趙玉

摘 要：社會(huì)性軟件的出現(xiàn)與發(fā)展為改善高校教學(xué)質(zhì)量帶來(lái)了新的機(jī)遇。社會(huì)性軟件能讓師生間、學(xué)生間實(shí)現(xiàn)不受時(shí)空限制的溝通、交流與分享，能記錄和再現(xiàn)知識(shí)信息，支持遠(yuǎn)程的協(xié)同學(xué)習(xí)與工作。文章對(duì)社會(huì)性軟件在國(guó)內(nèi)高校教學(xué)方面的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述與分析，并對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了展望。

關(guān)鍵詞：社會(huì)性軟件；高校教學(xué)；學(xué)習(xí)環(huán)境

中圖分類(lèi)號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2015）10-0031-04

一、 引言

在過(guò)去的三十年中，把學(xué)習(xí)者看作是信息加工主體，強(qiáng)調(diào)知識(shí)意義建構(gòu)的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論逐步取代了傳統(tǒng)的行為主義學(xué)習(xí)理論，被教育界廣泛接受[1]。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)過(guò)程發(fā)生在一定的情境（社會(huì)文化背景）下，學(xué)習(xí)者借助其他人（教師或?qū)W習(xí)伙伴）的幫助，通過(guò)人際間的協(xié)作活動(dòng)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的意義建構(gòu)?！扒榫场?、“協(xié)作”、“會(huì)話”和“意義建構(gòu)”是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境中的四大要素[2]。教育學(xué)家、教育工作者和教育技術(shù)專家對(duì)建構(gòu)主義進(jìn)行了大量的研究與實(shí)踐，應(yīng)用信息技術(shù)創(chuàng)設(shè)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境是這一領(lǐng)域的一個(gè)主要研究方向[3]。

研究者們發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)過(guò)程中知識(shí)意義的建構(gòu)具備明顯的社會(huì)性特征，交流、協(xié)作、情感投入和價(jià)值觀同樣也會(huì)影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果[4]。鑒于這一點(diǎn)，一些研究者將社會(huì)性軟件引入到高校的日常教學(xué)中，搭建課程學(xué)習(xí)共同體或網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，促進(jìn)學(xué)習(xí)過(guò)程中的交流與協(xié)作，改善課堂教學(xué)存在的不足。這些帶有探索性質(zhì)的研究與實(shí)踐普遍取得了較好的效果，為高校課程的教學(xué)設(shè)計(jì)提供了一種新的解決思路。

二、社會(huì)性軟件

社會(huì)性軟件是一種基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用軟件，在使用過(guò)程中能促進(jìn)用戶社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立與發(fā)展，促進(jìn)集體協(xié)作行為和關(guān)系的形成與構(gòu)建[5]。社會(huì)性軟件的類(lèi)型比較多，如即時(shí)通信（騰訊QQ）、電子郵件（Foxmail）、博客（新浪博客）、播客（土豆網(wǎng)）、Wiki（維基百科）、討論組（BBS）、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)（朋友網(wǎng)）等。

1.社會(huì)性軟件的特征

（1）社會(huì)性軟件是個(gè)人參與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的工具，突出了個(gè)體自主性的參與和發(fā)揮。

（2）社會(huì)性軟件通過(guò)交流與分享構(gòu)建了具備多對(duì)多關(guān)系的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，這些社會(huì)關(guān)系構(gòu)成的鏈接既有弱鏈接，也有強(qiáng)鏈接。

（3）社會(huì)性軟件體現(xiàn)了個(gè)人的主動(dòng)性和社會(huì)的統(tǒng)一性，用戶主動(dòng)加入到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的社會(huì)性群體中，在軟件中他們的身份和地位得以體現(xiàn)。

（4）社會(huì)性軟件是社會(huì)技術(shù)化和技術(shù)社會(huì)化的產(chǎn)物，社會(huì)特征和技術(shù)特征緊密結(jié)合，不可分割。

（5）社會(huì)性軟件的發(fā)展具有多樣性，不同用戶群體，不同應(yīng)用區(qū)域?qū)?yīng)著不同的社會(huì)性軟件。

（6）社會(huì)性軟件的發(fā)展具有進(jìn)化性，為適應(yīng)外界環(huán)境的變化，軟件自身的功能不斷地進(jìn)行更新和調(diào)整，同類(lèi)型的軟件之間存在優(yōu)勝劣汰的現(xiàn)象。

2.社會(huì)性軟件的理論基礎(chǔ)

（1）六度分隔理論

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家米爾格倫在上世紀(jì)60年代提出了六度分隔理論（Six Degrees of Separation），即“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè)，換句話說(shuō)，最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。”互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，這一理論產(chǎn)生了具體的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，構(gòu)建于信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用軟件越來(lái)越人性化、社會(huì)化，社會(huì)性軟件的概念應(yīng)運(yùn)而生。六度分隔理論與社會(huì)性軟件的發(fā)展歷程表明：經(jīng)由社會(huì)性軟件構(gòu)建的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)也會(huì)潛移默化地影響人們的現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活，促進(jìn)真實(shí)社會(huì)關(guān)系的發(fā)展和交往活動(dòng)的形成[6]。

（2）150法則

150法則起源于歐洲的“赫特兄弟會(huì)”，該組織有一個(gè)不成文的規(guī)定：每當(dāng)聚居人數(shù)超過(guò)150人時(shí)，就把它變成兩個(gè)，再各自發(fā)展。這一源自于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的規(guī)則表明，把人群控制在150人以下是管理人群的一個(gè)最佳和最有效的方式。在社交活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程中這一規(guī)則仍然有效，無(wú)論你曾經(jīng)認(rèn)識(shí)多少人，或者通過(guò)一種社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與多少人建立了弱鏈接，強(qiáng)鏈接的數(shù)量仍然符合150法則。這一社會(huì)現(xiàn)象也符合二八法則，即80 %的社會(huì)活動(dòng)可能被20%的強(qiáng)鏈接所占有[7]。一些社會(huì)性軟件在設(shè)計(jì)上直接使用了150原則，MSN曾在其早期版本中限制好友列表人數(shù)不能超過(guò)150人。

三、社會(huì)性軟件在高校教學(xué)中的研究現(xiàn)狀

大學(xué)生是一個(gè)較為特別的學(xué)習(xí)群體，他們的學(xué)習(xí)環(huán)境相對(duì)寬松，學(xué)習(xí)方式比較靈活，課堂學(xué)習(xí)之外的自主性學(xué)習(xí)比較多[8]。另外，大學(xué)生的信息素養(yǎng)水平較高，普遍擁有多種上網(wǎng)設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用頻繁，是社會(huì)性軟件最主要的用戶群體，使用QQ、微博、微信、Email等軟件進(jìn)行交流與分享已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活中必不可少的一部分。通過(guò)社會(huì)性軟件，師生間、學(xué)生間能實(shí)現(xiàn)不受時(shí)空限制的溝通交流，能記錄和再現(xiàn)知識(shí)信息，支持遠(yuǎn)程的協(xié)同學(xué)習(xí)與工作，支持學(xué)習(xí)資源的分享，能以互動(dòng)的方式形成新信息和新知識(shí)。將社會(huì)性軟件引入高校的日常教學(xué)，改善現(xiàn)有的學(xué)習(xí)環(huán)境，成為目前教育技術(shù)學(xué)科研究的一個(gè)熱點(diǎn)。

1.理論研究

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)理論是社會(huì)性軟件應(yīng)用于高校教學(xué)的理論基礎(chǔ)。這一理論強(qiáng)調(diào)有意義的學(xué)習(xí)應(yīng)包括以下幾部分：充分發(fā)揮主體意識(shí)和元認(rèn)知能力；結(jié)合先前知識(shí)進(jìn)行意義建構(gòu)；以學(xué)習(xí)目標(biāo)為導(dǎo)向不斷反思和調(diào)整；在真實(shí)的社會(huì)情境下獲取知識(shí)和技能；學(xué)習(xí)過(guò)程中注重交流、協(xié)作與分享[9]。在此基礎(chǔ)上，研究者們從學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)模式、發(fā)展模型等多方面展開(kāi)了理論研究，目的是更深入地剖析社會(huì)性軟件如何支持有意義的學(xué)習(xí)，確定社會(huì)性軟件在高校教學(xué)中的應(yīng)用模式，這些研究成果為社會(huì)性軟件在教學(xué)中的實(shí)踐應(yīng)用提供了較好的理論支撐。

在學(xué)習(xí)態(tài)度方面，社會(huì)性軟件有助于糾正學(xué)習(xí)者極端偏執(zhí)的學(xué)習(xí)態(tài)度[10]。學(xué)習(xí)者對(duì)待自身的態(tài)度、對(duì)待所學(xué)知識(shí)的態(tài)度、對(duì)待學(xué)習(xí)情境的態(tài)度有可能存在極端的表現(xiàn)，會(huì)嚴(yán)重影響良好學(xué)習(xí)方式的形成。而社會(huì)性軟件可以創(chuàng)設(shè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，一方面能轉(zhuǎn)變教師的教育理念和教學(xué)方法，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)；另一方面能為學(xué)生提供交流與協(xié)作的平臺(tái)，培養(yǎng)協(xié)作精神和網(wǎng)絡(luò)道德行為規(guī)范，提高信息素養(yǎng)。在教學(xué)中應(yīng)用社會(huì)性軟件能有效地避免“教”與“學(xué)”走上極端。

在學(xué)習(xí)模式方面，社會(huì)性軟件能支持大學(xué)生的非正式學(xué)習(xí)與正式學(xué)習(xí)。非正式學(xué)習(xí)模式基于社會(huì)建構(gòu)理論，這一理論認(rèn)為知識(shí)是在個(gè)體在與他人的相互作用中建構(gòu)完成的，無(wú)論是在主觀知識(shí)的建構(gòu)過(guò)程中，還是在討論與評(píng)判客觀知識(shí)使之再形成的過(guò)程中，個(gè)體均能發(fā)揮積極的作用。社會(huì)性軟件能將個(gè)體擁有的主觀知識(shí)與外部環(huán)境的客觀知識(shí)循環(huán)聯(lián)系起來(lái)，構(gòu)建屬于個(gè)人的非正式學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)習(xí)者在日常的網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中獲取知識(shí)和共享知識(shí)，再通過(guò)交流協(xié)作和個(gè)人知識(shí)的管理完成知識(shí)的內(nèi)化[11]。正式學(xué)習(xí)模式基于主動(dòng)學(xué)習(xí)的理念。在信息化時(shí)代，大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式正由傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立的、主動(dòng)的、合作的、探究的、建構(gòu)的、親身體驗(yàn)的深層學(xué)習(xí)，而社會(huì)性軟件對(duì)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變起到良好的支持作用[12]。李凡等[13]設(shè)計(jì)了內(nèi)含三個(gè)層次的正式學(xué)習(xí)模式，基礎(chǔ)層包括學(xué)習(xí)者分析、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)策略；核心層包括學(xué)習(xí)過(guò)程、外部指導(dǎo)協(xié)助與社會(huì)性軟件的支持；宗旨層強(qiáng)調(diào)通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)深層學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)模型方面，楊文正等[13]在知識(shí)建構(gòu)理論和知識(shí)創(chuàng)造理論的基礎(chǔ)上，給出了基于社會(huì)性軟件的認(rèn)知和社會(huì)系統(tǒng)共同發(fā)展模型，描述了認(rèn)知系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)間知識(shí)內(nèi)化和知識(shí)外化的兩個(gè)過(guò)程。他們認(rèn)為，在個(gè)體認(rèn)知系統(tǒng)中的知識(shí)內(nèi)化過(guò)程同樣會(huì)在社會(huì)系統(tǒng)中以外化的方式發(fā)生。學(xué)習(xí)者個(gè)體通過(guò)外化對(duì)社群貢獻(xiàn)和分享自己的知識(shí)，同時(shí)也從社群獲取知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化。整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)通過(guò)組合新信息來(lái)學(xué)習(xí)，通過(guò)同化和順應(yīng)來(lái)發(fā)展新知識(shí)，這是一個(gè)持續(xù)改變的動(dòng)態(tài)過(guò)程。社會(huì)性軟件可以支持內(nèi)化和外化兩個(gè)過(guò)程，并促進(jìn)個(gè)體和集體知識(shí)的共同發(fā)展。

2.實(shí)踐研究

社會(huì)性軟件在高校教學(xué)中的實(shí)踐研究仍處于一個(gè)摸索中前進(jìn)的階段，以小范圍的案例研究為主。受研究者所在學(xué)科的影響，已有的研究主要集中在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)與教育技術(shù)兩個(gè)學(xué)科，其他學(xué)科的應(yīng)用研究偏少。從實(shí)踐效果看，不同類(lèi)型的社會(huì)性軟件都能用于創(chuàng)設(shè)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境或?qū)W習(xí)共同體，促進(jìn)學(xué)習(xí)過(guò)程中的交流與協(xié)作，對(duì)學(xué)習(xí)效果起到了明顯的促進(jìn)作用。

在英語(yǔ)教學(xué)方面，研究者們嘗試應(yīng)用電子郵件、BBS、Wiki等來(lái)輔助教學(xué)。李淑靜[14]使用電子郵件輔助大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)，以歷時(shí)三個(gè)學(xué)期的527封師生學(xué)習(xí)交流電子郵件為樣本，分析了這種教學(xué)模式的特點(diǎn)、可行性和應(yīng)用價(jià)值。研究結(jié)果表明，在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中使用電子郵件進(jìn)行交流與分享，對(duì)教師與學(xué)生都存在價(jià)值。對(duì)教師來(lái)說(shuō)，可以延伸課堂、篩選信息、示范語(yǔ)言，減少焦慮。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以增加實(shí)踐、減少焦慮、交流感情。郭艷玲等[15]建設(shè)了“綜合英語(yǔ)”課程BBS，作為課堂教學(xué)的輔助手段，并對(duì)這種教學(xué)方式進(jìn)行了實(shí)證研究。通過(guò)BBS發(fā)帖數(shù)量分析、學(xué)生訪談和調(diào)查問(wèn)卷分析發(fā)現(xiàn)，課程BBS能夠幫助學(xué)習(xí)者在熟悉的集體環(huán)境中發(fā)展自主學(xué)習(xí)能力。俞婷[16]分析了傳統(tǒng)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)中存在的問(wèn)題，創(chuàng)設(shè)了基于Wiki的大學(xué)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)系統(tǒng)，為學(xué)習(xí)者提供一個(gè)知識(shí)共享與協(xié)同創(chuàng)作的交流平臺(tái)。研究結(jié)果表明，基于Wiki的寫(xiě)作系統(tǒng)有利于提高學(xué)生的整體英語(yǔ)水平和寫(xiě)作水平，激發(fā)學(xué)生的寫(xiě)作積極性，促進(jìn)合作學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，Wiki的歷史版本功能不但能記錄學(xué)習(xí)過(guò)程，更重要的是讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)對(duì)比式學(xué)習(xí)，有意識(shí)地修正寫(xiě)作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

在教育技術(shù)學(xué)科，研究者們使用QQ群組、博客、播客、SNS等社會(huì)性軟件來(lái)搭建學(xué)習(xí)共同體，促進(jìn)教學(xué)過(guò)程中的學(xué)習(xí)交流與協(xié)作。鐘志榮[16]使用騰訊QQ的群組功能搭建“教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”課程的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，用于改善課堂教學(xué)中因?qū)W生水平差異導(dǎo)致的適應(yīng)性問(wèn)題。在共同體中，學(xué)生之間相互交流各自的思想、經(jīng)驗(yàn)和建議，通過(guò)人際溝通與協(xié)作讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)共同體的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí)，共同發(fā)展。教師作為助學(xué)者，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)任務(wù)，提供課程學(xué)習(xí)資源，組織和指導(dǎo)學(xué)習(xí)活動(dòng)。陳維超等[17]使用博客搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，用于改善大學(xué)課堂教學(xué)中交往缺失的問(wèn)題。他們認(rèn)為，教學(xué)是學(xué)生在教師創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)環(huán)境中，通過(guò)交往完成意義建構(gòu)及自我認(rèn)知的過(guò)程。教學(xué)交往對(duì)課程的學(xué)習(xí)效果有著非常重要的意義。使用博客搭建學(xué)習(xí)共同體，可以提供立體型的教學(xué)交往模式，打破傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)的封閉性。安旺國(guó)[18]利用播客技術(shù)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)互動(dòng)的、開(kāi)放的音視頻學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，用于改善“電視編導(dǎo)”課程的教學(xué)環(huán)境。從實(shí)踐效果看，播客的個(gè)性化、互動(dòng)性和開(kāi)放性特性能為課程教學(xué)帶來(lái)便利。魏占興[20]使用SNS學(xué)習(xí)交互系統(tǒng)為“新聞傳播學(xué)”課程搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)與交流平臺(tái)。學(xué)生可以從自身需求出發(fā)，在個(gè)人空間發(fā)布學(xué)習(xí)日志或共享優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，也可以隨時(shí)提出問(wèn)題并引發(fā)集體討論，甚至還可以倡議或發(fā)起有針對(duì)性的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，吸引有共同興趣愛(ài)好的學(xué)習(xí)者參與進(jìn)來(lái)。

四、社會(huì)性軟件在高校教學(xué)中的發(fā)展趨勢(shì)

社會(huì)性軟件能讓高校師生間、學(xué)生間實(shí)現(xiàn)不受時(shí)空限制的交流與分享，適用于搭建具備建構(gòu)主義思想的學(xué)習(xí)環(huán)境或?qū)W習(xí)共同體?，F(xiàn)有的研究多基于異步交流（如電子郵件、播客等）以及輕流量的同步交流（如QQ文本聊天），隨著信息技術(shù)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的繼續(xù)發(fā)展，應(yīng)用形式也將越來(lái)越多，一些實(shí)時(shí)的、視頻的、快速分享的交流形式可能成為未來(lái)應(yīng)用的主流方向?？傮w看來(lái)，社會(huì)性軟件在高校教學(xué)中的研究與應(yīng)用將呈現(xiàn)常態(tài)化、多樣化、深入化和定制化的發(fā)展趨勢(shì)。

1.常態(tài)化

社會(huì)性軟件正逐漸滲透到高校的日常教學(xué)中，潛移默化地改變著高校的學(xué)習(xí)交流形式。以筆者的教學(xué)過(guò)程為例，課程的第一節(jié)就會(huì)通知學(xué)生課程QQ群號(hào)和教師Email，其后的教學(xué)過(guò)程中，師生間通過(guò)QQ群發(fā)布課程相關(guān)信息、共享課程資源（教學(xué)PPT、習(xí)題、電子參考書(shū)等）、在線答疑，通過(guò)電子郵件提交作業(yè)。在程序設(shè)計(jì)類(lèi)課程中，還可以使用QQ提供的遠(yuǎn)程控制與屏幕分享功能幫助學(xué)生遠(yuǎn)程調(diào)試程序。社會(huì)性軟件已經(jīng)成為高校師生間、學(xué)生間日常學(xué)習(xí)交流的主要工具，在教學(xué)上的應(yīng)用正從學(xué)術(shù)層面的探索與研究走向具體實(shí)踐，呈現(xiàn)出一種常態(tài)化的趨勢(shì)。

2.多樣化

社會(huì)性軟件的發(fā)展具有典型的先行者優(yōu)勢(shì)及馬太效應(yīng)，占據(jù)新區(qū)域或新市場(chǎng)的社會(huì)性軟件很難被后來(lái)者打敗，且有強(qiáng)者愈強(qiáng)的特點(diǎn)，這也導(dǎo)致了社會(huì)性軟件類(lèi)型的多樣化。目前國(guó)內(nèi)較大的幾家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有其具備領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)的社會(huì)性軟件，如騰訊的即時(shí)通訊軟件QQ、百度的Wiki產(chǎn)品百度百科、新浪的新浪博客和新浪微博、淘寶的電商軟件阿里旺旺等。社會(huì)性軟件多樣化的特征也體現(xiàn)在教學(xué)應(yīng)用上，從已有的實(shí)踐研究看，不同的學(xué)科有著不同的教學(xué)特點(diǎn)，使用的社會(huì)性軟件類(lèi)型也存在較大差異。例如：Email與Wiki適用于語(yǔ)言學(xué)習(xí)或?qū)懽骶毩?xí)；播客適用于那些與視頻制作或語(yǔ)言學(xué)習(xí)相關(guān)的課程；即時(shí)通訊軟件則能為那些課堂交互缺失的課程提供更多的交流機(jī)會(huì)。

3.深入化

教育信息化是國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略之一。教育部2012年印發(fā)的《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》[21]中明確指出要“加強(qiáng)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)，使學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)自主學(xué)習(xí)。”將信息技術(shù)與教學(xué)更深入地結(jié)合起來(lái)，應(yīng)用信息技術(shù)提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，這是未來(lái)幾年國(guó)內(nèi)高校教育教學(xué)改革的一個(gè)主要方向。社會(huì)性軟件是現(xiàn)代信息環(huán)境中交流與分享的常用技術(shù)工具，它簡(jiǎn)單易用，符合用戶習(xí)慣，使用時(shí)不易出現(xiàn)“技術(shù)性障礙”。從上文介紹的理論研究與實(shí)踐研究現(xiàn)狀看，社會(huì)性軟件能滿足大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要，其在高校教學(xué)上的研究與應(yīng)用正在不斷深入。在未來(lái)高校課程的教學(xué)設(shè)計(jì)中，社會(huì)性軟件極有可能像多媒體課件那樣，成為教學(xué)流程、教學(xué)策略、教學(xué)媒體、教學(xué)評(píng)價(jià)中不可缺少的一部分。

4.定制化

社會(huì)性軟件在發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)自身功能的完善與豐富，不斷地?cái)U(kuò)展它們的應(yīng)用領(lǐng)域，服務(wù)于教育行業(yè)正是社會(huì)性軟件未來(lái)發(fā)展的一個(gè)主要方向，主流的社會(huì)性軟件開(kāi)始提供越來(lái)越多的教育教學(xué)功能。在2013年，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的三巨頭BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）分別對(duì)它們旗下的社會(huì)性軟件進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)或優(yōu)化，希望能為在線學(xué)習(xí)與交流提供更好的支持。百度在百度百科和百度文庫(kù)的基礎(chǔ)上，推出了專業(yè)的教育平臺(tái)“百度教育”，匯聚了豐富優(yōu)質(zhì)的教育與學(xué)習(xí)資源，包含專業(yè)培訓(xùn)、課程資料、在線學(xué)習(xí)、考試考證等內(nèi)容。阿里巴巴推出了“淘寶同學(xué)”教育頻道，發(fā)揮淘寶網(wǎng)在電子商務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，教育機(jī)構(gòu)可以將課程視頻作為商品出售，學(xué)習(xí)者使用阿里旺旺進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)與互動(dòng)交流。騰訊在最新版的QQ中為群視頻添加了教育模式，提供了視頻聊天、播放影片、分享屏幕和演示PPT等功能。這些定制的教育功能既能更好地支持學(xué)習(xí)交流與協(xié)作，也為學(xué)習(xí)者提供了更豐富的外界學(xué)習(xí)資源，為社會(huì)性軟件在教育教學(xué)中的廣泛應(yīng)用提供了良好的技術(shù)支持。

五、結(jié)語(yǔ)

技術(shù)應(yīng)如何有效整合于教育，這是教育技術(shù)領(lǐng)域普遍關(guān)注的重要問(wèn)題。社會(huì)性軟件是現(xiàn)代信息環(huán)境中人們交流與分享的有效工具，其社會(huì)性和技術(shù)性可以支持有意義的學(xué)習(xí)。由于社會(huì)性軟件真正開(kāi)始普及的時(shí)間還比較短，因此其在高校教學(xué)方面的理論研究與實(shí)踐研究都還處于較為初級(jí)的階段。理論研究的數(shù)量較少，且在教學(xué)理論、學(xué)習(xí)理論以及傳播理論方面缺乏深入探討；實(shí)踐研究多為實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的短期研究，長(zhǎng)期的、持續(xù)的研究相對(duì)較少。社會(huì)性軟件在教育教學(xué)方面的巨大潛力還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)，需要教育工作者們繼續(xù)進(jìn)行研究和探索。

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（編輯：郭桂真）