王麗萍

摘要：混合式培訓(xùn)是將傳統(tǒng)的集中面授培訓(xùn)與現(xiàn)代信息技術(shù)支持的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)交流互動(dòng)以及線下研修有機(jī)融合的一種培訓(xùn)方式。文章以“聊城市中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)”項(xiàng)目為例，從課程資源、教學(xué)管理體系、學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)等四個(gè)方面分析了混合式培訓(xùn)方式下教師培訓(xùn)質(zhì)量影響因素。

關(guān)鍵詞：混合式培訓(xùn)；中小學(xué)教師；培訓(xùn)質(zhì)量

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009-4156（2014）05-071-02

混合式培訓(xùn)是將傳統(tǒng)的集中面授培訓(xùn)與現(xiàn)代信息技術(shù)支持的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)交流互動(dòng)以及線下研修有機(jī)融合的一種培訓(xùn)方式。將混合式培訓(xùn)方式引入到教師培訓(xùn)，為中小學(xué)教師培訓(xùn)提供了人本、靈活、先進(jìn)的模式。它更新了傳統(tǒng)的培訓(xùn)理念，提高了培訓(xùn)效率，推動(dòng)了教師繼續(xù)教育事業(yè)的發(fā)展。

聊城大學(xué)作為聊城市教育局中小學(xué)教師教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自2009年起，先后三次組織實(shí)施了“聊城市中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)”。經(jīng)過四年多的實(shí)踐，聊城大學(xué)在中小學(xué)教師混合式培訓(xùn)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并形成了特色的管理服務(wù)體系和功能完善的培訓(xùn)平臺(tái)。本文以“聊城市中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)”項(xiàng)目為例，分析混合式培訓(xùn)模式下教師培訓(xùn)質(zhì)量的影響因素。

一、貼近教學(xué)實(shí)際的課程資源是核心

教學(xué)資源一直被認(rèn)為是遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保證的核心因素。為了切實(shí)保證培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)效性，課程資源應(yīng)最大限度地貼近教學(xué)實(shí)際。

1.課程資源的選擇貼近教學(xué)實(shí)際

在前期調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)就培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定、課程資源的選擇、學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)等方面做了深入細(xì)致的研討。在課程資源的選擇方面確定了“以核心問題為中心，以典型案例為載體，以學(xué)習(xí)模塊為組織形式”的設(shè)計(jì)理念。

核心問題的梳理來源于培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累以及在前期調(diào)研中記錄下來的一線教師普遍關(guān)心的問題。這些內(nèi)容不求面面俱到，但求重點(diǎn)突出，切實(shí)地幫助一線教師解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。例如：在《音頻素材的采集與處理》單元中，我們梳理了五個(gè)一線教師面臨的核心問題作為課程的主要內(nèi)容：（1）如何利用計(jì)算機(jī)錄制聲音；（2）如何裁剪聲音文件；（3）如何更改音量大??；（4）如何制作聲音淡出、淡入效果；（5）如何制作配樂朗誦。

案例的選擇以能說明問題為依據(jù)，用案例來發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。案例既可以是一個(gè)完整的教學(xué)設(shè)計(jì)方案與課堂實(shí)錄，也可以是一個(gè)簡(jiǎn)單的視頻片段，但要求能說明教學(xué)問題。例如：在《交互式電子白板的教學(xué)應(yīng)用》單元中，我們選取了“勾股定理”、“食物鏈”、“懷素寫字”等課堂實(shí)錄片段。通過對(duì)這些案例的分析討論、模仿創(chuàng)新，幫助一線教師解決對(duì)于交互式電子白板“不會(huì)用，用不好”的難題。

另外，培訓(xùn)課程資源采用模塊化的組織形式，一個(gè)教學(xué)模塊可包含多個(gè)核心問題?？紤]到時(shí)間等方面的因素，每一個(gè)核心問題的闡釋視頻控制在15分鐘左右。80學(xué)時(shí)的培訓(xùn)課程由5—6個(gè)模塊組成。

2.課程資源的呈現(xiàn)形式多樣化

課程資源需要借助于一定的媒體元素呈現(xiàn)在學(xué)員面前，而課程資源的呈現(xiàn)形式設(shè)計(jì)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的有效傳達(dá)和培訓(xùn)質(zhì)量的提高至關(guān)重要。如果課程從頭至尾只采用一種呈現(xiàn)形式，無論是只有文本，或是只有PowerPoint講稿，還是只有專家視頻，都難以讓學(xué)員長(zhǎng)時(shí)間保持學(xué)習(xí)興趣。課程資源的呈現(xiàn)形式應(yīng)該是多種媒體的組合，這種組合不是簡(jiǎn)單的拼湊，而是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和媒體特點(diǎn)，靈活地選擇媒體形式。在媒體選擇時(shí)，我們將教學(xué)內(nèi)容分為理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)兩種類型，一般來說，理論知識(shí)采用文本、圖表、專家講座等呈現(xiàn)形式，通過解釋原理、揭示規(guī)律、設(shè)置問題等，引導(dǎo)學(xué)員探究和發(fā)現(xiàn)；經(jīng)驗(yàn)知識(shí)采用現(xiàn)場(chǎng)視頻、屏幕錄像等呈現(xiàn)形式，通過提供典型案例、操作示范等，供學(xué)員模仿和練習(xí)。

3.基礎(chǔ)資源與生成性資源相結(jié)合

在培訓(xùn)項(xiàng)目中，除了通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)提供系統(tǒng)化的課程資源供學(xué)員進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，我們還注重把每個(gè)階段學(xué)員的學(xué)習(xí)成果補(bǔ)充到課程資源中去，動(dòng)態(tài)地豐富和發(fā)展培訓(xùn)課程資源庫。學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)和教學(xué)實(shí)踐中動(dòng)態(tài)產(chǎn)生的各種因素都有可能成為對(duì)培訓(xùn)有促進(jìn)意義的資源，如一線教師個(gè)性化的教案、獨(dú)特的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造性的教學(xué)思路等。

二、結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)管理體系是保障

結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)管理體系是混合式培訓(xùn)得以順利開展的保障。為保障大規(guī)模教師混合式培訓(xùn)的順利進(jìn)行，聊城大學(xué)在長(zhǎng)期的培訓(xùn)實(shí)踐中逐漸形成了“導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、督學(xué)”等三級(jí)教學(xué)管理體系，并明確各崗位聘用機(jī)制和崗位職責(zé)，促進(jìn)了培訓(xùn)質(zhì)量的提升。

1.導(dǎo)學(xué)

混合式培訓(xùn)采用集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式。在對(duì)學(xué)員的管理上采用了基于“班級(jí)”的管理模式。將來自同一個(gè)地區(qū)的參訓(xùn)教師按學(xué)科分成不同的“班級(jí)”，每個(gè)班級(jí)配備班主任和輔導(dǎo)教師各一名。在培訓(xùn)過程中，他們扮演著組織者、管理者、引領(lǐng)者、評(píng)價(jià)者、合作者的角色。輔導(dǎo)教師負(fù)責(zé)引領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)、評(píng)價(jià)學(xué)員的主觀性作業(yè)、編輯學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)、提煉學(xué)員典型問題給專家、組織學(xué)科研討等。班主任負(fù)責(zé)組織班級(jí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)、記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度、檢查學(xué)員作業(yè)、采取有效方式督促掉隊(duì)學(xué)員等。輔導(dǎo)教師和班主任在學(xué)習(xí)引領(lǐng)、答疑解惑、提高學(xué)員參訓(xùn)率、組織線下研討及崗位實(shí)踐研修活動(dòng)等方面，都起到了舉足輕重的作用。

2.助學(xué)

為了幫助學(xué)員克服遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的陌生感和技術(shù)上的畏難情緒，培訓(xùn)項(xiàng)目建立了一支業(yè)務(wù)精干、技術(shù)過硬的學(xué)習(xí)支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在第一次集中面授開班儀式之后，學(xué)習(xí)支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)為學(xué)員分發(fā)學(xué)員手冊(cè)，并在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房集中講解培訓(xùn)平臺(tái)的操作方法。在培訓(xùn)過程中，學(xué)習(xí)支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)、E-mail、QQ群、短信平臺(tái)等方式為學(xué)員提供全面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，確保了培訓(xùn)過程的順利實(shí)施。

3.督學(xué)

混合式培訓(xùn)項(xiàng)目建立了聊城大學(xué)督導(dǎo)與市級(jí)督導(dǎo)兩支教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。聊城大學(xué)督導(dǎo)的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)輔導(dǎo)教師和班主任進(jìn)行組織與管理；定期抽查各班級(jí)的情況；及時(shí)發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)教師和班主任工作中存在的問題，并做出指正。市級(jí)督導(dǎo)的主要工作是深入項(xiàng)目實(shí)施的各環(huán)節(jié)，關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)和研修情況，對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中存在的問題進(jìn)行記錄和處理；督促參訓(xùn)單位落實(shí)訓(xùn)后課題研究、行動(dòng)研究和崗位實(shí)踐研修等。兩支教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)分工明確、全程參與、時(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，有效地保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。

三、科學(xué)的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)是關(guān)鍵

混合式培訓(xùn)包括線上學(xué)習(xí)活動(dòng)和線下學(xué)習(xí)活動(dòng)。線上活動(dòng)主要是基于遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)的自主學(xué)習(xí)、在線測(cè)試、提交作業(yè)、交流研討、課程答疑等。線下活動(dòng)主要包括集中面授培訓(xùn)、班級(jí)學(xué)員集中研修等?；旌鲜脚嘤?xùn)強(qiáng)調(diào)線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)相結(jié)合，以學(xué)習(xí)引領(lǐng)實(shí)踐，以實(shí)踐促進(jìn)發(fā)展。

1.線上學(xué)習(xí)活動(dòng)——清晰明確

美國(guó)異步網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已經(jīng)形成了一些經(jīng)驗(yàn)法則，其中最重要的兩條如下：（1）教學(xué)過程要簡(jiǎn)單明了；（2）教學(xué)活動(dòng)要保持一致性。這兩條經(jīng)驗(yàn)法則的目的是盡量讓學(xué)習(xí)者把注意力集中到學(xué)習(xí)任務(wù)本身，而不是浪費(fèi)在技術(shù)平臺(tái)和教學(xué)手段上。聊城大學(xué)在混合式培訓(xùn)項(xiàng)目中注重遵循這兩條法則設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，在線上為學(xué)員構(gòu)建操作便捷的學(xué)習(xí)環(huán)境。所有的學(xué)習(xí)活動(dòng)都被設(shè)置在課程主頁面中，并按照時(shí)間線索組織，學(xué)習(xí)者只需要按照時(shí)間線索，順序完成課程主頁面中的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，就可以順利完成培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)。在時(shí)間安排上采用“大同步、小異步”的方式，按序開放教學(xué)模塊，并設(shè)定每個(gè)教學(xué)模塊的學(xué)習(xí)時(shí)間，在該時(shí)間段內(nèi)，學(xué)員可以自主選擇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.線下學(xué)習(xí)活動(dòng)——與崗位實(shí)踐相結(jié)合

線下以班級(jí)為單位，開展主題豐富的研修活動(dòng)，大家同備一節(jié)課，同制一個(gè)課件，共同觀課議課，暢談教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，碰撞教學(xué)思想，收獲教學(xué)智慧。線下學(xué)習(xí)活動(dòng)把“中小學(xué)?！弊鳛榛?，把“教學(xué)實(shí)踐”作為渠道，促進(jìn)了學(xué)員之間的協(xié)作互助，有效地提升了參訓(xùn)教師的教學(xué)能力。

四、完善的培訓(xùn)平臺(tái)是支撐

混合式培訓(xùn)要求實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)與異步學(xué)習(xí)相結(jié)合、自主學(xué)習(xí)與專家引領(lǐng)相結(jié)合、協(xié)作交流與個(gè)人反思相結(jié)合、過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，這些都需要一個(gè)功能完善、操作便捷的培訓(xùn)平臺(tái)做支撐。

為此，我們自主開發(fā)了“聊城市中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)”。在硬件方面，該系統(tǒng)采用服務(wù)器集群技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了負(fù)載分流、數(shù)據(jù)同步和備份，減少了用戶等待時(shí)間。在軟件方面，該系統(tǒng)包括學(xué)習(xí)平臺(tái)、輔導(dǎo)平臺(tái)和管理平臺(tái)等三個(gè)子系統(tǒng)，為混合式培訓(xùn)項(xiàng)目提供了全方位的教學(xué)管理支持，解決了培訓(xùn)過程中課程體系建立、培訓(xùn)組織實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)研討、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、效果量化評(píng)估等問題。

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