杜祖平

[摘 ? 要] 新一輪中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓存在著學員參訓的主動性不強、培訓缺乏吸引力兩方面的問題。問題產(chǎn)生的原因是學員心理準備不夠、培訓體驗不佳、培訓內(nèi)容與實際需求脫節(jié)、培訓師對中小學教學一線缺乏了解、培訓模式單一、培訓管理不到位和服務(wù)滯后等。解決問題的對策是提高認識，合理安排，充分調(diào)動學員的主動性;深入調(diào)研，了解需求，遴選一線教師滿意的培訓內(nèi)容;走出去，請進來，加強與中小學教學一線的交流互動;分層次，多樣化，積極探索符合信息技術(shù)特點的培訓新模式;完善機制，精細管理，為學員提供人性化服務(wù)等。

[關(guān)鍵詞] 信息技術(shù);培訓;翻轉(zhuǎn)課堂;慕課;對策

以教育信息化推進教育現(xiàn)代化已成為世界各國教育改革與發(fā)展的基本戰(zhàn)略。中小學教師作為基礎(chǔ)教育信息化進程中的主力軍，其信息技術(shù)應(yīng)用能力將直接影響著信息技術(shù)與基礎(chǔ)教育深度融合創(chuàng)新的成效，進而影響我國基礎(chǔ)教育信息化的進程。近年來，我國各省、市、自治區(qū)開展了多種形式的教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓，取得了積極的成效，但也凸顯了一些問題。就總體而言，教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力尚不能完全滿足我國教育信息化發(fā)展需要。為此，教育部于2013年10月頒布了《關(guān)于實施全國中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程的意見》，在全國范圍內(nèi)啟動了新一輪的中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓，計劃“到2017年底完成全國1000多萬中小學（含幼兒園）教師新一輪提升培訓”，新一輪中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓工程，其總體目標與任務(wù)是全面提升中小學教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力、學科教學能力和專業(yè)自主發(fā)展能力，提高中小學教師在課堂教學和日常工作中應(yīng)用信息技術(shù)的自覺意識與能力，促進信息技術(shù)與基礎(chǔ)教育教學融合取得新突破。[1] 然而，在具體實施過程中，新一輪中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓出現(xiàn)了各種各樣的問題，嚴重影響了培訓的有效開展。本文著重探討了新一輪中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓中存在的問題，分析了原因，并提出了相應(yīng)的對策。

一、新一輪培訓中存在的問題及原因分析

作為一名培訓組織者和培訓師，筆者一直致力于中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓的工作。在“十二五”期間，浙江省有3000多位中小學教師參加了筆者負責的“課件無憂”系列培訓。通過培訓，中小學教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力、信息技術(shù)與課堂教學的整合能力都有了很大提高。但是培訓過程中也存在一些問題。筆者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)放了《浙江省中小學教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力現(xiàn)狀調(diào)查》問卷，調(diào)查對象是浙江省范圍內(nèi)參加信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓的中小學教師，共729人填寫了問卷，其中有效問卷717 份，問卷有效率為98.4%。該問卷調(diào)查涵蓋中小學教師的信息技術(shù)應(yīng)用意識、現(xiàn)有的信息技術(shù)應(yīng)用能力、信息技術(shù)與課堂教學整合的能力、對信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓的滿意度等。分析調(diào)查結(jié)果可以得出以下結(jié)論：①中小學教師應(yīng)用信息技術(shù)的意識較好，但能力較弱;②中小學教師有強力地提升信息技術(shù)應(yīng)用能力的需求;③信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓不能滿足教師的需求;④傳統(tǒng)的教學模式阻礙了信息技術(shù)與課堂教學的融合。結(jié)合十多年的培訓經(jīng)歷以及問卷調(diào)查結(jié)果分析，筆者認為，目前新一輪信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓主要存在著參訓學員主動性不強、培訓缺乏吸引力兩大方面的問題。

（一）中小學教師參加培訓的主動性不強

1.心理準備不夠?qū)е陆處焻⒂栔鲃有圆粡?/p>

由于長期以來受應(yīng)試教育的影響，中小學普遍比較重視升學率，而對教師培訓和教師專業(yè)發(fā)展則相對不太重視，致使參加培訓的大部分中小學教師對培訓的目的和意義都缺乏正確的認識，普遍把獲得學分作為培訓目的，因而積極性和主動性都不強。客觀上信息技術(shù)培訓與教師專業(yè)關(guān)聯(lián)不大，不能與教學實踐深度融合，主觀上教師的信息技術(shù)水平不高，因而信息技術(shù)應(yīng)用體驗不佳，如此惡性循環(huán)，也使得教師缺乏學習興趣。

2.不快樂的培訓體驗影響了教師參加培訓的主動性

從培訓過程上看，不快樂的培訓體驗是降低學員主動性的主要因素?？鞓穼W習是教育工作者一直提倡的，保持學習興趣才能讓學習者學得更有成效，對中小學生如此，對成年人也是如此。培訓過程中一些不合理的安排，給中小學教師造成了不快樂的培訓體驗，影響了他們的主動性。[2] 這些不合理的安排主要體現(xiàn)在時間安排、空間安排、經(jīng)費安排上。

在時間安排上，難以選擇。如果培訓安排在工作時間，工學矛盾突出，容易引起學校方的反對。校方比較重視升學，相對輕視教師個人專業(yè)發(fā)展，這樣的氛圍里，教師客觀上和主觀上都不重視培訓。信息技術(shù)培訓注重實踐，并且知識技能間有較強的相關(guān)性，因此需要保證培訓的連續(xù)性以及充足的參訓時間。如果培訓安排在周末和假期，占用教師的休息時間，容易遭到教師的反對。眾所周知，繁重的日常教學工作和班主任工作已經(jīng)使教師異常忙碌和疲憊，還要讓教師抽出時間來參加培訓和學習新知識、新技能，這無疑是加重了教師的負擔。因此培訓不管是安排在工作時間還是安排在假期，都會顯得尷尬。

在空間安排上，培訓地點的設(shè)置缺乏服務(wù)意識，大多設(shè)在各省、市、自治區(qū)和地區(qū)的培訓機構(gòu)，離中小學特別是農(nóng)村的中小學距離較遠，交通不便。為了參加培訓，學員們不得不在工作單位與培訓場所之間來回奔波，耗費時間、精力和金錢，影響工作、生活、家庭，給學員帶來參訓壓力。

在經(jīng)費安排上，教育經(jīng)費有限，行政部門雖然投入了專項經(jīng)費，還是不能完全解決問題，有些費用如交通、住宿費和餐飲費需要由學員個人承擔，有些學校甚至連培訓學費也不給報銷，這給收入微薄的中小學教師造成不小的經(jīng)濟壓力。

（二）培訓缺乏吸引力

1.培訓內(nèi)容與中小學教師的實際需求相脫節(jié)

盡管已經(jīng)是新一輪的中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓，但是就培訓內(nèi)容看，還是與中小學教師的實際需求和實際能力相脫節(jié)。培訓內(nèi)容理論偏多，實踐偏少;學員聽得多，做得少;實踐操作內(nèi)容傾向計算機專業(yè)，學起來難，遺忘容易。究其原因主要是培訓機構(gòu)在審查培訓內(nèi)容方面缺乏嚴格的運行約束機制，培訓者往往是根據(jù)現(xiàn)有的人力資源和物力資源而不是根據(jù)需求調(diào)查來確定培訓內(nèi)容。

2.培訓師對中小學教學一線缺乏深入了解

其他學科的培訓很大一部分培訓師直接來自于中小學教學第一線，這類教師具有豐富的中小學教學經(jīng)驗，他們的言傳身教，容易引起共鳴，深受學員喜愛。信息技術(shù)培訓的授課教師大多是來自高?；蚺嘤枡C構(gòu)的專家，這些專家熱衷的是信息技術(shù)的前沿問題，對中小學教師在信息技術(shù)方面的現(xiàn)有基礎(chǔ)、實際能力水平缺乏深入的調(diào)查和研究，所以教授的內(nèi)容專業(yè)性太強，重理論、輕實踐，專業(yè)術(shù)語連篇，適合信息技術(shù)專業(yè)的教師，對其他學科的中小學教師而言，則難以理解、記憶和掌握。

3.培訓模式過于單一

盡管是在“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)下，授課過程可以放在網(wǎng)上，培訓模式仍然是由“信息傳遞”“消化吸收”兩個依次展開的階段組成。第一階段是“信息傳遞”，即在課堂上，教師進行理論講授和實操示范，學員耳聽，眼看，手記。整個課堂教學過程，學員基本處于被動接受的地位。這種以教師為中心的教學模式，不利于發(fā)揮學員的學習主動性、積極性和創(chuàng)造性，更不能滿足學員的個性化學習需求。第二階段是“消化吸收”，即在課后，由學員自己來完成對課堂所學知識與技能的復習、鞏固與提高。由于學員平時要開展日常教學工作，他們的“消化吸收”時間是非常零碎的。而且，由于缺少專業(yè)人員的指導和幫助，課后“消化吸收”時常常會產(chǎn)生挫敗感，最終使學員喪失學習信心。

4.培訓管理不到位，服務(wù)滯后

筆者的《浙江省中小學教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力現(xiàn)狀調(diào)查》問卷調(diào)查結(jié)果顯示，相當多的學員認為培訓組織者的教學管理工作“不到位，效果不佳”，培訓服務(wù)讓人“不滿意”。究其原因，是因為培訓組織者比較重視培訓項目的研發(fā)和開展，不太重視培訓的管理，管理方式簡單粗暴;培訓組織者習慣于管理者的身份，缺少服務(wù)意識，不重視培訓的后勤服務(wù)工作，不注重培訓細節(jié)。

二、解決問題的對策

新一輪中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓工程是培養(yǎng)和提高中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的有力途徑。各級領(lǐng)導、培訓機構(gòu)和中小學教師都要從思想上提高認識，高度重視。目前，新一輪中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓出現(xiàn)的問題，已嚴重影響了培訓的有效開展，必須采取有效措施加以解決。

（一）提高認識，合理安排，充分調(diào)動中小學教師參加培訓的主動性

各級領(lǐng)導以及中小學教師都應(yīng)該從思想上認識到新一輪中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓的重要性。中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓工程是培養(yǎng)和提高中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的有效途徑，它可以幫助教師掌握開展信息化教學必備的信息技術(shù)，熟悉信息技術(shù)在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的應(yīng)用模式，提高中小學教師在日常教學中運用信息技術(shù)的自覺意識與能力。為此，應(yīng)提高思想認識，重視培訓，杜絕只為獲取學分而參加培訓的功利思想，切實把培訓作為提高教師信息技術(shù)應(yīng)用能力、進而促進信息技術(shù)與基礎(chǔ)教育的深度融合創(chuàng)新的有效途徑，變“要我培訓”為“我要培訓”。

各級政府教育職能部門、培訓組織機構(gòu)和學員所在中小學校三方應(yīng)該加強協(xié)作，合理安排培訓時間和地點，并為受訓教師提供必要的經(jīng)費補助，讓廣大中小學教師愉快參訓。首先，要多方協(xié)調(diào)，確保學員的培訓時間，緩解工學矛盾。教育行政部門要增加中小學師資配備，使中小學校在保障日常教學工作正常開展的前提下，能夠安排教師輪流脫崗參加培訓，或者能夠減免參訓學員的部分工作任務(wù)，使參訓學員輕松上陣;培訓機構(gòu)也要合理安排培訓時間，將培訓安排在假期、周末等非工作日進行，避免工學沖突;參訓學員本人也要做好統(tǒng)籌安排，做好學習、工作、生活各方面的準備。其次，采用靈活多樣的方式，使培訓地點走出培訓機構(gòu)，方便學員。培訓機構(gòu)可以選擇“送教進?！薄八徒滔锣l(xiāng)”等方式，縮短培訓和學員之間的空間距離。筆者組織的“課件無憂”培訓課程，有半數(shù)以上的培訓班采用了“送教進?！狈绞剑m然組班教師和任課教師辛苦了點，但是方便了學員，降低了培訓成本，深受學員和學校的歡迎。最后，教育行政部門應(yīng)給參訓學員提供必要的交通、住宿、餐飲等補助，減輕教師的經(jīng)濟壓力。受益于新政策，在浙江省，教師參加培訓所產(chǎn)生的學費、餐費、交通費、住宿費等全部都是教育行政部門負責支付的。參訓學員沒有了培訓的經(jīng)濟負擔，積極性和主動性高漲。

（二）深入調(diào)研，了解需求，遴選一線教師滿意的培訓內(nèi)容

教育主管部門、教學研究機構(gòu)和培訓機構(gòu)，要以調(diào)查、問卷、訪談等形式開展專項調(diào)研，分析現(xiàn)狀和問題，摸清教師需求，糾正只根據(jù)方針政策、領(lǐng)導意志、現(xiàn)有的教學資源來設(shè)置培訓內(nèi)容的偏向。培訓內(nèi)容的遴選應(yīng)遵循簡單、實用、有趣三原則。由于參訓學員的信息技術(shù)應(yīng)用能力水平相差很大，培訓內(nèi)容應(yīng)盡量通俗易懂，培訓師應(yīng)盡量化繁為簡，使參訓學員有學好的信心;培訓的內(nèi)容強調(diào)實用性，密切聯(lián)系參訓學員的生活學習工作的實際需要，使參訓學員能學以致用，取得立竿見影的效果，學習態(tài)度從“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”;培訓內(nèi)容還要強調(diào)趣味性，設(shè)計簡單有趣的實例，選擇輕快活潑的教學形式，寓教于樂，讓參訓學員在快樂中學習;每天進行學習成果的匯報，給參訓學員一定的壓力和成就感，每天都有看得到的進步和收獲，改變他們對信息技術(shù)培訓的消極看法，不再是忍受培訓，而是享受培訓的過程。

（三）走出去，請進來，加強與中小學教學一線的交流與互動

信息技術(shù)培訓師要走出培訓機構(gòu)、高校和研究機構(gòu)，深入中小學教學一線，實地參觀、考察、座談、交流、調(diào)研，充分了解中小學教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力現(xiàn)有基礎(chǔ)以及他們的學習接受能力。同時，培訓機構(gòu)還可以邀請中小學具有較強信息技術(shù)實踐能力的教師，來培訓機構(gòu)給學員上課示范，通過案例教學和言傳身教的方式，容易引起學員的共鳴。同時還可以讓培訓師觀摩學習，通過加強與中小學教學一線的交流互動，幫助培訓師突破專業(yè)壁壘，使培訓師的教學貼合中小學教師的實際能力，緊密聯(lián)系實際的工作需要。

（四）分層次，多樣化，積極探索符合信息技術(shù)特點的培訓新模式

培訓組織者要根據(jù)學員的原有知識基礎(chǔ)和能力水平以及學習能力的差異，在“最近發(fā)展區(qū)”理論的指導下，合理確定學員的學習起點，開展分層次培訓。仍以筆者的“課件無憂”培訓為例，按“普及與提高相結(jié)合”的原則把培訓分為四階段展開，每階段的培訓從學員的實際需求出發(fā)，專家引領(lǐng)和實踐操作相結(jié)合。在培訓開始前，先對學員進行訓前測試，準確了解學員的現(xiàn)有基礎(chǔ)與能力水平，以此確定學員的學習起點，然后讓學員進入相應(yīng)層次的班級開始學習。

在培訓實施過程中，培訓者要根據(jù)培訓內(nèi)容的特點，設(shè)計靈活多樣的培訓方式，充分調(diào)動學員的學習積極性和主動性。例如，在培訓過程中，可以把專題講座與參與式研修相結(jié)合，面對面研修與遠程交流相結(jié)合，個人學習與團隊合作相結(jié)合，正式學習與非正式學習相結(jié)合，理論詮釋與案例教學相結(jié)合，把課堂的主動權(quán)還給學員，讓學員成為課堂的主體，教師則起到組織者、引導者和幫促者的作用，充分發(fā)揮學員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，讓培訓課堂煥發(fā)勃勃生機。[3]

此外，要根據(jù)信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓的特點，積極探索新的培訓模式。以“課件無憂”培訓為例，采用的是O2O線上線下結(jié)合的混合培訓模式。這種模式借助于發(fā)布在慕課平臺上的微課視頻來授課，采用翻轉(zhuǎn)課堂模式進行教學。培訓師在慕課平臺上發(fā)布學習任務(wù)單和微課;學員通過移動終端在慕課平臺上選擇課程，在學習任務(wù)單的指導下，觀看在線微課學習知識，而且可以反復觀看，自定學習步調(diào)，滿足個性化的學習需求;看完視頻后要完成學習任務(wù)單上的任務(wù)，在線完成作業(yè)和提交多媒體作品;集中面授時，學員在課堂上展示自己的作品，分享自己的學習體驗，并提出學習中碰到的困難供同伴們探討。在這樣的培訓模式中，學員變成了真正的主體，由被動變成了主動，而且必須積極主動，否則無法完成學業(yè);培訓師由主動變成了被動，由培訓主導變成了引導者、導師，很多情況都是現(xiàn)場生成的，無法預(yù)設(shè)，這對其職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求?；旌吓嘤柲Ｊ浇Y(jié)合了在線培訓高效率、優(yōu)質(zhì)資源、個性化學習的優(yōu)點，以及線下培訓有引導、有啟發(fā)、可監(jiān)控的優(yōu)點，這兩種培訓方式完全互補，可以取長補短。

（五）完善機制，精細管理，為中小學教師提供人性化服務(wù)

教育行政部門、培訓組織機構(gòu)和中小學校要加強合作，制定完善的培訓約束機制與激勵機制。在線學習的部分要求學習平臺能監(jiān)控學員的學習過程，能詳細記錄學員觀看教學視頻的情況、作業(yè)情況和測驗成績等，防止學員敷衍了事。線下學習部分要用培訓考勤、培訓形成性評價和總結(jié)性評價約束學員;要建立學習效果即時監(jiān)測機制，并把參訓學員的學習態(tài)度、學習成績與職稱評聘、年終考核等切身利益掛鉤;要對優(yōu)秀學員頒發(fā)獎狀和榮譽證書，給予適當?shù)莫剟睢Ｍㄟ^完善的約束機制與激勵機制，提高教師對培訓的重視程度，激發(fā)教師參訓的積極性。

在培訓管理方面，培訓組織者應(yīng)該體現(xiàn)出管理者的嚴肅性，做好學員的學習動員工作，有效地約束、激勵學員;嚴格執(zhí)行簽到點名考勤，保障學員的受訓時間;做好學員的培訓過程性評價和總結(jié)性評價工作;做好培訓檔案的歸類保存工作;嚴格按規(guī)章制度發(fā)放培訓證書和學分，做到公平公正。

在培訓服務(wù)方面，培訓組織者應(yīng)該體現(xiàn)出服務(wù)者的周到性，真心做培訓，真誠對待學員。在“課件無憂”系列培訓中，培訓組織者注重培訓的服務(wù)質(zhì)量，在訓前、訓中、訓后都做了大量的工作。培訓開始前以短信、網(wǎng)絡(luò)、書面通知的形式確保每個學員都收到培訓信息。集中培訓開始后安排好學員的飲水、課間水果點心、用餐、午間休息、住宿等;對各種可能出現(xiàn)的狀況做好預(yù)案，對突發(fā)的事情能及時妥善處理;與學員多接觸，多溝通，關(guān)心每一位學員，誠心對待，搞好關(guān)系。培訓后關(guān)注學員的專業(yè)發(fā)展，關(guān)注他們在信息技術(shù)應(yīng)用中遇到的困難，通過QQ、微信、電話等方式及時給學員提供力所能及的幫助。培訓作為一種服務(wù)產(chǎn)品，也應(yīng)該加強“售后服務(wù)”。

三、結(jié)語

教師隊伍建設(shè)是教育信息化的重要保障，新一輪中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓工程是培養(yǎng)和提高中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的有效途徑。針對“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)下信息技術(shù)培訓中存在的參訓學員主動性不強、培訓缺乏吸引力的問題，必須加強思想認識，通過合理安排培訓時間、地點、經(jīng)費，根據(jù)學員需求遴選培訓內(nèi)容，積極探索培訓新模式，完善機制、精細化管理等方式，充分調(diào)動參訓學員的學習積極性和主動性，按需培訓，周到服務(wù)，確保培訓質(zhì)量。唯有如此，才能有效提升中小學教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力，有效促進信息技術(shù)與基礎(chǔ)教育的深度融合，有力推動我國的教育信息化進程。

參考文獻

[1]關(guān)于實施全國中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程的意見[S].教育部，2013.

[2]陳聰.影響中小學教師全員培訓實效性的因素和對策[D].武漢：華中師范大學，2006.

[3]郭紅霞.信息素養(yǎng)促進教師專業(yè)能力發(fā)展的內(nèi)在機制及其養(yǎng)成[J].中國電化教育，2012，（5）.

責任編輯 藍光喜