王金祥

眾所周知，盈利曾經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的最終目的，也是唯一目的，為了達(dá)至這一目標(biāo)，眾商家不吝慧識(shí)。其中不乏以剝削工人為手段獲得隱晦的剩余價(jià)值，以虛假的廣告信息為噱頭博得消費(fèi)者的青睞，以摧毀環(huán)境為代價(jià)換取巨額的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬等惡性的競(jìng)爭(zhēng)方式。當(dāng)然眾多的商家是通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)、廣闊的市場(chǎng)以及高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)贏得商戰(zhàn)。社會(huì)與歷史的發(fā)展都需要推陳出新，原始落后的生產(chǎn)都無(wú)法搭上現(xiàn)代化發(fā)展的高鐵。商業(yè)亦是如此，企業(yè)如果想要獲得現(xiàn)代社會(huì)的認(rèn)可，除了摒棄不良方式生產(chǎn)、汲取歷史優(yōu)良方法以外，還需要在時(shí)下?tīng)I(yíng)銷與發(fā)展體系中有所創(chuàng)新。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是新興企業(yè)展銷自身的優(yōu)異“噱頭”，也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一劑良藥。在強(qiáng)烈的社會(huì)需求之下，商界自然而然構(gòu)筑起制度同形之力，潛移默化地影響著所有的社會(huì)企業(yè)。

現(xiàn)時(shí)社會(huì)，經(jīng)濟(jì)利益不再是企業(yè)追求的唯一目標(biāo)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任逐漸深入人心，因?yàn)槊恳粋€(gè)商人都慢慢意識(shí)到自己不僅僅是一個(gè)商人，還是這個(gè)地球上的公民。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家具備善待社會(huì)的美好心靈，而企業(yè)獲得更大的成功勢(shì)必要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，才有利于商業(yè)的發(fā)展。

一、踐行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)良性發(fā)展的時(shí)代需要

英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密認(rèn)為，人的欲望的滿足主要是通過(guò)交換過(guò)程實(shí)現(xiàn)的，交換是人類一切社會(huì)中普遍存在的現(xiàn)象。人與人、人與組織、組織與組織之間的互動(dòng)在宏觀上其實(shí)就是一種交換的過(guò)程，各取所需，互利共贏。商業(yè)是宏觀人類互動(dòng)中的一個(gè)縮影，也是典型的交換關(guān)系體現(xiàn)，而實(shí)現(xiàn)商業(yè)之間交換的主體是企業(yè)。企業(yè)在社會(huì)交換的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)著自身的利益，趨利避害，企業(yè)的管理者們也會(huì)想盡辦法提升企業(yè)的業(yè)績(jī)以獲得更高的利益回報(bào)。在以信息化為標(biāo)志的第三次產(chǎn)業(yè)革命發(fā)生之后，商業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)方式也發(fā)生了翻天覆地的變化。企業(yè)之間的分工更加細(xì)致，企業(yè)的發(fā)展除了需要過(guò)硬的技術(shù)、專業(yè)的人才、先進(jìn)的設(shè)備以及完備的信息和優(yōu)良的服務(wù)，企業(yè)的聲譽(yù)也是至關(guān)重要甚至能夠決定企業(yè)發(fā)展的前途。

如何既能保證企業(yè)的快速發(fā)展，也能獲得良好的社會(huì)聲譽(yù)一度成為企業(yè)家冥思苦想的問(wèn)題。為此美國(guó)鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基曾經(jīng)做出過(guò)努力，雖然這位美國(guó)富豪的原始基金是通過(guò)不擇手段的牟取暴利獲得的，但是在他生命的后期致力于基金會(huì)慈善事業(yè)，其所著《財(cái)富的福音》更是影響了一代美國(guó)富人，他引領(lǐng)了一個(gè)時(shí)代的慈善浪潮，為其自身以及它的產(chǎn)業(yè)贏得了生前身后名。憑借微軟公司的強(qiáng)力上市，比爾·蓋茨和他的合伙人一度成為世界首富，坐擁巨富的蓋茨并沒(méi)有肆意揮霍而是創(chuàng)辦了比爾與梅琳達(dá)·蓋茨基金會(huì)，致力于全球的衛(wèi)生和教育事業(yè)，為全世界遭受瘧疾、艾滋病以及肺結(jié)核病毒毒害以及因經(jīng)濟(jì)條件無(wú)法接受教育的家庭的人們帶來(lái)了福音，其基金會(huì)以及微軟公司也因此獲得全球好評(píng)。慈善資本家沃倫·巴菲特將數(shù)百億的資產(chǎn)捐獻(xiàn)給蓋茨基金會(huì)，以求這筆資金能夠獲得更好的社會(huì)效益，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，也是一個(gè)世界級(jí)別的好人。對(duì)于這些資本家而言，慈善事業(yè)并不是個(gè)人選擇的問(wèn)題，更是一種社會(huì)責(zé)任，也是公民需求對(duì)社會(huì)企業(yè)的期冀[1]。

理查德·布蘭森是英國(guó)維珍品牌的創(chuàng)始人，是現(xiàn)代一位富有傳奇色彩的億萬(wàn)富翁，他所創(chuàng)辦的維珍品牌認(rèn)知度在英國(guó)曾經(jīng)達(dá)至96%，也是他提出了“資本主義24 902”的概念。地球是我們每一個(gè)人的母親，其圓周是24 902英里，我們每一個(gè)人都肩負(fù)著對(duì)他人的責(zé)任，“資本主義 24 902”的名字由此而來(lái)，它揭示了一種新興商業(yè)模式的內(nèi)涵，即地球是我們共同的家園，為促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)家都有責(zé)任關(guān)愛(ài)他人和地球，為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步而努力[2]?！百Y本主義24 902”的提出警示人類現(xiàn)代社會(huì)以犧牲環(huán)境和資源獲取的商業(yè)發(fā)展已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下的形勢(shì)，商業(yè)的發(fā)展需要滿足人類幸福的需求，需要?jiǎng)?chuàng)新，而推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步是企業(yè)家應(yīng)該考慮的問(wèn)題。人們有權(quán)共享社會(huì)發(fā)展的成果，讓人們有尊嚴(yán)的、幸福的生活以及不破壞自然環(huán)境應(yīng)該是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的內(nèi)在之意。幸福地生活就是使每一個(gè)公民衣食住行醫(yī)都獲得最基本的保障，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要更好地滿足人之所需；而不破壞自然環(huán)境就是要使得人類能夠和自然界和諧共生，不再重復(fù)污染環(huán)境、破壞生態(tài)的老路，要求企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，保護(hù)環(huán)境。

站在人類社會(huì)歷史的發(fā)展長(zhǎng)河中考量，從奴隸制社會(huì)到封建社會(huì)再到資本主義社會(huì)、社會(huì)主義社會(huì)，人類的生活水平逐漸提高，現(xiàn)代社會(huì)人們實(shí)現(xiàn)了樓上樓下、電燈電話的夢(mèng)想。但是值得思考的是，現(xiàn)代社會(huì)中人們的幸福感卻并不一定比傳統(tǒng)社會(huì)中人們的幸福感強(qiáng)烈，因?yàn)榻?jīng)過(guò)數(shù)百年的發(fā)展，我們的生活壓力越來(lái)越大，生態(tài)環(huán)境破壞亙古未見(jiàn)，我們?cè)匐y見(jiàn)碧水藍(lán)天，有些地方人們的呼吸甚至成了問(wèn)題。商業(yè)是影響社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素，企業(yè)是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要工具，依靠掠奪自然資源與犧牲環(huán)境謀求發(fā)展的企業(yè)為社會(huì)的進(jìn)步平添了致命的創(chuàng)傷。每一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的人勢(shì)必反感這樣的企業(yè)，企業(yè)自身也會(huì)不攻自毀，斷了發(fā)展的可能性?，F(xiàn)代社會(huì)恰恰需要新興的企業(yè)集團(tuán)，有社會(huì)責(zé)任感的商業(yè)主體來(lái)回饋社會(huì)，治療它們之前為社會(huì)創(chuàng)下的傷痛。

擔(dān)負(fù)回饋社會(huì)的時(shí)代性責(zé)任，謀求新的發(fā)展契機(jī)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，迎合人類的現(xiàn)實(shí)需求，正在逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展新的目標(biāo)，這或許在一段時(shí)期內(nèi)能夠成為一種時(shí)尚，也是企業(yè)順應(yīng)社會(huì)歷史發(fā)展的時(shí)代潮流。毋庸置疑，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行不單是時(shí)代的呼喚，更是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需求。

二、“制度同形”下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，其社會(huì)行為都是有牧地的行動(dòng)，最終是其理性選擇的結(jié)果。過(guò)去的幾個(gè)世紀(jì)，企業(yè)特別是大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)一直是影響社會(huì)進(jìn)步最為主要的因素。它們的行為選擇和產(chǎn)品生產(chǎn)直接影響了某國(guó)甚至世界的發(fā)展軌跡。人們?cè)絹?lái)越多的認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的發(fā)展是人們生活質(zhì)量提高的必要保障，所以對(duì)企業(yè)的發(fā)展要求也越來(lái)越嚴(yán)格和精細(xì)。而企業(yè)的管理者也越來(lái)越多的認(rèn)識(shí)到，企業(yè)要想在新時(shí)代中獲得更好更快的發(fā)展，必須承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)，為公眾謀福祉，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。那些故步自封，不思新變的企業(yè)，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任呼聲四起的歲月中窘境百出。現(xiàn)代企業(yè)被國(guó)家和人民賦予了承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、改善生活質(zhì)量的期待，同時(shí)也面臨著同行業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的結(jié)構(gòu)性壓力，所以現(xiàn)代企業(yè)在這些合力之下也會(huì)理性地選擇承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。這也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任踐行的制度動(dòng)因，理論界對(duì)這種動(dòng)機(jī)性因素也進(jìn)行了深入地探究。

新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的制度同形理論形象鮮明地解釋了當(dāng)下企業(yè)社會(huì)責(zé)任的同構(gòu)之力?！爸贫韧小笔切轮贫戎髁x理論進(jìn)行組織分析的概念，指組織在社會(huì)規(guī)范、規(guī)則和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)等因素的影響下，組織之間結(jié)構(gòu)設(shè)置方面的日以相同或者相似，包括強(qiáng)制同形、規(guī)范同形和模仿同形三種形式[3]。其中，強(qiáng)制性同形來(lái)源于組織所依靠的其他機(jī)構(gòu)及社會(huì)、文化和期望施加的壓力，指企業(yè)所依賴的其他組織向它施加的正式或者非正式的壓力，和它所處的社會(huì)文化期待對(duì)其的壓力，這些壓力可以被視作一種強(qiáng)制力、說(shuō)服力或者邀請(qǐng)[4]，要求組織加入到共同的隊(duì)伍中來(lái)，對(duì)企業(yè)而言是善意邀請(qǐng)同行業(yè)或者利益相關(guān)行業(yè)加入到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)負(fù)隊(duì)伍中來(lái)。規(guī)范性同形源自于企業(yè)的專業(yè)化，企業(yè)專業(yè)化程度越高這種規(guī)范同形的壓力越大。專業(yè)組織間的信息交換有助于建立一個(gè)普遍認(rèn)同的等級(jí)地位，形成組織間信息流動(dòng)和人員變動(dòng)的社會(huì)環(huán)境[5]，在這樣的社會(huì)環(huán)境中如果一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)或者說(shuō)是行業(yè)的佼佼者主動(dòng)迎合社會(huì)需求承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，并且取得了良好效果，這個(gè)附有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)在同行業(yè)中占據(jù)了中心地位。具有中心地位的企業(yè)將在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)法則、社會(huì)影響等方面具有更多話語(yǔ)權(quán)，即規(guī)范性同形力。模仿同形是企業(yè)對(duì)外界不確定環(huán)境下的反應(yīng)，當(dāng)企業(yè)面對(duì)更為動(dòng)蕩的環(huán)境時(shí)，企業(yè)就會(huì)以其他組織為模板，對(duì)其進(jìn)行制度模仿，從而產(chǎn)生模仿性同形[6]。舉例來(lái)說(shuō)，處于轉(zhuǎn)型期的現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度過(guò)快，社會(huì)公共服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生條件以及環(huán)境保護(hù)意識(shí)等無(wú)法跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏，導(dǎo)致了社會(huì)問(wèn)題叢生，政府部門解決社會(huì)問(wèn)題不能面面具到，正是需要企業(yè)發(fā)揮社會(huì)功能的時(shí)期，在少量的社會(huì)企業(yè)為社會(huì)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)之后，其他的企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展也會(huì)競(jìng)相投入到為社會(huì)服務(wù)的隊(duì)伍中來(lái)。

“制度同形”的社會(huì)理論闡釋了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所面臨的結(jié)構(gòu)性壓力以及企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的制度性動(dòng)因，也為企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的方向奠定了初步地基調(diào)。但是就我國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀而言，尚且存在以下諸多問(wèn)題。

第一，責(zé)任落實(shí)難行。2014年年末，在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人把經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)確定為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要基調(diào)。新常態(tài)包括經(jīng)濟(jì)從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)、從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)三個(gè)特征，總的來(lái)說(shuō)是要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式。政策制定總歸是高瞻遠(yuǎn)矚，但是就目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀而言，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)依然主要依靠第二產(chǎn)業(yè)，仍處于中低發(fā)展水平。國(guó)內(nèi)一些污染性較大的行業(yè)，比如鋼鐵、水泥、電解鋁、煤炭、冶金、化工、石化、建材、造紙等行業(yè)依然是某個(gè)地區(qū)甚至國(guó)家強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。也就是說(shuō)在短期內(nèi)高污染性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍將繼續(xù)，這些企業(yè)所面臨的社會(huì)輿論壓力巨大，所需承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任不言自明，但是眾多的企業(yè)甚至是國(guó)有企業(yè)并沒(méi)有很好地履行職責(zé)。

第二，社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄?！爸贫韧巍彼婕暗膹?qiáng)制性同形、規(guī)范性同形和模仿同形其實(shí)并沒(méi)有涵蓋社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的期許和要求概念。企業(yè)的發(fā)展始終脫離不了整個(gè)社會(huì)的良性運(yùn)行與協(xié)調(diào)發(fā)展，社會(huì)總體或者說(shuō)社會(huì)人對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)短淺極易造成一種假象，即企業(yè)行善即為對(duì)社會(huì)的施舍，而企業(yè)對(duì)社會(huì)一味索取則成為理所當(dāng)然，這恰似中國(guó)近代時(shí)期國(guó)民面對(duì)西方侵略列強(qiáng)而不爭(zhēng)不怒的軟弱表現(xiàn)。正是社會(huì)的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，在很大程度上縱容了一些對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任的企業(yè)生產(chǎn)對(duì)人生有害的食品、排放導(dǎo)致霧霾的灰塵，給社會(huì)和人類制造不間歇的麻煩。

第三，中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任難以落實(shí)。我國(guó)現(xiàn)階段中小企業(yè)眾多，可以說(shuō)是企業(yè)群體中的主體，對(duì)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的培育是善化商業(yè)規(guī)則的關(guān)鍵之筆。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和環(huán)?？偩衷?jīng)聯(lián)合調(diào)查得出，在我國(guó)2 900多萬(wàn)家中小企業(yè)中，80%以上的工業(yè)生產(chǎn)存在污染問(wèn)題，占我國(guó)污染源的60%[7]，雖然這樣的數(shù)據(jù)可能并不是十分貼近當(dāng)下之情，但是已經(jīng)足以說(shuō)明中小企業(yè)在環(huán)境保護(hù)過(guò)程中的重要性。經(jīng)過(guò)學(xué)者的深入研究，認(rèn)為中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的根本原因不在于經(jīng)營(yíng)者的道德缺失，并從資源基礎(chǔ)理論和背景依賴的理論而言，中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的非道德因素是企業(yè)資源能力的約束和社會(huì)控制失敗[8]。按照這樣的理論，中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，產(chǎn)品單一，人力資源有限，抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力弱，在特定的社會(huì)情境中不能夠如大型企業(yè)一樣施社會(huì)善行，贏民眾芳心。它們只能維持原有的生產(chǎn)方式或者略微有所改善，致使商業(yè)規(guī)則的善化困難重重，也使社會(huì)環(huán)境的改善又加阻力。

第四，企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題。并不是所有的企業(yè)家都是慈善家，中國(guó)有數(shù)以億計(jì)的企業(yè)單位，但是能算上慈善家或者能夠堅(jiān)持做公益的管理者仍在少數(shù)。排放污染性氣體、出售注水豬肉、毒奶粉等黑心商家比比皆是。如果能夠保證我國(guó)所有的企業(yè)家不做為人民不齒的事情，就算沒(méi)有投身社會(huì)公益也并無(wú)大礙，社會(huì)仍然會(huì)得到質(zhì)的改善，因?yàn)楫吘褂幸恍┑赖赂呱械钠髽I(yè)家投身于慈善公益事業(yè)，踐行社會(huì)責(zé)任。這就是不惡即善的道理，達(dá)至這樣的效果，整個(gè)商業(yè)風(fēng)氣煥然一新，商業(yè)規(guī)則也會(huì)得以善化，社會(huì)自然隨之進(jìn)步，人民漸得幸福。

只有國(guó)家落實(shí)責(zé)任政策的倡導(dǎo)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)的覺(jué)醒、企業(yè)自身發(fā)展強(qiáng)勢(shì)以及企業(yè)家自身素質(zhì)提高四個(gè)方面形成合力，才能夠推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的切實(shí)落地施行，才能夠真正地推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。

三、前行中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

無(wú)論從時(shí)代的發(fā)展潮流還是從“制度同形”的理論視角來(lái)看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的落實(shí)雖然會(huì)遇到重重阻力，但是企業(yè)付諸社會(huì)責(zé)任是大勢(shì)所趨，不容改變。因?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任不僅對(duì)社會(huì)對(duì)人民有利，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展軌跡來(lái)看也有利于企業(yè)自身的發(fā)展，符合企業(yè)為“利益”是從的本性，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)后勁十足的發(fā)展效益。

首先企業(yè)社會(huì)責(zé)任能夠促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。傳統(tǒng)的商業(yè)規(guī)則不強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)在金錢至上的年代肆意生產(chǎn)。落后的理念和生產(chǎn)方式曾經(jīng)毀壞了地球，資源枯竭，天空、海洋、陸地沒(méi)有一處免遭污染，貧富差距拉大，社會(huì)矛盾激化，人民生活苦不堪言。假如企業(yè)都能夠加入到善化商業(yè)規(guī)則的大軍中來(lái)，當(dāng)然并不是說(shuō)要讓所有的企業(yè)，無(wú)論是擴(kuò)國(guó)集團(tuán)還是中小企業(yè)都投身于慈善公益事業(yè)捐款捐物，依靠清潔能源生產(chǎn)、改善自身落后生產(chǎn)方式自然也是可行之道。當(dāng)企業(yè)從善如流之時(shí)，地球的創(chuàng)傷自然接近痊愈；企業(yè)生產(chǎn)的商品獲得人民的歡心之后，人民的生活亦會(huì)隨之幸福。

其次企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)使企業(yè)贏得發(fā)展先機(jī)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越多的企業(yè)重視社會(huì)責(zé)任活動(dòng)并為其提供物力財(cái)力，而企業(yè)的管理者們也一致認(rèn)為這樣的做法能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)良好的社會(huì)效益，從而推動(dòng)企業(yè)自身的發(fā)展。的確，企業(yè)社會(huì)責(zé)任能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展增加社會(huì)資本，但是社會(huì)資本在企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)績(jī)效關(guān)系中也發(fā)揮著不一樣的調(diào)節(jié)作用，要堅(jiān)持適度原則。有研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)績(jī)效總體呈正相關(guān)關(guān)系，但是社會(huì)資本對(duì)兩者的調(diào)節(jié)作用呈現(xiàn)倒U型[9]，意指企業(yè)社會(huì)資本缺少則導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效呈弱相關(guān)，而企業(yè)社會(huì)資本能量過(guò)大也會(huì)由于高能耗、高成本的原因破壞企業(yè)社會(huì)責(zé)任和績(jī)效之間的共生關(guān)系。只有把握好度量，在適當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)上企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效呈現(xiàn)強(qiáng)正相關(guān)，就是說(shuō)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)讓企業(yè)家喜笑顏開(kāi)的績(jī)效。

愛(ài)國(guó)敬業(yè)誠(chéng)信友善是社會(huì)主義核心價(jià)值觀個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則，也是企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)守的德性自律。和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境以及內(nèi)需旺盛的人民市場(chǎng)給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了先天的良機(jī)，獲取財(cái)富實(shí)惠的社會(huì)企業(yè)，無(wú)論從企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，還是從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步抑或是企業(yè)法人團(tuán)體內(nèi)部社會(huì)德性的意義上講，都應(yīng)該將部分社會(huì)資源反饋給社會(huì)自身，即踐行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任當(dāng)然不是一味貢獻(xiàn)而不索取，它涵蓋企業(yè)慈善公益行為和生產(chǎn)生態(tài)環(huán)保等于社會(huì)有益的產(chǎn)品服務(wù)兩個(gè)方面。言而總之，在公民社會(huì)意識(shí)覺(jué)醒的現(xiàn)代社會(huì)，商業(yè)規(guī)則不斷得到善化，投身慈善公益事業(yè)以及產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)良的企業(yè)終將占據(jù)商業(yè)的舞臺(tái)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任將成為商業(yè)的王道。社會(huì)獲得無(wú)限進(jìn)步的同時(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任將一路前行。

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