胡太元
(遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院,遼寧 大連 116052)
隨著計算機技術(shù)、通信技術(shù)和信息存儲技術(shù)迅猛發(fā)展,并廣泛應(yīng)用于社會各行各業(yè),人類社會已經(jīng)進入信息數(shù)字化時代。我國圖書館不斷吸收、接納并應(yīng)用這些現(xiàn)代化技術(shù),全面引進現(xiàn)代化的管理手段,館藏資源逐步實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。我國傳統(tǒng)圖書館正在向數(shù)字圖書館發(fā)展,已經(jīng)為現(xiàn)代化圖書館勾勒出清晰的輪廓和線條。眾所周知,數(shù)字圖書館根據(jù)相應(yīng)的采購方法和標(biāo)準(zhǔn)來收集電子格式的文獻(xiàn),在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對這些文獻(xiàn)進行整理和加工并進行保管,提供給特殊規(guī)定的用戶群體存取利用的機構(gòu)和服務(wù)。[1]其主要功能有:信息資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、共享化、信息服務(wù)個性化、增值化、信息獲取智能化、管理服務(wù)一體化、資源整合標(biāo)準(zhǔn)化等等。
從現(xiàn)階段來看,我國圖書館館藏的數(shù)字化已初具規(guī)模,但并不完善。而建設(shè)數(shù)字圖書館工程的主要目的,是要有效利用和共享圖書信息資源,產(chǎn)生巨大的社會效益。目前我國圖書館離此目的還差得很遠(yuǎn)?,F(xiàn)階段面臨的形勢與挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.服務(wù)更加多元。數(shù)字圖書館徹底的改變了圖書館的開放模式和性質(zhì),由原本的獨立辦館方式變成了館際合作的新形式,由原本的藏書借閱變成了為讀者服務(wù)的新方式。隨著高新技術(shù)的不斷引進,信息服務(wù)的質(zhì)量與水平逐漸提高,信息傳遞的方式和服務(wù)的方式也隨之而變化。同時,公眾的整體文化素質(zhì)較高,對社會文化、科學(xué)研究和教育需求不斷增多,數(shù)字圖書館以服務(wù)為主,不斷加強服務(wù)手段和能力,使可以利用的信息資源越來越齊全。
2.存在形式日益數(shù)字化。數(shù)字圖書館改變了傳統(tǒng)圖書館的存在形態(tài),由實體館藏發(fā)展為實體館藏和虛擬館藏并存,經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)支撐使網(wǎng)絡(luò)覆蓋面越來越廣、網(wǎng)速越來越快,縮短了全球的距離,圖書館讀者超出了單個館的范圍,從少數(shù)人擴展到全社會人。隨著圖書館藏書資源的數(shù)字化,多種多樣的文獻(xiàn)類型隨之而產(chǎn)生,網(wǎng)絡(luò)覆蓋為人們交往提供了便利工具,大大提高了科研查新和專題閱讀的效率。
3.“一站式”檢索技術(shù)上已近成熟。數(shù)字圖書館的“一站式”檢索技術(shù)上已近成熟。隨著計算機使用的改朝換代,目標(biāo)文獻(xiàn)更容易找到,文獻(xiàn)查全率和查準(zhǔn)率也隨著不斷提高,它可以使讀者很容易地檢索利用所需要的文獻(xiàn),文獻(xiàn)查找便捷化,而改變了讀者的閱讀方式,使更多的人不再親自去圖書館,而是在家里使用計算機來查找所需要的文獻(xiàn)。[2]
信息作為一種重要的社會資源,逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展中不能缺少的要素,它在社會生產(chǎn)和人類生活中的地位和作用也越來越重要。作為社會信息服務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分,圖書館扮演著越來越重要的角色。從圖書館事業(yè)的發(fā)展程度來看,大部分的圖書館目前都實施了自動化管理以及圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理,其中一部分還建立了屬于自己的數(shù)據(jù)庫,為文獻(xiàn)資源共享做了充分的準(zhǔn)備。同時,在全國范圍內(nèi)數(shù)字圖書館量少,資源分享程度低,這在信息化時代,全球經(jīng)濟一體化的背景下,我國圖書館事業(yè)普遍存在沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一重要信息媒介的現(xiàn)象:
1.缺少技術(shù)人才支持導(dǎo)致資源優(yōu)勢水平下降。目前計算機網(wǎng)絡(luò)人才較前些年有很大增長,但是既懂文獻(xiàn)信息專業(yè)又精通計算機技術(shù)的專門人才仍然很缺乏。在一般人眼里圖書館是相對清閑沒有調(diào)整的工作,收入待遇相對較差,所以很難吸引或者留住高素質(zhì)復(fù)合型人才。因此,在數(shù)字圖書館建設(shè)過程中,需要特別重視人才問題,不僅要設(shè)法留住專業(yè)人才,而且要在項目建設(shè)過程中注意培養(yǎng)人才。缺少人才是缺少研發(fā)能力的主觀因素。由于圖書館缺少自主開發(fā)以及推廣的能力,在信息資源建設(shè)方面很難實現(xiàn)數(shù)字化,難以解決數(shù)字資源的長久保存問題,只是引進供小范圍的讀者利用的電子信息產(chǎn)品,即圖書館自身的研發(fā)能力較差。
2.用戶支持的計算機檢索種類逐漸增多,讀者到館率減少。網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)的支持下,導(dǎo)致圖書管理員數(shù)量的變動,實體圖書館從業(yè)人員數(shù)量減少。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息資源隨處可見的時候,圖書館就不再是所在區(qū)域的用戶群分類依據(jù),也隨之失去了用戶優(yōu)勢,這樣勢必影響圖書館的收入。一是通過交流、分析、參考咨詢滿足讀者的特定需求。互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源不僅多而且無序,想要得到系統(tǒng)的、全面的信息還存在一定難度。隨著信息的迅速增長,這種現(xiàn)象會越來越嚴(yán)重。二是信息資源的競爭性和稀缺性突然增加。信息分化和信息沖突使信息不公平的現(xiàn)象凸顯,進而導(dǎo)致信息資源的分配公平無法實現(xiàn)。
數(shù)字圖書館的迅猛發(fā)展給傳統(tǒng)圖書館工作帶來了翻天覆地的轉(zhuǎn)機。為了適應(yīng)時代發(fā)展的需要,我們要使各個系統(tǒng)條件共同發(fā)揮它們的作用,實現(xiàn)數(shù)字環(huán)境下信息資源建設(shè)。
1.圖書信息工作要向縱深方向擴展。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書館的多元化信息資源組織需要技術(shù)支持。隨著開通全面的信息網(wǎng)絡(luò),圖書館的信息交流和服務(wù)活動不再局限于原有的規(guī)定限制,向領(lǐng)域更深的方向拓展,圖書信息工作國際化勢在必行,并且將繼續(xù)向縱深方向擴展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)的發(fā)展為圖書館的建設(shè)發(fā)展客觀上提供了有利的條件,但要想圖書館獲得更好的發(fā)展要做到兩個轉(zhuǎn)變:一是計算機、網(wǎng)絡(luò)工作者要主動專門有意識的研究技術(shù)產(chǎn)品運用與網(wǎng)絡(luò);二是圖書館方面要積極主動地尋求與圖書館方面的合作。要把上述兩點做好,必須將兩者緊密結(jié)合為一體,作為課題或者專業(yè)去建設(shè)。在長期積累的獨特優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,要善于使用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及高科技的新型手段,因為只有這樣才能為特殊用戶提供他們所需要的各類文獻(xiàn)信息資源,更好地為他們服務(wù)。
2.圖書館工作人員要不斷提高信息素質(zhì)。推動素質(zhì)教育,加強圖書館工作人員對館藏資源規(guī)律的研究和推廣。圖書館工作人員除了需要了解博大精深的圖書館專業(yè)知識,如分類法、主題法和工具書的利用,還要對其他各領(lǐng)域都有涉獵,具有廣博的知識。在圖書館數(shù)字環(huán)境下,圖書館人經(jīng)過多年的實踐和探索,積累了豐富的經(jīng)驗,非常了解館藏信息之間、館藏信息和讀者之間的關(guān)系,形成屬于自己的專業(yè)知識和技能體系,具有專業(yè)優(yōu)勢,借助這些優(yōu)勢在社會中發(fā)揮作用。受過專業(yè)訓(xùn)練的圖書館人不僅能夠辨別信息在內(nèi)容上顯現(xiàn)出的具體差別,還要了解信息在形式上存在的相互之間的聯(lián)系和內(nèi)在存在的規(guī)律。能夠發(fā)現(xiàn)這些規(guī)律并且把它應(yīng)用于實踐正是圖書館人的專業(yè)優(yōu)勢。新的圖書館服務(wù)就是改變原來用戶使用圖書館檢索并獲取信息,服務(wù)者與被服務(wù)者相對固定的單一模式,而是以數(shù)字信息為媒介,不受地域的限制,用戶的選擇面廣,越來越多的用戶轉(zhuǎn)向了迅速擴展的網(wǎng)上數(shù)字信息資源,形成館員和用戶自由參與、雙向選擇的服務(wù)體系,要想最終得到讀者認(rèn)可,館員必須有真才實學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,只能通過提高業(yè)務(wù)水平、服務(wù)的效率、服務(wù)的質(zhì)量來給自己定位。
3.規(guī)范文獻(xiàn)信息體系以便與國際接軌。規(guī)范文獻(xiàn)信息體系,接軌國際《中國圖書館圖書分類法》(初版于1975年,2010年出版了第五版)。第五版還增加了復(fù)分、仿分等使用標(biāo)記,完善了類目相互參見注釋,同時繼承第四版對增刪改類目加沿革注釋等辦法,使類表的實用性有了很大的提高。另外,第五版對與人類生活息息相關(guān)的經(jīng)濟、生產(chǎn)和生活服務(wù)業(yè) (包括金融、房地產(chǎn)、公共設(shè)施、社會福利、娛樂業(yè)等),以及發(fā)展迅速的通信業(yè)、交通運輸業(yè)、計算機技術(shù)等方面的大類進行了重點修訂,使其更符合社會發(fā)展趨勢。[3]但是在很多領(lǐng)域還是不能與國際接軌,這主要是因為各國科技經(jīng)濟發(fā)展的不同、思維方式不同造成的。不同的書目數(shù)據(jù)即便是在國內(nèi)也有不同的理解,使用者要根據(jù)自身圖書館的情況進行調(diào)整,而調(diào)整的結(jié)果難以達(dá)成共識,再次形成各存己見的現(xiàn)象。在數(shù)字圖書館的環(huán)境下,在制定和遵守規(guī)范的同時,對于不規(guī)范的詞句進行反向索引,對不同風(fēng)格的分類進行區(qū)別。數(shù)字圖書館的發(fā)展使大館與小館的差距迅速縮小,尤其是中小館之間的差距,打破了原有傳統(tǒng)圖書館以館藏量和投入經(jīng)費作為評價圖書館指標(biāo)的慣例,評估的條件也要進行相應(yīng)的改革修訂。
4.建立科學(xué)的信息評價機制。信息增值的主要內(nèi)容是信息整合和信息評價。信息整合是指對原有的信息進行拆解,然后重組;信息評價則是指對信息以及信息組群的質(zhì)量等方面進行定位。就圖書館工作的本質(zhì)而言,是使更多的讀者閱讀文獻(xiàn)、享用文獻(xiàn)本身具備的價值。在還沒有實現(xiàn)數(shù)字化的年代,圖書管理者主要是依靠收集有限的文獻(xiàn)資源,以紙張的形式供人們使用;而在數(shù)字時代的初期,主要是通過對文獻(xiàn)的篩選和排列,從而為讀者節(jié)省了大部分的查找時間和空間;到了信息時代中期,圖書管的功能擴大化,主要是突出參考咨詢工作,定向地為讀者提供服務(wù)。從收集、篩選、序化到參考咨詢服務(wù),每一次的具體發(fā)展都體現(xiàn)了圖書館工作人員一直專注于文獻(xiàn)的增值工作。但是有史以來圖書館工作一直沒有深入到信息的本身,只是通過文獻(xiàn)的增值間接地實現(xiàn)信息的增值這種方式。同時,許多跨領(lǐng)域的大型信息整合工作幾乎無法實現(xiàn)。當(dāng)數(shù)字化技術(shù)發(fā)展到一定程度時,文獻(xiàn)作為信息的主要載體已經(jīng)失去了增值空間,只能從信息本身去開發(fā)增值空間。在圖書館數(shù)字化的時代,任何人都有從事信息整合和信息評價的機會,但是這樣很可能會帶來更多的垃圾信息,但同時也可以緩解垃圾文獻(xiàn)的出現(xiàn),因為需要被認(rèn)可的過程。這應(yīng)該是圖書館數(shù)字化時代的文獻(xiàn)信息工作的趨勢。
5.建立信息公平。堅持以人為本,實現(xiàn)館藏資源信息的公平。圖書館應(yīng)該發(fā)揮作用,建立信息公平。公共圖書館在維護社會信息公平、縮小數(shù)字鴻溝上具有不可推卸的職責(zé)。公共圖書館制度為人們實現(xiàn)信息能力平等提供了制度保障。不同階層、不同群體的社會成員自由平等地獲取各種信息,使社會信息利益分配處于平等狀態(tài),信息資源達(dá)到社會共享。人類社會發(fā)展的成果是人類共同擁有的財富,人人有權(quán)利也有資格來分享社會發(fā)展給人們帶來的物質(zhì)成果和精神成果,信息資源人人共享也符合當(dāng)今社會的發(fā)展趨勢。政府采用公共信息機構(gòu)等制度的安排,通過公共權(quán)力對社會的利益和義務(wù)進行再次分配,使社會中不公平現(xiàn)象逐漸消失,使公民的基本權(quán)利得到保障,讓全體公民共享信息資源。當(dāng)所有社會成員都能夠各取所取,隨心所欲地獲取信息,整個信息社會才趨向公平。
[1]潘艷.論文化、知識、圖書與經(jīng)濟興衰的關(guān)系[J].廣西大學(xué)學(xué)報:哲學(xué)社會科學(xué)版,2009,(31):116~117.
[2]黃向陽.淺談圖書館與學(xué)習(xí)型社會[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟,2009,(31):113 ~114.
[3]編委會.中國圖書館圖書分類法[M].北京:北京圖書館出版社,1998.10.