李靜

(安徽廣播電視大學(xué) 合肥分校，安徽 合肥　230001)

三代遠(yuǎn)程教育融合發(fā)展研究

李靜

(安徽廣播電視大學(xué) 合肥分校，安徽 合肥230001)

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)的遠(yuǎn)程教育經(jīng)歷了函授教育、廣播電視教育和網(wǎng)絡(luò)教育三代。目前三代遠(yuǎn)程教育并存，呈現(xiàn)三代同堂的局面。網(wǎng)絡(luò)教育出現(xiàn)之后，函授和廣播電視教育面臨變革壓力，技術(shù)手段由單一向多元化發(fā)展，三代遠(yuǎn)程教育之間的技術(shù)、資源壁壘正逐步縮小，出現(xiàn)融合趨勢(shì)。未來(lái)各類遠(yuǎn)程教育之間的技術(shù)特征將會(huì)淡化，而各自的學(xué)習(xí)模式特色會(huì)更加明顯，將會(huì)為學(xué)生提供更加靈活和人性化的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)模式。

關(guān)鍵詞：函授教育；廣播電視教育；網(wǎng)絡(luò)教育；融合發(fā)展

遠(yuǎn)程教育是教育機(jī)構(gòu)組織的教師和學(xué)生在時(shí)空上相對(duì)分離，以學(xué)生自學(xué)為主，教師助學(xué)為輔，教與學(xué)的行為通過(guò)各種教育技術(shù)和媒體實(shí)現(xiàn)聯(lián)系、交互和整合的教育活動(dòng)的總稱。[1]根據(jù)伽里森、尼珀和貝茨提出及發(fā)展的三代信息技術(shù)和三代遠(yuǎn)程教育的理論，遠(yuǎn)程教育的發(fā)展可以分為三代：函授教育、多種媒體教學(xué)、電子遠(yuǎn)程教與學(xué)。[2]這三代遠(yuǎn)程教育模式在我國(guó)對(duì)應(yīng)為函授教育、廣播電視教育以及網(wǎng)絡(luò)教育。

1910年張?jiān)獫?jì)等人在商務(wù)印書館編譯所創(chuàng)辦了“師范講習(xí)社”開始了中國(guó)人自己辦函授教育的歷史。函授教育在新中國(guó)成立后發(fā)展成獨(dú)立完善的教育形式。[3]20世紀(jì)60年代隨著我國(guó)廣播、電視和衛(wèi)星通信技術(shù)的應(yīng)用及發(fā)展，第二代遠(yuǎn)程教育——廣播電視教育應(yīng)運(yùn)而生，我國(guó)的廣播電視大學(xué)現(xiàn)已發(fā)展成為世界上最龐大的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。20世紀(jì)末隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了第三代遠(yuǎn)程教育——網(wǎng)絡(luò)教育。目前我國(guó)函授教育、廣播電視教育以及網(wǎng)絡(luò)教育同時(shí)存在，呈現(xiàn)三代同堂的局面。

一、三代遠(yuǎn)程教育比較分析

三代遠(yuǎn)程教育的劃分標(biāo)準(zhǔn)在于所依賴的信息技術(shù)不同，函授教育依賴的是印刷術(shù)與郵政通信技術(shù)，廣播電視教育依賴的是廣播、電視等多媒體技術(shù)，而網(wǎng)絡(luò)教育依賴的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。由于技術(shù)基礎(chǔ)不同，三者在教學(xué)模式、教育資源以及學(xué)習(xí)成本方面存在差異。

1.教學(xué)模式

三代遠(yuǎn)程教育均以學(xué)生自學(xué)為主，教學(xué)模式各具特色。函授教育對(duì)授課的時(shí)間和場(chǎng)所有一定的要求，每學(xué)期集中兩周左右時(shí)間在校進(jìn)行面授。學(xué)生和教師之間平時(shí)的互動(dòng)交流是單向的郵寄信函材料的方式。教學(xué)模式可以總結(jié)為“自學(xué)+集中面授+信函答疑”的模式。廣播電視教育對(duì)于教學(xué)的時(shí)間地點(diǎn)也有要求，但是和函授相比時(shí)間較為分散，一般利用晚上的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行面授，學(xué)生和教師之間的互動(dòng)交流是有限雙向的多種媒體交流方式，教學(xué)模式為“自學(xué)+分散面授+多媒體技術(shù)互動(dòng)”。網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)于教學(xué)時(shí)間和場(chǎng)所的要求最低，學(xué)生只要配備了基本的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施或移動(dòng)終端，就可以不受時(shí)間和空間限制進(jìn)行授課，學(xué)生和教師的交流采用的是雙向交互的電子通信技術(shù)，教學(xué)模式為“自學(xué)+移動(dòng)授課+電子技術(shù)互動(dòng)”。

2.教育資源

(1)資源種類。函授教育的資源種類單一，以紙質(zhì)資源為主，包括教輔材料及各類期刊資料。廣播電視教育除了擁有紙質(zhì)資源之外，還運(yùn)用廣播電視技術(shù)制作各種多媒體課件、音像材料，同時(shí)擁有自建的部分網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)資源。網(wǎng)絡(luò)教育的資源則以網(wǎng)絡(luò)課程資源為主，建立了可以脫離時(shí)空限制的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源庫(kù)。與網(wǎng)絡(luò)教育的資源相比，廣播電視教育的資源種類更為多元，而網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)和應(yīng)用更為專注和深入。

(2)資源體系建設(shè)。函授教育缺乏資源的系統(tǒng)性建設(shè)，主辦院校和函授站之間缺乏教學(xué)資源的整合與共享，主要依靠授課教師不停往返于主辦院校和函授站之間完成知識(shí)的傳遞。各函授站點(diǎn)之間也缺乏資源的交流與共享。廣播電視大學(xué)憑借自身的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，建立了縱向的資源共享平臺(tái)，各級(jí)電大統(tǒng)籌規(guī)劃，分工協(xié)作，共享內(nèi)部資源，形成了“天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)”三網(wǎng)合一的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)教育的資源建設(shè)主要依靠普通高校自身，自建資源自主使用，相互之間共享不夠，雖然部分高校之間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了資源的共享，國(guó)家也在積極推進(jìn)共享資源的系統(tǒng)性建設(shè)，但是目前還沒有形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái)。

3.學(xué)習(xí)成本

(1)經(jīng)濟(jì)成本。經(jīng)濟(jì)成本是學(xué)生參加遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)所付出的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。三代遠(yuǎn)程教育模式的學(xué)習(xí)費(fèi)用從低到高排列依次為：函授教育、廣播電視教育、網(wǎng)絡(luò)教育。函授教育由于采用的技術(shù)手段費(fèi)用低廉，資源種類單一，辦學(xué)成本低廉，因此費(fèi)用最低。廣播電視大學(xué)由于自身的系統(tǒng)性優(yōu)勢(shì)，形成了世界上最大的辦學(xué)網(wǎng)絡(luò)，各級(jí)電大共享資源、共同協(xié)作，形成了規(guī)模效應(yīng)，辦學(xué)成本相對(duì)較低。而網(wǎng)絡(luò)教育結(jié)合最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但各高校之間的合作開發(fā)不夠，資源開發(fā)成本最高，因此學(xué)費(fèi)最高。而對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)也需要配備最基本的硬件——電子計(jì)算機(jī)，我國(guó)即使在發(fā)達(dá)城市也無(wú)法做到計(jì)算機(jī)的普及，更不用說(shuō)經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)了，而且網(wǎng)絡(luò)的使用也需要付出一定成本。因此，學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)教育需要有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

(2)時(shí)間成本。時(shí)間成本是指學(xué)生參加遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)所付出的時(shí)間代價(jià)。三代遠(yuǎn)程教育模式的時(shí)間成本從低到高排列依次為：網(wǎng)絡(luò)教育、廣播電視教育、函授教育。參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)生基本都是成人。成人承擔(dān)著多種社會(huì)角色，基本上是利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教育可以幫助學(xué)生擺脫上課時(shí)間和場(chǎng)所的限制，學(xué)生可以根據(jù)自己的需要合理調(diào)配學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)的自主性、靈活性最大，因此學(xué)生付出的時(shí)間成本最低。廣播電視大學(xué)雖然也借助了各種多媒體技術(shù)，但是固定時(shí)間地點(diǎn)的面授仍是不可或缺的環(huán)節(jié)，靈活性比網(wǎng)絡(luò)教育略低。函授教育由于集中授課，被動(dòng)性強(qiáng)，靈活性最差，成人學(xué)生很少能連續(xù)抽出一兩周的時(shí)間連續(xù)上課，工學(xué)矛盾最為突出，因此學(xué)生所付出的時(shí)間成本最高。

二、三代遠(yuǎn)程教育并存原因

1.經(jīng)濟(jì)原因

發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育需要技術(shù)支持，而技術(shù)的開發(fā)與維護(hù)則需要經(jīng)濟(jì)支持。我國(guó)還存在著經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)條件制約著教育經(jīng)費(fèi)的投入。發(fā)達(dá)城市如北京、上海、浙江等地的網(wǎng)絡(luò)教育出現(xiàn)最早，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及資源建設(shè)也比較成熟，教育信息化速度較快。而中西部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展速度則相對(duì)較慢，網(wǎng)絡(luò)教育普及的條件還不成熟。廣播電視教育以及函授教育在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)還是成人進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的主要形式。以我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)狀況還無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋以及電腦的普及，第一代和第二代遠(yuǎn)程教育仍可以滿足很大一部分人的學(xué)習(xí)需要。

2.資源配套原因

三代遠(yuǎn)程教育中網(wǎng)絡(luò)教育出現(xiàn)時(shí)間最晚，始于20世紀(jì)90年代。1999年教育部制定了《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》正式提出在我國(guó)實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程，開始了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育的探索。網(wǎng)絡(luò)教育一出現(xiàn)就顯示出強(qiáng)大的生命力，但是網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展及完善需要有相應(yīng)的資源配套建設(shè)。目前我國(guó)參加遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工程的高校包括中央電大在內(nèi)有68所，各試點(diǎn)高校均積極投入人力物力財(cái)力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)及資源建設(shè)，但是資源開發(fā)與使用還處于相對(duì)封閉的階段，沒有形成開放統(tǒng)一的資源共享平臺(tái)，存在技術(shù)和資源的壁壘。與此同時(shí)，我國(guó)廣播電視教育的資源配套體系已經(jīng)較為成熟，擁有了統(tǒng)一的教學(xué)管理平臺(tái)以及資源共享體系。函授教育由于技術(shù)手段限制，資源種類比較單一，對(duì)配套資源的要求不高，因此形式雖然落后，但是生命力很強(qiáng)。

3.觀念原因

年輕一代的學(xué)生接受新事物的能力比較強(qiáng)，也掌握了一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，因此能夠接受并適應(yīng)新興的網(wǎng)絡(luò)教育方式。但是對(duì)于年齡偏大的學(xué)生，大多數(shù)已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的 “教師在講臺(tái)上授課，學(xué)生坐在臺(tái)下聽課”的學(xué)校教育模式，觀念轉(zhuǎn)變比較困難。對(duì)這些學(xué)生來(lái)說(shuō)，函授或者電大夜校的方式似乎是更容易接受和認(rèn)可的學(xué)習(xí)方式。同時(shí)這些學(xué)生大多缺乏基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也存在操作層面的困難。

4.多元化需求

成人學(xué)生作為遠(yuǎn)程教育的消費(fèi)者，其需求也是多元的。有的學(xué)生參加遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是為了滿足實(shí)用需求，學(xué)到知識(shí)，拿到文憑，從而有助于自身的職業(yè)發(fā)展；有的學(xué)生則是為了滿足情感需求，希望通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)識(shí)志同道合的朋友，豐富自己的業(yè)余生活。函授教育以及廣播電視教育的共同點(diǎn)在于對(duì)傳統(tǒng)面授形式的堅(jiān)持，通過(guò)面對(duì)面的師生交流、生生交流，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)、相互啟發(fā)、相互促進(jìn)，在一定程度上滿足了學(xué)生的情感需求。而網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)方式雖然便捷，但是人際交流相對(duì)冰冷生硬，學(xué)生的情感需求難以得到滿足。函授教育、廣播電視教育以及網(wǎng)絡(luò)教育這三種模式同時(shí)存在，為學(xué)生提供了選擇的空間。

三、三代遠(yuǎn)程教育的融合發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)教育出現(xiàn)之后，由于手段的先進(jìn)性、形式的靈活性，很快得到人們的認(rèn)可。在網(wǎng)絡(luò)教育蓬勃發(fā)展的同時(shí)，函授教育和廣播電視教育則受到了沖擊，面臨著變革壓力。優(yōu)化自身，探索和新技術(shù)手段的結(jié)合已經(jīng)成為函授和廣播電視教育生存和發(fā)展的必然選擇。隨著函授教育和廣播電視教育的技術(shù)手段從單一向多元化方向發(fā)展，三代遠(yuǎn)程教育模式之間技術(shù)、資源的壁壘正逐漸消除，呈現(xiàn)出融合的趨勢(shì)。

1.技術(shù)差距的縮小

遠(yuǎn)程教育伴隨信息技術(shù)手段的改進(jìn)而發(fā)展，印刷術(shù)的普及以及郵政通信業(yè)的發(fā)展催生了函授教育，廣播、電視網(wǎng)絡(luò)的建立推動(dòng)了廣播電視教育的形成，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)后網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)運(yùn)而生，每一次技術(shù)的重要革新都會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程教育產(chǎn)生重要影響。隨著現(xiàn)代信息手段的發(fā)展，現(xiàn)在的函授教育、廣播電視教育已經(jīng)不完全是傳統(tǒng)意義上的函授教育、廣播電視教育了，函授教育已經(jīng)很少使用信函方式郵寄學(xué)習(xí)材料，廣播電視教育對(duì)于廣播、電視技術(shù)的使用也相對(duì)減少，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的介入?yún)s越來(lái)越多，技術(shù)手段從單一逐漸轉(zhuǎn)向了多元化，出現(xiàn)了“函授不函，電大不電”的局面。這是一代和二代遠(yuǎn)程教育在發(fā)展中不斷優(yōu)化和改造自身的必然結(jié)果。1998年我國(guó)啟動(dòng)了遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工程，68所試點(diǎn)高校之中就包含了中央廣播電視大學(xué)。2012年國(guó)家開放大學(xué)掛牌成立，標(biāo)志著電大系統(tǒng)進(jìn)入了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段，開始了建立現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放大學(xué)的探索。廣播電視大學(xué)已經(jīng)積極的走在了觀念及技術(shù)革新的道路上。函授教育改革的步伐雖然相對(duì)較慢，但是從我國(guó)函授教育目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，進(jìn)行信息化和網(wǎng)絡(luò)化的改造也已成為生存和發(fā)展的必然選擇。三代遠(yuǎn)程教育在技術(shù)手段上的差距正在逐漸縮小。

2.資源壁壘的破除

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的核心在于資源建設(shè)。隨著網(wǎng)絡(luò)教育的誕生，我國(guó)陸續(xù)進(jìn)行了一些遠(yuǎn)程教育資源的系統(tǒng)性建設(shè)工程。如教育部高教司啟動(dòng)的“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)工程”以及“國(guó)家現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源庫(kù)工程”建設(shè)項(xiàng)目。在遠(yuǎn)程教育資源的系統(tǒng)性建設(shè)過(guò)程中，廣播電視大學(xué)主動(dòng)參與其中，利用自己的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)承接了教育部高教司“國(guó)家現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源庫(kù)工程”建設(shè)項(xiàng)目，以中央電大中央資源庫(kù)為核心，以電大系統(tǒng)和普通高校為主要依托建立“資源優(yōu)化配置，促進(jìn)優(yōu)秀資源利用和共享”的國(guó)家級(jí)資源庫(kù)平臺(tái)。為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)遠(yuǎn)程教育資源的共享做出了重要的貢獻(xiàn)。在廣播電視教育積極參與遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)的同時(shí)，函授教育也被動(dòng)地參與了資源的整合過(guò)程。比如安徽省啟動(dòng)的成人高等教育遠(yuǎn)程化教學(xué)模式改革與信息化建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目將依托安徽廣播電視大學(xué)，整合優(yōu)化省內(nèi)33所普通本科高校的優(yōu)質(zhì)教育資源，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)為支撐，建立統(tǒng)一的成人高等教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和管理平臺(tái)，建設(shè)一批基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的核心課程，逐步實(shí)現(xiàn)安徽省成人高等教育由函授、業(yè)余等教學(xué)模式向網(wǎng)絡(luò)化、信息化的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)教育、廣播電視教育以及函授教育之間的資源壁壘正在慢慢消失，建立統(tǒng)一共享的資源平臺(tái)是遠(yuǎn)程教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。

四、關(guān)于我國(guó)未來(lái)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的設(shè)想

隨著三代遠(yuǎn)程教育的融合發(fā)展，彼此之間的差異正在逐漸縮小，是不是這三代遠(yuǎn)程教育模式最終將會(huì)融合成為一種模式呢？我們認(rèn)為，隨著三代遠(yuǎn)程教育的融合發(fā)展，各類遠(yuǎn)程教育之間的技術(shù)特征將會(huì)淡化，而各自的學(xué)習(xí)模式特色將會(huì)更加凸顯。未來(lái)的函授教育、廣播電視教育以及網(wǎng)絡(luò)教育都是用先進(jìn)技術(shù)以及豐富資源裝備下的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育方式，只是為學(xué)生提供的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)模式不同。就像餐館推出不同的套餐滿足不同客戶的需求一樣，函授、廣播電視以及網(wǎng)絡(luò)教育通過(guò)提供不同的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)套餐滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)套餐的基本要素包括授課方式和資源形態(tài)。授課方式分為面授和移動(dòng)授課兩種基本方式，其中面授又可以為集中面授和分散面授兩種方式。資源有紙質(zhì)資源、多媒體資源以及網(wǎng)絡(luò)資源三種形態(tài)，其中網(wǎng)絡(luò)資源是基礎(chǔ)性資源，搭配其他兩種資源可以形成三種資源類別：紙質(zhì)資源+網(wǎng)絡(luò)資源(少)、多媒體資源+網(wǎng)絡(luò)資源(中)、網(wǎng)絡(luò)資源。不同的套餐組合，價(jià)格也不相同，學(xué)生可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力以及個(gè)人習(xí)慣進(jìn)行選擇。對(duì)應(yīng)三代遠(yuǎn)程教育，可以形成三種基本套餐，如表1所示。

這是對(duì)應(yīng)我國(guó)目前已有的三代遠(yuǎn)程教育模式的基本套餐設(shè)想，隨著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，技術(shù)手段的革新，可能會(huì)出現(xiàn)更多可供選擇的套餐，為學(xué)生提供更為豐富的選擇。未來(lái)的遠(yuǎn)程教育應(yīng)該集技術(shù)先進(jìn)性、資源豐富性、便利靈活性為一體，從而能夠?yàn)閷W(xué)生提供更高質(zhì)量和更加人性化的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)模式。

表1　遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的三種基本套餐

參考文獻(xiàn)：

[1]丁興富.遠(yuǎn)程教育學(xué)基本概念與研究對(duì)象之我見[J].開放教育研究,2005(1):32-41.

[2]丁興富.三代信息技術(shù)和三代遠(yuǎn)程教育——遠(yuǎn)程教育中的信息技術(shù)和媒體教學(xué)(2)[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育,2000(8):15-19.

[3]蔣鍵民.中國(guó)函授教育產(chǎn)生與發(fā)展歷程[J].浙江教育學(xué)院學(xué)報(bào),2008(3):69-76.

Research on the Integration and Development of the

Three Generations Distance Education

LI Jing

(Hefei Radio & TV University, Hefei， Anhui 230001, China)

Abstract:With the development of information technology, distance education in China has experienced three generations, namely, correspondence education, radio and television education, and network-based education. At present, these three generations coexist in the same time. After the emergence of network-based education, the other two face pressure to change, technical means develops from single to diversification, thus leading to the gradual narrowness of technology and resource barriers, taking on a tendency of convergence. In the future, the technological features among different sorts of distance education will fade. Instead, their features of learning pattern will become more obvious, which will provide learners with a more flexible and user-friendly distance learning pattern.

Key words:correspondence education; radio and television education; network-based education; integration and development

收稿日期：2015-08-28

中圖分類號(hào)：G728

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1008-469X(2015)05-0039-04

作者簡(jiǎn)介：李靜(1985-)，女，安徽合肥人，工商管理碩士，主要從事遠(yuǎn)程教育及戰(zhàn)略管理研究。