喬遠(yuǎn)慧

（天津市和平區(qū)新華職工大學(xué)，天津 300070）

行為主義作為一個(gè)極富影響力和魅力的理論，最早是由美國(guó)學(xué)者約翰·布魯?shù)滤埂とA生（J·B·Watson）在20世紀(jì)初創(chuàng)立的，其后產(chǎn)生較大影響。上世紀(jì)70年代，行為主義革命的高潮逐漸消退，而行為主義并沒有因革命高潮過去而從政治科學(xué)界消失。行為主義的重要代表人物斯金納（B·F·Skinner），他率先提出了操作性條件反射原理，堅(jiān)信任何有機(jī)體的行為都是受外部環(huán)境所影響的，在對(duì)強(qiáng)化原理系統(tǒng)研究后細(xì)分為積極強(qiáng)化（Positive Reinforcement）和消極強(qiáng)化（Negative Reinforcement），逐漸將行為主義學(xué)習(xí)理論推向了高峰。本文從斯金納的觀點(diǎn)出發(fā)，探索行為主義學(xué)習(xí)理論在公共管理課程教學(xué)中的多元融合的方式，論證其對(duì)推進(jìn)公共管理課程教學(xué)的實(shí)踐意義。

一、傳統(tǒng)公共管理學(xué)課程教學(xué)的現(xiàn)狀

公共管理學(xué)是一門主要運(yùn)用管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和組織理論等多學(xué)科理論，以公共組織為研究主體，公共事務(wù)為客體，探索主體對(duì)客體實(shí)施管理行為，探索活動(dòng)規(guī)律，以提高組織效率為目的的綜合性學(xué)科。該門課程在當(dāng)前我國(guó)管理專業(yè)的專、本科階段以及公務(wù)員培訓(xùn)課程中都是核心必修課。作為一門不僅為提高學(xué)生的專業(yè)理論素養(yǎng)，而且更注重提升公共管理實(shí)踐能力而設(shè)置的綜合性應(yīng)用型課程，該課程在整個(gè)公共管理專業(yè)知識(shí)體系中處于絕對(duì)重要的地位，對(duì)專業(yè)后續(xù)課程起著基礎(chǔ)作用。多年來，筆者結(jié)合公共管理學(xué)課程教學(xué)實(shí)踐，進(jìn)行過多種不同方法的教學(xué)探索。

在傳統(tǒng)公共管理學(xué)課程教學(xué)中因其理論知識(shí)較多，在教學(xué)中經(jīng)常存在著以教師傳授為主、課堂教學(xué)形式單一或者和結(jié)果評(píng)價(jià)為主等的教學(xué)模式，使理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)出現(xiàn)嚴(yán)重分離，尤其是以教師講授為主的“灌輸式”教學(xué)模式，難以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性且教學(xué)效果不佳，使理論與學(xué)生實(shí)際相脫節(jié)，與現(xiàn)代教育的改革也相悖。教師、學(xué)生對(duì)此均不滿意。

二、行為主義學(xué)習(xí)理論的主要涵義

行為主義的重要代表人物斯金納（B·F·Skinner）在巴甫洛夫（Ivan Pavlov）經(jīng)典條件反射（Classical Conditioning）基礎(chǔ)上提出了操作性條件反射。他自制了一個(gè)“斯金納箱”為動(dòng)物實(shí)驗(yàn)儀器，把小白鼠放里面，在箱內(nèi)裝一杠桿，箱子的構(gòu)造盡可能排除其他外部刺激。小白鼠開始在里面漫無目的的胡亂跑竄，無意中壓到了杠桿會(huì)發(fā)現(xiàn)有食物掉落。在此之后，小白鼠發(fā)現(xiàn)多壓杠桿就能源源不斷地得到食物。這個(gè)實(shí)驗(yàn)比巴普洛夫“給狗狗搖鈴喂食”的實(shí)驗(yàn)更進(jìn)了一步，建立了有機(jī)體的行為。實(shí)驗(yàn)中，食物等同于強(qiáng)化物，通過強(qiáng)化物的刺激來增加某種行為頻率的過程就稱為強(qiáng)化，動(dòng)物的學(xué)習(xí)行為會(huì)隨著起到強(qiáng)化作用的刺激而發(fā)生，而通過分析刺激與反應(yīng)的關(guān)系，可以有效地控制有機(jī)體的行為，斯金納將其命名為操作性條件反射理論。

強(qiáng)化操作訓(xùn)練是促進(jìn)有機(jī)體學(xué)習(xí)行為過程的主要機(jī)制，對(duì)有機(jī)體偶然間出現(xiàn)的某一行為瞬間強(qiáng)化，有機(jī)體行為再次出現(xiàn)的概率就會(huì)遠(yuǎn)大于其他行為，如果再反復(fù)強(qiáng)化多次，這一行為便可以保持。學(xué)習(xí)的本質(zhì)不是刺激的替代，而是反應(yīng)的改變。此外，強(qiáng)化程序需要嚴(yán)格控制，先把行為動(dòng)作細(xì)化成諸多小步，運(yùn)用持續(xù)接近的方法去塑造目標(biāo)行為。當(dāng)有機(jī)體每次向所需的目標(biāo)行為接近一步，馬上給該步驟反復(fù)強(qiáng)化，直到最后達(dá)到所需要的所有動(dòng)作。在實(shí)際課程教學(xué)中，采取此法，無論學(xué)生操作性學(xué)習(xí)行為離預(yù)期目標(biāo)行為多么遙遠(yuǎn)，多么繁復(fù)，只要一直穩(wěn)步前進(jìn)，就有可能達(dá)到設(shè)想的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

三、行為主義學(xué)習(xí)理論在公共管理課程教學(xué)中的多元融合

多元融合是一個(gè)科學(xué)的發(fā)展理念。多元，就是要達(dá)到一種多元化的形式，是由單一向多樣發(fā)展，由統(tǒng)一向分散變化。融合，就是幾種不同的文化合成一體。公共管理課程教學(xué)中的多元融合即：堅(jiān)持“多元融合，尚知篤行”的教學(xué)理念，從公共管理課程建設(shè)的教學(xué)中采用刺激——反應(yīng)聯(lián)結(jié)的多元融合。讓教學(xué)活動(dòng)的本質(zhì)與行為主義理論的融合；讓學(xué)科知識(shí)與行為活動(dòng)的融合；讓教師和學(xué)生的緊密融合；讓學(xué)習(xí)內(nèi)容與創(chuàng)設(shè)環(huán)境的融合，從而達(dá)到強(qiáng)化學(xué)生的認(rèn)識(shí)活動(dòng)從理論到實(shí)踐的反復(fù)刺激、多次反映的聯(lián)結(jié)而多元融合，進(jìn)一步強(qiáng)化行為主義學(xué)習(xí)理論在公共管理課程教學(xué)中的指導(dǎo)意義。

（一）教學(xué)活動(dòng)的本質(zhì)與行為主義學(xué)習(xí)理論的融合

教學(xué)活動(dòng)從本質(zhì)上可以理解為是一種認(rèn)識(shí)活動(dòng)。教學(xué)中師生之間的交往互動(dòng)活動(dòng)都是為學(xué)生發(fā)展而服務(wù)的，所有的教學(xué)活動(dòng)必須考慮學(xué)生的認(rèn)知水平和認(rèn)識(shí)方式，不能簡(jiǎn)單的將教師自身認(rèn)識(shí)為對(duì)象的研究結(jié)果不加分析直接套用到學(xué)生身上。課堂教學(xué)中，將教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)以及文化滲透進(jìn)行了多元融合會(huì)達(dá)到傳統(tǒng)教學(xué)意想不到的效果。教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的行為直接受到行為結(jié)果的影響。作為教師一方，如何讓學(xué)生作出符合教學(xué)目的需要的行為反應(yīng)，須思考使兩者之間形成某種密切相倚關(guān)系，不斷強(qiáng)化行為的獎(jiǎng)懲結(jié)果。相倚關(guān)系組織教學(xué)，要求對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)置、課程材料的設(shè)計(jì)和學(xué)生行為的管理等多方面都作出了系統(tǒng)的安排，讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境看成是刺激，進(jìn)而做出反應(yīng)，認(rèn)為行為都是習(xí)得的，要求教師要掌握塑造正確學(xué)習(xí)行為的方法，盡可能的在最大程度上強(qiáng)化學(xué)生習(xí)得的正確行為。過去的教學(xué)中，我們總是關(guān)注“教什么”而忽略了“怎么教”。通過給學(xué)生創(chuàng)設(shè)能為學(xué)習(xí)刺激作出反應(yīng)的教學(xué)環(huán)境，重視“怎么教”的過程設(shè)計(jì)，在學(xué)生作出反應(yīng)之后，隨之給予的“獎(jiǎng)懲”反饋，更能提高學(xué)習(xí)效率，達(dá)到教學(xué)目的。

行為主義學(xué)習(xí)理論明確提出嚴(yán)格控制強(qiáng)化的程序。教學(xué)活動(dòng)中，教學(xué)目標(biāo)就是為引起學(xué)生反應(yīng)提供特定的刺激，教學(xué)目標(biāo)越精確細(xì)越好。因而在教學(xué)活動(dòng)中可以從三個(gè)方面著手。具體來說，一是細(xì)化為小步驟呈現(xiàn)學(xué)習(xí)材料；二是對(duì)學(xué)生的任何反應(yīng)立即給以獎(jiǎng)懲結(jié)果反饋；三是學(xué)生可以根據(jù)自身需求自定步調(diào)學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的教學(xué)活動(dòng)往往忽視了這三方面。按照公共管理學(xué)教材內(nèi)部的邏輯程序，合理地細(xì)化教學(xué)內(nèi)容，使每個(gè)學(xué)習(xí)問題盡量多體現(xiàn)出教材內(nèi)在的邏輯價(jià)值。整個(gè)教學(xué)周期由淺入深、由簡(jiǎn)到繁，不間斷小步驟地落實(shí)到學(xué)生的行為中，關(guān)注學(xué)生的行為反應(yīng)，及時(shí)給予獎(jiǎng)懲反饋，可以收到更好的學(xué)習(xí)效果。

（二）學(xué)科知識(shí)與學(xué)習(xí)行為活動(dòng)的融合

學(xué)科知識(shí)與學(xué)習(xí)行為活動(dòng)的融合是教學(xué)目的的顯著特點(diǎn)。教學(xué)中如何引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)習(xí)知識(shí)與自己掌握知識(shí)落實(shí)到行為中，是采用何種教學(xué)方法和現(xiàn)代化的教學(xué)手段達(dá)到最佳教學(xué)效果之關(guān)鍵。因?yàn)椋撼饲笆鼋虒W(xué)活動(dòng)的本質(zhì)與行為主義理論的融合外，還應(yīng)注重堅(jiān)持學(xué)科知識(shí)與行為活動(dòng)的融合。即：一是，學(xué)科知識(shí)是要求知識(shí)的整體性和具體事物的聯(lián)系，尤其是公共管理學(xué)課程更強(qiáng)調(diào)與實(shí)際組織管理行為技能的積累。在“公共政策”這章的教學(xué)中，公共政策是行政機(jī)關(guān)在政治過程所制定的為解決公共問題、平衡國(guó)家社會(huì)個(gè)人等多方利益后，以實(shí)現(xiàn)公共利益達(dá)成公共目標(biāo)策劃多個(gè)方案并擇一而行的行政行為過程。公共政策執(zhí)行成敗與否與政策制定者的整體知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人見解等都密切相關(guān)，是多年實(shí)際組織管理行為技能的積累。

二是，學(xué)生學(xué)習(xí)行為活動(dòng)和教師強(qiáng)化聯(lián)系的使用，重點(diǎn)在課程教學(xué)中形成聯(lián)系，強(qiáng)化聯(lián)系，調(diào)整聯(lián)系。在教學(xué)中要獲得有效的學(xué)習(xí)效果必須要有明顯的準(zhǔn)備，也就是說對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)行為需要的塑造。如在“行政領(lǐng)導(dǎo)”一章的教學(xué)，行政領(lǐng)導(dǎo)是行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者依法運(yùn)用行政權(quán)力，對(duì)公共事務(wù)進(jìn)行決策指揮、協(xié)調(diào)控制、監(jiān)督檢查等一系列組織管理的活動(dòng)。行政領(lǐng)導(dǎo)行為在公共管理各個(gè)方面及其全過程都處于主導(dǎo)地位，行政領(lǐng)導(dǎo)行為高效正誤與否決定著行政職能的實(shí)現(xiàn)程度、行政效率的高低，所以必須不斷強(qiáng)化積極正確行為。因而將學(xué)科知識(shí)與行為活動(dòng)的密切融合是強(qiáng)化聯(lián)系作用不可缺少的要素。

（三）教師和學(xué)生的密切融合

“師者，傳道授業(yè)解惑者也”，這是古人對(duì)傳授知識(shí)的經(jīng)典解釋；教學(xué)就是教師教和學(xué)生學(xué)的統(tǒng)一的雙邊活動(dòng)，是原蘇聯(lián)教育家凱洛夫（N·A·Kaiipob）的觀點(diǎn)；“先生的責(zé)任不在教，而在教學(xué)，教學(xué)生學(xué)?！边@是著名教育家陶行知先生的教學(xué)觀與葉圣陶先生的“教是為了不教”相一致的理念。而當(dāng)今對(duì)教學(xué)的表述是：教學(xué)是師生交往、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的過程，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的行為?！皩W(xué)習(xí)是一種過程，而不是結(jié)果”引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)知識(shí)，而不是被動(dòng)地接受知識(shí)。

達(dá)到教師和學(xué)生的融合，必須遵循斯金納的理論，堅(jiān)持強(qiáng)化理念，運(yùn)用程序教學(xué)法和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)相融合的方式，納入教學(xué)，反復(fù)訓(xùn)練，反復(fù)強(qiáng)化學(xué)生知識(shí)的掌握，完成知和行的進(jìn)一步統(tǒng)一。

（四）學(xué)習(xí)內(nèi)容與創(chuàng)設(shè)環(huán)境的融合

運(yùn)用行為主義學(xué)習(xí)理論，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用多媒體課件進(jìn)行學(xué)習(xí)，在課堂教學(xué)中運(yùn)用多媒體課件輔助教學(xué)手段，主要是將所學(xué)內(nèi)容通過課堂學(xué)習(xí)和打包下載以及在線瀏覽等方式呈現(xiàn)。在編輯多媒體教學(xué)課件時(shí)，先將公共管理教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新整合，通過創(chuàng)設(shè)情境的方式使學(xué)生置身于直觀感性的公共管理環(huán)境中，結(jié)合所學(xué)原理，學(xué)會(huì)主動(dòng)分析和解決管理環(huán)境中的公共問題。在每個(gè)學(xué)習(xí)過程結(jié)束后設(shè)置學(xué)習(xí)效果測(cè)試的交互環(huán)節(jié)。此外，組織學(xué)生利用假期參與到公共管理社會(huì)實(shí)踐中，自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、開展調(diào)研、整理分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并獨(dú)立撰寫調(diào)研報(bào)告，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)的直觀認(rèn)識(shí)。實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目標(biāo)，將課堂所學(xué)公共管理知識(shí)與社會(huì)環(huán)境實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)分析解決公共問題的能力。

四、行為主義學(xué)習(xí)理論在公共管理課程教學(xué)中的啟示

經(jīng)過筆者近年來在公共管理課程教學(xué)的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，采用行為主義學(xué)習(xí)理論與公共管理課程教學(xué)中的多元融合，更加驗(yàn)證行為主義學(xué)習(xí)理論對(duì)當(dāng)今的課程教學(xué)活動(dòng)具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

（一）重視公共管理學(xué)課程教學(xué)的情境設(shè)計(jì)

行為主義學(xué)習(xí)理論著重強(qiáng)調(diào)環(huán)境刺激的作用，認(rèn)為習(xí)得效果與收獲都是由教學(xué)環(huán)境決定并控制的。公共管理學(xué)是一門強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用，提高管理效率的綜合性學(xué)科。因此在公共管理學(xué)的教學(xué)中，不能忽視教學(xué)情境之于學(xué)習(xí)效果的作用，即各種課堂情境的設(shè)計(jì)。除日常課堂教學(xué)外，重視多媒體和網(wǎng)絡(luò)傳播等多種教育技術(shù)手段，運(yùn)用不同方式截長(zhǎng)補(bǔ)短，為學(xué)生營(yíng)造有實(shí)踐意義的學(xué)習(xí)環(huán)境，把環(huán)境作為刺激條件、運(yùn)用多種刺激因素，以形成對(duì)學(xué)生多維度的反復(fù)刺激和影響，鞏固刺激——反應(yīng)的理想聯(lián)結(jié)。

（二）教學(xué)中突出強(qiáng)化操作訓(xùn)練的課程設(shè)計(jì)

行為主義學(xué)習(xí)理論明確，強(qiáng)化是學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵因素。在強(qiáng)化時(shí)，我們可以參考普雷馬克原理（Premack Principle），即用高頻的活動(dòng)作為低頻活動(dòng)的強(qiáng)化物，簡(jiǎn)言之就是用學(xué)生喜愛的活動(dòng)去強(qiáng)化學(xué)生參與逆反的活動(dòng)，強(qiáng)化正確的操作訓(xùn)練可以發(fā)展學(xué)生的思維。傳統(tǒng)教學(xué)中，把書本知識(shí)硬塞給學(xué)生，不僅學(xué)生不明就里，而且削弱了他們的學(xué)習(xí)興趣。所以在教學(xué)中要善于引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生通過自己動(dòng)作實(shí)踐“要知道一個(gè)客體，必須自己動(dòng)手”從中找出規(guī)律，用腦分析，獲取知識(shí)，不斷強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際操作訓(xùn)練，這樣不僅可以增添了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且令其產(chǎn)生更高的求知欲。

在進(jìn)行公共管理學(xué)課程設(shè)計(jì)時(shí)，首先在突出學(xué)科核心知識(shí)內(nèi)容的前提下，注重選擇不同的媒體輔助呈現(xiàn)，或通過課程編排的體式凸現(xiàn)，明確學(xué)習(xí)要點(diǎn)，形成強(qiáng)化機(jī)制。其次，重視強(qiáng)化操作訓(xùn)練的設(shè)計(jì)，因?yàn)楣补芾韺W(xué)課程目的就是解決與每個(gè)人都密切相關(guān)的社會(huì)公共事務(wù)，如何高效有效的解決問題、分析問題等等都離不開日常積累。在課程訓(xùn)練中中反復(fù)呈現(xiàn)課程的重難點(diǎn)內(nèi)容，鼓勵(lì)學(xué)生開展探討提出不同見解，反復(fù)接觸以促進(jìn)刺激與反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)，不斷加深理解。此外，課程設(shè)計(jì)不能忽視及時(shí)反饋，讓學(xué)生在短時(shí)內(nèi)就知曉自己參與學(xué)習(xí)與強(qiáng)化操作訓(xùn)練后的結(jié)果，提高學(xué)習(xí)效率。

（三）自定步調(diào)原則是程序教學(xué)的關(guān)鍵

與傳統(tǒng)課程教學(xué)一般以學(xué)生的普遍中等水平為基準(zhǔn)不同，斯金納根據(jù)其實(shí)驗(yàn)研究中獲得的學(xué)習(xí)理論運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐，提出了程序教學(xué)的思想。其基本的教學(xué)原則是：小步子的邏輯序列；自定步調(diào)；積極的反應(yīng)；減少錯(cuò)誤率；及時(shí)反饋。

這些程序教學(xué)原則，自定步調(diào)可以說是在課程教學(xué)中的關(guān)鍵，學(xué)生們可以根據(jù)自己的基礎(chǔ)水平和實(shí)際情況來控決定學(xué)習(xí)的速度。這樣也適應(yīng)他們的個(gè)別化差異，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)中以“中等”方式大鍋飯的缺陷，可以選擇自己最適宜的學(xué)習(xí)速度，滿足學(xué)生們不同的學(xué)習(xí)需求。

隨著時(shí)代的發(fā)展，行為主義學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)雖然部分有些過時(shí)、落后，但其理論內(nèi)容仍存在科學(xué)合理的部分。本文引用的斯金納（B·F·Skinner）的強(qiáng)化理論進(jìn)一步闡釋了根據(jù)學(xué)生實(shí)際，操作訓(xùn)練的強(qiáng)化在學(xué)習(xí)過程中的重要意義，強(qiáng)化操作訓(xùn)練的課程設(shè)計(jì)，突出自定步調(diào)原則的程序教學(xué)，行為主義學(xué)習(xí)理論應(yīng)用在公共管理教學(xué)實(shí)踐中就是希望更多的教師可以掌握塑造和矯正學(xué)生行為的有效方法，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種更適宜學(xué)習(xí)公共管理學(xué)的情境，培優(yōu)補(bǔ)差，在最大程度上強(qiáng)化學(xué)生的主動(dòng)合適的行為，改掉被動(dòng)消極的行為，進(jìn)一步促進(jìn)公共管理課程教學(xué)效果的提高。

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