李艷

摘 要：國內(nèi)進口藝術圖書在20世紀90年代曾繁榮一時，如今逐漸萎縮蕭條，而有增無減的讀者需求促使圖書進出口公司盡快改變市場環(huán)境，提出發(fā)展國內(nèi)進口藝術圖書的實施方案及保障措施，通過進口、營銷、銷售、物流四個環(huán)節(jié)的緊密配合，實現(xiàn)服務讀者，盤活市場的目標。

關鍵詞：進口藝術圖書 圖書銷售 圖書營銷

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）06（b）-0249-01

目前出版行業(yè)正在轉(zhuǎn)型，作為中間商的進出口公司都出現(xiàn)業(yè)務萎縮、利潤下滑，面臨著開發(fā)新業(yè)務、拓展新渠道、尋找新客戶的問題。作為在傳統(tǒng)出版業(yè)務分類中占據(jù)份額較小的進口藝術類圖書，因印刷材質(zhì)、色彩質(zhì)量、受眾客戶的閱讀習慣等因素，整體銷售未見明顯下滑，因此類圖書還有不錯的市場利潤而不斷有新的公司加入到這類圖書的競爭中來，如何在國內(nèi)將進口藝術圖書市場做強做精市本文所需要解決的問題。

1 國內(nèi)藝術類圖書的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 國內(nèi)進口藝術類圖書的發(fā)展過程

國內(nèi)引進進口藝術類圖書專類銷售始于八十年代末期，因港臺接觸西方理念便利、文字沒有障礙，最初以引進港臺類設計圖書為主，但港臺書印刷、制作等水平不是很高，幾年以后逐步被大量的歐美、日本設計圖書所取代。最初國內(nèi)也就2、3家公司經(jīng)營藝術類圖書，此后，因國內(nèi)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，建筑、工業(yè)、服裝、廣告、產(chǎn)品等設計需要新的國外最新的設計理念，獲得這些信息需要大量的國外最新出版的圖書作為信息資源，為了能在進口藝術類圖書領域分得利益，相繼有大大小小幾十家國有、民營公司加入到進口藝術類圖書競爭行列，而個人直銷者更有上千人。

2005年后，隨著國內(nèi)對國外藝術類圖書版權的引進量不斷增大、國外著名設計師（事務所）相繼在國內(nèi)設立辦事機構（或公司），進口藝術類圖書業(yè)務逐漸萎縮。目前國內(nèi)進口藝術類圖書的市場已經(jīng)很少的份額主要由幾家大的公司瓜分，而更大量的是購買版權國內(nèi)出版的圖書或者國內(nèi)制作室組織素材自己編纂、按國外出版模式出版的圖書。

進口藝術類圖書發(fā)展過程大約是經(jīng)歷了起步（20世紀80年代末）—發(fā)展（90年代）—高峰（2000年前后）—低谷（2005年前）—引進版權這樣一個發(fā)展過程。因此，只要把握好進銷渠道或出版方向，還是有較大的利潤空間。

2 國內(nèi)藝術類圖書的總體目標

要想發(fā)展進口藝術類圖書，應兩條腿走路。一是發(fā)展高端的原版藝術類圖書，以滿足藝術家、設計師對這類圖書的高端需求；二是以版權引進形式出版適合大多數(shù)藝術、設計工作者需求的圖書。

3 發(fā)展國內(nèi)進口藝術圖書的實施方案

（1）進口藝術圖書因其特殊性，目前只能采取主動進貨的方式銷售。主動進貨就會有庫存，只要把握好進銷渠道，庫存就可以控制在合理的范圍內(nèi)。要想控制合理的庫存，進、銷、存的的關系就很重要，而進、銷兩個環(huán)節(jié)不能分開，以利于進口人員與銷售人員充分的交流、相互的溝通。

（2）整合客戶資源，拓展藝術院校之外的綜合院校對進口藝術類圖書的需求，據(jù)調(diào)研目前綜合院校進口藝術類圖書的需求量遠遠大于純藝術類院校，這種需求不會是無止境的，錯過了就不會再回來。

（3）做好市場調(diào)研，把握國內(nèi)設計趨勢，引進國外最新出版的體現(xiàn)最新設計理念的圖書，制作國內(nèi)版，擴大銷售。

（4）大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫業(yè)務。作為資料收集、輔助教學工具的數(shù)據(jù)庫已成為藝術院校圖書采購的一種新形式，目前圖書館可選的藝術類數(shù)據(jù)庫有限，采購經(jīng)費不能充分利用，這一領域每年應至少增加200萬元的銷售。

（5）慎重與電商的合作，加強自身的網(wǎng)絡銷售。利用電子商務平臺銷售已成為最為通用的銷售模式。但作為庫存壓力極大的主動進貨業(yè)務、且對于圖書品質(zhì)要求極高的藝術類圖書，把高端的商品交給目前還不是很規(guī)范、有些不負責任的其他網(wǎng)站進行銷售，會給自己帶來極大的風險。有些公司網(wǎng)上自主銷售亦能達到每月十幾萬的銷售額。

（6）傳統(tǒng)門店銷售。藝術類圖書因為讀者對于印刷質(zhì)量、色差、構圖等直觀要求比較高，對于不夠了解的圖書網(wǎng)購的很少，店面銷售還是很重要的零售方式。在北京就有每天進口藝術圖書銷售額在2-3萬的書店。做好門市銷售，不僅能擴大書店的社會影響力，還是對提高利潤率的很好途徑。

（7）加大營銷工作力度。在大數(shù)據(jù)時代背景下，充分利用微博、微信公眾平臺等新媒體營銷工具，不斷提升營銷服務水平。在日趨競爭激烈的市場環(huán)境下，將圖書信息迅速準確全面地傳遞到有潛在購買需要的讀者中去，是藝術圖書銷售過程中不可缺少的環(huán)節(jié)之一。

4 保障措施

（1）人員保障進口人員應具備藝術專業(yè)背景，同時了解讀者需求，對市場把握有一定的前瞻性。營銷人員熟練掌握微信、微博等新媒體營銷方式，兼負數(shù)據(jù)處理工作，能做到及時傳遞新書信息。銷售人員有固定的客戶群，具備區(qū)域管理能力。

（2）技術支持。進銷存管理系統(tǒng)要適應市場的需求，避免因系統(tǒng)不完善而導致庫存出現(xiàn)出現(xiàn)庫存的問題另外，目前客戶對于售后服務的要求也很高，作為購買圖書的附加值，馬克數(shù)據(jù)工作需要跟上，切實減輕客戶后續(xù)工作量。

（3）物流保障。主動進貨庫存是必不可少的。為了保證進銷比例合理，防止盲目的擴張銷售，控制成本，庫房不宜過大，需要500～800 m2。就可以不在傳統(tǒng)物流管理方式下，需配備有效的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，提高工作效率。

5 結語

進口藝術圖書成本高，受眾面窄，在目前的圖書市場發(fā)展中步履維艱，如想重現(xiàn)曾經(jīng)的繁榮期迫切需要整合現(xiàn)有資源，突破瓶頸、積極面對市場變化、新老銷售模式兼容并包、后勤保障做細做全。在營銷銷售一體化的過程中，實現(xiàn)社會利益和經(jīng)濟利益雙豐收。

參考文獻

[1] 段春英.進口圖書的營銷策略分析[J].長春教育學院學報，2014（5）：12-13.

[2] 郝建林，安立軍.美國圖書營銷體系對我國圖書市場的啟示[J].出版廣角，2013（6）：52-54.

[3] 姚瑞香.我國圖書進出口情況淺析——基于2006-2011年圖書進出口數(shù)據(jù)分析[J].新聞傳播，2013（2）：66.

[4] 衛(wèi)受春.圖書企業(yè)經(jīng)營策略研究——以南寧市新華書店為例[J].創(chuàng)新，2013，7（6）：122-125.

[5] 李若子.圖書出版營銷環(huán)節(jié)的優(yōu)化與完善[J].出版廣角，2013（2）：54-55.

[6] 董慧，袁謙.推進外版圖書出版盈利模式創(chuàng)新思考[J].編輯之友，2013（5）：36-38.

[7] 荊孝敏.整合中外文圖書資源形成走出去合力[J].出版參考，2013（22）：35-36.

[8] 鐘敏.中國圖書市場近三年引進版圖書表現(xiàn)分析[J].出版廣角，2011（9）：30-32.

[9] 焦曉嵐，韋雅元.我國藝術類圖書出版現(xiàn)狀與發(fā)展建議[J].長江大學學報：社科版，2013（6）：194-196.endprint