職業(yè)技能大賽視角下輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)探究——以天津電子信息職業(yè)技術(shù)學院為例

何靜

摘要：職業(yè)技能大賽作為對高校輔導(dǎo)員個人素質(zhì)和職業(yè)技能的綜合檢驗方式，積極地推動著輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。以天津電子信息職業(yè)技術(shù)學院為例，結(jié)合筆者參加輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽的感受，闡述了職業(yè)技能大賽的開展對于輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的促進作用，并提出了通過職業(yè)技能大賽不斷提升輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)水平的對策和措施。

關(guān)鍵詞：高職院校；輔導(dǎo)員；隊伍建設(shè)；職業(yè)技能大賽

作者簡介：何靜，女，天津電子信息職業(yè)技術(shù)學院講師，碩士，主要研究方向為思想政治教育。

中圖分類號：G715文獻標識碼：A

為貫徹落實教育部關(guān)于《普通高等學校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》的文件精神，全國各地部分高校紛紛舉辦了職業(yè)技能大賽，以賽促建，推動輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)上水平。以天津電子信息職業(yè)技術(shù)學院(以下簡稱“學院”)為例，在闡述目前輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)能力現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，來分析輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽的開展對于應(yīng)對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)困境起著積極地促進作用，并系統(tǒng)分析如何以賽促建，形成具有學院特色的培養(yǎng)模式，從而打造一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)知識精、工作能力強的輔導(dǎo)員隊伍。

一、輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)能力的現(xiàn)狀

學院一直以來高度重視對輔導(dǎo)員的培養(yǎng)，并將輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能培養(yǎng)作為學院人才戰(zhàn)略的重要舉措之一。隨著新校區(qū)的啟用和學生規(guī)模的不斷擴大，以及“90后”大學生群體思想的多樣化、個性化和活躍性特征，使得對學生的管理和服務(wù)相對落后，同時，他們對輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能提出了更高的要求。而目前，學院輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)能力建設(shè)方面卻暴露出很多問題，主要表現(xiàn)在三個方面。

(一)輔導(dǎo)員角色邊界和職責范圍模糊

由于輔導(dǎo)員缺乏準確的職業(yè)界定,造成在實際工作中,承擔著多種角色:安全教育、黨團建設(shè)、宿舍管理、心理疏導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、社團指導(dǎo)、社會實踐指導(dǎo)等。同時，一些學校職能部門的工作往往轉(zhuǎn)嫁給輔導(dǎo)員，使輔導(dǎo)員陷入繁重的事務(wù)性工作，角色錯位成“勤雜工”。[1]而輔導(dǎo)員最本職的思想政治教育工作卻做得不夠到位、不夠?qū)Ｗ?，從而出現(xiàn)輔導(dǎo)員角色的缺位，導(dǎo)致輔導(dǎo)員對多種角色的不適應(yīng),從而影響到工作的積極性。學院也尚沒出臺完善的輔導(dǎo)員職業(yè)管理規(guī)范，導(dǎo)致這一職業(yè)缺乏科學的職業(yè)界定。

(二)輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)素質(zhì)差異明顯

隨著學院輔導(dǎo)員人數(shù)配備的逐年增多，專業(yè)結(jié)構(gòu)不盡相同，有光學專業(yè)、思想政治教育專業(yè)、英語、心理、國際政治、國際貿(mào)易、地質(zhì)學專業(yè)，等等。輔導(dǎo)員在學科專業(yè)分布方面比較分散、專業(yè)素養(yǎng)差異明顯，這就限制了輔導(dǎo)員對學生的學業(yè)生涯引導(dǎo)。由于輔導(dǎo)員本職工作是承擔思想政治教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康教育等方面的任務(wù)，而這些都需要有一定的專業(yè)知識來做支撐，缺乏符合職業(yè)要求的專業(yè)作為學科理論支撐，輔導(dǎo)員后續(xù)發(fā)展動力明顯不足，出現(xiàn)了輔導(dǎo)員職業(yè)能力不能滿足學生成長需要、工作態(tài)度與崗位要求不相適應(yīng)的“非職業(yè)化”現(xiàn)象。[2]

(三)輔導(dǎo)員職業(yè)的身份認同感和歸屬感弱化

通過調(diào)查分析,輔導(dǎo)員對職業(yè)化的清醒認識尚未形成，有很大一部分輔導(dǎo)員認為，這是一個過渡時期的工作，對這一職業(yè)的身份認同感和歸屬感都不強，更多的是對于自身職業(yè)前景的一種擔憂。與專業(yè)教師師資隊伍建設(shè)相比,專業(yè)教師有完整的“教、學、傳、幫、帶”培養(yǎng)方案,有參與科研、培訓、職稱、職務(wù)晉升的各種機會，而輔導(dǎo)員隊伍由于建設(shè)起步較晚,培養(yǎng)方案不完善,在學歷提升、培訓進修、職稱評定、職務(wù)晉升等方面難以與專業(yè)教師和管理干部同等。長期以來，正是由于高校的評價機制比較看重教學和科研，考評機制的不合理和激勵措施的單一化，使得輔導(dǎo)員的職業(yè)化難以成熟，甚至成為輔導(dǎo)員隊伍穩(wěn)定發(fā)展的障礙。

總之，輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，直接影響學生的成長成才，影響著學院教育事業(yè)的長期發(fā)展，因此，搜索獨具特色的輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)培養(yǎng)模式，已經(jīng)成為學院工作的重中之重。

二、舉辦輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽對于輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的促進作用

近年來，在“職業(yè)化、專業(yè)化、專家化”目標的引領(lǐng)下，學院對輔導(dǎo)員的培養(yǎng)發(fā)展模式進行了一些探索和實踐，取得了一定的成績。輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽的應(yīng)運而生，更要求輔導(dǎo)員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)由原先的“工作型”向“工作-研究型”轉(zhuǎn)變。[3]學院組織了開展了首屆輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽，筆者有幸參與其中，從賽前備戰(zhàn)、賽中應(yīng)變到賽后總結(jié)，感慨良多。輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽的舉辦，旨在以賽促建、以賽促改。技能大賽在增進輔導(dǎo)員實際分析能力和解決問題能力的同時，強化了輔導(dǎo)員的職業(yè)性和競爭性，不僅幫助輔導(dǎo)員整合了自身的各種素養(yǎng)，更挖掘了輔導(dǎo)員的職業(yè)潛質(zhì)，從而推進了學院輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)上水平。

(一)舉辦輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽，加強輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)和工作能力的提升

1.通過賽前的積極準備和實踐，加強輔導(dǎo)員專業(yè)理論素養(yǎng)。職業(yè)技能大賽要求參賽輔導(dǎo)員必須夯實專業(yè)基礎(chǔ)，苦練基本功。通過備戰(zhàn)比賽，可以促進輔導(dǎo)員深入學習和了解國家、學校有關(guān)輔導(dǎo)員工作的文件、政策以及規(guī)章制度，有效提高輔導(dǎo)員的專業(yè)基礎(chǔ)理論和把握政策的水平。

2.通過賽中制定各類應(yīng)對預(yù)案和措施，著手于輔導(dǎo)員職業(yè)能力的全面考核。輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽通過設(shè)置專業(yè)化考核模塊(包括：基礎(chǔ)知識測試、自我介紹和展示、主題班會、即興演講、案例分析、談心談話模擬再現(xiàn)、新媒體運用)來迎合對于輔導(dǎo)員這一工作具體內(nèi)容的考核。通過參與比賽全過程，使其意識到比賽不僅重視對于理論知識的運用，更加注重輔導(dǎo)員在日常工作中的思維判斷、工作策略、語言組織、文字駕馭、新媒體運用等實踐能力。[4]例如，主要以試卷答題方式進行的基礎(chǔ)知識的考核，目的在于考查輔導(dǎo)員的基本理論素養(yǎng)和日常業(yè)務(wù)能力；案例分析，側(cè)重考查輔導(dǎo)員的現(xiàn)場反應(yīng)和分析問題、解決問題的能力；談心談話，主要是對輔導(dǎo)員思維邏輯、溝通技巧、知識靈活運用的全面考量；微博寫作，不僅體現(xiàn)了輔導(dǎo)員的文字駕馭能力，更是考核其運用網(wǎng)絡(luò)開展大學生思想政治教育工作的能力與技巧。賽中同臺競技，板塊化的考核內(nèi)容，使輔導(dǎo)員明確了自己的工作職責，既展示了個人風采，又為其提供了直接學習和鍛煉的機會。

3.通過賽后深入全面總結(jié)，推動輔導(dǎo)員隊伍工作水平和職業(yè)素養(yǎng)不斷提升。參與過技能大賽的輔導(dǎo)員可能會有這樣的感觸：比賽中交流溝通的過程比結(jié)果更為重要。比賽中展示的良好工作經(jīng)驗和教育思路被及時梳理、總結(jié)、吸收、借鑒甚至被推廣，成為了開展大學生日常思想政治教育實際工作的有力支撐。[5]同時，通過比賽激發(fā)了輔導(dǎo)員的斗志。競賽目標、標準的設(shè)置，為廣大輔導(dǎo)員指明了今后努力的方向，有利于逐步形成和完善輔導(dǎo)員的工作體系和工作標準，激勵著輔導(dǎo)員隊伍不斷朝著專業(yè)化、職業(yè)化和專家化方向發(fā)展。

4.通過比賽促進輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)上水平。學院一直以來堅持把輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)作為加強和改進大學生思政教的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作來抓。鑒于對目前學院輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀的分析，結(jié)合學院深化學生工作隊伍建設(shè)的實踐，筆者認為，加強輔導(dǎo)員職業(yè)能力的培養(yǎng)可以從以下途徑入手：(1)健全制度體系，增強輔導(dǎo)員的職業(yè)認同感和社會歸屬感。教育部關(guān)于《普通高等學校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》的頒布，以及天津市教委《關(guān)于進一步加強高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的實施意見》等文件下發(fā)以來，學院結(jié)合自身的實際對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)做了規(guī)劃部署，明確了相關(guān)政策和努力方向，學院曾三次修改《輔導(dǎo)員工作職責》并制定了《輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)實施細則》《優(yōu)秀輔導(dǎo)員評選條件》《輔導(dǎo)員工作考核實施辦法》和《輔導(dǎo)員工作考核評價表》等一系列崗位工作制度，細化了輔導(dǎo)員工作的基本環(huán)節(jié)，基本內(nèi)容和相關(guān)要求，并加強了對輔導(dǎo)員等考核管理，從個人、學生、系部及學院等各層級進行包括綜合素質(zhì)，思想政治工作，日常管理工作等方面進行全面考核；(2)學院將學生工作業(yè)績和教學及研究成果納入量化考核中，使輔導(dǎo)員從內(nèi)心不斷產(chǎn)生職業(yè)認同感和社會歸屬感。

(二)積極搭建輔導(dǎo)員職業(yè)技能培訓平臺

近年來，學院建立健全了多層次的輔導(dǎo)員職業(yè)技能培訓模式，制定了多元化的培訓方案。不僅增強了輔導(dǎo)員的工作技能，更為其提供了鍛煉自身素養(yǎng)的平臺。

1.組織新任輔導(dǎo)員崗前職業(yè)能力培訓。每年由學生工作部為新入職的輔導(dǎo)員進行崗前培訓，側(cè)重對輔導(dǎo)員必需的基本業(yè)務(wù)知識、技能和基本理論素質(zhì)的培訓。內(nèi)容包括輔導(dǎo)員的基本素質(zhì)，工作內(nèi)容包括輔導(dǎo)員的基本素質(zhì)、工作內(nèi)容、工作要求、工作方式、學生黨建、班級和宿舍管理。團的工作以及輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯規(guī)劃等。包括講座、座談、觀摩，形式多種多樣，內(nèi)容豐富詳實。第一學期的期中、期末，一年末要有總結(jié)交流。

2.在校企合作人才培養(yǎng)模式下組織輔導(dǎo)員深入企業(yè)培訓。學院充分利用校企合作人才培養(yǎng)平臺，把輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)培養(yǎng)方案納入校企合作人才培養(yǎng)規(guī)劃體系內(nèi)。學院與企業(yè)共同協(xié)商制定輔導(dǎo)員培養(yǎng)計劃、方案。只有從制度上規(guī)定新任輔導(dǎo)員進企業(yè)進行上崗前的培訓，每年利用寒暑假期，委派輔導(dǎo)員深入學生頂崗實習企業(yè)和生產(chǎn)性實訓車間全程陪同輔導(dǎo)，參與學生實習的管理工作，從而積累輔導(dǎo)員的企業(yè)工作經(jīng)驗，提升在個隊伍的專業(yè)化水平，才能向?qū)W生提供相應(yīng)的信息咨詢、就業(yè)心理、就業(yè)技巧、公關(guān)禮儀、政策法規(guī)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的幫助，并針對不同年級的學生進行不同的服務(wù)。因此，輔導(dǎo)員除了接受企業(yè)的培訓之外，還應(yīng)該擁有相關(guān)的專業(yè)知識和技能，取得相應(yīng)的資格證書。學院組織開展了關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)與管理、就業(yè)職業(yè)心理、人才需求趨勢等方面的教育與培訓，以促使輔導(dǎo)員更加勝任學生的職業(yè)生涯輔導(dǎo)。

3.組織開展學生工作專題培訓。由學工部牽頭，每個學期都要組織全體輔導(dǎo)員開展有關(guān)日常工作，素質(zhì)拓展等方面的職業(yè)能力培訓。采取理論學習，經(jīng)驗交流，專題研討，學生工作案例征集，研修培訓匯報等形式，學院每年都會選報輔導(dǎo)員外出參加思想政治工作高級研修班和參加天津市高校輔導(dǎo)員培訓班。培訓結(jié)束后，與學院全體輔導(dǎo)員共同進行交流，并推廣相關(guān)理念和經(jīng)驗。此外，學院還針對心理、資助、就業(yè)等工作進行專題講座和培訓，針對突發(fā)事件，校園安全穩(wěn)定性等以會代訓，進行工作方法的梳理。此外，為了建立輔導(dǎo)員面對新形勢、新情況開展工作的應(yīng)變機制，學院利用每年的寒暑假期有計劃的舉辦專題研討會。輔導(dǎo)員職業(yè)能力培訓過程中堅持理論培訓與實踐培訓相結(jié)合，集中培訓與自學相結(jié)合，促使新知識、新理論、新方法運用于工作之中，從而全方位提高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)。

4.堅持“請進來，走出去，沉下去，掛上來”方法，形成系統(tǒng)化的培訓機制。所謂“請進來”，就是邀請校外學生工作、心理等領(lǐng)域的專家對輔導(dǎo)員進行培訓。2012年，學工部舉辦了“5·25大學生心理健康節(jié)”，聘請南開大學心理健康指導(dǎo)中心袁辛教授做了“理想舞動青春，學習承載未來”的專題講座。學院還曾邀請兄弟院校軍事理論方面的專家來校講課，組織全體輔導(dǎo)員進行觀摩，課后交流心得體會。所謂“走出去”，就是選派優(yōu)秀輔導(dǎo)員外出學習，拓寬視野。學院鼓勵并支持輔導(dǎo)員在職進行學習交流或參觀考察，選派優(yōu)秀人員參加國內(nèi)各類培訓。以2012年為例，學院組織全體輔導(dǎo)員赴與天津大學輔導(dǎo)員就輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)、心理健康教育和學生社團等工作進行了深入交流。所謂“沉下去”，就是要求輔導(dǎo)員要深入學生中間，深入宿舍、課堂、食堂，及時掌握學生思想動態(tài)，妥善解決學生的實際問題，做到全過程、全方面參與學生管理工作，與專業(yè)教師、宿管人員信息共享，形成全員育人氛圍。所謂“掛上來”，指的是為了拓寬基層輔導(dǎo)員的培養(yǎng)路徑，學院每年選派優(yōu)秀輔導(dǎo)員到政府機關(guān)或高校相關(guān)領(lǐng)域參加掛職鍛煉，歷經(jīng)為期一年的工作實踐。近年來，學院已有3名同志參與了掛職鍛煉，受益匪淺，這也成為了學院對輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)途徑的有益嘗試。

(三)努力搭建輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽的科研助推平臺

科研能力一定程度上的體現(xiàn)著輔導(dǎo)員的專業(yè)化和職業(yè)化水平。通過總結(jié)輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽中好的學生工作的經(jīng)驗做法，形成文字資料，

料，出版案例集供輔導(dǎo)員學習借鑒。為了提高輔導(dǎo)員的科研能力，學院每學期都組織教學科研論文和思想政治教育論文的申報工作，輔導(dǎo)員的積極參與，成績顯著。此外，學院還鼓勵輔導(dǎo)員參與教育部，天津市教委，學院相關(guān)課題的研究，學院設(shè)立了學生工作精品項目申報和思政專項課題，引導(dǎo)輔導(dǎo)員結(jié)合工作實際開展理論研究，形成工作特色。并將參與情況作為專業(yè)技術(shù)評聘的重要參考和依據(jù)。不僅培養(yǎng)了輔導(dǎo)員嚴謹?shù)你@研態(tài)度，也實現(xiàn)了學生工作由經(jīng)驗交流向科學研究的轉(zhuǎn)變。

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[責任編輯秦濤]