xué)科專業(yè)都是一套評(píng)價(jià)指標(biāo)，必然會(huì)造成評(píng)價(jià)的失效。

（三）監(jiān)控機(jī)制不合理

在大部分高校中，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是歸屬于教務(wù)部門下屬的一個(gè)科室來進(jìn)行管理，但教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控僅僅是作為該科室大量工作中的一項(xiàng)來進(jìn)行，由于其他工作的沖擊，教學(xué)監(jiān)控的質(zhì)量難免會(huì)大打折扣。教學(xué)監(jiān)控雖然有一定的規(guī)章制度，但如果相關(guān)人員存在看人辦事，也會(huì)讓教學(xué)監(jiān)控的功能流于形式，失去了意義。

（四）教學(xué)監(jiān)控不全面

由于缺乏一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，加上教學(xué)原始數(shù)據(jù)收集數(shù)量多、數(shù)據(jù)大，僅通過人力來進(jìn)行分類、整理、匯總，難度非常之大，因此，在數(shù)據(jù)分析和對(duì)比方面，僅靠人力是根本沒有辦法實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，以往的教學(xué)監(jiān)控更多的是對(duì)于某一年的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，而無法將以往多年的數(shù)據(jù)進(jìn)行大量的對(duì)比，但多年不同數(shù)據(jù)的對(duì)比往往是體現(xiàn)一所高校改革、創(chuàng)新、發(fā)展結(jié)果的最直接表現(xiàn)。而通過數(shù)據(jù)庫的建立，則可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的大量錄入和分析，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理后，在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)內(nèi)部可以將原始數(shù)據(jù)通過分析對(duì)比，直接形成柱狀圖，使原始數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)真正的價(jià)值。

二、完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的原則

（一）應(yīng)構(gòu)建多層次、自下而上、循環(huán)往復(fù)的監(jiān)控和反饋機(jī)制

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的機(jī)構(gòu)應(yīng)該有三部分構(gòu)成：一是教務(wù)教學(xué)管理部門對(duì)師資建設(shè)信息，課程教材教學(xué)輔助手段信息、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)信息、學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果等進(jìn)行收集和整理；二是教學(xué)督導(dǎo)小組專家進(jìn)入課堂聽課，對(duì)教師課堂教學(xué)情況，學(xué)生課堂學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析、反饋；三是各院系統(tǒng)計(jì)、分析、跟蹤各自的教學(xué)情況以及學(xué)生學(xué)習(xí)情況、畢業(yè)生信息等。

（二）應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目的不是僅僅只為了得到一個(gè)結(jié)果，而是通過對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)教學(xué)當(dāng)中的問題，通過教學(xué)教務(wù)管理部門反饋給下級(jí)單位，及時(shí)地進(jìn)行整改，達(dá)到不斷改進(jìn)、提高教學(xué)質(zhì)量的目的。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不應(yīng)只采取定點(diǎn)定期的評(píng)價(jià)模式，還應(yīng)不定點(diǎn)不定期的，隨機(jī)開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控還是一個(gè)長期的過程，對(duì)于教師的評(píng)價(jià)不能一評(píng)定終身，而要長期不斷的多次評(píng)價(jià)。對(duì)于學(xué)生信息采集除注重在校生信息外，對(duì)于畢業(yè)生也要進(jìn)行信息跟蹤，不斷完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

三、校級(jí)教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫的建立

一個(gè)完善的教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫包含了一個(gè)學(xué)校各個(gè)方面的數(shù)據(jù)信息，通過查看該數(shù)據(jù)庫信息，可以得出一所高校的辦學(xué)理念，檢驗(yàn)出一所高校的辦學(xué)和教學(xué)能力。

（一）數(shù)據(jù)庫建立的技術(shù)研究

圖1 本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

（二）校級(jí)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫建立的要求

校級(jí)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫的運(yùn)用范疇僅局限于某一所高校，其目的是在于為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提供必要的條件，通過對(duì)教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)的采集、整理、分析、反饋來反映學(xué)校的教學(xué)請(qǐng)況，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和保障起到積極的推動(dòng)作用。教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫應(yīng)滿足以下三個(gè)要求：

一是具備服務(wù)性，教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫建立的根本目的就是服務(wù)于學(xué)校、專家、教師、學(xué)生。數(shù)據(jù)庫的資源采集后通過對(duì)比分析，可以得出相應(yīng)的結(jié)論。這些結(jié)論可以分層次、分權(quán)限反饋到相應(yīng)的下級(jí)單位，讓各級(jí)單位及時(shí)整改，免去中間瑣碎的環(huán)節(jié)，同時(shí)便于各級(jí)單位及時(shí)了解自己以及他人的部分信息，從中找出差距，取長補(bǔ)短，相互促進(jìn)。

二是具備便捷性，教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫里具有相應(yīng)的模板，每次填寫時(shí)，各級(jí)單位根據(jù)模板要求，在網(wǎng)上進(jìn)行填寫，完成后提交即可，方便快捷。對(duì)于每年都需提交的數(shù)據(jù)，但是改動(dòng)又不大的，在數(shù)據(jù)庫中可以通過復(fù)制以往的數(shù)據(jù)，進(jìn)行相應(yīng)的修改。對(duì)比以往紙質(zhì)檔的數(shù)據(jù)填寫，不僅大大減少了工作量，而且極大地提高了工作效率。

三是具備科學(xué)性，數(shù)據(jù)庫可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定不同的用戶權(quán)限，對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)可以設(shè)置全校的數(shù)據(jù)查看權(quán)，而對(duì)于院系則設(shè)置院級(jí)填寫權(quán)限和院級(jí)查看權(quán)限，各個(gè)院系又可以在自己的權(quán)限內(nèi)設(shè)定院系內(nèi)部的填寫權(quán)限和查看權(quán)限。這樣分層次的權(quán)限設(shè)置，可以減輕填報(bào)數(shù)據(jù)的壓力，同時(shí)方便各級(jí)單位查看進(jìn)度和內(nèi)容。對(duì)于數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)也可以進(jìn)行科學(xué)的管理，比如需要新增用戶、增加數(shù)據(jù)、修改數(shù)據(jù)、修改用戶權(quán)限等，都可以在該數(shù)據(jù)庫中實(shí)現(xiàn)。

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【基金項(xiàng)目】西南石油大學(xué)第十四期（2014-2015年度）大學(xué)生課外開放實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)項(xiàng)目（KSZ14152）；四川省教育廳2015年度科研項(xiàng)目（15SB0039）；西南石油大學(xué)2014-2016年校級(jí)教改項(xiàng)目（X15021301097）

（責(zé)編 何田田）