基于情境設(shè)計與情境體驗的管理學課程教學改革

蔡愛麗

摘要：管理學是經(jīng)濟管理類專業(yè)的公共基礎(chǔ)課程，是學習其他專業(yè)課程的基礎(chǔ)。圍繞高職院校的學生特點，從教學內(nèi)容、課堂教學組織、評價方法三個方面闡述了改革的具體實施，并對改革效果進行總結(jié)，提出了今后的改進方向。

關(guān)鍵詞：高職；管理學；教學改革；情境設(shè)計；情境體驗

基金項目：南京信息職業(yè)技術(shù)學院2014年院級社科課題“基于情境設(shè)計與情境體驗的‘管理學’課程教學改革研究”(項目編號：YS20140601)

作者簡介：蔡愛麗，女，南京信息職業(yè)技術(shù)學院講師，碩士，主要研究方向為能源經(jīng)濟與環(huán)境、復雜系統(tǒng)評價與決策、電子商務(wù)。

中圖分類號：G712文獻標識碼：A

管理學是經(jīng)濟管理類專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程，是管理類其他專業(yè)課程的前導課程，它既是一門科學，也是一門藝術(shù)，具有以下特點：(1)管理學課程的理論性和實踐性都很強；(2)管理學教學培養(yǎng)的是學生的藝術(shù)性的心智技能，并非單純的書本理論知識；(3)管理學的學習是為了能夠在實踐中具體運用管理理論，而管理實踐的內(nèi)容具有復雜性、主觀能動性，因此，在教學過程中要盡可能地讓學生在復雜的模擬環(huán)境中學習。

基于以上特點，管理學在進行課堂教學的過程中要突破傳統(tǒng)的教學模式，以應(yīng)用為導向，將管理學的技能訓練滲透到平時的生活中。為了提升學生的體驗感，情境模擬的設(shè)置也必須是學生能夠真正體會和感覺得到的內(nèi)容。本文主要從教學內(nèi)容、教學模式、教學考核三個方面，探討課程教學改革。[1]

一、全程情境化的教學內(nèi)容體系構(gòu)建

目前，高職生普遍缺乏職業(yè)實踐，鑒于傳統(tǒng)案例教學中的案例具有零散性與破碎性，因此，在教學過程中要做到全程情境化：整個課程的管理情境都是圍繞一位剛剛大學畢業(yè)的年輕管理者而設(shè)置的，設(shè)計了這位年輕的管理者在工作的過程中可能會面臨的各項任務(wù)。[2]

對于高職院校的學生而言，他們的管理工作更偏向于中基層的管理，因此，在內(nèi)容的選取方面應(yīng)以知識點為主線，構(gòu)建包含管理職能、管理實務(wù)、管理技能在內(nèi)的三層內(nèi)容體系，將教學的內(nèi)容下移，注重基層、注重實務(wù)、注重技能；研究對象從傳統(tǒng)的整個企業(yè)轉(zhuǎn)變成中層部門或者小單位；研究內(nèi)容從高層管理者的戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹谢鶎庸芾碚叩膶崉?wù)管理，從重視計劃、組織等職能轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曨I(lǐng)導職能。

二、以情境、體驗應(yīng)用為載體的體驗式教學模式

在教學的過程中要突破“紙上談兵”，強調(diào)以應(yīng)用為導向，使學生在培養(yǎng)能力的過程中學習并掌握理論知識，從而將課堂教學向課外的實訓、日常生活甚至整個職業(yè)生涯輻射。

首先，在保證教學目標的前提下，為了適應(yīng)學生的特點，以管理情境滲透生活的模擬管理作為教學的主線，在情境中學習管理理論，培養(yǎng)學生的管理技能；各章各單元的情境也需要有一定的關(guān)聯(lián)性，要給學生一個完整的關(guān)于管理職能、管理實務(wù)、管理技能的初步認識。

其次，在管理中學習管理學。根據(jù)班級實際情況組建學習團隊，使用如“模擬公司”等職業(yè)化的名稱，團隊學生要負責從公司的成立到后期的運行等各方面的所有事宜，根據(jù)模擬公司的經(jīng)營內(nèi)容進行崗位設(shè)置、崗位職責描述、人員選聘、人員考核等多方面的工作。從而使學生在管理實踐的過程中進一步理解管理的相關(guān)理論。

再次，在生活中學習管理學。每次課堂都會開設(shè)“身邊的管理學”專題，引導學生去發(fā)現(xiàn)身邊的管理元素或者機遇，從而有意識地運用管理學理論加以分析，同時，將自己的發(fā)現(xiàn)與分析帶到課堂上與同學分享。這樣，能夠起到比較好的學習效果，并且鍛煉了學生善于發(fā)現(xiàn)、勤于思考的能力。

第四，構(gòu)建全方位考核體系。由于學生的學習是以學習小組為單位進行的，在任課老師的指導下，由學生以模擬公司的形式自由活動，自我控制。因此，全體學生都是考核者，都參與成績的評定；考核的范圍包含了知識測試、模擬公司的運營、身邊的管理考核等內(nèi)容；整個教學過程都是考核對象，即考核包括出勤、問題的回答、案例的分析、模擬公司的運營匯報等教學的所有環(huán)節(jié)。[3]

三、依托平臺進行課程教學

在信息化飛速發(fā)展的今天，學生的學習途徑已經(jīng)由傳統(tǒng)的教科書、參考書轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)，作為一名教師，要尊重學生的發(fā)展以及學習偏好，積極開辟新的學習途徑，比如：微課、學校的教學平臺、微信公眾號等。

首先，微課是以視頻為主要載體，由教師圍繞某個知識點(重點、難點、疑點)或教學環(huán)節(jié)而開展的教學活動。教師可將管理學中所有需要重點講解的知識點分別錄成微課，這樣，學生在課前預習或課后回顧時，遇到困難可以先向微課求解，同時，在微課中，教師也可以設(shè)計一些需要學生思考的問題或者讓學生具體練習的環(huán)節(jié)。[4]

其次，學校的教學平臺可以將課程的所有內(nèi)容上傳，學生可以借助平臺學習知識、完成作業(yè)、實現(xiàn)與教師和同學的互動。

第三，微信公眾號。借助管理學微信公眾賬號(management20150326)，根據(jù)需求分別對一級菜單、二級菜單進行設(shè)置，主要實現(xiàn)傳遞課程信息、最新相關(guān)新聞發(fā)布、學生提問、學生互動等功能。[5]

四、課程教學中需進一步改進的問題

管理學課程通過一學期的改革實施，收到了明顯的效果，主要體現(xiàn)在以下三個方面：(1)課堂的學習氣氛明顯得到了提升，逃課的學生較少，學生課堂上的關(guān)注度增強；(2)學生對知識點的掌握融入平時的實踐中，對知識的理解更加透徹；(3)課后作業(yè)的抄襲現(xiàn)象明顯減少，在每一次的案例分析練習中，總能發(fā)現(xiàn)很有見解的分析。

但是，課程教學中仍有一些問題亟需加以改進：(1)關(guān)于全方位的考核。由于課時的限制，在實施過程中很難做到真正的全方位考核。學生在進行評價的時候，往往帶有自己的感情色彩，不能夠公平、公正地進行評價，因此，需要對學生加強這方面的引導，端正其評價態(tài)度；(2)關(guān)于平臺教學。目前，平臺的應(yīng)用、更新還不是很及時，今后要不斷完善微課、教學平臺、微信公眾號的內(nèi)容，使其真正融入學生的學習之中。

教學有法，但教無定法。課程教學改革是不斷推進教學、提升教學質(zhì)量的重要舉措，其成功與否將會直接影響到學生的學習效果。因此，課程教學改革要根據(jù)教學的內(nèi)容、教學的對象不斷進行調(diào)整，以適應(yīng)人才培養(yǎng)目標的需要。

參考文獻：

[1]丁蕓芳.高職管理學課程教學改革初探[J].職業(yè)教育，2012(3)：28-29.

[2]周乃彤，胡明，廖文，等.過程考核導向的“藥事管理學”課程考試改革實踐與探索[J].中國藥事，2015(2)：167-172.

[3]劉瑛.高職管理學課程教學改革的探索[J].湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學報，2015(2)：105-106.

[4]王任軍.影視案例教學法在管理學教學中的應(yīng)用[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2015(2)：57-59.

[5]徐奎玲.高職管理學課程“兩次飛躍”教學法的探索與實踐[J].青島職業(yè)技術(shù)學院學報，2015(1)：47-49.

[責任編輯盛艷]