高曉霞++劉敏娟++喬慧敏++張騰++于楊

摘要：易班是高職院校開展心理健康教育的新陣地。文章分析了高職學(xué)生心理健康教育模式創(chuàng)新的重要性及利用易班創(chuàng)新高職學(xué)生心理健康教育模式的可行性，提出了兩點思考：一是怎樣利用易班網(wǎng)班級分階段開展高職學(xué)生心理健康教育，二是怎樣加強易班心理健康教育隊伍建設(shè)，并提供了“易班平臺助力班級心理團訓(xùn)”的實踐案例。

關(guān)鍵詞：易班；高職學(xué)生；心理健康教育模式；創(chuàng)新

中圖分類號：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2015）03-0031-04

中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》指出：“開展深入細(xì)致的思想政治工作和心理健康教育。要結(jié)合大學(xué)生實際，廣泛深入開展談心活動，有針對性地幫助大學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問題，提高思想認(rèn)識和精神境界”。近年來，高職院校不斷加強學(xué)生的心理健康教育，使高職學(xué)生在環(huán)境適應(yīng)、人際交往、人格完善、時間管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等多方面能力得到了有效提升。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，為了提高心理健康教育的吸引力、感染力、影響力和輻射力，許多高職院校主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)這一陣地開展學(xué)生心理健康教育。

易班是一個主要面向高校師生的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)，是上海市教委在全市高校中重點推進的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)項目，集成了BBS、SNS、博客、手機應(yīng)用等多種新型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。易班是提供教育教學(xué)、生活服務(wù)、文化娛樂的綜合性互動社區(qū)。易班在高校中設(shè)立了學(xué)生工作站，開展了豐富多彩的校園文化活動，是高校開展心理健康教育的新陣地。如何以易班為載體，結(jié)合高職院校辦學(xué)特色和高職學(xué)生的特點，創(chuàng)新高職學(xué)生心理健康教育，是當(dāng)前高職院校面臨的新課題。

一、高職學(xué)生心理健康教育模式創(chuàng)新的重要性

（一）網(wǎng)絡(luò)信息時代的需要

根據(jù)《第34次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)，截至2014年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到46.9%，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.27億，學(xué)生仍是中國網(wǎng)民中最大的群體，占比25.1%①。網(wǎng)絡(luò)無處不在的信息化時代，改變了高職學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、交友方式、思維模式，僅僅通過傳統(tǒng)的心理健康教育模式已遠(yuǎn)不能滿足高職學(xué)生心理健康教育的實際需要，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)開放性、交互性等特點，打破時空限制，促進一對一、一對多、多對一、多對多的交流。依托網(wǎng)絡(luò)，可以搭建心理健康教育活動信息的發(fā)布平臺、心理健康知識的宣傳平臺、心理咨詢的服務(wù)平臺、心理健康教育活動感悟的分享交流平臺。

（二）高職院校辦學(xué)特色的需要

近年來，高職教育“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線需要的高技能人才為目標(biāo)，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合的發(fā)展道路”的定位以及“校企合作，工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)特色決定了高職院校的學(xué)生，尤其是畢業(yè)班的學(xué)生有長達(dá)半年甚至一年的時間在校外進行頂崗實習(xí)。高職院校的學(xué)制通常只有三年，由于年級不同，培養(yǎng)目標(biāo)和重點不同，對各年級學(xué)生心理發(fā)展的要求也不同：一年級新生所面臨的是環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、人際適應(yīng)等適應(yīng)性為主的問題；二年級學(xué)生更多的是側(cè)重于人格完善、人生目標(biāo)設(shè)定、自我意識進一步成長等更深層次問題的思考；到了畢業(yè)班，進入頂崗實習(xí)階段，學(xué)生踏出校門走進企業(yè)，實習(xí)期間學(xué)生相對分散，對高職學(xué)生的心理健康教育提出了新挑戰(zhàn)，在這一階段，學(xué)生還面臨擇業(yè)、升學(xué)等多方面的重大問題。鑒于此，高職學(xué)生心理健康教育需要適應(yīng)高職院校這一人才培養(yǎng)模式，拓寬心理健康教育途徑，創(chuàng)新心理健康教育模式。

二、利用易班創(chuàng)新高職學(xué)生心理健康教育模式的可行性

（一）完善的功能模塊，是利用易班創(chuàng)新心理健康教育模式的基礎(chǔ)

易班包括四大主要功能結(jié)構(gòu)，分別為主頁面結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站層次結(jié)構(gòu)、班級主頁結(jié)構(gòu)、個人主頁結(jié)構(gòu)。每個結(jié)構(gòu)都有其相對應(yīng)的主要模塊和功能，而易班中最為主要的功能是班級功能。教師或?qū)W生可以充分利用易班的話題、相冊、網(wǎng)盤、消息等功能組織或參與相應(yīng)的線上活動，提升心理健康教育活動效果（見表1）。

（二）教師和學(xué)生的積極參與，是利用易班創(chuàng)新心理健康教育模式的關(guān)鍵

易班自2009年推行至今，僅上海地區(qū)高職院校注冊和使用的人數(shù)已達(dá)76 365人。易班推行初期，在高職院校的推廣使用遇到了較大的阻礙，教師和學(xué)生更愿意選擇QQ、人人網(wǎng)等已經(jīng)習(xí)慣使用的網(wǎng)絡(luò)平臺。隨著易班功能模塊的逐漸成熟完善和宣傳模式的不斷創(chuàng)新，易班也越來越吸引廣大師生的眼球。目前，高職院校的心理健康教育工作者、輔導(dǎo)員等教師已逐漸適應(yīng)易班的使用，并充分利用易班的各項功能模塊積極開展心理健康教育。高職院校的學(xué)生也主動參與其中，共同營造易班民主平等、和諧溫馨、健康積極的良好氛圍。通過心理健康知識宣傳、心理美文分享、心理圖片展等活動豐富易班心理健康教育內(nèi)容，使高職學(xué)生心理健康教育“潤物細(xì)無聲”，促進了高職學(xué)生身心和諧發(fā)展。

（三）傳統(tǒng)心理健康教育的開展，是利用易班創(chuàng)新心理健康教育模式的保障

傳統(tǒng)心理健康教育這一概念是相對網(wǎng)絡(luò)心理健康教育而言的，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是通過網(wǎng)絡(luò)進行的心理健康教育過程，網(wǎng)絡(luò)可視為是開展心理健康教育突破時空的“大教室”。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育與傳統(tǒng)心理健康教育兩種模式相輔相成，它不能完全脫離或者取代傳統(tǒng)心理健康教育而獨自存在，否則，心理健康教育就缺乏教育的內(nèi)涵，不能真正達(dá)到預(yù)期的教育效果。

利用易班創(chuàng)新心理健康教育模式，主要是從兩個方面入手，即形式的多樣性和內(nèi)容的豐富性。在形式上，一方面要能最大限度地利用易班平臺進行發(fā)帖投票、上傳相冊視頻、發(fā)表博文、私信交流等，另一方面要拓展傳統(tǒng)心理健康教育形式，如心理團訓(xùn)、心理情景劇、心理主題班會等各種形式的活動，兩者緊密結(jié)合，激發(fā)學(xué)生積極參與的意愿。在內(nèi)容上，一方面要充分調(diào)動學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)收集整合心理健康教育資源，在易班上進行學(xué)習(xí)分享，另一方面則要從高職學(xué)生心理健康教育活動中獲取內(nèi)容，如通過時間管理、戀愛心理等主題教育活動的開展，將活動素材、個人感悟等分享到易班上，利用易班平臺交流學(xué)習(xí)，實現(xiàn)“助人自助”。

三、基于易班的高職學(xué)生心理健康教育模式創(chuàng)新的思考

易班網(wǎng)上班級是易班中最為主要的功能，也是最為活躍的空間。高職新生在入校前已基本完成易班注冊，成為相應(yīng)班級中的一員。當(dāng)前，高職學(xué)生心理健康教育更為注重全體學(xué)生個性品質(zhì)的發(fā)展與完善和潛能的開發(fā)，工作方法也由事后干預(yù)轉(zhuǎn)為事前預(yù)防?；谝装嗟母呗殞W(xué)生心理健康教育模式創(chuàng)新以全員參與的易班網(wǎng)上班級的管理模式實施為主要特征。

（一）分階段開展高職學(xué)生心理健康教育

高職學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)大致經(jīng)歷三個階段，分別為學(xué)生適應(yīng)階段、學(xué)生全面發(fā)展階段及學(xué)生實習(xí)就業(yè)升學(xué)階段，在每個階段學(xué)生的心理特點不同。剛跨入大學(xué)校門的新生會出現(xiàn)不同程度的適應(yīng)問題，如相比高中而言對高職相對寬松的管理模式不適應(yīng)、對教學(xué)模式和自主學(xué)習(xí)不適應(yīng)、對與來自全國各地的同學(xué)建立和諧人際關(guān)系不適應(yīng)等。這一階段心理健康教育的重心是加強適應(yīng)性教育，幫助新生盡快渡過心理斷乳期。經(jīng)過了適應(yīng)期，大部分學(xué)生開始積極投入到大學(xué)的學(xué)習(xí)、工作、活動中，這一階段會出現(xiàn)如何協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系、如何看待成功與失敗、如何完善自己等系列問題，心理健康教育側(cè)重于時間管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、情緒管理等方面的教育，促進學(xué)生全面發(fā)展。到了畢業(yè)班，在面臨實習(xí)、就業(yè)、升學(xué)的重大抉擇時，學(xué)生常會出現(xiàn)自卑、逃避、依賴、焦慮等問題，心理健康教育則要加強就業(yè)和升學(xué)指導(dǎo)，幫助學(xué)生正視問題，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)社會。

基于易班的高職學(xué)生心理健康教育需要結(jié)合每個階段的特點進行頂層設(shè)計，在易班網(wǎng)班級中推行“貫穿整個大學(xué)三年的固定項目+根據(jù)階段特點的特色項目”結(jié)合的方式，并開辟“活動專題區(qū)”。固定項目設(shè)有“易周話題”、“易周班級大事記”、“同窗情誼”等，鼓勵學(xué)生參與各類話題討論，關(guān)心班級、關(guān)愛同學(xué)，營造良好的班級心理氛圍。基于易班網(wǎng)班級分階段開展高職學(xué)生心理健康教育模式，如表2所示。所有的項目都可以話題模塊進行分類搜索，在開展心理健康教育的同時也記錄了每位學(xué)生的成長經(jīng)歷。

（二）加強易班心理健康教育隊伍建設(shè)

近年來，高職院校不斷加強心理健康教育隊伍建設(shè)，學(xué)校成立心理健康教育指導(dǎo)中心，培養(yǎng)了一支專兼職心理咨詢師隊伍，并且鼓勵輔導(dǎo)員參加心理健康教育與咨詢方面的專業(yè)培訓(xùn)，院系設(shè)立心理輔導(dǎo)員，班級選拔朋輩心理委員，宿舍增設(shè)心理信息員。校、院系、班級、宿舍四級構(gòu)成了較為完整的高職學(xué)生心理健康教育工作體系。

為了加強易班心理健康教育，心理健康教育指導(dǎo)中心可為每個易班網(wǎng)班級（自然班級）選配一名專職或兼職心理咨詢師，指導(dǎo)該班學(xué)生的心理健康教育工作。通過易班，心理咨詢師可以給班級朋輩心理委員、宿舍心理信息員開展網(wǎng)絡(luò)團體培訓(xùn)、指導(dǎo)他們工作，也可以針對學(xué)生的問題開展團體咨詢、團體輔導(dǎo)或者通過易班私信開展個別咨詢，讓咨詢工作化被動為主動，切實幫助學(xué)生解決問題。朋輩心理委員和心理信息員也要加強易班心理健康教育，及時通過話題、網(wǎng)盤、相冊等上傳與更新易班開設(shè)的各個心理健康教育項目的內(nèi)容，積極組織學(xué)生參與學(xué)習(xí)分享與話題討論。

除了易班網(wǎng)班級功能，還可以通過建立心理博客、提供網(wǎng)絡(luò)心理測驗等方式開展心理健康教育?；谝装嗟母呗殞W(xué)生心理健康教育模式創(chuàng)新是一個需要持續(xù)探索的過程，應(yīng)不斷挖掘易班各功能模塊對心理健康教育的作用，探索基于易班的心理健康教育新模式，為促進學(xué)生心理健康、提升綜合素質(zhì)服務(wù)。

四、基于易班的高職學(xué)生心理健康教育模式創(chuàng)新的實踐案例

高職學(xué)生心理健康教育模式創(chuàng)新實踐案例，可以采用多種形式，表現(xiàn)在多個方面。“易班平臺助力班級心理團訓(xùn)”就是在實踐中所積累的一個案例。

心理團訓(xùn)是在團體環(huán)境下通過團體活動進而提高學(xué)生的心理健康水平、優(yōu)化心理品質(zhì)的心理培訓(xùn)方式，具有互動性強、影響面大等優(yōu)勢。它可以充分依托易班平臺，線上線下緊密結(jié)合，優(yōu)勢互補，進而提升團訓(xùn)效果。

易班平臺助力班級心理團訓(xùn)實施過程主要有兩個方面：首先，建立易班項目負(fù)責(zé)人制度，朋輩心理委員作為“心理團訓(xùn)”這一項目的負(fù)責(zé)人組建項目團隊。該團隊主要通過易班班級話題、相冊等發(fā)表團訓(xùn)活動通知、調(diào)查、流程、新聞、相冊、視頻、感悟等內(nèi)容。其次，借助易班開展班級心理團訓(xùn)，主要抓兩個環(huán)節(jié)，如下頁圖1所示。團訓(xùn)開始之前，通過易班話題發(fā)布團訓(xùn)通知，動員班級成員積極參與，并集思廣益，共同探討團訓(xùn)主題。圍繞著團訓(xùn)主題在易班上發(fā)起投票，開展活動前調(diào)查。在團訓(xùn)正式開始之前發(fā)布活動流程，這樣學(xué)生可以提前準(zhǔn)備，以便團訓(xùn)順利進行。團訓(xùn)結(jié)束后，及時通過易班發(fā)布團訓(xùn)新聞、相冊、視頻，對活動進行宣傳及總結(jié)。最重要的是學(xué)生可通過易班交流與分享團訓(xùn)感悟，對團訓(xùn)情況進行反饋，為下次活動更好地開展打下基礎(chǔ)。

易班平臺助力班級心理團訓(xùn)，可以充分調(diào)動學(xué)生的積極性，在易班平臺上進行交流與互動，推進易班在學(xué)生中的影響力，充分發(fā)揮易班平臺的作用。與此同時，可增強心理團訓(xùn)的吸引力，更好地發(fā)揮團訓(xùn)的作用，拓展高職學(xué)生心理健康教育的途徑。

注釋：

①http：//ke.baidu.com/view/eefa4556b52acfc789ebc991.

html，《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，2014年7月。

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（責(zé)任編輯：楊在良）