魏菊華

井巖稱，億莎的直營(yíng)系統(tǒng)能力還有待完善，但當(dāng)有一天億莎要做加盟時(shí)，資本肯定會(huì)支持億莎

2012年7月24日，在億莎宣布獲得君聯(lián)資本的億元注資之時(shí)，億莎化妝品連鎖的直營(yíng)店鋪只有70家。當(dāng)時(shí)，億莎商業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)井巖向媒體表示，與君聯(lián)資本的合作，最大的變化在于能加快開(kāi)店布點(diǎn)的速度、助力億莎系統(tǒng)能力及品牌力的提升。同時(shí)表示，下一步億莎計(jì)劃在全國(guó)一二三線城市進(jìn)行更加廣泛的布局，并希望在2015年前將門(mén)店數(shù)量拓展至300家。

但記者從井巖處了解到，截至2014年5月，億莎在全國(guó)直營(yíng)店鋪數(shù)量?jī)H有120余家，主要分布在北京、天津、河北、遼寧以及內(nèi)蒙古地區(qū)。顯然在兩年時(shí)間里，資本注入后的億莎的開(kāi)店速度并沒(méi)有想象中快。另外，從資本的介入至今，億莎走的仍是一條直營(yíng)連鎖的擴(kuò)張路線。

而對(duì)于目前本土各大連鎖較為熱衷的加盟方式，億莎作何考慮？如果億莎啟動(dòng)加盟方式，其在全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)的布局速度會(huì)不會(huì)加快很多呢？

面對(duì)以上提問(wèn)，井巖告訴《化妝品觀察》：“億莎對(duì)加盟很謹(jǐn)慎，最怕失控?！?/p>

事實(shí)上，早在2007年底，當(dāng)億莎還在用“美程”的店招牌時(shí)，美程就開(kāi)啟了以“億莎”命名的加盟連鎖的擴(kuò)張之路。也就是說(shuō)，井巖當(dāng)初成立億莎之最終目的就是為了發(fā)展加盟店。

只是后來(lái)在2008年開(kāi)辟了20多家加盟店后，因后期運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)了較多不可控的因素，使得以億莎命名的加盟店名存實(shí)亡。

一位業(yè)內(nèi)人士透露，當(dāng)時(shí)井巖想通過(guò)快速提高銷售規(guī)模，吸引更多資本注入，但因加盟連鎖很難在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展起來(lái)，所以就需要一個(gè)強(qiáng)大的直營(yíng)體系來(lái)吸引資本的注意力，因此井巖就把所有加盟店收回改成了直營(yíng)，最后將原來(lái)所有美程的門(mén)頭全部換成了億莎。

對(duì)于此次為何沒(méi)有將加盟持續(xù)下去，井巖認(rèn)為主要有兩方面原因，“其一，供應(yīng)鏈打造比較有局限，導(dǎo)致億莎對(duì)加盟店的控制比較難，除了店鋪設(shè)計(jì)外，對(duì)產(chǎn)品、人員等各方面的管控都沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)；其二，當(dāng)時(shí)的億莎標(biāo)準(zhǔn)化程度還不夠，導(dǎo)致本身的店鋪模式難以實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)制。”

也許是有過(guò)前車(chē)之鑒的原因，現(xiàn)在的井巖再次提起加盟，其謹(jǐn)慎的態(tài)度也是能夠理解的。

而對(duì)于一心想要布局全國(guó)的化妝品零售連鎖店來(lái)說(shuō)，加盟或許能滿足他們快速拓店，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的愿望。這一點(diǎn)不論是從本土最大的連鎖嬌蘭佳人，還是地方強(qiáng)勢(shì)大連鎖保定東大、金甲蟲(chóng)來(lái)看，都表現(xiàn)得尤為明顯。

正如業(yè)內(nèi)專家吳志剛所說(shuō)：“現(xiàn)在的化妝品店即將進(jìn)入整合期，連鎖系統(tǒng)未來(lái)會(huì)在中國(guó)化妝品店渠道占有越來(lái)越高的份額，這是所有零售業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)化妝品連鎖店的零售占比并不高，可能在未來(lái)的三到五年，連鎖的趨勢(shì)會(huì)更明顯?！?/p>

具體來(lái)說(shuō)，化妝品店在實(shí)現(xiàn)連鎖發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)于輸出方而言，會(huì)給他們的現(xiàn)金流帶來(lái)較大的問(wèn)題，他們每新開(kāi)一家店，至少要投資100萬(wàn)元，相當(dāng)于1個(gè)億的資金也只能開(kāi)100家店。所以在筆者看來(lái)，單靠化妝品店的原始資金積累很難做出規(guī)模，在沒(méi)有外來(lái)資本進(jìn)駐前，他們通常會(huì)遇到擴(kuò)張瓶頸。在這樣的情形下，連鎖店想要做大規(guī)模的話，就必然會(huì)想到加盟的方式。

與此同時(shí)，中小化妝品店的生存空間越來(lái)越小，其自身的商業(yè)模式已經(jīng)遇到無(wú)法突破的發(fā)展瓶頸，因此，他們急需依靠和依托較為成熟的商業(yè)模式幫助其減緩盈利的壓力，分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，這種模式包括整個(gè)產(chǎn)品線的組織、供應(yīng)鏈的打通、好的零售管理平臺(tái)等一系列的工作。

正因?yàn)橐陨蟽煞矫娴男枨?，加快了加盟在行業(yè)的盛行。因此，很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)在是化妝品店做加盟的最好時(shí)機(jī)。

對(duì)此，井巖并不否認(rèn)，而且也承認(rèn)這種勢(shì)頭確實(shí)存在，但被問(wèn)及億莎如今是否還會(huì)考慮加盟時(shí)，他依然很堅(jiān)決地表示：“億莎目前仍沒(méi)有考慮加盟，因?yàn)閮|莎的直營(yíng)系統(tǒng)能力還有待完善，如人力、系統(tǒng)管理能力等等。”

在井巖看來(lái)，如果店鋪想做好加盟，必須具備三個(gè)條件：首先，店鋪本身要有一定的品牌力，品牌力一方面能保證輸出方快速找到加盟商，另一方面在消費(fèi)者心中已有一定的認(rèn)知度，有人氣的保證；其次，店鋪?zhàn)陨淼南到y(tǒng)管理能力要強(qiáng)，這樣才能打造出一套可供復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)，保證店鋪有效運(yùn)轉(zhuǎn)；最后，店鋪的供應(yīng)鏈體系要完善，讓產(chǎn)品、人員以及銷售模式在自身的管控范圍內(nèi)。

某位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，資本的介入，反而會(huì)從一定程度上阻礙億莎發(fā)展加盟，在其看來(lái)，“資本是不太喜歡做加盟的系統(tǒng)的。加盟店很多時(shí)候都是參差不齊，可控性太弱”。

但井巖卻稱，資本的介入對(duì)做加盟是有幫助的。其甚至直言，當(dāng)有一天億莎要做加盟時(shí)，資本肯定會(huì)支持億莎。

2014年4月24日，歐萊雅集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官讓·保羅·安鞏、歐萊雅集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)CEO貝翰青等一行數(shù)人走進(jìn)億莎，參觀考察其位于北京國(guó)瑞城的兩家化妝品店，這是繼2009年之后歐萊雅集團(tuán)第二次造訪億莎，無(wú)疑體現(xiàn)了億莎在中國(guó)專營(yíng)店渠道的重要性。

有業(yè)內(nèi)人士開(kāi)玩笑說(shuō)，未來(lái)國(guó)內(nèi)化妝品連鎖店的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)是嬌蘭佳人與天美聯(lián)盟之間的掐架。但萬(wàn)一億莎能在這兩年內(nèi)快速開(kāi)啟加盟方式，其是否也會(huì)參與到巨頭之間的游戲呢？我們拭目以待！